Nutshell is super user-friendly and intuitive

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Easy to use and... wait for it ... 100% buy in!

Nutshell is both simple and powerful

The Best Retail or Ecommerce CRM for Your Business

Procurando o melhor CRM para empresas de varejo ou comércio eletrônico? Experimente Nutshell, uma plataforma de CRM fácil de usar que pode ajudá-lo a expandir seus negócios!

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Por que o Nutshell é um bom CRM para empresas de varejo ou comércio eletrônico?

Ofereça uma excelente experiência ao cliente, que deixe os clientes novos e fiéis satisfeitos, com um software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) fácil de usar, como o Nutshell.

Para que os varejistas e as empresas de comércio eletrônico cresçam, é essencial reter os clientes e adquirir novos. Deseja cultivar seu relacionamento com eles? Segmente sua base de clientes e execute campanhas de incentivo personalizadas para cada um deles.

Permita que seus clientes mais fiéis sejam os primeiros a saber sobre as ofertas de seus produtos favoritos. Alguém deixou um item no carrinho sem finalizar a compra? É uma boa ideia lembrá-los do carrinho abandonado e informá-los quando uma oferta especial do produto estiver disponível.

When your customers have after-sales inquiries, make it part of your retail operations to provide seamless support to make them feel valued and loyal to your brand.

Use um CRM para empresas de comércio eletrônico, como Nutshell, para que você possa oferecer uma experiência ao cliente que o diferencie da concorrência e mantenha seus clientes satisfeitos.

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Mantenha seus clientes mais fiéis com Nutshell

Você sabia que pode melhorar sua retenção de clientes em até 27% com um CRM? Com um software de CRM de varejo flexível como o Nutshell, você pode:

Segmente seus clientes adequadamente

Nutshell's recursos de gerenciamento de contatos permitem que varejistas como você tenham um banco de dados com as informações importantes de seus clientes. Além dos dados demográficos, você pode salvar e classificar seus clientes de acordo com o histórico de compras, as consultas de suporte e as ofertas especiais que eles utilizaram.

Conhecendo bem cada cliente e segmentando-o adequadamente, você sabe quais são as ofertas e os anúncios relevantes que deve comunicar a eles.

Automatize o envio de e-mails personalizados

Nutshellpermite que você crie e agende campanhas de e-mail. Se você estiver anunciando um produto muito aguardado, poderá criar e-mails personalizados e programar o envio para segmentos de clientes interessados em seu novo produto.

Não recebeu uma resposta? NutshellVocê pode automatizar os acompanhamentos com a ferramenta de sequência de e-mails pessoais e criar campanhas de vendas por gotejamento.

Ofereça produtos que seus clientes possam precisar por meio de vendas cruzadas

Conhecer bem seus clientes e os produtos que eles compraram anteriormente de você lhe dará uma ideia das necessidades deles e das próximas compras. É uma ótima ideia fazer a venda cruzada de itens relevantes para seus clientes usando um CRM para empresas de varejo ou comércio eletrônico.

Embora a venda cruzada proporcione benefícios à sua empresa, como o aumento da receita de vendas, seus clientes também ganham com ela. Eles podem não estar cientes de um produto e, por isso, nunca o compraram.

O uso de um CRM para varejistas permite que você identifique facilmente quais clientes são excelentes candidatos para uma venda cruzada, para que você os informe sobre os produtos de que eles podem precisar. Como resultado, você ajudou a resolver outro ponto de dor do cliente.

Como um CRM pode ajudar sua empresa?

Faça o download do nosso guia

Saiba mais sobre como um CRM pode ajudar você e sua empresa

Fornecer excelente suporte ao cliente

Seus clientes apreciarão seus esforços quando você oferecer ajuda mesmo após a compra. Com um CRM flexível para empresas de comércio eletrônico, como o Nutshell, é mais fácil fornecer suporte ao cliente.

Sua equipe de serviços pode acessar detalhes sobre as compras e preocupações anteriores de um cliente, para que possa oferecer soluções informadas. Sua equipe de atendimento precisa da ajuda da equipe de vendas? Com o Nutshell, a colaboração é simples: Basta marcá-los, e a pessoa será notificada para ajudar.

Aprimore suas campanhas de marketing

Using a CRM can help retailers and ecommerce businesses make better marketing campaigns. With an easy-to-use retail CRM software like Nutshell, going through your customer database can give you valuable insights on how you can improve your campaigns to get more leads.

Com quais canais de marketing seus clientes interagiram mais? Pode fazer sentido executar campanhas nesses canais. Você percebe um padrão nos dados demográficos ou no comportamento dos clientes? Use essas informações para aprimorar suas campanhas e atingir o público certo.

Simplifique as operações da sua empresa de varejo com Nutshell

Se a sua empresa de varejo ou comércio eletrônico estiver usando atualmente outras ferramentas para contabilidade, estoque ou gerenciamento de contratos, você ainda poderá usar o Nutshell e ter suas ferramentas integradas. Dessa forma, você pode acessar os dados do seu inventário e administrar seus negócios a partir de uma única ferramenta de fácil utilização.

Nossos clientes fecham mais de US$ 7 bilhões em vendas a cada ano com o Nutshell!

Amplie seus negócios com o Nutshell, um CRM para empresas de varejo ou comércio eletrônico

Manter clientes fiéis e conquistar novos é vital para varejistas e empresas de comércio eletrônico. Um CRM acessível e fácil de usar, como o Nutshell , pode ajudar sua equipe a promover a fidelidade e, ao mesmo tempo, desenvolver campanhas de marketing que atraiam novos clientes.

Aproveite os benefícios do uso do software de CRM de varejo em apenas alguns dias, e não semanas. Automatize tarefas, envie e-mails personalizados e simplifique as operações da sua empresa de varejo.

Retail and ecommerce CRMs can also have more subtle characteristics that tell users they were made for the retail industry, like industry-specific terminology.

Se precisar de ajuda, nossa dedicada equipe de suporte baseada em Ann Arbor equipe de suporte terá prazer em ajudá-lo por meio de bate-papo ao vivo ou e-mail. Eles garantirão que sua equipe aproveite ao máximo o Nutshell a partir do momento em que você se inscrever para uma avaliação gratuita.

Deseja ver se o Nutshell é o CRM para sua empresa de varejo ou comércio eletrônico? Experimente o Nutshell gratuitamente por 14 dias!

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