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Nutshell Anuncia novos controles de sincronização de e-mail

Adição de um e-mail à lista de bloqueio de e-mails de Nutshell

Alguns e-mails - como os do RH, da equipe jurídica da sua empresa ou apenas conversas confidenciais - não devem ser sincronizados com o seu CRM. Para manter a privacidade das mensagens privadas, você e sua equipe precisam ter controle total sobre como suas comunicações por e-mail são compartilhadas em Nutshell.

Nutshell já oferece ferramentas para ocultar e-mails para que você possa manter informações confidenciais fora de sua conta Nutshell . E agora, os controles de e-mail estão ainda melhores! 

Nutshellpermitem bloquear e-mails de determinados domínios, remover todos os e-mails de um domínio diretamente da sua linha do tempo e adicionar um domínio à lista de bloqueio de toda a empresa com apenas alguns cliques. 

Saiba mais sobre esses controles de sincronização de e-mail e como eles melhorarão sua experiência com o e-mail Nutshell !

O que você pode fazer com os controles aprimorados de sincronização de e-mail? 

Essas novas atualizações abrangem três áreas distintas em Nutshell:

Domínios internos 

NutshellPágina de segurança de e-mail da empresa

Se sua organização tiver vários domínios, talvez não seja necessário sincronizar a comunicação interna entre eles em seu CRM. 

A nova tabela "Internal domains" (Domínios internos) é agora o local em que os administradores do Nutshell podem adicionar diferentes domínios à sua organização. Ao adicionar um domínio a essa tabela, você informa ao Nutshell para considerar os indivíduos que usam esse domínio como pertencentes à sua organização, impedindo a sincronização de e-mail individual entre eles. 

Uma exceção importante: Todas as comunicações entre domínios internos que também incluam um contato de CRM ainda serão sincronizadas! Isso significa que você pode continuar sincronizando e-mails envolvendo seus clientes e leads, mesmo que eles incluam várias pessoas em sua organização usando domínios diferentes!

Controles da linha do tempo 

Os domínios internos são uma medida preventiva para manter as mensagens potencialmente confidenciais fora do site Nutshell. Mas o que acontece quando um e-mail confidencial, de alguma forma, escapa de suas defesas?

Nutshell os administradores agora também podem optar por remover todos os e-mails de e para um endereço de e-mail específico. E você pode fazer isso diretamente na linha do tempo do Nutshell .

Se você notar um e-mail em sua linha do tempo que não deveria ter sido sincronizado, poderá remover apenas esse e-mail ou optar por remover todos os e-mails de e para esse endereço. 

E se esse usuário tiver vários endereços de e-mail associados a ele, o Nutshell também perguntará qual endereço você deseja remover de um tópico. 

Adicionar à lista de bloqueio 

Pop-up para adicionar um e-mail à lista de bloqueio de e-mails Nutshell

Nutshell Atualmente, os usuários têm suas próprias listas de bloqueio de e-mail, ou listas de endereços de e-mail cujas comunicações eles não desejam sincronizar em Nutshell. 

Com essas atualizações, sua organização também tem uma lista de bloqueio para toda a empresa que se aplica a toda a sua equipe. E adicionar endereços à lista de bloqueio é simples. Ao remover e-mails de um endereço de e-mail da linha do tempo da empresa, você também terá a opção de adicionar esse endereço à lista de bloqueio da empresa.

Como esses controles de sincronização de e-mail beneficiarão minha equipe?  

Essas configurações aprimoradas de sincronização de e-mail oferecem um controle ainda maior sobre como as mensagens de e-mail são compartilhadas em Nutshell. Com controles proativos e conforme o evento na ponta dos dedos, você pode evitar que mensagens confidenciais sejam compartilhadas e reagir de forma rápida e decisiva caso ocorra um acidente. 

Perguntas frequentes sobre controles de sincronização de e-mail

Como faço para localizar minhas configurações de segurança de e-mail? 

Você pode atualizar as configurações de segurança de e-mail da sua equipe navegando até Configurações e selecionando "Segurança de e-mail". Essa página era chamada anteriormente de "Lista de bloqueio de e-mail", mas foi atualizada para refletir os novos controles.

Quem pode atualizar as configurações de controle de sincronização de e-mail de uma empresa?

Somente os administradores do Nutshell podem atualizar as configurações de sincronização de e-mail em toda a empresa. 

E se alguém adicionar um contato com um endereço de e-mail bloqueado em Nutshell? 

Quando um usuário do site Nutshell adiciona um contato com um endereço interno ou incluído em uma lista de bloqueio, você verá uma nota alertando-o sobre o status do domínio.

Assuma o controle das configurações de e-mail de sua equipe como nunca antes!

Com essas atualizações de sincronização de e-mail, você terá controles mais detalhados sobre quais e-mails são sincronizados em Nutshell para evitar o compartilhamento acidental de informações confidenciais. 

Então, mergulhe de cabeça e comece a aprimorar os controles de sincronização de e-mail da sua equipe! Feliz Nutshelling!

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