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Se você está considerando o HubSpot CRM e o Insightly, mas está com dificuldades para escolher entre eles, veio ao lugar certo. Ambos os CRMs oferecem benefícios significativos aos usuários - é por isso que estamos analisando os prós e os contras de cada plataforma. Além disso, veremos como elas se comparam com base em vários aspectos essenciais de um excelente CRM. Continue lendo para saber mais sobre a comparação entre a HubSpot e o Insightly!
Duas das maiores plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) do mercado são a Insightly e a HubSpot. Definitivamente, elas não são as únicas opções disponíveis, mas muitas empresas - possivelmente incluindo a sua - se veem presas tentando decidir entre as duas plataformas.
Para saber mais sobre os prós e os contras de cada plataforma e como elas se comportam em relação a vários componentes essenciais de um bom CRM, continue lendo.
Ao escolher a HubSpot como seu CRM, você terá vários benefícios diferentes. Aqui estão algumas das principais vantagens da HubSpot:
Por melhores que sejam os benefícios listados acima, a HubSpot também tem sua parcela de desvantagens. Essas desvantagens incluem:
Assim como a HubSpot, o Insightly tem muitos benefícios incorporados. Aqui estão alguns dos maiores:
O Insightly pode ter muitas coisas boas a seu favor, mas também tem algumas desvantagens, inclusive:
Agora que já analisamos os prós e contras do Insightly e da HubSpot, é hora de explorar como as duas plataformas se comparam. Para isso, analisaremos cinco elementos-chave de um bom CRM. Essa comparação entre o HubSpot CRM e o Insightly está resumida na tabela abaixo.
Vamos analisar um pouco mais a fundo a comparação entre a HubSpot e o Insightly.
O preço é sempre uma das maiores considerações quando você compra uma nova ferramenta. Então, qual custa mais: Insightly ou HubSpot?
Como já mencionamos, a HubSpot oferece um plano gratuito, enquanto o Insightly não oferece. O mais barato de seus planos pagos custa US$ 30 por mês. No entanto, o plano mais caro da HubSpot custa US$ 5.000 por mês!
Em contrapartida, os planos da Insightly começam em US$ 29 por usuário por mês e vão até US$ 99. Isso significa que, tecnicamente, a HubSpot oferece o plano mais barato, mas também o mais caro (de longe)! Portanto, vamos considerar que há um empate no geral, mas se você quiser optar por um dos planos pagos, a Insightly definitivamente vence.
Outra qualidade importante de um CRM é a facilidade de uso. Se o seu CRM não for fácil de usar, sua utilização não será uma experiência muito boa. Então, como o Insightly e o HubSpot se saem nessa categoria?
A HubSpot é definitivamente o elo mais fraco aqui. Embora seja fácil de usar em alguns aspectos, na maioria das vezes é muito difícil de navegar. Por outro lado, o Insightly é muito fácil de navegar e intuitivo, oferecendo uma experiência de usuário positiva. Portanto, o vencedor óbvio nessa categoria é o Insightly.
O objetivo principal de um CRM é coletar e analisar os dados dos clientes. Os relatórios são uma grande parte disso. Então, qual ferramenta é melhor para gerar relatórios?
Ambas as ferramentas se saem bem nessa categoria. A Insightly pode gerar relatórios abrangentes sobre uma variedade de métricas, assim como a HubSpot. No entanto, a HubSpot vence nessa categoria simplesmente porque seus relatórios são mais personalizáveis. Definitivamente, a personalização não é o ponto forte do Insightly, como mencionamos anteriormente na lista de contras do Insightly.
Mais uma vez, a Insightly e a HubSpot têm uma boa pontuação aqui. As duas ferramentas oferecem várias integrações e, em ambos os casos, muitas dessas integrações são nativas de suas respectivas ferramentas. Dito isso, o Insightly vence puramente com base em números. A HubSpot oferece mais de 1.000 integrações, mas o Insightly oferece mais de 2.000.
Por fim, temos os recursos de automação de vendas. É difícil escolher um vencedor aqui - tanto a HubSpot quanto a Insightly oferecem muitas ferramentas úteis de automação dentro do CRM. No entanto, assim como no caso dos relatórios, a HubSpot vence por uma margem estreita devido a um motivo simples: Personalização. Você pode personalizar mais sua configuração de automação no HubSpot, por isso ele leva esse ponto.
Agora que terminamos de compará-los, podemos voltar à nossa pergunta principal: Qual é o melhor, HubSpot ou Insightly?
A resposta depende de suas necessidades exclusivas. Se a personalização for uma grande prioridade para você, ou se você estiver satisfeito com um plano gratuito, a HubSpot é a melhor opção. Mas se você quiser mais opções de integração ou uma experiência mais fácil de usar, o Insightly é melhor.
É claro que é perfeitamente possível que você não se sinta bem usando a HubSpot ou o Insightly. Nesse caso, você sempre pode escolher um CRM diferente, que combine os pontos fortes de ambas as ferramentas.
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