Announcing Nutshell Drip Sequences: Deliver a Perfectly Timed Email Series Without a Single Click

Last updated on: January 30, 2024

Nutrir seus assinantes de e-mail exige muito trabalho. Então... e se fizéssemos isso por você?

Há vários meses, apresentamos aos nossos clientes nossa plataforma de marketing por e-mail Nutshell Campaigns. Desde então, temos trabalhado em estreita colaboração com nossos clientes para entender melhor suas necessidades de marketing por e-mail e ajudar a unir seus esforços de vendas e marketing.

Em nossa busca contínua para oferecer aos clientes do Nutshell uma ferramenta poderosa e completa para vendas e marketing, temos o orgulho de anunciar o tão esperado lançamento de sequências de gotejamento no Nutshell Campaigns !

O que são sequências de gotejamento?

Uma sequência de gotejamento, também conhecida como campanha de gotejamento, é uma série automatizada de mensagens criadas para serem enviadas aos contatos durante um período específico, em intervalos predeterminados.

As sequências de gotejamento são personalizáveis e permitem que você forneça informações aos seus públicos no momento certo, sem precisar enviar nenhum e-mail manualmente.

Conforme descrito neste artigo do nosso blog, a criação de uma sequência de gotejamento eficaz com objetivos claros pode ajudá-lo a atingir suas metas de marketing e de receita, cultivar mais relacionamentos com seus contatos e assinantes e minimizar o tempo gasto com o envio manual de mensagens.

As sequências de gotejamento podem ser usadas para educar novos leads de vendas sobre o valor de seus produtos ou serviços, recuperar leads perdidos ou oferecer recursos adicionais a pessoas que baixaram conteúdo de seu site ou participaram de um webinar. Todas essas coisas podem ser realizadas sem que suas equipes tenham que entrar em contato pessoalmente com cada indivíduo.

Logo após o lançamento do Nutshell Campaigns , recebemos feedback de nossos clientes solicitando mais automação e personalização de alcance, métricas adicionais de engajamento e uma maneira mais eficiente de se conectar com públicos maiores de uma só vez em seu CRM.

Seu desejo, nosso comando.

Usando Nutshell Campaigns para enviar uma sequência de gotejamento para seus contatos de CRM Nutshell

Pronto para criar uma campanha de sequência de gotejamento em Nutshell Campaigns agora mesmo? Visite a seção Outreach da sua conta Nutshell clicando aqui. Você também pode localizar a seção Outreach clicando no ícone do megafone na barra de navegação dentro da sua conta Nutshell .

Na guia Resumo do alcance, selecione Sequências de gotejamento. Em seguida, você precisará selecionar o botão Create drip sequence (Criar sequência de gotejamento) na mensagem de boas-vindas ou o botão Create new drip sequence (Criar nova sequência de got ejamento) no canto superior direito da página da sequência de gotejamento para começar.

Você será solicitado a criar um nome para sua sequência de gotejamento e será levado à página de detalhes da sequência de gotejamento. Aqui, você verá todos os componentes da sequência, determinará o gatilho inicial e a meta da sequência e criará a(s) mensagem(ns) de gotejamento.

Acionadores de início

A automação do acionador de início é usada para iniciar o envio de suas sequências de gotejamento.

Por exemplo, se um novo lead estiver sendo criado em Nutshell para cada nova inscrição de um formulário da Web em sua página inicial, a escolha de Lead is created (O lead foi criado ) como gatilho inicial iniciará automaticamente a sequência de gotejamento para cada novo lead com um endereço de e-mail associado.

Ou talvez você utilize as tags Nutshell para classificar seus contatos (pessoas) em diferentes categorias de campanha. Selecionar a tag adicionada a uma pessoa como gatilho inicial (e depois selecionar a tag específica) seria ideal para garantir que os contatos certos recebam a sequência de gotejamento correta.

Nutshellpodem ser acionadas para começar automaticamente com uma das seguintes ações:

  • Quando um lead é criado
  • Quando um lead entra em um estágio específico
  • Quando uma pessoa é adicionada a um público-alvo de alcance
  • Quando uma tag é adicionada a um contato
  • Quando um lead é fechado

Nota lateral: É necessário um acionador de partida para ativar sua sequência de gotejamento.

Objetivos

Outras ferramentas de automação de marketing por e-mail informam quanto cada sequência de gotejamento foi aberta e clicada, e isso é tudo. O Nutshell ajuda você a ver como suas sequências estão gerando resultados de vendas. (Finalmente, nós, profissionais de marketing, podemos ter um pouco de respeito por aqui!)

Adicionar uma meta à sua sequência de gotejamento permite que você meça o quanto suas mensagens estão realmente alcançando.

As seleções de metas para as sequências de gotejamento do Nutshellsão:

  • O lead é conquistado
  • A tag é adicionada a uma pessoa
  • O lead é criado
  • O link é clicado

Talvez você vá realizar um webinar em algumas semanas e espera obter mais interesse (e inscritos) com uma mini campanha de gotejamento que inclua um link para um vídeo de trailer do webinar. Você poderia definir uma meta para Link is clicked (O link é clicado ) e selecionar o link para o trailer do seu webinar no YouTube.

