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HubSpot frente a Insightly

Si estás considerando HubSpot CRM e Insightly pero estás luchando para elegir entre ellos, has venido al lugar correcto. Ambos CRMs ofrecen beneficios significativos a los usuarios - es por eso que estamos desglosando los pros y los contras de cada plataforma. Además, veremos cómo se comparan en base a varios aspectos críticos de un gran CRM. Sigue leyendo para saber más sobre la comparación entre HubSpot e Insightly.

Gráfico de logotipos de HubSpot vs Insightly

Comparación entre HubSpot CRM e Insightly

Dos de las mayores plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM ) del mercado son Insightly y HubSpot. Definitivamente no son las únicas opciones que existen, pero muchas empresas -posiblemente incluida la tuya- se encuentran atrapadas tratando de decidir entre las dos plataformas.

Para conocer los pros y los contras de cada plataforma y cómo se comparan en varios componentes clave de un buen CRM, siga leyendo.

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Profesionales de HubSpot

Cuando elijas HubSpot como tu CRM, obtendrás diferentes beneficios. Estas son algunas de las principales ventajas de HubSpot:

  • Herramientas de marketing: HubSpot comenzó como una herramienta de marketing, por lo que no es de extrañar que tenga un montón de características de marketing incorporadas en la plataforma. Estas funciones incluyen pruebas A/B y automatización del marketing.
  • Precios: En promedio, HubSpot no es particularmente barato. Sin embargo, ofrece un plan gratuito, lo que significa que es muy asequible si estás dispuesto a conformarte solo con las funciones de CRM más básicas.
  • Personalización: HubSpot te da un montón de opciones para personalizar la interfaz y la configuración de la plataforma para que coincida con las necesidades únicas de tu negocio, especialmente cuando se trata de informes.
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Contras de HubSpot

A pesar de las ventajas mencionadas anteriormente, HubSpot también tiene sus desventajas. Estas incluyen:

  • Interfaz: HubSpot se promociona como fácil de usar, pero sus usuarios no siempre están de acuerdo. Muchos afirman que es difícil navegar por ella, sobre todo para los recién llegados al mundo de los CRM.
  • Precios: Espera, ¿qué? ¿Acabamos de destacar el precio como una ventaja y ahora es un inconveniente? Pues sí. La ventaja es que HubSpot ofrece un plan gratuito. Pero si quieres algo más que las características básicas, tendrás que pagar bastante.
  • Gestión de pipeline: Otra desventaja de HubSpot es su gestión de pipeline, que los usuarios dicen que no es muy buena. Intentar hacer un seguimiento de todos tus leads puede convertirse rápidamente en algo confuso.
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Ventajas de Insightly

Al igual que HubSpot, Insightly tiene un montón de beneficios incorporados. Estas son algunas de las más importantes:

  • Integraciones: Las integraciones son una parte bastante importante de cualquier CRM, y por suerte, Insightly las tiene a raudales. Ofrece una amplia gama de integraciones de terceros, muchas de las cuales son nativas.
  • Aplicación móvil: Una de las cosas más cómodas de usar Insightly es que tiene una aplicación móvil. Eso significa que puedes acceder a ella desde cualquier lugar, no solo desde tu escritorio.
  • Facilidad de uso: Uno de los puntos fuertes de Insightly es su facilidad de uso. Tiene una interfaz intuitiva y una navegación muy sencilla que la hacen muy fácil de usar tanto para principiantes como para expertos.

Contras de la perspicacia

Insightly puede tener muchas cosas buenas, pero también tiene algunas desventajas, entre ellas:

  • Atención al cliente: Desafortunadamente, Insightly no lo hace muy bien cuando se trata de servicio al cliente. Muchos usuarios dicen que el equipo de soporte no es muy servicial.
  • Precios: Al igual que HubSpot, Insightly es caro. Ofrece diferentes opciones, pero los mejores planes son muy caros, rondando los 99 dólares mensuales por usuario.
  • Personalización: La personalización puede haber sido un punto a favor para HubSpot, pero es un punto débil para Insightly. Apenas ofrece opciones de personalización, lo que significa que obtienes un producto estándar.

 

Comparación HubSpot CRM vs. Insightly

Ahora que hemos visto los pros y los contras de Insightly y HubSpot, es hora de explorar cómo se comparan ambas plataformas. Para ello, nos fijaremos en cinco elementos clave de un buen CRM. Esta comparativa HubSpot CRM vs Insightly se resume en la siguiente tabla.

