Tudo começou quando ele não conseguiu encontrar a mala de transporte certa.
"Eu pessoalmente não conseguia encontrar uma bolsa que eu gostasse e que não me custasse um pagamento de hipoteca ao mesmo tempo", diz Adam Kail, agora CEO e fundador da Brothers Leather.
A partir daí, Adam e sua esposa, Beth Kail, decidiram criar designs para bolsas de couro da moda que pudessem ser vendidas a um preço razoável. Eles já eram empreendedores, então não houve hesitação em começar seu próprio negócio do zero.
Nutshell Depoimento de Clientes
O que começou como um negócio paralelo para ganhar dinheiro extra se transformou em um empreendimento em tempo integral. Eles começaram a vender suas malas fora de seu porão para amigos e familiares, mas rapidamente se mudaram para um espaço muito maior à medida que os pedidos on-line se multiplicavam.
Os irmãos Leather logo ocuparam a maior parte do tempo de Adam, enquanto ele tentava acompanhar e-mails de clientes, consultas de atacadistas e comunicação com fornecedores – sem mencionar o design de novas bolsas.
"Estávamos rodando em planilhas e isso foi se tornando insustentável", diz. "Precisávamos de uma solução melhor."
Foi aí que se depararam Nutshell.
"No passado, trabalhei em outras grandes empresas com diferentes opções de CRM", diz ele. "Nutshell é o melhor que usei de longe."
Eles ficaram impressionados com a facilidade de uso Nutshell e a rapidez com que eles poderiam treinar seus novos funcionários para usar o sistema. Todos na Brothers Leather sabem quando chegar às pessoas, mesmo quando vários funcionários estavam em contato com um cliente.
Isso ajudou nosso negócio a crescer facilmente do ponto de vista do atacado. Definitivamente, teríamos perdido vendas sem ele.
Adam Kail Fundador e CEOBrothers Leather
Em 2016, a Brothers Leather era um negócio de seis dígitos, com crescimento de 40% mês a mês. Eles vendem suas malas em mais de 25 lojas em todo o país, online e em sua loja de varejo no centro de Grand Rapids.
Qual é o segredo da Brothers Leather para o sucesso?
"Nossa empresa é construída com a premissa de que só melhoramos quando nosso pessoal melhora", diz ele. "Acreditamos muito no desenvolvimento pessoal e em ajudar nosso pessoal a se tornar quem ele quer ser."
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