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Insightly vs. Copper

Se você está pensando em usar o Insightly e o Copper, mas está com dificuldades para escolher entre eles, veio ao lugar certo. Nesta página, discutiremos os prós e os contras de cada ferramenta. Em seguida, exploraremos como elas se comparam em vários aspectos importantes de um bom CRM. Continue lendo para saber mais sobre como o Copper e o Insightly se comparam!

logotipos do insightly vs. logotipos de cobre

Comparação entre o Insightly e o Copper

Existem muitas plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) no mercado. Portanto, se você estiver procurando uma, terá muito trabalho pela frente para descobrir qual é a ferramenta certa para sua empresa.

Se você está nesta página, provavelmente está tentando escolher entre o Insightly e o Copper, dois dos CRMs mais conhecidos. Se for o caso, você está no lugar certo. Nesta página, abordaremos alguns dos prós e contras de cada ferramenta. Em seguida, veremos como elas se comparam em relação a algumas das principais qualidades de um bom CRM.

Continue lendo para saber mais sobre o Insightly vs. Copper!

um cubo azul e um círculo amarelo estão em uma escala

Profissionais perspicazes


Vamos começar analisando alguns dos benefícios do Insightly, incluindo os seguintes:

  • Facilidade de uso: Um dos melhores aspectos do Insightly é que ele é muito fácil de usar. Com uma interface intuitiva e uma navegação simples, há uma razão para que ele seja tão frequentemente elogiado como fácil de usar.
  • Aplicativo móvel: Outro aspecto interessante do Insightly é que você pode acessá-lo por meio de um aplicativo móvel. Isso significa que você não precisa estar sentado em sua mesa no escritório para carregar novos dados de clientes.
  • Integrações: O Insightly oferece uma ampla gama de integrações de aplicativos de terceiros, algumas das quais exigem uma interface de programação de aplicativos (API) e outras são nativas da ferramenta.

Contras perspicazes

Infelizmente, o Insightly também tem várias desvantagens. Essas desvantagens incluem:

  • Preços: Embora o Insightly permita algumas opções de preços diferentes, dependendo do plano que você escolher, os melhores podem ser bastante caros, chegando a US$ 99 por mês.
  • Suporte ao cliente: O suporte ao cliente da Insightly é outro ponto fraco desse CRM. Muitos clientes indicaram que a equipe de atendimento ao cliente não é muito prestativa.
  • Personalização: Para muitas empresas, um dos aspectos mais importantes de um CRM é poder personalizá-lo de acordo com suas necessidades exatas. Entretanto, o Insightly quase não oferece opções de personalização.

Profissionais do cobre

Assim como o Insightly, o Copper tem várias vantagens. Essas vantagens incluem:

  • Integração com o Google Workspace: O Copper enfatiza muito a integração com o Google Workspace, e muitos clientes dizem que adoram o fato de ele se integrar perfeitamente às ferramentas do Google, como o Gmail e o Google Drive.
  • Previsão de vendas e relatórios: Outro benefício do Copper é que ele pode gerar relatórios de vendas abrangentes e até mesmo prever vendas futuras.
  • Automação do fluxo de trabalho: O Copper tem um sistema de automação de fluxo de trabalho excelente e intuitivo que permite automatizar facilmente tarefas de vendas específicas.
uma avaliação positiva do copper crm

Contras do cobre

Assim como o cobre tem suas vantagens, ele também tem suas desvantagens. Aqui estão algumas das maiores delas:

  • Problemas técnicos: O Copper é conhecido por apresentar falhas, com tarefas específicas que não são concluídas ou recursos que ficam subitamente indisponíveis por curtos períodos.
  • Falta de edição de dados: Por algum motivo, o Copper não permite que você acesse e edite os dados depois de migrá-los para a plataforma. Isso significa que você não pode corrigir imprecisões facilmente.
  • Cobrança excessiva: Outro ponto baixo bizarro do Copper é que, se você cancelar sua assinatura, eles continuarão a cobrar de qualquer forma, o que torna muito difícil fazer com que eles parem.
uma análise negativa do copper crm

 

Comparação entre o Insightly e o Copper

Agora que já analisamos os prós e contras de cada ferramenta, vamos ver como o Insightly e o Copper se comparam em algumas áreas importantes. Essa comparação está resumida no gráfico abaixo.