Precios
Facilidad de uso
Informes
Integraciones
Automatización de ventas
Entre 16 y 79 dólares al mes
Interfaz intuitiva y fácil de usar
Excelentes funciones de elaboración de informes, opciones de personalización incluidas
Amplias integraciones, incluidas opciones nativas, de terceros y personalizadas.
Excelente automatización de las ventas
Plan gratuito disponible, de 30 a 5.000 $ al mes
Mala experiencia de usuario; difícil navegación
Excelentes funciones de elaboración de informes, opciones de personalización incluidas
Más de 1000 integraciones (algunas nativas)
Excelente automatización de las ventas
Entre 29 y 99 dólares al mes por usuario
Muy fácil de usar
Buenas funciones de información
Más de 2000 integraciones (algunas nativas)
Buena automatización de las ventas

Veamos ahora un poco más en profundidad cómo se comparan HubSpot e Insightly.

Precios

El precio es siempre una de las mayores consideraciones a la hora de comprar una nueva herramienta. Entonces, ¿cuál cuesta más, Insightly o HubSpot?

Como ya hemos mencionado, HubSpot ofrece un plan gratuito, mientras que Insightly no. El más barato de sus planes de pago cuesta 30 dólares al mes. Sin embargo, ¡el plan más caro de HubSpot cuesta 5000 dólares al mes!

En cambio, los planes de Insightly empiezan en 29 dólares por usuario al mes y llegan hasta 99 dólares. Esto significa que HubSpot ofrece técnicamente el plan más barato, pero también el más caro (¡con diferencia!). Por lo tanto, en general estamos empatados, pero si quieres optar por uno de los planes de pago, Insightly sin duda gana.

Facilidad de uso

Otra cualidad importante de un CRM es su facilidad de uso. Si su CRM no es fácil de usar, utilizarlo no será una buena experiencia. Entonces, ¿cómo se posicionan Insightly y HubSpot en esta categoría?

HubSpot es definitivamente el eslabón débil aquí. Si bien es fácil de usar en algunos aspectos, es sobre todo muy difícil de navegar. Por otro lado, Insightly es muy navegable e intuitivo, ofreciendo una experiencia de usuario positiva. Por lo tanto, el ganador obvio en esta categoría es Insightly.

Informes

El objetivo de un CRM es recopilar y analizar los datos de los clientes. La generación de informes es una parte importante. Entonces, ¿qué herramienta es mejor para generar informes?

Ambas herramientas tienen un buen rendimiento en esta categoría. Insightly puede generar informes completos sobre una variedad de métricas, al igual que HubSpot. Sin embargo, HubSpot gana en esta categoría simplemente porque sus informes son más personalizables. La personalización definitivamente no es el fuerte de Insightly, como mencionamos anteriormente en la lista de contras de Insightly.

Integraciones

Una vez más, Insightly y HubSpot puntúan bien aquí. Ambas herramientas ofrecen bastantes integraciones, y en ambos casos, muchas de esas integraciones son nativas de sus respectivas herramientas. Dicho esto, Insightly gana puramente basado en números. HubSpot ofrece más de 1000 integraciones, pero Insightly ofrece más de 2000.

Automatización de ventas

Por último, tenemos las funciones de automatización de ventas. Es difícil elegir un ganador aquí - tanto HubSpot como Insightly ofrecen un montón de herramientas de automatización útiles dentro del CRM. Al igual que con la presentación de informes, sin embargo, HubSpot gana por un estrecho margen debido a una simple razón: Personalización. Puedes personalizar más tu configuración de automatización en HubSpot, por lo que se lleva este punto.

HubSpot CRM vs. Insightly: ¿Cuál es mejor?

Ahora que hemos terminado de compararlos, podemos volver a nuestra pregunta principal: ¿Qué es mejor, HubSpot o Insightly?

La respuesta depende de tus necesidades únicas. Si la personalización es una gran prioridad para usted, o si usted sería feliz con un plan gratuito, HubSpot es la mejor opción. Pero si quieres más opciones de integración o una experiencia más fácil de usar, Insightly es mejor.

Por supuesto, es totalmente posible que no te sientas bien utilizando ni HubSpot ni Insightly. En ese caso, siempre puedes elegir un CRM diferente, que combine los puntos fuertes de ambas herramientas.

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