Quando um contato clicar no link, a meta da sequência de gotejamento será atingida. Isso permitirá que você avalie a quantidade de tráfego que sua campanha de gotejamento está direcionando para o seu vídeo.

Próximas etapas

Com uma meta definida, incluir uma próxima etapa em sua sequência de gotejamento depois que a meta for atingida tira sua próxima tarefa de suas mãos.

As opções de seleção da próxima etapa incluem:

  • Adicionar uma tag ao destinatário
  • Adicionar destinatário a um público
  • Remover o destinatário de um público

Aqui está uma dica superprofissionalContinuando com o cenário do webinar mencionado na seção anterior, agora que o destinatário do e-mail atingiu a meta da sequência de gotejamento e demonstrou interesse ao clicar no link do vídeo, sua próxima tarefa poderia ser adicioná-lo a uma campanha de acompanhamento que forneça mais recursos sobre o tópico do webinar e, novamente, ofereça um link de registro.

Isso poderia ser automatizado com a próxima etapa Adicionar uma tag ao destinatário e utilizar a tag como o gatilho inicial para a campanha de acompanhamento. Qualquer destinatário que atingir sua meta será automaticamente marcado e acionado para receber a nova campanha como próxima etapa.

Outra dica profissionalSe o objetivo de seu alcance de marketing é ganhar um lead, crie uma próxima etapa para adicionar o destinatário a um público do boletim informativo de sua organização para manter seu cliente informado, continuar a nutrir o relacionamento e atrair seus negócios repetidos!

Mensagens

Quando estiver pronto para criar a primeira mensagem de sua campanha de gotejamento, você clicará no botão +Adicionar uma mensagem. Se você já criou transmissões e boletins informativos em Nutshell Campaigns , então a criação de uma mensagem de sequência de gotejamento com o nosso editor lhe parecerá familiar!

Você terá a opção de criar sua nova mensagem de gotejamento a partir de uma mensagem anterior, de um de nossos modelos sugeridos pré-fabricados ou do zero. Depois de escolher e fornecer um nome para a nova mensagem, você poderá criar e editar a(s) mensagem(ns) no editor.

Nossa ferramenta de design de arrastar e soltar permite adicionar e editar facilmente opções de formatação, blocos de texto, ativos visuais e mídia e muito mais! O botão Enviar um e-mail de teste e a seção de visualização na guia Detalhes oferecem uma oportunidade para que você e seus colegas verifiquem a aparência da mensagem no desktop ou em um dispositivo móvel antes de enviar sua sequência de gotejamento.

Para obter mais detalhes sobre a criação de sequências de gotejamento em Nutshell Campaigns , consulte o artigo How to create drip sequences (Como criar sequências de gotejamento ) em nossa Central de Ajuda.

Atrasos

Obviamente, você não gostaria que o destinatário da sequência de gotejamento fosse bombardeado com todas as mensagens da série de uma só vez. Os atrasos mantêm as coisas bem espaçadas. Você pode configurar um atraso de envio para a primeira mensagem de sua sequência de gotejamento, bem como definir um atraso para cada mensagem seguinte.

Os atrasos podem ser definidos:

  • Minutos
  • Horas
  • Dias
  • Dias úteis
  • Semanas
  • Meses

Os atrasos podem ser configurados na página de detalhes da sequência de gotejamento ou na barra lateral esquerda de uma mensagem quando aberta no editor.

Detalhes da sequência de gotejamento

Compartilhando espaço com suas mensagens e atrasos na página de detalhes da sequência de gotejamento:

  • um campo From (De) (Lembre-se de que você só pode selecionar seu alcance para ser enviado de endereços de e-mail que tenham sido verificados em suas configurações de endereço do remetente.)
  • uma opção para enviar mensagens de sequência de gotejamento somente durante seu horário comercial definido
  • uma opção para adicionar parâmetros UTM a todos os links em suas mensagens(essa é uma opção se sua organização utilizar os parâmetros UTM do Google Analytics. Você pode encontrar esses dados de rastreamento em sua conta do Google Analytics. Eles não estão hospedados no site Nutshell).

Essas seleções devem ser feitas antes da ativação da sequência de gotejamento.

UMA EQUIPE. UMA FERRAMENTA.

Marketing por e-mail poderoso, sem dores de cabeça

Nutshell Campaigns se conecta diretamente aos seus dados de CRM, para que você possa criar segmentos de público altamente segmentados, acompanhar o impacto dos seus e-mails em tempo real e gerenciar todas as suas comunicações a partir de uma única ferramenta. Comece a usar gratuitamente!

SAIBA MAIS

 

Ativação de sua sequência de gotejamento

Agora que os pontos positivos e negativos estão marcados, é hora de enviar seus e-mails de marketing para as caixas de entrada! Quando sua sequência de gotejamento estiver pronta, selecione Ativar sequência na parte superior da página de detalhes.

