Um sistema eficaz de gerenciamento de vendas pode ajudar sua empresa a atingir ou superar suas metas de longo prazo.
O software de gerenciamento de vendas incentiva a cooperação entre os representantes de vendas e simplifica as atividades comuns. Ao usar um sistema de gerenciamento de vendas ou CRM, é possível aumentar o trabalho em equipe, reduzir as tarefas administrativas rotineiras e, por fim, atingir as metas de vendas desejadas.
Mas por onde você deve começar?
Nesta postagem, vamos nos aprofundar no gerenciamento de vendas e nas plataformas de gerenciamento de vendas mais eficazes do setor. Em breve, você terá uma melhor compreensão de como o software de gerenciamento de vendas ajuda sua equipe a fechar mais negócios e a superar suas metas de vendas.
O gerenciamento de vendas é o processo de coordenar os vendedores de sua organização para que trabalhem em prol de um objetivo comum. O gerenciamento de vendas inclui a criação e a implementação de estratégias que ajudarão sua equipe de vendas a atingir e superar as metas de receita.
As metas podem variar entre as organizações, mas os sistemas de gerenciamento de vendas geralmente se concentram no crescimento, nos lucros e no aumento do volume de vendas.
Um sistema de gerenciamento de vendas é uma plataforma que ajuda a equipe de vendas a atingir suas metas. Os gerentes de vendas podem usar essa plataforma para rastrear dados, reduzir tarefas administrativas e atribuir leads. As informações dos clientes podem ser armazenadas na plataforma, o que ajuda a otimizar a colaboração entre vendas e marketing.
Há uma variedade de plataformas de sistemas de gerenciamento de vendas disponíveis. Mais adiante neste post, discutiremos as nove melhores opções. Você deve considerar quais ferramentas sua equipe de vendas precisa para ter sucesso antes de decidir qual plataforma é a melhor para sua empresa.
Relacionado: Os 10 principais itens a serem procurados em um CRM
O Guia de Sobrevivência do Gerente de Vendas inclui mais de 70 dicas de especialistas sobre como contratar, treinar e motivar sua equipe de vendas. Faça o download hoje mesmo!
Ainda está se perguntando por que você deve usar um sistema de gerenciamento de vendas? Aqui estão os cinco principais benefícios que você obterá ao incorporar essa plataforma em sua empresa.
Com o uso de uma plataforma de gerenciamento de vendas, é possível organizar todos os dados dos clientes de modo que sejam facilmente acessíveis a qualquer membro da equipe e otimizar o processo de vendas. A plataforma pode analisar dados e produzir tabelas e gráficos fáceis de ler com informações relevantes.
Os sistemas de gerenciamento de vendas coordenam o trabalho dos departamentos de toda a empresa. Todos os envolvidos podem acessar informações compartilhadas da empresa em tempo real por meio da plataforma e se comunicar diretamente nos registros de clientes e leads. Isso reduz a necessidade de reuniões demoradas e, ao mesmo tempo, incentiva as equipes a trabalharem juntas em prol de um objetivo comum.
Ao usar um sistema de gerenciamento de vendas, a equipe de vendas pode reduzir o trabalho administrativo trivial. Em vez de precisar inserir dados ou enviar e-mails de acompanhamento, a equipe de vendas pode se concentrar em fazer vendas enquanto a plataforma cuida das tarefas administrativas necessárias ou envia automaticamente e-mails de acompanhamento.
Relacionado: Como o software de automação de vendas separa os amadores dos profissionais
Sem um sistema de gerenciamento de vendas, pode ser um desafio para os gerentes manterem-se informados sobre os dados de vendas. Um CRM fornece informações atualizadas sobre o status de cada lead para que os gerentes e membros da equipe possam priorizar seus esforços e dar a cada cliente potencial a atenção certa no momento certo.
