Spring til hovedindhold ↓

"Nutshell er super brugervenlig og intuitiv

"Jeg vil varmt anbefale Nutshell

"Let at bruge og ... vent på det ... 100% køb i!

"Nutshell er både enkel og kraftfuld

Sammenlign

Freshsales vs. Pipedrive

Hvis du overvejer Freshsales og Pipedrive, men har svært ved at vælge mellem dem, er du kommet til det rette sted. På denne side vil vi diskutere fordele og ulemper ved hvert værktøj. Derefter undersøger vi, hvordan de klarer sig i forhold til flere vigtige aspekter af et godt CRM. Læs videre for at lære mere om, hvordan Freshsales og Pipedrive klarer sig!

Freshsales vs Pipedrive logo-grafik

Sammenligning af Freshsales og Pipedrive

Hvis du er på denne side, er der en god chance for, at du prøver at træffe en beslutning om, hvorvidt du skal vælge Freshsales eller Pipedrive som din CRM-software (Customer Relationship Management). Måske har du indsnævret det til disse to, eller måske er de bare to af flere muligheder, som du kigger på. Uanset hvad, så er du her for at finde ud af, hvad der er bedst.

Det er netop det spørgsmål, vi vil besvare. Derfor starter vi med at se på nogle af de største fordele og ulemper ved hvert værktøj. Derefter gennemgår vi, hvordan Pipedrive og Freshsales klarer sig, når det kommer til nogle af de vigtigste egenskaber ved et godt CRM.

Hvis du vil vide mere om Freshsales vs. Pipedrive, skal du bare læse videre!

en blå terning og en gul cirkel er på en skala

Profferne i Freshsales


Der er masser af gode ting ved at bruge Freshsales. Disse ting inkluderer:

  • Brugervenlighed: Freshsales er specifikt designet til at være brugervenligt og nemt at navigere rundt i. Det er især en stor fordel for brugere, der er nye inden for CRM-verdenen.
  • Salgssekvenser: Salgssekvenser er automatiserede workflows, som du kan sætte op til at hjælpe dig med opsøgende kampagner - for eksempel at sende en e-mail som svar på et specifikt kundekontaktpunkt.
  • Tilpasning: Freshsales er fantastisk til tilpasning, så du kan konfigurere platformen til at opfylde din virksomheds unikke behov. Du kan opsætte alt fra brugerdefinerede felter til specifikke aktiviteter.

Friske salgs ulemper

Desværre er der også nogle ulemper ved Freshsales, blandt andet:

  • Rapportering: Selvom Freshsales' rapportering ikke er direkte dårlig, er det bestemt ikke værktøjets stærke side. Mange brugere oplever, at rapporteringen ikke er så robust, som de gerne ville have den til at være.
  • Kundesupport: Når du bruger et CRM-system, vil du gerne have, at det kommer med et kundesupportteam, der kan hjælpe dig med problemer. Desværre synes mange, at Freshsales' supportteam er meget lidt hjælpsomt.
  • Integrationer: En anden almindelig klage over Freshsales er, at det ikke tilbyder nok integrationsmuligheder, og at de muligheder, det tilbyder, har tendens til at være af dårlig kvalitet.

Fordele ved Pipedrive

Hvis du vælger Pipedrive som dit CRM-system, vil du opleve flere fordele, bl.a:

  • Brugervenlighed: Pipedrive har en intuitiv og brugervenlig grænseflade. Denne brugerflade omfatter et simpelt dashboard, der giver hurtig indsigt i dine aktuelle data.
  • Rapportering: Pipedrives rapportering er fremragende, og brugerne har mulighed for at se mange forskellige præstationsmålinger for deres marketing og salg.
  • Automatisering: Pipedrive tvinger dig ikke til at gøre alt manuelt - det er udstyret med mange forskellige marketing- og salgsautomatiseringsfunktioner.
en positiv anmeldelse af pipedrive

Pipedrive ulemper

Selv om de ovennævnte fordele er gode, er der også nogle store ulemper ved at bruge Pipedrive. Disse ulemper omfatter:

  • Indlæringskurve: Pipedrive er ikke så slemt, når man først får styr på det, men det tager desværre et stykke tid. Mange brugere siger, at værktøjet har en stejl indlæringskurve, der forsinker resultaterne.
  • Kundeservice: Ligesom Freshsales scorer Pipedrive ikke så godt på kundeservice. Brugere rapporterer ofte, at supportteamet er langsomme til at svare og ikke særlig hjælpsomme, når de endelig gør det.
  • For stor afhængighed af add-ons: Pipedrive tilbyder en masse CRM-funktioner - hvis du altså får en masse add-ons. Kerneplatformen mangler mange af disse funktioner, f.eks. e-mailmarketing.
en negativ anmeldelse af pipedrive

 

Sammenligning af Freshsales og Pipedrive

Nu hvor vi har set, hvilke aspekter af Pipedrive og Freshsales (både positive og negative) der får dem til at skille sig ud, så lad os se, hvordan de sammenlignes direkte. Specifikt vil vi se på fem nøgleaspekter ved et godt CRM. Denne sammenligning er opsummeret i diagrammet nedenfor.

Prissætning
Brugervenlighed
Rapportering
Integrationer
Automatisering af salg
$16-$79 pr. måned
Meget intuitiv og brugervenlig
Fremragende rapporteringsfunktioner
Omfattende integrationer, herunder native, tredjeparts og brugerdefinerede muligheder
Fremragende salgsautomatisering
Gratis, eller $15-$83 pr. bruger pr. måned
Meget intuitiv og brugervenlig
Dårlige rapporteringsfunktioner
Mere end 750 integrationer (via Zapier)
Fremragende salgsautomatisering
$15-$99 pr. bruger pr. måned
Stejl indlæringskurve, men intuitiv brugerflade
Fremragende rapporteringsfunktioner
Mere end 300 integrationer (nogle native)
Fremragende salgsautomatisering

Lad os nu se lidt nærmere på, hvordan Freshsales og Pipedrive kan sammenlignes med hinanden.

