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As principais ferramentas de business intelligence

uma senhora apontando em um gráfico com uma caneta

Se você ainda estiver analisando manualmente ou lutando para obter valor dos dados de sua empresa, é hora de encontrar uma ferramenta de business intelligence (BI) de alta qualidade. O software de BI é uma ferramenta essencial para qualquer empresa em crescimento que queira aumentar a eficiência e aproveitar o poder de seus dados.

As ferramentas de business intelligence tornam a análise de dados rápida e fácil, fornecendo insights que ajudam as equipes a tomar decisões mais informadas e a gerar receita. 

Com tantos tipos de ferramentas de BI no mercado, pode ser difícil saber por onde começar ao escolher a melhor para as metas e necessidades da sua equipe. As ferramentas de BI se enquadram em um amplo espectro de facilidade de uso, custo e recursos. Este guia descreve as principais ferramentas de business intelligence a serem consideradas e oferece algumas dicas para você começar.

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uma ilustração de um laptop com uma seta verde apontando para cima

O que é uma ferramenta de business intelligence? 

Uma ferramenta de business intelligence é um software ou plataforma que extrai, analisa e transforma dados comerciais em insights acionáveis. Essas ferramentas pegam dados brutos e os apresentam como insights compreensíveis que ajudam as empresas a tomar decisões mais informadas para impulsionar o crescimento. 

Por que o software de business intelligence é importante para o sucesso das vendas? 

apontando para um gráfico de um laptop com sobreposição de texto sobre por que o software de business intelligence é importante para as vendas

As ferramentas de BI proporcionam às equipes uma vantagem competitiva quando se trata de analisar seus dados, acompanhar tendências e desenvolver estratégias para ficar à frente dos concorrentes. Aqui estão algumas maneiras pelas quais as ferramentas de BI impulsionam o sucesso dos negócios:

  • Transformando dados brutos em insights práticos: Quando sua empresa está reunindo grandes quantidades de dados de clientes, leads e produtos, tirar conclusões a partir desses dados pode se tornar rapidamente incontrolável sem as ferramentas certas. O software de business intelligence transforma números brutos em recomendações comerciais acionáveis.
  • Sintetizar dados de toda a sua pilha de tecnologia: As ferramentas de BI geralmente se conectam a várias plataformas para agregar grandes subconjuntos de dados de várias fontes. A ferramenta de BI correta coletará todos os seus dados de vários bancos de dados, portais e sistemas, permitindo que os tomadores de decisão analisem conjuntos de dados muito maiores com muito mais rapidez do que seria possível manualmente.
  • Relatórios e compartilhamento de dados aprimorados: Um dos maiores benefícios das ferramentas de BI são seus recursos de geração de relatórios. Essas plataformas usam a mineração e a visualização de dados para fornecer dados em um formato fácil de consumir que os analistas de negócios podem compartilhar com as partes interessadas relevantes.
  • Possibilitando uma melhor tomada de decisões: Os insights de dados estão orientando as decisões de negócios mais do que nunca, ajudando as empresas a aprender com as tendências e os erros para otimizar suas estratégias de vendas, desenvolvimento de produtos e marketing. Essas ferramentas podem, em última análise, ajudar a reduzir custos e aumentar a receita.

As 6 melhores ferramentas de business intelligence

Com centenas de ferramentas de BI no mercado, há muitas opções disponíveis para pequenas e grandes empresas. Abaixo, reunimos seis das melhores ferramentas de business intelligence e fornecemos recomendações sobre quais tipos de empresas podem se beneficiar mais com elas.

1. Microsoft Power BI

Uma das ferramentas de BI mais populares é o Microsoft Power BI. Um dos maiores atrativos do Power BI é que ele se integra perfeitamente às outras ofertas do Microsoft 365, como Excel, Access, Azure e outros. 

O Power BI funciona como um único hub para os dados da sua empresa, fornecendo insights gerados por IA e recursos de relatórios fáceis de usar. O Power BI também permite que você infunda insights de dados em todo o seu ecossistema Microsoft. E com o Microsoft Fabric, os usuários sem licenças pagas ainda podem acessar cargas de trabalho e relatórios.

É importante observar que o Power BI usa uma linguagem proprietária de modelagem de dados chamada DAX (Data Analysis Expressions), com a qual os usuários podem precisar se acostumar. O software também é conhecido por ter uma curva de aprendizado acentuada.

O Power BI pode ser uma excelente solução para equipes que já dominam os aplicativos do Microsoft 365, como Word, PowerPoint e Excel.