Em última análise, os gerentes de vendas usam essas plataformas para manter o controle de suas metas de receita. Essas plataformas ajudam as equipes de vendas a otimizar seu processo de vendas para que cada lead tenha maior probabilidade de ser fechado e as oportunidades de alto valor recebam mais atenção. Ao manter suas equipes organizadas e rastrear os dados corretos, os gerentes de vendas podem esperar que essas plataformas ajudem suas equipes a atingir e superar suas metas.
| Plataforma de gerenciamento de vendas | Principais recursos |
| Nutshell | Plataforma totalmente personalizável, automação de vendas, sequenciamento de e-mails, integrações com vários aplicativos de negócios, suporte gratuito ao cliente ao vivo, registros de contatos e armazenamento de dados ilimitados, relatórios analíticos de vendas, visualizações flexíveis de gerenciamento de pipeline, preços sem contrato, opções Starter e Pro |
| Hubspot | Experiência em marketing de pilha completa, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub, rastreamento de aspectos de vendas, complementos pagos opcionais |
| Pipedrive | Simplicidade e facilidade de uso, preço acessível, visualização do pipeline em toda a empresa, chatbots, rastreamento de e-mails e reuniões, integrações com outros aplicativos de vendas, avaliação gratuita |
| Freshsales | Visão 360° do cliente, rastreamento avançado de dados, relatórios detalhados de vendas, serviço de agendamento automatizado, teste gratuito de 21 dias |
| Zoho CRM | Previsão de vendas, calendário integrado, automação de vendas, suporte ao cliente acessível, ferramentas de comunicação confiáveis, chamadas por e-mail e telefone a partir da plataforma, rastreamento de mídia social, portal do cliente de autoatendimento, avaliação gratuita de 15 dias, planos Standard, Professional ou Enterprise |
| Teamgate | CRM altamente avaliado e fácil de usar, três versões (iniciante, intermediário, avançado), integrações com outros aplicativos de local de trabalho. |
| Ágil | Integra várias ferramentas, sistema intuitivo, integração de e-mail e calendário com o Google e o Outlook, página "Today" para organização e atualizações, inteligência de vendas, previsão de negócios, análise de pipeline, avaliação gratuita de 14 dias, CRM inteligente e integrações em planos pagos |
| Insightly | Projetado para gerenciar relacionamentos comerciais, dados de vendas centralizados, rastreamento de comunicação com clientes, monitoramento de desempenho, atribuição de tarefas, interface fácil de usar, painel de relatórios, útil para tarefas administrativas, campanhas de e-mail, gerenciamento de projetos, relatórios e muito mais, orientação especializada disponível |
| Keap | Sistema avançado de gerenciamento de vendas, acompanhamento diário de tarefas, comunicação simplificada com o cliente, atração de leads, criador de campanhas sofisticado, interface de arrastar e soltar para gerenciamento de leads, plano Grow para pequenas empresas (CRM e ferramentas de marketing por e-mail), plano Keap Pro para empresas maiores (ferramentas avançadas para gerenciamento de grandes contas) |
Agora que você já sabe mais sobre os sistemas de gerenciamento de vendas, vamos dar uma olhada mais de perto nas nove melhores plataformas de CRM.
Nutshell O Nutshell é uma plataforma totalmente personalizável com recursos de automação de vendas e sequenciamento de e-mails, que se integra muito bem ao Gmail, Outlook, Mailchimp, Intercom, Unbounce e muitos outros aplicativos de negócios.
Com quatro visualizações de gerenciamento de pipeline, incluindo um quadro de leads do tipo "drop-and-drop", o Nutshell é flexível o suficiente para ser usado por equipes de vendas outbound, equipes de vendas inbound, equipes de vendas baseadas em relacionamento ou qualquer outra força de vendas B2B.
Diferentemente da maioria dos outros sistemas de gerenciamento de vendas, o Nutshell oferece suporte gratuito ao cliente ao vivo, registros de contatos e armazenamento de dados ilimitados, além de relatórios de análise de vendas. Ele vem pronto para uso com todas as ferramentas de que sua equipe de vendas precisará para começar a vender de forma mais inteligente, e você não precisará lidar com atualizações ou complementos caros.
Nutshell oferece preços simples e sem contrato, com as opções Starter e Pro , para que você possa selecionar o CRM perfeito para você e sua equipe de vendas.
Nutshell is the customizable, all-in-one CRM and marketing software that helps B2B teams close more deals.