Prissætning

En af de vigtigste faktorer at overveje er prisen. Så hvor meget koster Pipedrive og Freshsales?

Hvis du vil bruge så lidt som muligt, kan du være heldig - Freshsales tilbyder en gratis plan, men kun for op til tre brugere. Hvis du vil have flere brugere eller bedre funktioner, kan du vælge mellem tre forskellige planer, der spænder fra $15 til $83 pr. bruger pr. måned.

Pipedrive har lignende priser, hvor det billigste abonnement er på 15 USD pr. bruger pr. måned, og det dyreste er på 99 USD. Men da Pipedrive ikke tilbyder et gratis abonnement, vinder Freshsales i sidste ende denne runde.

Brugervenlighed

En anden vigtig overvejelse er brugervenligheden. Hvor brugervenlig er den enkelte platform?

Freshsales klarer sig meget godt i denne kategori, hvor brugerne siger, at grænsefladen er intuitiv og enkel. Det giver mening, da Freshsales er designet med begyndere i tankerne.

Pipedrive har også en intuitiv brugerflade. Pipedrive har dog også en stejl indlæringskurve, hvilket betyder, at det kan tage et stykke tid at lære værktøjet at kende og komme i gang med at skabe resultater. Af den grund er Freshsales vinderen i denne kategori.

Rapportering

CRM-systemer er til for at hjælpe dig med at indsamle og analysere dine data, hvilket betyder, at ethvert godt CRM-system vil indeholde en form for rapporteringsfunktion. Det er tilfældet for både Freshsales og Pipedrive, men kun én af dem gør det godt.

Pipedrive er solid i denne kategori med avancerede rapporteringsfunktioner, der går ud over det sædvanlige, når det handler om at lade brugerne tilpasse de rapporter, de ønsker at generere. På den anden side kommer Freshsales til kort her. Det er måske ikke forfærdeligt, men det er bestemt ikke så optimeret, som mange brugere gerne vil have det til at være.

Af den grund vinder Pipedrive i denne kategori.

Integrationer

For at dit CRM kan trække data fra andre værktøjer, skal det integreres med disse værktøjer. Pipedrive gør det bestemt godt her og tilbyder over 300 integrationsmuligheder, der er en blanding af native og API-baserede integrationer.

Med Freshsales er det lidt mere kompliceret. Den tilbyder over 750 integrationer gennem Zapier, men brugerne har sagt, at integrationerne er af lav kvalitet, og at nogle af dem kun virker i én retning. Så selvom den har flere integrationer end Pipedrive, kan disse integrationer også være dårligere.

Alt i alt ender det uafgjort - vinderen afhænger af, om du prioriterer kvantitet eller kvalitet i dine integrationer.

Automatisering af salg

Endelig kommer vi til salgsautomatisering. Freshsales gør et ret godt stykke arbejde her, især med sin salgssekvenseringsfunktion, der hjælper dig med at opbygge automatiserede workflows. Men Pipedrives salgsautomatiseringsfunktioner er lige så gode, hvis ikke bedre. Den har sin egen automatiserede workflow-builder samt flere forudbyggede workflow-muligheder.

Det er en tæt afgørelse, men i sidste ende vinder Pipedrive i denne kategori med et mulehår.

Freshsales vs. Pipedrive: Hvad er bedst?

Så lad os vende tilbage til vores oprindelige spørgsmål - hvad er bedst, Pipedrive eller Freshsales?

Svaret er, at det afhænger helt af din virksomhed. Prioriterer du brugervenlighed og integrationsmængde? I så fald bør du vælge Freshsales. Men på den anden side, hvis du går meget op i rapportering og salgsautomatisering, ville Pipedrive måske være bedre.

Det er også meget muligt, at du ikke synes, at Freshsales eller Pipedrive er det rigtige for dig, og i så fald kan du vælge et helt andet CRM. Det hele kommer an på dine behov.

Nutshell er det perfekte CRM til din virksomheds behov

Hvis du leder efter en tredje CRM-mulighed ud over Pipedrive eller Freshsales, behøver du ikke lede længere end til Nutshell. Nutshell tilbyder en række førsteklasses CRM-funktioner som salgsautomatisering og avanceret rapportering, plus adgang til et venligt supportteam, der kan hjælpe dig med alle dine spørgsmål.

Hvis du selv vil se, hvad Nutshell kan gøre for din virksomhed, kan du prøve vores 14-dages gratis prøveperiode i dag!

UDFORSK FUNKTIONER START GRATIS PRØVEPERIODE

"

Den perfekte blanding af funktion og brugervenlighed! Jeg kan ikke tro, hvor god Nutshell er!

Alan P. Skytop Business-lån

Lad dig ikke rive med af "featureitis". Køb det, dine medarbejdere rent faktisk vil bruge. Nutshell slog Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce til vores behov.

Chris B

Nutshell har hjulpet mine medarbejdere med at frigøre bogstaveligt talt 50 % af deres tid.

Jennifer A. Eclectic Music

Jeg har ærligt talt haft flere problemer end løsninger, når det kommer til at bruge Monday. Det var meget visuelt tiltalende, men det var også det eneste, jeg fik ud af det.

Kevin K. Medieproduktion

Fantastisk måde at holde styr på kunder. Jeg elsker, at jeg kan BCC, og at e-mailen fra min Google-konto går direkte til den rigtige konto i Nutshell. Jeg elsker også, at jeg kan indstille opgaver til at minde mig selv om at følge op.

Holly C

Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!