A partir daí, você será orientado sobre uma análise de suas mensagens e uma lista de verificação dos requisitos necessários para ativar e enviar sua sequência de gotejamento.

 

Se todos os requisitos para que a sequência de gotejamento seja ativada forem atendidos, o site Nutshell informará o número de e-mails dentro da sequência, bem como o número de dias que serão necessários para concluir a sequência. Você será lembrado do gatilho inicial, da meta e da próxima etapa selecionados.

 

Se tudo parecer bem, vá em frente e ative essa sequência!

Pausar sua sequência de gotejamento

Precisa colocar uma de suas campanhas em hiato? Nós ajudamos você!

Depois que uma sequência de gotejamento for ativada, você poderá pausá-la a qualquer momento clicando em Pausar sequência. Quando pausada, os destinatários atuais da sequência de gotejamento permanecerão na fila, e você poderá retomar o envio para eles quando estiver pronto.

Acompanhe o envolvimento de seus contatos com sua sequência de gotejamento

Semelhante à guia de envolvimento disponível para transmissões e boletins informativos, a guia de envolvimento da sequência de gotejamento fornece métricas para as taxas de abertura, clique, cancelamento de inscrição e rejeição da sequência. Para uma rápida atualização sobre o significado dessas métricas, leia isto.

Cada mensagem dentro da sequência também terá as mesmas métricas de engajamento, incluindo uma métrica para metas de sequência atingidas.

Nossas métricas de engajamento eliminam as suposições para determinar quais mensagens são mais eficazes para seus contatos, quais campanhas estão atingindo suas metas e fechando negócios e de que forma seus contatos estão se envolvendo com seu alcance.

Para obter um resumo completo das sequências de gotejamento, transmissões, boletins informativos e todos os assuntos relacionados a Nutshell Campaigns , visite a seção Nutshell Campaigns seção da nossa Central de Ajuda.

Espere... então, qual é a diferença entre uma sequência de gotejamento e uma sequência de e-mail pessoal?

Ótima pergunta. As sequências de gotejamento e as sequências de e-mail pessoal são usadas para enviar uma série de e-mails automaticamente. No entanto, os gotejamentos de marketing e as sequências de e-mails pessoais são diferentes em dois aspectos muito importantes.

Um deles é a aparência. As sequências de gotejamento são coleções de e-mails de marketing, o que significa que elas podem ter a aparência que você quiser. Você pode dividir o texto em colunas, pode adicionar animações e imagens de cabeçalho, pode escolher um nome peculiar para o campo do remetente etc. Como você está falando como a voz da marca, os e-mails de gotejamento não precisam se parecer com um e-mail que você enviaria a um amigo ou colega.

Um e-mail de marketing Nutshell de uma de nossas sequências de gotejamento em teste.

Por outro lado, as sequências de e-mails pessoais são e-mails de vendas automatizados que devem se parecer com qualquer outro e-mail que você escreveria para um cliente em potencial. Eles são enviados a partir de seu próprio nome e endereço de e-mail e são entregues em texto simples - talvez haja um gif de urso incorporado, se você realmente quiser caprichar. Ainda é uma comunicação individual, portanto, a personalização é importante.

Um e-mail pessoal como parte de uma sequência automatizada de e-mails de vendas.

O outro grande diferencial é como esses e-mails se comportam. Uma sequência de e-mails pessoais é interrompida automaticamente quando você recebe uma resposta, pois o objetivo de uma sequência de vendas é iniciar uma conversa. Com um gotejamento de marketing, você geralmente deseja que os destinatários vejam toda a série, independentemente de responderem ou não, porque cada mensagem do gotejamento tem uma finalidade de educar ou persuadir o destinatário.

Prepare-se para se tornar um Deus do gotejamento!

Acesse a página da sequência de gotejamento em Nutshell Campaigns para começar!

Ainda não deu uma olhada em Nutshell Campaigns ? Se você já é cliente do Nutshell , basta acessar a guia Outreach e começar a criar sua primeira transmissão, boletim informativo ou sequência de gotejamento. É sério, há 150 mensagens de marketing gratuitas por mês esperando por você! De nada. 😉

Visite nossa página de preços (ou sua página de faturamento Nutshell ) e use o controle deslizante interativo para obter uma estimativa de custo para sua organização.

Se você ainda não é cliente do Nutshell , inicie uma avaliação gratuita de 14 dias do Nutshell e explore todas as incríveis vantagens de usar o Nutshell para seus esforços de vendas e marketing.

 
 
NÃO É NECESSÁRIO CARTÃO DE CRÉDITO

Quer dar uma olhada?

Não tem problema. Para ver se o Nutshell é a escolha certa para sua equipe de vendas, inicie uma avaliação gratuita de 14 dias hoje mesmo!

VAMOS LÁ!

VOLTAR AO TOPO

Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Assine nosso boletim informativo Sell to Win!