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Se você está considerando o Monday CRM e o Zoho, mas está com dificuldades para escolher entre eles, veio ao lugar certo. Nesta página, discutiremos os prós e os contras de cada ferramenta. Em seguida, exploraremos como elas se comparam em vários aspectos importantes de um bom CRM. Continue lendo para saber mais sobre como o Zoho e o Monday CRM se comparam!
Com todas as diferentes opções de plataformas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) disponíveis, qual delas sua empresa deve usar? Talvez você esteja se fazendo essa mesma pergunta. Nesse caso, duas das opções que você pode estar considerando são o Monday e o Zoho. Esses são dois dos melhores CRMs do mercado.
Em uma escolha entre o Monday ou o Zoho, qual é a melhor opção? É exatamente isso que exploraremos nesta página. Abordaremos os prós e os contras de cada ferramenta, bem como a comparação entre elas em vários aspectos importantes de um bom CRM. Continue lendo para saber mais.
Há vários benefícios significativos no uso do Monday CRM. Aqui estão alguns dos melhores:
Assim como há vantagens em usar o Monday, há também algumas desvantagens. Essas desvantagens incluem:
Assim como o Monday, o Zoho tem suas próprias vantagens. Aqui estão algumas das melhores:
O Zoho também tem sua parcela de pontos fracos, incluindo:
Agora que já exploramos alguns dos principais prós e contras de cada ferramenta, vamos comparar o Zoho e o Monday em relação a algumas das principais qualidades de um bom CRM. Resumimos essa comparação no gráfico abaixo.
A Monday oferece alguns planos de preços diferentes. Esses planos variam de US$ 30 por mês a US$ 72 por mês, embora o plano mais caro - o plano Enterprise - use preços personalizados.
O Zoho, por sua vez, oferece algumas opções de preços diferentes com base em como você deseja pagar. Se você quiser pagar anualmente, terá que pagar apenas US$ 35 por mês, enquanto o pagamento mensal custa US$ 45 por mês. O Zoho também oferece um plano gratuito.
Há um debate sobre a facilidade de uso do Monday. Alguns clientes dizem que é fácil de usar, mas outros reclamam que a interface é difícil de navegar. No geral, parece ser uma mistura.
O Zoho, por outro lado, vem com uma curva de aprendizado distinta. Depois que você supera essa curva, não é tão ruim, mas o tempo necessário para entender a ferramenta significa um atraso na sua capacidade de gerar resultados com ela.
Quando se trata de relatórios, o Monday é, mais uma vez, uma mistura. Ele é excelente para monitorar atividades e o movimento de leads pelo funil de vendas, mas não é tão bom para monitorar o tempo ou as despesas, principalmente para clientes individuais.
Por outro lado, a geração de relatórios é um dos pontos mais fortes do Zoho. Conforme mencionado anteriormente na seção de prós e contras, o Zoho permite que você veja muitas informações detalhadas sobre o trabalho que você faz no seu CRM e os resultados a que ele leva.
Conforme mencionado na seção de prós e contras, as integrações são um dos melhores aspectos do Monday. Ele oferece uma ampla variedade de integrações de terceiros, o que significa que muito provavelmente pode ser integrado a qualquer ferramenta de dados que você já tenha.
O Zoho, por outro lado, deixa a desejar nesse aspecto. O plano gratuito não vem com nenhuma integração e, mesmo nos planos pagos, as integrações são escassas e difíceis de configurar. Isso faz do Monday o vencedor definitivo nessa categoria.
Os recursos de automação de vendas da Monday ficam bem no meio do espectro. Não são nada dignos de nota, mas também não são particularmente ruins. O Monday permite que você automatize tarefas simples de vendas, como a maioria dos outros CRMs, mas não vai muito além disso.
O Zoho se sai um pouco melhor nessa categoria. Isso se deve, em parte, ao fato de ele usar uma ferramenta de IA chamada Zia para oferecer recomendações de fluxos de trabalho automatizados com base em sua atividade na plataforma.
Agora voltamos à nossa pergunta original: Entre o Monday e o Zoho, qual é o melhor CRM para sua empresa?
A resposta, é claro, depende de suas prioridades. Se você estiver mais preocupado com as integrações, o Monday é a melhor opção. Por outro lado, o Zoho é melhor se você estiver mais preocupado com automação de vendas e relatórios.
Mas, notavelmente, ambas as ferramentas têm alguns pontos fracos bastante significativos. Por esse motivo, talvez você decida que não quer o Monday ou o Zoho, mas sim encontrar outra opção de CRM.
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