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Escola de marketing por e-mail

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Qual é a diferença entre um boletim informativo e uma transmissão?

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Um boletim informativo é uma série temática de e-mails de marketing que são enviados aos seus assinantes regularmente. Os principais objetivos de um boletim informativo são nutrir os assinantes oferecendo valor e manter associações positivas com sua marca.

Cada boletim informativo de uma série é chamado de edição, e ser consistente com o design e a cadência das edições faz com que os leitores adquiram o hábito de abri-las.

Uma transmissão é um e-mail único para sua lista de marketing ou para um segmento dessa lista. Você enviaria uma transmissão quando tivesse algo especial para oferecer aos seus assinantes ou algo importante para dizer a eles.

As transmissões não têm edições. Elas são comunicações de marketing de serviço único, de uso único. Por esse motivo, os profissionais de marketing têm mais liberdade quando se trata da aparência e do momento em que são veiculadas.

Para ler mais:
Como criar um boletim informativo que transforme leitores em compradores
8 dicas de design de boletins informativos para ajudá-lo a aumentar os cliques

Qual é a diferença entre sequências de e-mail pessoais e gotas de marketing?

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Uma sequência de e-mails pessoais é uma série de modelos de e-mails de vendas individuais que são enviados automaticamente até que o destinatário responda à sequência ou até que todas as mensagens da sequência tenham sido enviadas. Quando os e-mails chegam às caixas de entrada de seus destinatários, eles se parecem com qualquer outro e-mail pessoal que o destinatário possa receber.

As sequências de e-mails pessoais são ótimas para serem usadas quando você deseja criar uma conexão com os destinatários e quer iniciar uma conversa de vendas 1:1. Quando um destinatário responde ao seu e-mail, a sequência termina e as conversas reais podem começar.

As sequências de gotejamento de marketing são semelhantes às sequências de e-mails pessoais, pois também são uma série de modelos de e-mails com mensagens de acompanhamento programadas. Mas o objetivo de uma sequência de gotejamento de marketing é informar o destinatário ou fazer com que ele interaja com seus e-mails.

As sequências de gotejamento de marketing são, em sua maioria, selecionadas para um público-alvo com o qual você está trabalhando (como clientes em um território de vendas específico) ou para o qual está fazendo marketing (como assinantes do seu boletim informativo).

As mensagens nas sequências de gotejamento de marketing geralmente contêm imagens e texto estilizado. Elas parecem ser da empresa ou da marca, em vez de serem enviadas pessoalmente por uma pessoa. Independentemente da forma como o destinatário se envolve com a sequência de gotejamento de marketing - seja respondendo, clicando em um dos links ou ignorando - ele continuará recebendo a sequência.

De acordo com a lei CAN-SPAM, os destinatários precisam optar por receber suas sequências de gotejamento de marketing, pois elas são consideradas e-mails de marketing.

Para ler mais:
O guia simples para campanhas de e-mail por gotejamento
Como escrever uma sequência de e-mail de acompanhamento matadora que atraia respostas

Qual é a diferença entre um e-mail em massa e uma transmissão de marketing?

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Os e-mails em massa e as transmissões de marketing são ferramentas que ajudam a levar sua mensagem a muitas caixas de entrada de uma só vez, mas cada uma delas tem sua própria finalidade específica.

E-mails em massa são e-mails pessoais que são enviados a várias pessoas de uma só vez. Os representantes de vendas usam modelos de e-mails em massa para restabelecer contato com compradores com os quais não se relacionam há algum tempo, ou mesmo apenas para iniciar uma conversa pessoal. Quando aparecem nas caixas de entrada dos destinatários, eles se parecem com qualquer outro e-mail pessoal.

Muitas plataformas de CRM oferecem a capacidade de criar modelos de e-mail com campos de mesclagem e texto de espaço reservado para tornar sua mensagem mais pessoal. A razão pela qual os e-mails em massa oferecem esse nível de personalização é que um e-mail em massa - assim como um e-mail de vendas comum - deve parecer e soar como um e-mail individual, e seu objetivo é iniciar uma conversa com o destinatário.

O principal objetivo de uma transmissão de marketing é fazer com que o destinatário clique em uma CTA. Isso pode levá-lo a uma página de registro, uma página de inscrição ou qualquer outra página de destino direcionada.

As transmissões de marketing parecem vir da própria marca, e não de um indivíduo da empresa, e geralmente incluem imagens, estilo de texto, layouts de várias colunas e botões.

Como os e-mails de marketing não são e-mails de conversa individual, eles se enquadram em determinadas regras do CAN-SPAM e exigem permissão para serem enviados a um público. É por isso que as empresas exigem que você se inscreva para receber suas comunicações por e-mail - elas precisam de consentimento.

Para ler mais:
O guia completo para escrever e-mails de marketing muito melhores
A lista de verificação de lançamento de marketing por e-mail: 8 itens a serem verificados antes de clicar em enviar

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