Preço: O preço começa em US$ 10 por usuário por mês. O Power BI também tem um plano gratuito.

2. Tableau

Atualmente pertencente à Salesforce, o Tableau é uma das principais ferramentas de BI e está no mercado há mais de duas décadas. 

O Tableau é frequentemente elogiado por sua funcionalidade de visualização de dados. Os usuários podem criar facilmente visualizações personalizadas e dinâmicas usando o recurso de arrastar e soltar e depois compartilhá-las com os colegas. Essa flexibilidade é uma ferramenta poderosa para a visualização de dados.

Um dos maiores pontos fortes do Tableau é sua colaboração perfeita. As equipes podem conectar o Tableau à maioria dos bancos de dados, reunindo todos os seus dados em um único local. Você pode compartilhar pastas de trabalho e painéis e deixar comentários para promover ainda mais a colaboração. 

Recentemente, o Tableau reduziu o nível de acessibilidade, tornando-se uma boa opção tanto para equipes de análise de dados experientes quanto para usuários comuns. Atualmente, o Tableau também está desenvolvendo seus recursos de IA para melhorar a análise preditiva e as recomendações.

Preço: A partir de US$ 15 por usuário por mês.

3. Qlik

A Qlik se concentra em tornar a análise de dados acessível para toda a sua organização, independentemente do nível de habilidade de análise de dados. Com soluções de análise na nuvem e no local, integração de dados e um assistente de IA que realiza análises ad hoc, a Qlik pretende ser uma solução flexível o suficiente para qualquer equipe.

Uma das características definidoras da Qlik é sua abordagem de autoatendimento para análise de dados. Ao contrário do Power BI e do Tableau, a Qlik não usa uma abordagem baseada em consultas para a exploração de dados. Como resultado, os usuários podem explorar todos os dados de qualquer ângulo, em vez de seguir caminhos específicos. 

A Qlik também oferece suporte a análises incorporadas, criação de dashboards, exportação de relatórios e muito mais.

Preço: A partir de US$ 20 por usuário por mês.

4. Domo

O próximo na lista dos melhores softwares de business intelligence é o Domo. Outro concorrente de primeira linha para a melhor ferramenta de BI, o Domo se mantém com recursos padrão de business intelligence, como visualizações interativas, relatórios automatizados e análise preditiva com base no aprendizado de máquina. 

Com seus recursos de processamento de linguagem natural, o recurso de IA da Domo coloca as respostas a perguntas complexas sobre dados ao seu alcance. E a análise incorporada facilita o compartilhamento de dados com parceiros.

O que diferencia essa ferramenta são suas integrações. A Domo oferece suporte a mais de 1.000 fontes de dados diferentes, garantindo que as equipes possam conectar seus dados, independentemente de onde estejam armazenados. 

A Domo também torna os dados de sua empresa altamente acessíveis. Os usuários podem fazer o download do aplicativo móvel, o que torna o Domo uma ótima opção para executivos ocupados. Você também pode configurar notificações automáticas quando os dados forem alterados.

Preço: O preço começa em US$ 300 por mês para um número ilimitado de usuários, embora a Domo também tenha um plano gratuito.

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5. Metabase

O Metabase recebe muitos elogios por sua interface fácil de entender. A ferramenta também é altamente escalonável, suportando logon único, permissões de acesso a dados em vários níveis, auditorias de comportamento do usuário e segurança de nível empresarial.

Como o Qlik, o Metabase não usa SQL, o que alguns usuários podem achar mais fácil de usar. Você também pode criar modelos para a sua equipe que exibam os dados mais relevantes para dar aos membros da equipe um ponto de partida para a análise.

Alguns usuários podem achar que o Metabase não tem recursos essenciais e, para usuários não técnicos de ferramentas de BI, o Metabase pode ser mais difícil de configurar.

Preço: O Metabase tem um nível gratuito e de código aberto disponível. Os planos pagos começam em US$ 85 por mês para cinco usuários.

6. IBM Cognos Analytics

E para os analistas de negócios e profissionais de TI mais experientes, há o IBM Cognos Analytics. Com um dos assistentes de IA mais poderosos disponíveis entre as ferramentas de BI, o Cognos Analytics permite que os usuários descrevam dados ou hipóteses e gerem instantaneamente visualizações de dados simples. O assistente responde à linguagem natural com linguagem natural, criando uma experiência de usuário perfeita.

O Cognos Analytics também está acima de outras ferramentas de BI por suas funções de análise preditiva. A ferramenta pode prever o que está por vir e explicar por que determinados resultados podem ocorrer. Ela também pode usar modelagem de séries temporais para prever tendências sazonais.