Precificação
Facilidade de uso
Relatórios
Integrações
Automação de vendas
De US$ 16 a US$ 79 por mês
Interface intuitiva e fácil de usar
Excelentes recursos de relatórios, opções de personalização
Extensas opções de integração
Excelente automação de vendas
$29-$99+ por usuário por mês
Interface intuitiva e fácil de usar
Excelentes recursos de relatório
Mais de 2000 opções de integração
Excelente automação de vendas
US$ 23 a US$ 134 por usuário por mês
Interface intuitiva e fácil de usar
Excelentes recursos de relatório
Mais de 100 integrações (incluindo o Google Workspace)
Excelente automação de vendas

Precificação

Os preços do Insightly e do Copper são bastante comparáveis. O plano mais barato do Insightly é de US$ 29 por usuário por mês, enquanto o plano mais caro é de US$ 99 por usuário por mês. Enquanto isso, o plano mais baixo do Copper é de US$ 23 por usuário por mês, enquanto o mais caro é de US$ 134 por usuário por mês.

Em resumo, o Copper tem uma faixa de preços um pouco mais ampla em ambas as extremidades, mas os dois CRMs têm preços semelhantes em geral.

Facilidade de uso

Outra área em que o Copper e o Insightly são semelhantes é a facilidade de uso. Ambas as ferramentas têm a reputação de apresentar uma interface limpa e navegação direta, tudo sem exigir uma curva de aprendizado acentuada. Essa é uma grande vantagem se você estiver começando a usar um novo CRM.

Como os dois têm uma pontuação muito boa aqui, não há vencedor nessa categoria - há um empate.

Relatórios

Um dos recursos mais importantes de um CRM é a capacidade de gerar relatórios. Você deve ser capaz de gerar relatórios com base nos dados dos clientes coletados e gerenciados na plataforma. Felizmente, o Insightly e o Copper oferecem esse recurso.

Conforme mencionado anteriormente, os relatórios e as previsões de vendas do Copper são alguns de seus melhores recursos. E o Insightly também não deixa a desejar nessa categoria. Ele pode gerar relatórios abrangentes e personalizáveis sobre várias métricas de sua escolha. Por esse motivo, essa é mais uma categoria em que as duas ferramentas são praticamente iguais.

Integrações

As integrações são o ponto em que finalmente desempatamos entre o Insightly e o Copper. Embora ambas as ferramentas ofereçam uma variedade de opções de integração, uma definitivamente oferece mais do que a outra.

O Insightly tem mais de 2.000 opções de integração, uma das maiores ofertas de qualquer CRM. O Copper, por outro lado, oferece apenas mais de 100, o que, embora não seja ruim, é insignificante em comparação com o Insightly. Por esse motivo, o Insightly vence esta rodada.

No entanto, vale a pena observar que o Copper se concentra na integração com o Google Workspace, portanto, se você for um grande usuário do Google Workspace, o Copper pode ser uma boa opção.

Automação de vendas

Por fim, temos que considerar a automação de vendas. Então, qual ferramenta se sai melhor nessa categoria - Insightly ou Copper?

Definitivamente, o Copper tem uma boa pontuação nesse aspecto. De fato, a automação é um de seus principais pontos de foco, e ele simplifica o agendamento de tarefas automatizadas. Você pode até mesmo integrá-lo ao Zapier para aumentar ainda mais seus recursos de automação.

A Insightly também tem alguns recursos de automação de alta qualidade, apesar de não dar tanto destaque a eles quanto a Copper. Você poderia argumentar que o Copper vence nessa categoria, mas seria apenas por uma pequena margem, pois ambas as ferramentas têm excelentes recursos de automação de vendas.

Insightly vs. Copper: Qual é o melhor?

Agora podemos voltar à pergunta original desta página: O Insightly ou o Copper é o melhor CRM?

A resposta depende, como geralmente acontece, de quais são suas prioridades. Se sua maior prioridade for ter muitas integrações, por exemplo, o Insightly pode ser a melhor opção. Se você quiser uma ferramenta projetada para funcionar perfeitamente com o Google Workspace, talvez prefira o Copper.

De qualquer forma, as duas ferramentas estão em sua maioria no mesmo nível, portanto, nenhuma delas é claramente a melhor opção. Depende apenas de suas necessidades comerciais. É claro que é possível que você acabe decidindo não optar por nenhuma delas e, em vez disso, escolha um CRM diferente. De qualquer forma, certifique-se de fazer uma escolha informada.

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