Pular para o conteúdo principal ↓

" O siteNutshell é muito fácil de usar e intuitivo

"Eu recomendaria muito Nutshell

"Fácil de usar e... espere por isso... 100% de adesão!

" O siteNutshell é simples e poderoso

um fundo azul claro
Uma comparação abrangente de CRM

Nutshell vs. Zendesk Sell

Escolher o CRM certo é crucial para o seu negócio. Descubra porquê Nutshell é o CRM certo em relação ao Zendesk Sell. Nutshell destaca-se por:

  • Plataforma de automação de CRM, vendas e marketing avançada e fácil de usar
  • Fornecimento gratuito de suporte ao cliente de nível internacional
  • Usuários, contatos e armazenamento de dados ilimitados para crescer com sua organização
  • Ferramentas de automação de pipeline líderes do setor com funcionalidade avançada
  • Um modelo de preço acessível que não compromete os recursos
nutshell vs zendesk sell comparação

O que é o Zendesk Sell?

O Zendesk Sell é uma ferramenta de automação de vendas projetada para aumentar a produtividade, os processos e a visibilidade do pipeline para as equipes de vendas. O Zendesk vem equipado com um painel personalizável que permite rastrear leads desde o momento em que eles entram no funil de vendas até se converterem em um cliente ou cliente.

O Zendesk Sell tem alguns pontos fortes e algumas deficiências relatados pelos usuários. Os problemas incluem dificuldades em encontrar soluções por meio do suporte ao cliente, problemas de funcionalidade de pesquisa, gerenciamento incômodo de objetos e contatos e limitações no modo offline.

O que é Nutshell?

Nutshell é uma plataforma de CRM premiada que ajuda as equipes de vendas e marketing B2B a trabalharem juntas para fechar mais negócios. Poderoso o suficiente para dar suporte a qualquer elemento de sua empresa e simples o suficiente para ser implementado sem um administrador pago ou departamento de TI, o Nutshell é o preferido entre as empresas de pequeno e médio porte que sabem que não devem pagar a mais por um software que nunca usarão. Além disso, os recursos do Nutshellgeralmente superam os da concorrência em termos de usabilidade e abrangência, de acordo com as avaliações dos clientes.

Nutshell dedica-se a ajudar as empresas a aumentar sua receita e a resolver o desafio mais crítico dos softwares de vendas e marketing: motivar as equipes a usá-los. Somos apaixonados pelo sucesso de nossos clientes e adoramos encontrar novas maneiras de eliminar as frustrações das vendas.

Inicie seu teste gratuito de 14 dias no
hoje mesmo!

Não é necessário cartão de crédito
Obrigado! Seu envio foi recebido!
Ops! Algo deu errado ao enviar o formulário.

Nutshell Comparação entre Zendesk Sell e Zendesk

À medida que a Zendesk é readquirida por uma nova organização, muitas marcas estão prevendo o pior e procurando alternativas de software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM). Se você se encontra nessa situação, saiba que o Nutshell está aqui para ajudar. Oferecemos os mesmos recursos essenciais do Zendesk, com ênfase em funções de automação aprimoradas e suporte comunicativo.

Melhores CRMs para pequenas empresas

Profissionais do Zendesk Sell

Muitas organizações escolhem a Zendesk em primeiro lugar porque sua impressionante plataforma escalonável está pronta para crescer com você à medida que suas necessidades de negócios evoluem. Suas funções de relatório integradas ajudam a acompanhar todas as suas comunicações, vendas e outros dados mais importantes. O site da Zendesk também conta com uma equipe de suporte ágil, o que é crucial para marcas como a sua, que se dedicam ao sucesso e ao crescimento constantes.

resposta de texto do cliente compartilhando o que ele não gosta no Zendesk Sell

Contras do Zendesk Sell

Apesar de todas essas excelentes promessas, muitos usuários descobriram que o aplicativo da Zendesk conta uma história diferente.

