Se você está considerando o HubSpot CRM e o Pipedrive, mas está com dificuldades para escolher entre eles, veio ao lugar certo. Nesta página, discutiremos os prós e os contras de cada ferramenta. Em seguida, exploraremos como elas se comparam em vários aspectos importantes de um bom CRM. Continue lendo para saber mais sobre como a HubSpot e o Pipedrive se comparam!
Ter uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é vital para qualquer empresa que esteja interessada em aprender com os dados de seus clientes. Se isso descreve você, é provável que já esteja procurando uma ferramenta de CRM. A questão é: qual é a melhor opção de CRM?
Duas das opções que você pode estar considerando são a HubSpot e o Pipedrive. Mas entre as duas, qual é a melhor? Essa é a pergunta que estamos aqui para responder. Começaremos abordando alguns prós e contras básicos de cada ferramenta e, em seguida, veremos como elas se comparam em vários recursos importantes.
Há várias vantagens em escolher a HubSpot como seu CRM. Essas vantagens incluem:
A HubSpot também tem algumas desvantagens diferentes. Aqui estão algumas das maiores:
Assim como a HubSpot, o Pipedrive tem seu próprio conjunto de vantagens. Essas vantagens incluem:
O Pipedrive tem muitos benefícios, mas também tem sua parcela de desvantagens. Essas desvantagens incluem:
Depois de examinar como a HubSpot e o Pipedrive se destacam em termos de prós e contras, vamos agora comparar as duas ferramentas diretamente. Especificamente, vamos analisar cinco aspectos principais de um bom CRM. Essa comparação está resumida no gráfico abaixo.
Tanto o Pipedrive quanto a HubSpot oferecem vários planos de preços. A opção mais barata da HubSpot é um plano gratuito, enquanto a do Pipedrive é de US$ 14,90 por usuário por mês. Isso significa que, se você pretende optar pelo plano mais barato possível, a HubSpot é a melhor opção.
Dito isso, os planos pagos da HubSpot podem ser muito mais caros. Seu plano inicial custa US$ 20 por mês, e os planos de nível mais alto podem custar mais de US$ 1.000 por mês. O Pipedrive, por outro lado, cobra apenas US$ 99 por usuário por mês em seu plano mais caro.
Se você quiser o mínimo em termos de CRM, a HubSpot é sua melhor aposta. Mas, caso contrário, o Pipedrive é o vencedor absoluto nesse departamento.
Outra qualidade importante de um CRM é a facilidade de uso. Então, qual ferramenta se sai melhor nesse departamento: Pipedrive ou HubSpot?
Esse é um ponto fraco de ambas as ferramentas. A HubSpot é fácil de usar em alguns aspectos, mas, conforme observado anteriormente nesta página, muitos usuários acham difícil navegar por ela. Da mesma forma, o Pipedrive tem uma curva de aprendizado acentuada que pode atrasar significativamente os resultados.
No entanto, entre os dois, esse ponto vai para o Pipedrive. Isso porque, pelo menos, a curva de aprendizado do Pipedrive é temporária - depois que você a supera, ela não é tão ruim. A HubSpot, por outro lado, continua a se mostrar difícil de usar a longo prazo.
Um dos principais recursos de um CRM é a geração de relatórios com base nos dados de clientes e vendas. O Pipedrive se sai muito bem nessa categoria, oferecendo relatórios personalizáveis e painéis separados para cada representante de vendas da sua equipe.
Da mesma forma, a HubSpot tem excelentes recursos de geração de relatórios, incluindo mais de 90 relatórios pré-criados incorporados ao painel. No geral, a HubSpot é a vencedora nessa categoria, principalmente porque oferece mais opções de personalização para seus relatórios.
Tanto o Pipedrive quanto a HubSpot oferecem uma ampla gama de integrações com outros aplicativos, que são vitais para a transferência de dados de clientes para o CRM. O Pipedrive oferece mais de 300 opções de integração diferentes, algumas das quais são nativas e outras exigem uma interface de programação de aplicativos (API).
A HubSpot oferece a mesma coisa, mas permite mais de 1.000 integrações. Portanto, a HubSpot vence essa rodada com base em números absolutos.
Por fim, podemos analisar a automação de vendas. O Pipedrive ou a HubSpot vencem nessa categoria?
O Pipedrive definitivamente se sai bem nesse departamento, apresentando um construtor de fluxo de trabalho e uma variedade de opções de fluxo de trabalho de automação pré-criadas. No entanto, as ofertas de automação da HubSpot são ainda melhores. Assim como os relatórios, ele fornece a maioria das mesmas coisas que o Pipedrive, mas oferece mais opções de personalização para elas.
Agora que já comparamos as duas ferramentas, vamos voltar à nossa pergunta inicial: Você deve comprar o HubSpot ou o Pipedrive?
A resposta depende inteiramente de suas prioridades. Se as integrações e a automação de vendas forem as coisas mais importantes para você, a HubSpot é a melhor escolha. Mas se seu orçamento é limitado e você não quer se contentar com o plano gratuito da HubSpot, o Pipedrive é provavelmente a melhor opção.
É claro que é possível que você decida não optar pelo Pipedrive ou pela HubSpot, mas sim por um terceiro CRM. De qualquer forma, não deixe de considerar as necessidades de sua empresa antes de fazer sua escolha.
Procurando um CRM que combine facilidade de uso, preço acessível e recursos de alta qualidade, como automação de vendas e facilidade de uso? O Nutshell pode ser a plataforma ideal para você.
Além de oferecer recursos de primeira linha, o Nutshell tem uma excelente equipe de atendimento ao cliente que oferece suporte gratuito ao vivo a todos os usuários, migração de dados de luva branca e importações automáticas de dados (mesmo durante a avaliação gratuita!).
Deseja experimentar o Nutshell por si mesmo? Inicie um teste gratuito de 14 dias hoje mesmo para ver o que ele pode fazer por você!
A combinação perfeita de funcionalidade e facilidade de uso! Não consigo acreditar na qualidade do Nutshell !
Alan P. Empréstimos para empresas da Skytop
Não se deixe levar pela "característica". Compre o que sua equipe realmente usará. O Nutshell superou o Insightly, o Nimble, o Zoho e o Salesforce em nossas necessidades.
Chris B
Nutshell ajudou minha equipe a liberar literalmente 50% do seu tempo.
Jennifer A. Música Eclética
Sinceramente, tive mais problemas do que soluções quando se trata de usar o Monday. Ele era muito agradável visualmente, mas os benefícios não passavam disso.
Kevin K. Produção de mídia
Ótima maneira de acompanhar o gerenciamento com os clientes. Adoro o fato de eu poder criar um BCC e o
da minha conta do Google ir direto para a conta certa em Nutshell. Também adoro o fato de poder definir tarefas para me lembrar de fazer o acompanhamentoHolly C
Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Assine nosso boletim informativo Sell to Win!