Pular para o conteúdo principal ↓

" O siteNutshell é muito fácil de usar e intuitivo

"Eu recomendaria muito Nutshell

"Fácil de usar e... espere por isso... 100% de adesão!

" O siteNutshell é simples e poderoso

Comparar

Insightly vs. Zoho

Se você está pensando em usar o Insightly e o Zoho, mas está com dificuldades para escolher entre eles, veio ao lugar certo. Nesta página, discutiremos os prós e os contras de cada ferramenta. Em seguida, exploraremos como elas se comparam em vários aspectos importantes de um bom CRM. Continue lendo para saber mais sobre como o Zoho e o Insightly se comparam!

Gráfico de logotipos do Insightly vs Zoho

Comparação entre o Insightly e o Zoho

Escolher uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) não é fácil. Você precisa considerar muitos fatores diferentes, desde o preço até a automação de vendas, e há muitas opções para escolher. Pode ser difícil descobrir como todas essas opções diferentes se comparam umas às outras.

Dois exemplos de CRMs amplamente utilizados são o Insightly e o Zoho. Essas duas ferramentas podem estar entre as que a sua empresa está pensando em usar, mas talvez você não tenha certeza de como elas se comparam umas às outras.

A boa notícia é que estamos aqui para ajudar. Nesta página, analisaremos alguns prós e contras de cada ferramenta e veremos como o Insightly e o Zoho se comparam em vários elementos-chave do CRM. Continue lendo para saber mais!

um cubo azul e um círculo amarelo estão em uma escala

Profissionais perspicazes


O Insightly tem vários benefícios que o tornam um bom CRM para muitas empresas. Esses benefícios incluem:

  • Facilidade de uso: Um dos melhores aspectos do Insightly é que ele é fácil de usar. Os clientes frequentemente elogiam a interface intuitiva e a navegação simples.
  • Integrações: O Insightly também oferece uma ampla gama de integrações com aplicativos de terceiros, algumas das quais são nativas da plataforma e outras exigem uma interface de programação de aplicativos (API).
  • Aplicativo móvel: O Insightly não está disponível apenas por meio da ferramenta para desktop - ele também oferece um aplicativo móvel que é igualmente fácil de usar.

Contras perspicazes

O Insightly tem suas vantagens, mas também há algumas desvantagens em seu uso. Essas desvantagens incluem:

  • Preços: O Insightly oferece vários planos diferentes, portanto, você tem opções. No entanto, os planos de nível mais alto ficam caros, especialmente se você adicionar recursos de marketing.
  • Suporte ao cliente: Outro ponto fraco do Insightly é seu atendimento ao cliente. Às vezes, ele é útil, mas os clientes indicaram que poderia ser significativamente melhorado.
  • Personalização: O Insightly usa um layout muito definido e rígido. Esse layout não oferece muito espaço para customização ou personalização, o que é importante para muitas empresas.

Profissionais do Zoho

Assim como o Insightly, o Zoho tem seu próprio conjunto de vantagens. Essas vantagens incluem:

  • Preços: O Zoho é uma das opções de CRM mais econômicas do mercado. Além de ser barato, ele oferece um preço ainda mais baixo se você pagar anualmente em vez de mensalmente.
  • Criação de negócios: Um dos melhores recursos do Zoho é o fato de que ele facilita muito a criação de novos negócios na plataforma, bem como o rastreamento e o acompanhamento desses negócios.
  • Relatórios: O relatório do Zoho é outro recurso de primeira linha. Ele oferece várias opções de relatórios que fornecem informações valiosas sobre seus processos de vendas.

Contras do Zoho

Apesar de todas as suas vantagens, o Zoho também tem algumas desvantagens. Aqui estão algumas das maiores delas:

  • Atendimento ao cliente: Um dos maiores pontos fracos do Zoho é o atendimento ao cliente. Os clientes frequentemente relatam que a equipe do Zoho demora a responder e não ajuda quando o faz.
  • Integrações: Infelizmente, o Zoho não oferece uma ampla gama de integrações - na verdade, ele não oferece nenhuma com seu plano gratuito. E as integrações que ele oferece são difíceis de configurar.
  • Curva de aprendizado: O Zoho não é inerentemente difícil de usar, mas leva algum tempo para começar a usá-lo devido a uma curva de aprendizado acentuada. Isso pode atrasar significativamente seus resultados.

 

Comparação entre o Insightly e o Zoho

Agora que conhecemos os prós e os contras do Zoho e do Insightly, vamos ver como eles se comparam em relação a alguns dos aspectos mais importantes de um bom CRM. Essa comparação está resumida no gráfico abaixo:

Precificação
Contatos e armazenamento de dados
Facilidade de uso
Relatórios
Integrações
Automação de vendas
De US$ 16 a US$ 79 por mês
Ilimitado
Interface intuitiva e fácil de usar
Excelentes recursos de relatórios, opções de personalização
Extensas opções de integração
Excelente automação de vendas
$29-$99+ por usuário por mês
Limitada
Interface intuitiva e fácil de usar
Bons recursos de relatório
Extensas opções de integração
Boa automação de vendas
Plano gratuito disponível, de US$ 14 a US$ 65 por mês
Limitada
Curva de aprendizado íngreme
Excelentes recursos de relatório
As integrações podem ser difíceis de configurar; nenhuma é oferecida no plano gratuito
Excelente automação de vendas

Precificação

O Insightly oferece alguns planos de preços diferentes. Desses, o mais barato é de US$ 29 por usuário por mês, e o mais caro é de US$ 99 por usuário por mês. Isso significa que os melhores planos do Insightly são mais caros.

