Spring til hovedindhold ↓

"Nutshell er super brugervenlig og intuitiv

"Jeg vil varmt anbefale Nutshell

"Let at bruge og ... vent på det ... 100% køb i!

"Nutshell er både enkel og kraftfuld

Sammenlign

Freshsales vs. Zoho

Hvis du overvejer Freshsales og Zoho, men har svært ved at vælge mellem dem, er du kommet til det rette sted. På denne side vil vi diskutere fordele og ulemper ved hvert værktøj. Derefter undersøger vi, hvordan de klarer sig i forhold til flere vigtige aspekter af et godt CRM. Læs videre for at lære mere om, hvordan Freshsales og Zoho klarer sig!

Grafik af Freshsales vs. Zoho-logoer

Sammenligning af Freshsales og Zoho

At have det rigtige CRM-værktøj (Customer Relationship Management) er det første skridt til at kunne spore og analysere dine kundedata. Der er mange muligheder derude, og du er nødt til at overveje, hvilket der vil fungere bedst for din virksomhed.

To af de mest populære CRM-muligheder derude er Zoho og Freshsales. Disse værktøjer har begge deres egne fordele og ulemper, men hvilket er bedst? Hvis du overvejer begge disse CRM'er til din virksomhed, hvilken skal du så vælge?

Det er det spørgsmål, vi vil hjælpe dig med at besvare på denne side. Vi gennemgår nogle af fordelene og ulemperne ved hvert værktøj, og så sammenligner vi dem på flere vigtige CRM-egenskaber for at se, om Zoho eller Freshsales er den bedste løsning.

Læs videre for at lære mere om Freshsales vs. Zoho!

en blå terning og en gul cirkel er på en skala

Profferne i Freshsales


Lad os starte med at undersøge nogle af de bedste kvaliteter ved Freshsales. Disse kvaliteter omfatter:

  • Automatisering af arbejdsgange: Freshsales indeholder en funktion, der hedder salgssekvensering, som giver dig mulighed for at oprette automatiserede workflows til at hjælpe med opsøgende kampagner (for eksempel at sende e-mails ud som svar på specifikke kundekontaktpunkter).
  • Brugervenlighed: En af de mest simple fordele ved Freshsales er, at det er ekstremt nemt at bruge. Det er ingen overraskelse, da det er specielt designet til at være begyndervenligt.
  • Tilpasning: For virksomheder, der sætter pris på tilpasning, kan Freshsales være et godt valg. Det giver dig mulighed for at opsætte alt fra brugerdefinerede felter til specifikke aktiviteter, der passer til dine unikke behov.

Friske salgs ulemper

Ikke alt ved at arbejde med Freshsales er lige positivt. Der er også nogle ulemper, blandt andet:

  • Integrationer: Et af de mest almindelige kritikpunkter af Freshsales er, at det ikke tilbyder nok integrationsmuligheder. Selv de muligheder, det tilbyder, ser ud til at være af lav kvalitet.
  • Rapportering: Rapportering er ikke Freshsales' stærke side. Selvom rapporteringen ikke er forfærdelig, er den ikke så robust, som mange brugere siger, de gerne vil have den til at være.
  • Kundesupport: Når du løber ind i problemer i Freshsales, skal du ikke forvente meget hjælp fra kundesupportteamet. Brugerne siger, at de typisk er meget lidt hjælpsomme.

Zoho-professionelle

Der er flere fordele ved at bruge Zoho. Disse fordele omfatter:

  • Tilpasning: Zoho gør det nemt at tilpasse mange elementer med drag-and-drop-funktionalitet. Der er masser af tilpasningsmuligheder tilgængelige både på administrator- og brugerniveau.
  • Rapportering: Zoho tilbyder førsteklasses rapporteringsfunktioner, der er på højde med alle de bedste CRM'er, og brugerne bemærker, at Zoho er god til at give dyb dataindsigt i mønstre og tendenser.
  • Oprettelse af aftaler: Zoho gør meget ud af at hjælpe dig med at håndtere nye leads og aftaler. Du kan nemt oprette, spore og følge op på dine nye leads.

Ulemper ved Zoho

Desværre er det ikke alt, der er godt ved at bruge Zoho. Her er nogle af ulemperne:

  • Integrationer: Ligesom Freshsales klarer Zoho sig ikke så godt, når det kommer til integrationer. Det tilbyder ikke mange muligheder for de betalte planer, og den gratis plan inkluderer slet ingen.
  • Indlæringskurve: Zoho er ikke et nemt værktøj at lære. Det har en stejl indlæringskurve, så det tager lang tid at begynde at skabe resultater gennem værktøjet.
  • Kundeservice: Endnu en lighed med Freshsales er Zohos dårlige kundesupport, som brugerne ofte siger er uhjælpsom og langsom til at svare.

 

Sammenligning af Freshsales og Zoho

Nu, hvor vi har set fordelene og ulemperne ved hvert værktøj, kan vi sammenligne Zoho og Freshsales på en række nøgleegenskaber for et godt CRM for at se, hvordan de klarer sig. Denne sammenligning er opsummeret i tabellen nedenfor.

