“Nutshell is super user-friendly and intuitive
“I would highly recommend Nutshell
“Easy to use and... wait for it ... 100% buy in!
“Nutshell is both simple and powerful
Nutshell es una potente y asequible plataforma de automatización de CRM, ventas y marketing que se integra con docenas de aplicaciones de software empresarial populares y ofrece las herramientas de automatización de pipeline más avanzadas del mercado.
SugarCRM proporciona complejas herramientas de ventas, marketing, soporte y centro de llamadas a nivel empresarial.
Enlaces rápidos: Sugar Sell pros - Sugar Sell contras - Nutshell's ventaja - Comparar
El paso de usuario de Sugar Sell a devoto de Nutshell está bien definido, y nuestro equipo decidió analizarlo más de cerca e intentar descubrir a qué se debía. Lo que descubrimos es que los clientes acudían a nosotros en busca de un software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) que fuera más fácil de usar, más integrador de las comunicaciones y la información existentes y altamente personalizable.
Sugar Sell se conocía anteriormente como Sugar CRM. A pesar del cambio de marca, Sugar Sell mantiene la mayoría de las características de siempre, con el objetivo de aumentar la eficiencia en las ventas a clientes. En su página web, afirma que te ayuda a anticiparte a las acciones de tus clientes para que puedas vender mejor y convertir más clientes potenciales.
¿Qué es lo que atrae a las empresas de Sugar? Su amplia gama de opciones de personalización se adapta a muchos procesos, lo que permite a las empresas agilizar su trabajo a medida que el CRM les ayuda a captar más clientes potenciales. Aunque puede ser una buena plataforma para entender cómo funcionan los CRM y qué posibilidades ofrecen, las comparaciones entre Sugar CRM y otro software muestran que puede no ser la mejor opción para algunas operaciones.
Aunque Sugar permite que las opciones de gestión personalizadas ocupen un lugar central, tiene el inconveniente de un rendimiento más lento. Cuando se necesitan resultados inmediatos, incluso unos pocos minutos pueden marcar la diferencia entre cerrar un contacto y dejar que se vaya a un competidor más rápido. Además, el sistema de informes del software no es tan detallado como el de la mayoría de las plataformas, lo que puede dejar fuera información valiosa que podrías utilizar para aumentar tu éxito.
Además, conseguir ayuda puede ser complicado. Los usuarios afirman que el servicio de atención al cliente suele ser ineficaz e incoherente, y que la respuesta varía mucho en función del interlocutor.
Nutshell trae el CRM a la era moderna, y nuestros usuarios notan la diferencia desde el segundo en que se registran para su prueba gratuita. Nuestra interfaz intuitiva y el soporte de incorporación le permiten integrar su información existente sin problemas y empezar a trabajar de inmediato. Sabemos que no hay segundos que perder cuando hay que realizar ventas.
Nuestra plataforma ofrece el mismo nivel de informes y programas personalizables de Sugar para que puedas obtener exactamente lo que necesitas de ella, y nuestro experto personal de asistencia te ayudará a configurarlo todo para agilizar tus procesos y hacer que tu marca siga creciendo.
He utilizado software CRM en Mac, PC y sistemas IBM de gama media. Nutshell está a la cabeza.
Mark T. Teamability.com y el Instituto Gabriel
Comparaciones basadas en paquetes de precio similar (Nutshell Pro y Sugar Professional)
COSTE POR USUARIO
42 $ al mes facturados anualmente,
49 $ al mes facturados mensualmente
40 $ al mes facturados anualmente,suscripción mínima a partir de 4.800 $/año
CONTACTOS Y ALMACENAMIENTO DE DATOS
Sin límites
15 GB de almacenamiento
ASISTENCIA TÉCNICA POR TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO
Sí
No
GESTIÓN DE CANALIZACIONES MEDIANTE ARRASTRAR Y SOLTAR
Sí
Disponible como complemento por 199
APLICACIONES IPHONE/ANDROID GRATUITAS
Sí; posibilidad de ver listas/segmentos de clientes potenciales en un mapa interactivo disponible en la aplicación para iPhone
Sí; no dispone de funciones de cartografía móvil
ESCÁNER MÓVIL DE TARJETAS DE VISITA
Incluido gratis
No, aplicaciones de pago por uso disponibles
SUITE DE MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO CON AUTOMATIZACIONES
Sí
No
MÚLTIPLES PROCESOS DE VENTA
Sí
Actualización necesaria
SECUENCIAS AUTOMATIZADAS DE CORREOS ELECTRÓNICOS PERSONALES
Sí
No
SE INTEGRA CON SOFTWARE EMPRESARIAL DE TERCEROS
Sí; las integraciones incluyen Gmail, Office 365, QuickBooks, MailChimp, Intercom, Slack, Unbounce y Zendesk.
Integración nativa con Google Apps disponible; integraciones de terceros disponibles para descarga individual en Sugar Exchange.
No tiene por qué creer lo que decimos: regístrese para una prueba gratuita de 14 días y compruébelo usted mismo. Una vez que descubra el poder de trabajar con Nutshell, estará listo para hacer el cambio para siempre.
Asegúrese de contar con un técnico de alto nivel si desea que [SugarCRM] se ajuste a la forma de trabajar de su empresa.
Robert SoftwareAdvice.com
Nutshell es sencillo. Es muy fácil de usar y los nuevos representantes de ventas se familiarizan con él más rápidamente que con cualquier otro CRM que hayamos probado.
Chris J. Servicios de Emergencia Joffe
Con una interfaz que puedo enseñar a alguien en cinco minutos, Nutshell hace todo lo que necesitamos sin la complejidad y la "torpeza" de otros CRM.
Matt S. Web Talent Marketing
Aunque [SugarCRM] parece "utilizable desde el primer momento", rápidamente resulta prohibitivo para las pequeñas empresas formar a uno de sus empleados para adaptar el CRM.
Jeremy A. G2Crowd
Una cosa que realmente nos hace seguir utilizando Nutshell es el gran apoyo que ustedes proporcionan. El gran seguimiento de los problemas y el hecho de escuchar siempre las necesidades y peticiones de los clientes es algo que va mucho más allá.
Rob D. Vega Consulting Group
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