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"Nutshell es muy fácil de usar e intuitivo

"Recomiendo encarecidamente Nutshell

"Fácil deusar y... espere... 100% de aceptación.

"Nutshell es a la vez sencillo y potente

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Comparación exhaustiva de CRM

Nutshell vs. Zendesk Sell

Choosing the right CRM is crucial for your business. Explore why Nutshell is the right CRM over Zendesk Sell. Nutshell’s standout features include:

  • Un modelo de precios asequible que no compromete las prestaciones
  • Seamless integration G Suite, Microsoft 365, Zapier, and more, plus built-in solutions to send quotes, identify website visitors, generate leads, and more
  • Multiple views for pipeline management, including a drag-and-drop board and an interactive map
  • Asistencia al cliente gratuita y de primera clase
  • In-app Nutshell Marketing and Engagement suites with email and SMS marketing, web chat, 1:1 SMS messaging, and more
nutshell comparación con zendesk sell

¿Qué es Zendesk Sell?

Zendesk Sell es una herramienta de automatización de ventas diseñada para mejorar la productividad, los procesos y la visibilidad de las oportunidades para los equipos de ventas. Zendesk viene equipado con un panel personalizable que permite hacer un seguimiento de los clientes potenciales desde el momento en que entran en el embudo de ventas hasta que se convierten en clientes.

Zendesk Sell tiene algunos puntos fuertes y algunas deficiencias reportadas por los usuarios. Los problemas incluyen dificultades para encontrar soluciones a través de su servicio de atención al cliente, problemas con la funcionalidad de búsqueda, gestión engorrosa de objetos y contactos, y limitaciones del modo offline.

¿Qué es Nutshell?

Nutshell is an award-winning CRM platform that helps B2B sales, marketing, and customer teams work together to close more deals and retain more customers.

Powerful enough to support any element of your business and simple enough to implement without a paid admin or IT department, Nutshell is favored among businesses from a wide variety of industries and sizes due to its ease of use, flexible set up, and available features.

Furthermore, Nutshell Sales’ features often outshine the competitors in terms of both usability and comprehensiveness, according to customer reviews. Plus, we have a full Marketing Suite and Engagement Suite, with some of our marketing and engagement tools included with your Nutshell Sales license.

Here at Nutshell, we’re dedicated to helping businesses grow their revenue and solve the most critical challenge of sales and marketing software: motivating teams to use it. We’re passionate about our customers’ success, and we love finding new ways to take the frustrations out of selling, marketing, and managing.

Nutshell no solo se sincroniza a la perfección con todo Google Workspace (descargue nuestra extensión de Chrome), sino que también se sincroniza a la perfección con todo Microsoft 365 (descargue nuestra extensión de Outlook).

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Nutshell Comparación con Zendesk Sell

A medida que Zendesk es readquirido por una nueva organización, muchas marcas se anticipan a lo peor y buscan alternativas de software de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Si se encuentra en esta situación, sepa que Nutshell está aquí para ayudarle. Ofrecemos las mismas funciones esenciales que Zendesk, con énfasis en funciones de automatización mejoradas y soporte comunicativo.

mejores crms para pequeñas empresas

Profesionales de ventas de Zendesk

Muchas organizaciones eligen Zendesk en primer lugar porque su impresionante plataforma escalable está lista para crecer con usted a medida que evolucionan las necesidades de su negocio. Sus funciones integradas de generación de informes le ayudan a llevar un registro de todas sus comunicaciones, ventas y otros datos más importantes. El sitio de Zendesk también cuenta con un equipo de soporte receptivo, lo cual es crucial para marcas como la suya que se dedican al éxito y el crecimiento constantes.

respuesta de texto del cliente compartiendo lo que no le gusta de Zendesk Sell

Contras de Zendesk Sell

A pesar de todas estas excelentes promesas, muchos usuarios han encontrado que la aplicación de Zendesk cuenta una historia diferente.

Esta disonancia es más notable en asuntos que requieren atención al cliente. Es posible que los usuarios necesiten asistencia inmediata; sin embargo, se les conduce por una especie de búsqueda del tesoro mientras intentan encontrar las páginas del sitio web de Zendesk que ofrecen la ventana de soporte en vivo. Una vez que lo logran, los usuarios tienen que responder una serie de preguntas y esencialmente pasar por el aro para probar que su inquietud justifica una conversación con un operador en vivo.

A medida que la empresa cambie de manos, sólo se espera que este problema empeore y se le unan otras preocupaciones, como:

  • Capacidad limitada de automatización del correo electrónico
  • Incorporación y formación engorrosas
  • Fallos de las herramientas en momentos críticos
comentarios de clientes que comparten lo que no les gusta de Zendesk Sell

Nutshell: Una gran alternativa a Zendesk Sell

When making CRM comparisons with Zendesk Sell, Nutshell should be on your radar. That’s because we offer:

  • Affordable and transparent pricing: Get exceptional value with straightforward pricing and no hidden fees, making Nutshell a budget-friendly solution for growing businesses.
  • Award-winning customer support: Get dedicated assistance whenever you need it with our empathetic, human-based customer support team, available via email and live chat, regardless of your plan size.
  • Intuitive automation: Streamline your sales processes with easy-to-use automation tools for email, lead generation, and sales support, freeing up your team to focus on growth and easily measure campaign success.
  • No contracts, no surprises: Pay month-to-month or for a year upfront (at a discounted price) and leave at any time. We won’t lock you down with multi-year contracts or hold your data hostage.
  • Automated sales processes: Nutshell’s automated tasks and reminders, “hot leads” prioritization, and powerful add-ons ensure your leads continue to move through the pipeline, helping you close more deals.
  • Advanced customization: Tailor Nutshell to your unique business needs with powerful automation, seamless third-party integrations, custom report creation, and personalized marketing plans.
Headshots of Nutshell's customer support specialists.

