Oplev de største fordele og funktioner ved vores CRM til sundhedssektoren

Med potentielt hundredvis af patienter, kunder, læger og andre kontakter, der skal holdes styr på, kan det blive en sur pligt at gemme alle disse data. Alligevel er det afgørende for din sundhedsorganisations trivsel at håndtere disse relationer - og øge loyaliteten blandt dine patienter.

Hvad er løsningen? Kontaktstyringsfunktioner i dit CRM. At skabe et centralt knudepunkt for al din patient- og kundeviden er en god måde at holde de vigtigste oplysninger top-of-mind, så dine salgs-, marketing- og supportteams har de rigtige oplysninger til at imødekomme patienternes behov.

Og Nutshell leverer de kontaktstyringsværktøjer, der kan gøre hele forskellen, når du arbejder på at tiltrække og fastholde nye patienter. Se her, hvordan Nutshell hjælper sundhedsorganisationer med at håndtere deres kontakter:

• Synkroniser nemt data fra flere platforme og kilder til kontaktdata for at skabe et sikkert knudepunkt for patient- og kundeoplysninger.
• Log kommunikation med patienter og kunder og noter om interaktionerne for at holde hele dit team orienteret.
• Giv dine salgs- og marketingteams adgang til dine kontaktoplysninger, så de kan sende de rigtige beskeder på det rigtige tidspunkt.
• Hold supportmedarbejderne informeret om patienthistorik og tidligere servicesager, så de kan fortsætte, hvor dine kunder slap.

Alle organisationer har administrative opgaver, der kan blive kedelige og tidskrævende. For sundhedsvirksomheder er disse opgaver - som fakturering, samarbejde med andre sundhedspersoner og partnere og udsendelse af påmindelser til patienter - stadig vigtige for at levere fremragende kundeoplevelser. Her kommer salgsautomatisering ind i billedet.

Salgsautomatisering sætter tidskrævende opgaver på autopilot, som f.eks. at sende påmindelser til dit team og lancere drip-sekvenser via e-mail. Dit team får mere tid til at styrke patientrelationerne og udmærke sig på andre forretningskritiske områder.

Med Nutshell's salgsautomatisering kan du aflaste dit team og fokusere på patientinddragelse. Nutshell giver dig mulighed for at tilpasse dine salgsprocesser, så du opnår større effektivitet og ubesværet kan flytte leads til det rette stadie i din pipeline.

Automatisering kan også gavne din organisations opsøgende arbejde. Vores platform til e-mailmarketing, Nutshell Campaignser især nyttig for teams i private praksisser, der ønsker at tiltrække nye patienter fra lokalsamfundet.

Brug Nutshell Campaigns til at oprette og sende iøjnefaldende, personlige e-mailmarketingkampagner til de målgrupper, du opretter fra dine Nutshell -kontakter, og følg derefter engagementet og juster din strategi. Engager patienterne med nyttigt indhold, del korte undersøgelser, og fortæl dem om kommende begivenheder og ændringer. Jo mere dine patienter og kunder engagerer sig i din organisation, jo mere sandsynligt er det, at de bliver hos dig - og måske tager andre med.