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Como uma empresa de TI, você depende de ferramentas que o ajudem a gerenciar suas operações de forma eficaz para que possa oferecer serviços de alta qualidade aos seus clientes. Entre outras soluções, ter uma plataforma avançada de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) é fundamental para o sucesso dos negócios.
Nutshell’s CRM has the robust features, intuitive interface, and support your team needs to stay on top of your leads, so you can convert more of them into clients.
Antes que um cliente em potencial invista em serviços de help desk, gerenciamento de ativos, gerenciamento de incidentes ou central de ajuda da sua empresa, ele precisa confiar que você fornecerá um trabalho de alta qualidade para a empresa dele. E parte da conquista desses clientes é otimizar cada interação para criar a melhor experiência possível.
A CRM platform is designed to help you with your client relationships and sales processes, so you can send the right message at the right time and close more deals with clients. CRMs also help with mission-critical tasks like reporting, sales task automation, and even managing email marketing campaigns to stay engaged with your contacts.
Veja a seguir alguns benefícios que uma plataforma de CRM pode proporcionar à sua empresa de TI:
Com tantas soluções de rastreamento de clientes e vendas no mercado, é fundamental considerar as necessidades individuais de sua empresa e a melhor forma de atingir seus objetivos comerciais. Você precisa de um CRM que ofereça a combinação certa de recursos de alta potência e suporte de classe mundial a um preço acessível.
Os melhores e mais essenciais recursos de CRM a serem procurados incluem gerenciamento de contatos, automação de vendas e colaboração em equipe. E quando você adiciona ferramentas avançadas, como um agendador de reuniões on-line, um criador de formulários da Web e uma plataforma de marketing por e-mail, obtém os recursos extras necessários para preencher seu pipeline com leads de alta qualidade.
Nutshell oferece esses recursos e muitos outros. Se você fornece consultoria de TI, serviços de gerenciamento de dados ou suporte de help desk, o Nutshell tem as ferramentas de que você precisa para encontrar e conquistar mais negócios com eficiência e gerar receita:
Independentemente de sua empresa de TI prestar serviços localmente ou em todo o mundo, sua equipe precisa de insights sobre leads e clientes para poder fechar mais negócios, oferecer melhor suporte pós-venda e aumentar a fidelidade do cliente.
NutshellOs recursos de gerenciamento de pipeline do facilitam a visualização, o gerenciamento e a movimentação de leads em seu pipeline para que você possa manter o controle das vendas. Como o melhor CRM Next Action Selling do mercado, a essência do Nutshellé ajudá-lo a descobrir o que está por vir em seu processo de vendas.
See how Nutshell’s pipeline management tools for IT companies make it easy for your reps to manage your leads:
Quando sua equipe está ocupada gerenciando e fornecendo serviços de TI, você precisa de uma maneira de colocar tarefas demoradas no piloto automático e ainda assim realizá-las bem.
As ferramentas de automação de vendas do site Nutshell preparam sua equipe para obter o máximo de eficiência. Crie processos para orientar sua equipe pelo processo de vendas perfeito, avançando automaticamente os leads pelo pipeline, enviando e-mails automáticos e muito mais.
Nutshell Os recursos de automação de vendas permitem que você:
Dados precisos e acessíveis dos clientes são essenciais para uma venda eficaz. Quando você consegue rastrear os interesses de um contato, o histórico de compras, as comunicações e a última vez que entrou em contato com ele, é possível cultivar relacionamentos para fechar mais negócios.
Nutshell atua como um repositório central para todos os dados de seus clientes e leads. Você pode criar perfis abrangentes que incluam mais do que apenas informações de contato - anexe propostas e contratos, use tags para agrupar clientes por características e veja uma linha do tempo completa de cada relacionamento.
Com os recursos de gerenciamento de contatos do Nutshell, você pode:
When it comes to managing client data and streamlining your daily workflows, more collaboration is better. Your team needs access to all the relevant information about your history with a client, so they can personalize their interactions and nurture relationships.
Nutshell facilita o compartilhamento de informações importantes com a sua equipe e a obtenção de ajuda quando necessário.
NutshellOs recursos de colaboração em equipe do Microsoft Office oferecem a possibilidade de:
Para impulsionar o crescimento de sua empresa de TI, é necessário um fluxo constante de novos leads para que sua equipe de vendas trabalhe em seu pipeline. Para ter a melhor chance de fechar mais negócios, você precisa encontrar as empresas com maior probabilidade de precisar dos seus serviços e construir efetivamente a confiança delas.
O marketing por e-mail é uma ferramenta poderosa para aumentar os esforços de divulgação de sua empresa de TI. E o Nutshell trabalha em conjunto com o Nutshell Campaignsnossa solução integrada de marketing por e-mail. Use o editor de e-mail do tipo arrastar e soltar para criar e-mails profissionais, automatizar o envio e chamar a atenção de seus clientes em todas as etapas do funil.
Com o Nutshell Campaigns , sua equipe pode:
Nutshell é o melhor custo-benefício. A versatilidade e a funcionalidade fazem dele um produto muito fácil e poderoso de usar.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Já usei o Act, o Goldmine e o Salesforce no passado e descobri que o Nutshell foi o mais fácil de começar a usar e de configurar campos personalizados. Eu recomendaria o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas em um CRM fácil de aprender e navegar.
Craig C. Thermal-Tec
Saímos da Hubspot para a Nutshell porque a Hubspot era muito complexa. A Nutshell faz software para humanos.
Daniel H. EOS
Quando estávamos avaliando os CRMs, o único fator decisivo entre o Nutshell e o Salesforce se resumia ao tempo de ativação e ao preço. O Nutshell venceu em ambos os quesitos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.
Jason C. Arrow Container Corp
We understand that, as an IT services provider, your company relies on several IT-related software platforms to accomplish daily tasks and achieve business goals. That’s why Nutshell integrates easily with thousands of other solutions, so you can more easily manage projects, contracts and proposals, sales calls, invoicing, and much more.
Aqui estão alguns tipos de integrações que o Nutshell oferece:
Your IT company has a lot of tasks to manage between service design, provision, and maintenance. Simplify your customer relationship management with a CRM designed to help IT companies supercharge growth.
Nutshell está ajudando milhares de empresas a fortalecer a fidelidade do cliente, otimizar suas estratégias de vendas e marketing e fechar mais negócios. O Nutshell capacita sua equipe com:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.
Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.
For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.
For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.
For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.
When you choose Nutshell as your IT CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Sua equipe de gerenciamento de serviços de TI depende de automação, formalização de processos e transparência para fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes. E você deve esperar os mesmos recursos do seu CRM.
Com amplas opções de automação e personalização, suporte gratuito ao cliente em tempo real em todos os planos e preços fáceis de entender, o Nutshell facilita o fechamento de mais negócios.
Experimente o Nutshell gratuitamente por 14 dias ou entre em contato com nossa equipe para descobrir como o Nutshell transforma a maneira como as equipes vendem.
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