Try it for yourself with a 14-day trial — no credit card required!
A HubSpot é uma experiência de marketing full-stack que oferece um CRM gratuito. As ofertas da HubSpot incluem um Hub de Marketing para aumentar o tráfego e converter visitantes, um Hub de Vendas que automatiza tarefas e um Hub de Serviços para se conectar com os clientes.
Como a HubSpot é um software pesado, sua adoção pode ser um desafio. Ele foi projetado para grandes corporações, embora as pequenas empresas ainda se beneficiem das ferramentas de economia de tempo que ele oferece, e seu CRM gratuito pode ser suficiente se você estiver apenas começando. A HubSpot ajuda a monitorar todos os aspectos de suas vendas, desde e-mails e interações com clientes até relatórios detalhados de lucros.
Embora a plataforma de CRM seja gratuita para sempre, você pode pagar para adicionar ferramentas adicionais. Por uma taxa mensal adicional, você pode adicionar todo o conjunto de marketing, vendas e serviços à sua plataforma.
O Pipedrive é um CRM que enfatiza sua simplicidade e facilidade de uso. Essa é uma opção acessível e ideal para equipes pequenas. Ele apresenta uma visão do pipeline em toda a empresa, para que os gerentes de vendas possam acompanhar facilmente o desempenho.
O Pipedrive oferece chatbots ininterruptos que fornecem respostas inteligentes e naturais para ajudar a direcionar o tráfego. Você pode rastrear facilmente e-mails, reuniões e outras conversas para ficar por dentro do que está acontecendo com a sua equipe.
Se não se sentir imediatamente convencido, você pode se inscrever para uma avaliação gratuita para saber mais sobre a plataforma. O Pipedrive se integra a outros aplicativos de vendas, para que você possa aproveitar ao máximo todo o seu sistema de gerenciamento de vendas.
O Freshsales é uma plataforma de software de gerenciamento de vendas detalhada que pode oferecer mais do que você realmente precisa. Essa plataforma apresenta uma visão 360° do cliente para que você possa acompanhar todas as conversas (e-mails, chamadas telefônicas, negócios etc.) diretamente da plataforma Freshsales. Ela também oferece rastreamento avançado de dados e relatórios detalhados de vendas. Às vezes, isso pode parecer muito complicado, mas, de modo geral, fornece todas as informações de que você precisa para atingir suas metas de vendas.
O Freshsales também oferece um serviço de agendamento totalmente automatizado. Com essa plataforma, você não perderá mais nenhum e-mail ou reunião. Esse serviço o ajuda a manter-se no topo das comunicações de acompanhamento cruciais, o que ajuda a construir relacionamentos com os clientes.
Você pode se inscrever para uma avaliação gratuita de 21 dias antes de decidir se o Freshsales é adequado para sua empresa.
O Zoho CRM é um CRM voltado para o design que visa ajudar as equipes de vendas a converter mais leads em clientes. O Zoho tem uma equipe de suporte ao cliente acessível e tende a ser bem avaliado nas avaliações dos clientes. O Zoho inclui muitos recursos úteis, como previsão de vendas, um calendário integrado e automação de vendas.
O Zoho oferece ferramentas de comunicação confiáveis que permitem que você interaja com os clientes em tempo real. Você pode enviar e-mails e fazer chamadas telefônicas a partir da plataforma Zoho. Você também poderá acompanhar as interações nas mídias sociais e facilitar os clientes em potencial com um portal de autoatendimento para clientes.
Você pode experimentar essa plataforma com uma avaliação gratuita de 15 dias antes de se comprometer. Após a avaliação, decida entre os planos Standard, Professional ou Enterprise para sua empresa.
O Teamgate é um CRM altamente avaliado e fácil de usar. Essa é uma ótima opção para uma equipe de vendas com experiência mínima no uso de um CRM. O Teamgate oferece três versões, Iniciante, Intermediário e Especialista, o que o torna fácil de usar, independentemente do seu nível de experiência.