O Zoho, por outro lado, é muito mais barato no geral. Ele custa US$ 35 por usuário por mês se você pagar anualmente ou US$ 45 por usuário por mês se você pagar mensalmente. O Zoho também oferece um plano gratuito.

Facilidade de uso

Não é preciso dizer que, ao adquirir um novo CRM, você quer que ele seja fácil de usar. Felizmente, o Insightly se sai bem nessa categoria, com os clientes relatando que a plataforma é muito simples e intuitiva.

O Zoho, por outro lado, não se sai tão bem aqui. Não é tão ruim quando se pega o jeito, mas tem uma curva de aprendizado acentuada, o que significa que pode levar algum tempo para gerar resultados.

Relatórios

Os relatórios são outro recurso fundamental de qualquer CRM, e tanto o Zoho quanto o Insightly os utilizam de forma muito eficaz. Ambas as ferramentas apresentam recursos de relatórios que podem se aprofundar em seus dados de vendas para revelar insights importantes sobre seus clientes e seu pipeline.

Entre as duas ferramentas, os relatórios do Zoho são um pouco melhores, mas os relatórios do Insightly não são nada que justifique sua reprovação.

Integrações

O Insightly faz um ótimo trabalho com as integrações. Ele oferece mais de 2.000 opções, algumas das quais são integrações nativas.

Infelizmente, o Zoho não tem uma pontuação tão boa nessa categoria. Os clientes relatam que ele não oferece muitas integrações, e as que oferece são difíceis de configurar. Na verdade, o plano gratuito não vem com nenhuma. Portanto, o Insightly definitivamente vence nessa categoria.

Automação de vendas

Por fim, chegamos à automação de vendas. Tanto a Zoho quanto a Insightly se saem bem nessa categoria - a Zoho provavelmente se destaca um pouco mais, pois vem equipada com uma ferramenta de IA chamada Zia, que pode recomendar fluxos de trabalho automatizados específicos para você com base em sua atividade. No entanto, a automação de vendas da Insightly também é perfeitamente adequada.

Insightly vs. Zoho: Qual é o melhor?

Agora voltamos à questão principal desta página: sua empresa deve usar o Insightly ou o Zoho? Qual ferramenta é melhor?

A resposta depende inteiramente de suas necessidades específicas. Se sua prioridade for a facilidade de uso ou as integrações, opte pelo Insightly. Mas se estiver procurando uma opção mais barata ou priorizando a automação de vendas e os relatórios, o Zoho pode ser a melhor escolha.

No entanto, lembre-se de que essas duas ferramentas compartilham alguns pontos fracos. Por exemplo, nenhuma delas oferece um atendimento ao cliente particularmente bom. Por esse motivo, talvez você decida que a melhor opção para sua empresa é escolher um CRM totalmente diferente.

Nutshell é o CRM perfeito para empresas como a sua

Procurando uma terceira opção de CRM para sua empresa que não seja o Insightly ou o Zoho? Experimente o Nutshell. Nosso CRM top de linha não só vem com todos os melhores recursos do Insightly e do Zoho -como automação de vendas e relatórios avançados - mastambém tem uma das melhores equipes de suporte ao cliente que você poderia pedir.

Interessado em experimentar o Nutshell por conta própria? Inicie uma avaliação gratuita de 14 dias hoje mesmo!

EXPLORAR RECURSOS INICIAR AVALIAÇÃO GRATUITA

"

A combinação perfeita de funcionalidade e facilidade de uso! Não consigo acreditar na qualidade do Nutshell !

Alan P. Empréstimos para empresas da Skytop

Não se deixe levar pela "característica". Compre o que sua equipe realmente usará. O Nutshell superou o Insightly, o Nimble, o Zoho e o Salesforce em nossas necessidades.

Chris B

Nutshell ajudou minha equipe a liberar literalmente 50% do seu tempo.

Jennifer A. Música Eclética

Sinceramente, tive mais problemas do que soluções quando se trata de usar o Monday. Ele era muito agradável visualmente, mas os benefícios não passavam disso.

Kevin K. Produção de mídia

Ótima maneira de acompanhar o gerenciamento com os clientes. Adoro o fato de eu poder criar um BCC e o e-mail da minha conta do Google ir direto para a conta certa em Nutshell. Também adoro o fato de poder definir tarefas para me lembrar de fazer o acompanhamento

Holly C

Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Assine nosso boletim informativo Sell to Win!