Essa dissonância é mais notável em questões que exigem suporte ao cliente. Os usuários podem precisar de assistência imediata - em vez disso, eles são levados a uma espécie de caça ao tesouro enquanto tentam encontrar as páginas no site da Zendesk que oferecem a janela de suporte ao vivo. Depois disso, os usuários precisam responder a uma série de perguntas e, essencialmente, passar por obstáculos para provar que sua preocupação justifica uma conversa com um operador ao vivo.

À medida que a empresa muda de mãos, espera-se que esse problema se agrave e seja acompanhado por outras preocupações, como:

  • Capacidade limitada de automação de e-mail
  • Integração e treinamento complicados
  • Falhas de ferramentas em momentos críticos
feedback dos clientes compartilhando o que eles não gostam no Zendesk Sell

Nutshell: Uma excelente alternativa ao Zendesk Sell

Em Nutshell, vimos essas preocupações que você tem e aceitamos o desafio. Nossa plataforma coloca suas necessidades em primeiro lugar, o que nos permite trabalhar melhor juntos e ajudá-lo a atingir suas metas de negócios. Nosso software oferece:

  • Uma interface intuitiva: Desde a integração até a atividade diária, mantemos nossa interface simples de navegar e ajustar ao seu gosto. Você pode até mesmo integrar o Nutshell com suas plataformas existentes, como Outlook e Mailchimp.
  • Suporte ao cliente acessível: Você sempre falará com uma equipe ao vivo quando entrar em contato conosco por e-mail ou chat ao vivo.
  • Importação automática de dados gratuita: Transfira seus dados do Zendesk Sell automaticamente para Nutshell com apenas alguns cliques, sem necessidade de configuração.
  • Automação avançada do fluxo de trabalho: Aumente a produtividade em todas as áreas automatizando o marketing por e-mail, a coleta de dados e muito mais, permitindo que você se concentre em outras preocupações urgentes.
  • Relatórios abrangentes e personalizados: Nossos relatórios o ajudarão a entender tudo o que você precisa saber para melhorar seus resultados.
  • Plataforma escalável: Nossa plataforma cresce à medida que você cresce para acomodar seu sucesso.
Um grupo de funcionários do Nutshell está posando para uma foto em um fundo amarelo

Construindo uma experiência melhor em Nutshell

Ouvimos e antecipamos as necessidades dos nossos clientes para oferecer um CRM fácil de usar e acessível, repleto de recursos valiosos.

Adicionamos regularmente novos recursos e atualizamos nosso software para oferecer um serviço superior, incluindo:

  • AppConnect para conectar seus dados de CRM com os aplicativos que você já usa
  • Agendador para simplificar o planejamento de reuniões e compromissos
  • PeopleIQ para rastrear automaticamente os visitantes do seu site e os dados da empresa deles
  • E muito mais

Inicie seu teste gratuito de 14 dias no
hoje mesmo!

Não é necessário cartão de crédito
Obrigado! Seu envio foi recebido!
Ops! Algo deu errado ao enviar o formulário.
""

Criamos um processo de vendas incrível em Nutshell que nos levou a ter uma taxa de fechamento de cerca de 30% para todos os nossos leads.

Mathew W. SafetySync

Nutshell vs. Zendesk Sell, frente a frente

CUSTO POR USUÁRIO Comparações baseadas em pacotes com preços semelhantes (Nutshell Pro e Zendesk Sell Growth)

RELATÓRIOS E ANÁLISES DE VENDAS Visualize instantaneamente como você está se comportando em relação à cota e aos períodos anteriores e segmente por produto, representante, fonte de leads e muito mais para identificar o que realmente está impulsionando suas vendas.

SUPORTE AO CLIENTE AO VIVO Disponível de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h30 (exceto feriados).

CONTATOS E REGISTROS DA EMPRESA Contato ilimitado, registros da empresa e armazenamento de dados.

DISCAGEM TELEFÔNICA E GRAVAÇÃO NO APLICATIVO Integre-se ao seu sistema telefônico ou à sua plataforma de comunicação preferida e faça chamadas pelo site Nutshell.