O Teamgate pode ser facilmente integrado a outros aplicativos do local de trabalho, incluindo Slack, MailChimp, Zendesk, Outlook, Google e muito mais. O Teamgate foi projetado para ajudar a melhorar a comunicação entre a equipe de vendas. Ele fornece insights orientados por dados e acompanha os processos de vendas em andamento para que você esteja sempre atualizado.
Você pode agendar uma demonstração da plataforma antes de se comprometer com um de seus planos. Se você optar pelo Teamgate, ele oferece as opções Starter, Professional e Enterprise .
O Nimble é um conjunto de gerenciamento de vendas que integra muitas ferramentas diferentes. Esse sistema intuitivo mantém seus aplicativos em um único lugar e facilita o gerenciamento de seus clientes e vendas. Você pode integrar seus e-mails e calendários do Google e do Outlook com essa plataforma.
Esse sistema de gerenciamento de vendas apresenta uma prática página "Hoje", na qual você pode se manter atualizado e tomar decisões informadas. Essa página mantém seu pipeline, calendário e tarefas organizados e fáceis de ler.
O Nimble também o ajuda a vender de forma mais inteligente, fornecendo inteligência de vendas para todos em sua equipe. Além disso, você pode ficar no topo de suas metas com a previsão de negócios e a análise de pipeline do Nimble.
Inscreva-se para uma avaliação gratuita de 14 dias para testar o Nimble antes de se comprometer com um plano completo. Os planos pagos oferecem o CRM inteligente e as integrações de que você precisa para acompanhar sua equipe de vendas e superar suas metas.
O Insightly é um CRM projetado especificamente para ajudar a gerenciar todos os seus relacionamentos comerciais. Essa ferramenta mantém todos os seus dados de vendas em um só lugar. Você pode acompanhar facilmente todas as comunicações com os clientes, monitorar o desempenho de seus funcionários e atribuir tarefas.
O Insightly é fácil de usar e apresenta um painel de relatórios no qual você pode obter rapidamente insights sobre as métricas de sua empresa. Você pode usar o Insightly para tarefas administrativas, campanhas de e-mail, gerenciamento de projetos, relatórios e muitas outras tarefas importantes. O Insightly também oferece orientação especializada para que você possa aprender a tirar o máximo proveito de sua plataforma eficiente.
O Keap é um CRM totalmente funcional projetado para empresas que buscam um sistema avançado de gerenciamento de vendas. Essa plataforma funciona bem para rastrear tarefas diárias, como compromissos e próximas etapas. Ela também ajuda a otimizar a comunicação com o cliente e pode ser usada para atrair mais clientes potenciais. O Keap apresenta um sofisticado criador de campanhas que pode atribuir tarefas e enviar e-mails com base em ações específicas do cliente.
O Keap também tem uma interface de arrastar e soltar para o gerenciamento de leads. Isso ajuda a simplificar o design de páginas da Web e facilita a criação de campanhas de marketing.
A Keap oferece diferentes planos para diferentes tipos de empresas. As pequenas empresas se beneficiarão do plano Grow, que apresenta um poderoso CRM e ferramentas de marketing por e-mail. As empresas maiores devem considerar o plano Keap Pro , que oferece ferramentas mais avançadas para o gerenciamento de grandes contas.
$ 192
por ano
por usuário por mês
por usuário por mês
por usuário por mês
por usuário por mês
Nutshell
1 usuário/s $
$ 0
$ 0
$ 0
Cobrança anual $
$ 0
$ 0
$ 0
Cobrança mensal adicional $
Se você ainda não está usando um sistema de gerenciamento de vendas, é provável que esteja perdendo muito tempo com tarefas administrativas rotineiras e tentando priorizar os leads. Em vez disso, deixe que um CRM cuide dessas tarefas para que você possa se concentrar em impulsionar as vendas e superar suas metas.
Nutshell O CRM da Microsoft é um poderoso CRM que se integra a todas as suas plataformas favoritas para que sua equipe possa trabalhar com mais eficiência e dar atenção personalizada aos seus leads. Inscreva-se para uma avaliação de 14 dias e veja se o Nutshell é a escolha certa para sua equipe de vendas.
Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Assine nosso boletim informativo Sell to Win!
