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O que é Lead Confidence?

um grupo de pessoas olhando para uma bola de cristal que diz que é melhor fazer algumas ligações

Nem todos os leads merecem a mesma atenção. Para operar com eficiência, as equipes de vendas precisam concentrar seus esforços nos leads com maior probabilidade de fechamento.

Para determinar quais leads merecem mais atenção, a equipe de vendas normalmente usa um processo chamado pontuação de leads. Atribuir pontos, porcentagens, notas de letras ou palavras descritivas como "quente" e "frio" são formas comuns de expressar uma pontuação de lead durante o processo de relatório e análise.

No site Nutshell, desenvolvemos um método simplificado de avaliação de leads - a confiança dos leads.

O que é confiança no lead?

Quando fundamos a Nutshellsabíamos que a pontuação de leads era muitas vezes complicada e exigia que as equipes de vendas criassem seus próprios sistemas de pontuação do zero. Simplificamos radicalmente esse processo com o lead confidence.

Em nosso CRM, a confiança do lead é expressa como uma porcentagem de 0% a 100%, refletindo a probabilidade de fechamento do lead.

Estabelecer e automatizar a confiança dos leads:

Quando você adiciona um lead pela primeira vez ao site Nutshell, pode indicar a confiança, com base na sua impressão sobre a prontidão de vendas do lead. Mas todos nós sabemos: esse é o momento de menor percepção sobre o lead.

À medida que o lead avança para uma venda, Nutshell Pro aumenta automaticamente a confiança do lead com base no estágio do lead e nas atividades de vendas que foram concluídas.

Como usar a confiança do lead para melhorar a precisão da previsão:

Previsões previsões de vendas dependem de saber não apenas o volume e o valor em dólares dos leads em seu pipeline, mas também a probabilidade de cada lead ser fechado.

NutshellO relatório de previsão da empresa reflete o valor total em dólares dos leads em seu pipeline, mas, ao marcar a caixa "Forecast pipeline by confidence" (Previsão do pipeline por confiança), o relatório adotará um modelo com base no nível de confiança de cada lead. Por exemplo, um lead de US$ 10.000 com 20% de confiança adicionará apenas US$ 2.000 ao seu pipeline.

Melhorar a precisão da confiança dos leads:

As pontuações de confiança de seus leads estão correlacionadas com suas taxas de ganho reais? O ajuste fino periódico dos percentuais de confiança de seus leads com base nos resultados históricos em cada estágio do processo de vendas ajudará a tornar suas previsões o mais precisas possível.

Nutshell Promostra suas perdas em cada estágio do funil. Com esses dados do mundo real, você pode refinar seu processo para definir uma confiança mais precisa.

‍Relacionados : Você sabe a diferença entre um pipeline e um funil?

O impacto da confiança no chumbo

A implementação da confiança do lead em seu processo de vendas leva a vários resultados positivos, incluindo...

Aumento dastaxas de fechamento e da produtividade dos representantes de vendas: Ao priorizar os leads prontos para vendas e filtrar os que precisam de mais estímulo, a porcentagem de seus leads qualificados que acabam se transformando em vendas será maior, e essas vendas serão fechadas mais rapidamente.

A priorização de leads também reduz o tempo que sua equipe de vendas gasta perseguindo leads não qualificados e de baixa porcentagem, o que significa que as vendas por representante (bem como o moral da equipe) serão consideravelmente maiores.

"A confiança do líder definitivamente nos ajuda a aumentar a produtividade e a probabilidade de uma 'vitória'", diz Michael Nowakowski, gerente de projeto sênior da AHT Automotive EquipmentNutshell"Nós a usamos para entrar em contato com os clientes mais ativos e com maior probabilidade de compra, e a usamos em combinação com a visualização de mapa nos ajuda a trabalhar de forma inteligente e eficaz."

‍Maiorcontrole sobre o pipeline de leads e as metas de vendas: Se você souber qual é a probabilidade de um lead ser fechado em cada estágio do seu processo de vendas, poderá trabalhar de trás para frente a partir de suas metas de receita para ver se tem valor de lead suficiente para atingir seus números.

"Sou um dos vendedores, mas também sou proprietário de uma empresa, por isso estou sempre pensando em nosso pipeline", diz Tannus Quatre, presidente da Vantage Clinical Solutions. "Por exemplo, se precisarmos de US$ 20.000 em vendas em um determinado período, nossa confiança no lead nos dirá quanto precisamos no pipeline para atingirmos nossa meta, pois sabemos quanto de receita esperamos obter com base em nosso desempenho real de vendas. Como resultado, podemos nos certificar de que temos leads suficientes no pipeline e aumentar nossos esforços de geração de leads se não tivermos."

‍Temalguma dúvida sobre a confiança no chumbo? Envie-nos um e-mail para hello@nutshell.comou envie suas perguntas pelo Twitter para @nutshell!

COMO VOCÊ VENDE?

Nutshell é flexível o suficiente para se adequar a todos os modelos de vendas.

Escolha o modelo que melhor se adapta à sua empresa e veja como ajudamos equipes como a sua a fechar mais negócios.

 

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