Prissætning
Brugervenlighed
Rapportering
Integrationer
Automatisering af salg
$16-$79 pr. måned
Meget intuitiv og brugervenlig
Fremragende rapporteringsfunktioner
Omfattende integrationer, herunder native, tredjeparts og brugerdefinerede muligheder
Fremragende salgsautomatisering
Gratis plan tilgængelig, $15-$83 pr. bruger pr. måned
Meget intuitiv og brugervenlig
Dårlige rapporteringsfunktioner
750+ integrationer (via Zapier), nogle af lav kvalitet
Fremragende salgsautomatisering
Gratis plan tilgængelig, $14-$65 pr. bruger pr. måned
Stejl indlæringskurve
Fremragende rapporteringsfunktioner
Integrationer kan være svære at sætte op; ingen tilbydes med den gratis plan
Fremragende salgsautomatisering

Lad os nu se lidt nærmere på, hvordan Freshsales og Zoho sammenligner sig med hinanden.

Prissætning

Både Freshsales og Zoho tilbyder en gratis plan, hvilket betyder, at hvis du vil have den absolutte minimumsversion af hvert værktøj, er de begge på lige fod, når det gælder priser.

Freshsales og Zoho har også lignende priser for deres betalte versioner. Freshsales er dog en smule dyrere og tilbyder en planmulighed mindre end Zoho, hvilket betyder, at Freshsales kommer snævert ud på toppen i denne kategori.

Brugervenlighed

Freshsales scorer bestemt godt, når det gælder brugervenlighed, da brugerne siger, at det er meget intuitivt og brugervenligt. Zoho er heller ikke så ringe, når man først har fået styr på det. Men det er netop det, der er problemet. Zoho har en stejl indlæringskurve, hvilket betyder, at det tager et stykke tid at skabe resultater.

Af den grund er dette endnu en kategori, hvor Freshsales kommer ud på toppen.

Rapportering

Rapportering er bestemt ikke en stærk side ved Freshsales. Faktisk er det, som vi allerede har set, en af værktøjets største ulemper. Brugerne føler simpelthen ikke, at Freshsales' rapporteringsfunktioner er så robuste, som de burde være.

På den anden side scorer Zoho ekstremt godt her og giver masser af nyttig indsigt i brugernes kundedata. Det betyder, at Zoho er den endelige vinder i denne kategori.

Integrationer

Både Zoho og Freshsales klarer sig dårligt, når det kommer til integrationer. Freshsales tilbyder over 750 muligheder gennem Zapier, men nogle brugere rapporterer, at de er af lav kvalitet. Hvad angår Zoho, er integrationerne svære at sætte op, og der tilbydes slet ingen med den gratis plan.

Selvom begge værktøjer har mangler i denne kategori, er Freshsales' integrationer de bedste af de to, så de vinder denne kategori.

Automatisering af salg

Endelig har vi salgsautomatisering. Heldigvis klarer Zoho og Freshsales sig begge godt i denne kategori med masser af funktioner, der hjælper dig med at automatisere dine salgsprocesser - Freshsales har f.eks. salgssekvensering, der hjælper dig med at automatisere dine workflows.

Da begge værktøjer scorer så godt her, er det svært at udnævne en vinder, så vi kalder det uafgjort.

Freshsales vs. Zoho: Hvad er bedst?

Så hvad er bedst - Freshsales eller Zoho? Svaret afhænger af din virksomheds mål. Hvis brugervenlighed er vigtigt for dig, skal du vælge Freshsales. På den anden side, hvis du prioriterer rapporteringsfunktioner eller håndtering af leads, kan Zoho være en bedre løsning.

Det er selvfølgelig meget muligt, at du ikke ønsker at bruge Freshsales eller Zoho. Når alt kommer til alt, gør ingen af dem det særlig godt, når det kommer til integrationer eller kundeservice. Hvis disse ting er vigtige for dig, er det nok bedre at finde et andet CRM.

Nutshell er den ideelle CRM til din virksomhed

Hvis du leder efter et andet CRM end Zoho eller Freshsales, er Nutshell den perfekte løsning. Ikke alene tilbyder det alle de samme fordele som Zoho og Freshsales, men det har også masser af integrationer og et fantastisk kundeserviceteam.

For at se, hvad Nutshell kan gøre for din virksomhed, kan du starte en 14-dages gratis prøveperiode i dag!

UDFORSK FUNKTIONER START GRATIS PRØVEPERIODE

"

Den perfekte blanding af funktion og brugervenlighed! Jeg kan ikke tro, hvor god Nutshell er!

Alan P. Skytop Business-lån

Lad dig ikke rive med af "featureitis". Køb det, dine medarbejdere rent faktisk vil bruge. Nutshell slog Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce til vores behov.

Chris B

Nutshell har hjulpet mine medarbejdere med at frigøre bogstaveligt talt 50 % af deres tid.

Jennifer A. Eclectic Music

Jeg har ærligt talt haft flere problemer end løsninger, når det kommer til at bruge Monday. Det var meget visuelt tiltalende, men det var også det eneste, jeg fik ud af det.

Kevin K. Medieproduktion

Fantastisk måde at holde styr på kunder. Jeg elsker, at jeg kan BCC, og at e-mailen fra min Google-konto går direkte til den rigtige konto i Nutshell. Jeg elsker også, at jeg kan indstille opgaver til at minde mig selv om at følge op.

Holly C

Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!