Com um aplicativo móvel, relatórios personalizados dinâmicos e preparação de dados assistida por IA, o IBM Cognos Analytics é ideal para equipes que precisam ser capazes de prever padrões emergentes em seus dados para que possam agir rapidamente.

Preço: Os planos de nuvem começam em US$ 10,60 por usuário por mês.

Como escolher a ferramenta certa de business intelligence 

A melhor ferramenta de business intelligence é aquela que se adapta às necessidades exclusivas da sua equipe. É importante levar em conta vários fatores ao pesquisar um software de BI. As principais considerações incluem: 

Considere o tamanho da empresa 

O tamanho da sua empresa influencia a quantidade de dados que ela está obtendo. Algumas das ferramentas listadas acima são ideais para lidar com conjuntos de dados maiores, enquanto outras são projetadas para analisar quantidades menores de dados.

Liste suas necessidades específicas 

Cada empresa tem necessidades exclusivas de análise de dados que algumas plataformas atendem melhor do que outras. Alguns recursos que podem ser importantes para sua empresa incluem: 

  • Vinculação de fontes de dados 
  • Vinculação de conjuntos de dados 
  • Insights gerados por IA
  • Criação de painel
  • Integração de software
  • Colaboração em equipe

Trabalhe com sua equipe de TI e outras partes interessadas para determinar quais recursos são mais essenciais para o sucesso de seus negócios e procure as ferramentas que os priorizam.

Determine seu orçamento 

O custo é um fator considerável em qualquer decisão de negócios, inclusive na escolha de uma ferramenta de business intelligence para sua empresa. Muitas ferramentas de BI são cobradas por usuário, embora algumas sejam cobradas mensalmente e incluam um número definido de usuários. Considere quantos membros da sua equipe precisarão ter acesso aos dados e quais outros complementos da ferramenta de BI podem beneficiar sua empresa.

Identificar a facilidade de uso 

Por fim, também é fundamental considerar a facilidade de uso de uma ferramenta. Se a sua equipe for composta por profissionais de TI e outros especialistas em dados, você pode operar perfeitamente bem com uma ferramenta de BI que tenha recursos aprimorados e uma curva de aprendizado maior. Mas se quiser que seu software seja compatível com o uso por colegas menos experientes em análise de dados, preste muita atenção à facilidade de uso de cada plataforma.

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Perguntas frequentes sobre ferramentas de business intelligence 

Ainda tem dúvidas sobre as ferramentas de BI e o papel que elas desempenham no sucesso de seus negócios? Dê uma olhada nestas perguntas frequentes:

Quais são os cinco estágios do business intelligence? 

Os cinco estágios do business intelligence são a coleta de dados, a análise de dados, o conhecimento dos dados, a tomada de decisão e o suporte à decisão. Esses estágios levam as empresas desde o fornecimento de dados até a análise, a conscientização das tendências, a obtenção de conclusões e a continuidade do rastreamento dos dados.

Quais são os métodos usados pelas ferramentas de business intelligence? 

As ferramentas de BI usam uma ampla gama de técnicas de análise de dados para coletar e interpretar dados. Esses métodos incluem: 

  • Mineração de dados: Análise de grandes bancos de dados 
  • Análise descritiva: Uso de dados para identificar padrões 
  • Benchmarking: Comparação das métricas atuais de desempenho dos negócios com as métricas históricas
  • Consultas: Fazer perguntas específicas para extrair a resposta dos dados
  • Visualização de dados: Apresentação de dados em visualizações fáceis de entender, como tabelas e gráficos
  • Análise estatística: Uso de estatísticas para entender como e por que uma tendência de dados ocorreu 

O business intelligence é o mesmo que a análise de dados? 

A análise de dados é um método que as ferramentas de business intelligence usam para produzir percepções a partir das informações da empresa, mas não é a mesma coisa que business intelligence. 

A linguagem de consulta estruturada (SQL) é uma ferramenta de business intelligence? 

O SQL é um componente essencial do software de business intelligence, pois permite que os analistas de negócios recuperem as informações de que precisam em sua ferramenta de BI. Ter acesso ao SQL em seu CRM permite que você analise melhor os dados do CRM.

Use ferramentas de business intelligence para extrair insights poderosos dos dados de sua empresa  

Todos os softwares de business intelligence listados acima podem transformar os dados brutos de sua organização em insights que impulsionam o crescimento. Considere os requisitos exclusivos da sua empresa para determinar qual ferramenta de business intelligence pode ser a mais adequada para a sua equipe.

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