RECURSOS DE GERENCIAMENTO DE PIPELINE Flexibilidade para equipes que têm vários processos ou para usar em outros objetivos, como retenção de clientes ou sucesso do cliente.

MODELOS DE E-MAIL Use os modelos de e-mail pré-criados do Nutshell.

INTEGRAÇÕES NATIVAS DE E-MAIL Integração nativa com software de marketing por e-mail.

SEQUÊNCIAS DE E-MAILS PESSOAIS O site Nutshell aciona uma sequência de vendas no estágio do pipeline de sua escolha, lembra o acompanhamento para você, de modo que os clientes em potencial valiosos não se afastem, e interrompe a sequência assim que eles respondem.

E-MAILS DE MARKETING E SEQUÊNCIAS DE GOTEJAMENTO AUTOMATIZADAS Nutshell Campaigns é um complemento que começa por apenas US$ 5/mês e se baseia no número de contatos. Mesmo sem adicionar o Nutshell Campaigns , você pode enviar até um determinado número de e-mails com o Nutshell Campaigns com base no seu plano de CRM.

FORMULÁRIOS DA WEB INCORPORÁVEIS Crie formulários da Web simples que capturem informações de clientes e criem automaticamente novos contatos e leads.

APLICATIVOS GRATUITOS PARA IPHONE/ANDROID Aplicativo móvel incluído na App Store ou no Google Play para acessar o poder do Nutshell em qualquer lugar.

SCANNER MÓVEL DE CARTÕES DE VISITA NutshellO scanner de cartões de visita da empresa é leve e está integrado ao aplicativo móvel Nutshell .

US$ 55 por usuário por mês, cobrados anualmente,
$69 por usuário por mês com cobrança mensal

Incluído

Bate-papo on-line

Limitada

Ilimitado

Quadro de arrastar e soltar

Ilimitado

Gmail, Exchange, Outlook

Até 50 destinatários por usuário

Não disponível

Incluído

Sim; capacidade de visualizar leads em um mapa interativo

Não incluído; aplicativos de terceiros disponíveis

Add-ons disponíveis

Zendesk Vende:

  • Planos Premier – Maior cobertura e suporte
  • Gerente técnico de contas – Acesso a um consultor técnico
  • Serviços Profissionais – Serviços de consultoria de configuração, design de soluções e consultoria
uma tabela que diz planos premier, gerente técnico de contas e serviços profissionais

Nutshell:

uma página que mostra opções de complemento para o Nutshell CRM

Fácil de usar. Fácil de vender. Esse é o Nutshell.

Experimente nossa alternativa ao Zendesk

Quando você estiver pronto para aumentar suas vendas e criar relacionamentos mais frutíferos e duradouros com seus clientes, veja como o Nutshell pode fazer a diferença. Comece com nosso teste gratuito de 14 dias e nós o ajudaremos a evoluir a partir daí!

Inicie seu teste gratuito de 14 dias no
hoje mesmo!

Não é necessário cartão de crédito
Obrigado! Seu envio foi recebido!
Ops! Algo deu errado ao enviar o formulário.
"

Serviço incrível. O serviço White Glove Important me convenceu a implementá-lo em toda a minha empresa.

Steve K. Propriedades Speedwagon

Um sistema perfeito que atende a todos os nossos requisitos; flexível e fácil de personalizar.

Vimmi

Nutshell-de alguma forma me fez querer usar um CRM novamente. Talvez seja a primeira vez.

Lisa L. Gerações Agora LLC

Nutshell nos dá insights sobre nossos negócios por meio de seus relatórios, e o CRM é fácil de usar para nossas equipes de vendas e de integração. Eu os recomendo muito para uma empresa de SaaS em crescimento.

Brian S. Árvore de depoimentos

Seu atendimento ao cliente é o melhor que já vi em muito tempo. É muito apreciado. Continuem o bom trabalho!

Ryan M. Reichel Insulation

CRM avançado para todos os orçamentos

Junte-se a mais de 30.000 outros profissionais de vendas e marketing. Assine nosso boletim informativo Sell to Win!