Construir una experiencia mejor Nutshell

Escuchamos y nos anticipamos a las necesidades de nuestros clientes para ofrecerles un CRM fácil de usar y asequible, repleto de valiosas funciones.

We regularly add new features and update our software to provide superior service, including:

  • App Marketplace to connect your CRM data with the apps you already use
  • Scheduler to simplify meeting planning and appointments
  • Email marketing through our Nutshell Marketing suite to help you strengthen relationships with customers and prospects
  • SMS marketing, available with a Marketing Pro subscription, to engage more effectively with leads and customers
  • Web chat through our Nutshell Engagement suite to let website visitors seamlessly initiate a chat with your team while visiting your website
  • 1:1 SMS when you sign up for Engagement Pro to easily interact with leads and customers via text message
  • Nutshell IQ add-on to automatically track website visitors, generate leads, and find people at the companies you already work with
  • Nutshell Quotes add-on to swiftly deliver professional quotes directly from your CRM
  • Y muchos más

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Hemos creado un proceso de ventas increíble en Nutshell que nos ha llevado a tener una tasa de cierre de alrededor del 30% para todos nuestros clientes potenciales.

Mathew W. SafetySync

Nutshell vs. Zendesk Sell, cara a cara

CRM is Nutshell’s flagship feature that is available in our Sales Suite. Our Sales Suite has 5 plan tiers to help you choose the best plan for your budget and required features. Below, we’re comparing our most popular Sales plan (Sales Pro) to Zendesk Sell’s most comparable plan.

COSTE POR USUARIO Comparisons based on similarly-priced packages (Nutshell Sales Pro and Zendesk Sell Growth)

INFORMES Y ANÁLISIS DE VENTAS Vea al instante cómo se está comparando con la cuota y los periodos anteriores, y segmente por producto, representante, fuente de clientes potenciales, etc. para identificar lo que realmente está impulsando sus ventas.

ATENCIÓN AL CLIENTE EN DIRECTO Available on Monday through Friday from 7:30 am to 5:30 pm EST (excluding holidays)

CONTACTOS Y REGISTROS DE LA EMPRESA Almacenamiento ilimitado de contactos, registros de empresa y datos.

MARCACIÓN Y GRABACIÓN DE LLAMADAS DESDE LA APLICACIÓN Intégrese con su sistema telefónico o plataforma de comunicación preferida y llame desde Nutshell.

FUNCIONES DE GESTIÓN DE CANALIZACIONES Flexibilidad para los equipos que tienen múltiples procesos o para utilizar para otros objetivos, como la retención de clientes o el éxito de los clientes.

PLANTILLAS DE CORREO ELECTRÓNICO Utilice las plantillas de correo electrónico prediseñadas de Nutshell.

INTEGRACIONES NATIVAS DE CORREO ELECTRÓNICO Integración nativa con software de marketing por correo electrónico.

SECUENCIAS DE CORREO ELECTRÓNICO PERSONALES Nutshell activa una secuencia de ventas en la fase del pipeline que usted elija, recuerda el seguimiento por usted para que los clientes potenciales valiosos no se vayan a la deriva y detiene la secuencia en cuanto responden.

CORREOS ELECTRÓNICOS DE MARKETING Y SECUENCIAS AUTOMATIZADAS Email marketing is an add-on that starts for as little as $5/mo and is based on the number of contacts. Even without adding email marketing, you are able to send up to a certain number of emails with email marketing based on your CRM plan.

FORMULARIOS WEB INTEGRABLES Diseñe formularios web sencillos que capturen información de los clientes y creen automáticamente nuevos contactos y clientes potenciales.

APLICACIONES IPHONE/ANDROID GRATUITAS Aplicación móvil incluida en App Store o Google Play para acceder a la potencia de Nutshell en cualquier lugar.

ESCÁNER MÓVIL DE TARJETAS DE VISITA Nutshelles ligero y está integrado en la aplicación móvil Nutshell .

WEB CHAT TOOL Sales Pro customers have access to our Nutshell Engagement Foundation tier features, including unlimited Web chat tool usage, chat thread assignment, chat conversation management, and data collection through forms.

un logotipo de Zendesk Sell sobre fondo blanco

55 $ por usuario al mes facturados anualmente,
69 $ por usuario al mes facturados mensualmente

Incluye

Chat en línea

Limitado

Sin límites

Tablero de arrastrar y soltar

Sin límites

Gmail, Exchange, Outlook

Hasta 50 destinatarios por usuario

No disponible

Incluye

Sí; posibilidad de ver las pistas en un mapa interactivo

No incluido; aplicaciones de terceros disponibles

Complementos disponibles

Zendesk Vender:

  • Planes Premier: mayor cobertura y asistencia
  • Gestor técnico de cuentas - Acceso a un asesor técnico
  • Servicios profesionales - Servicios de configuración, diseño de soluciones y asesoramiento
una tabla que dice planes premier, gestor técnico de cuentas y servicios profesionales

Even more power on Sales Business & Sales Enterprise

  • Sales Business: Includes everything in Sales Pro, plus: AI capabilities, higher limits, Audit log, Changelog and more.
  • Sales Enterprise: Includes everything in Sales Business, plus: higher limits, Read-only SQL access, Enterprise SSO and Enterprise directory sync

To compare all of Nutshell’s Sales plans, go to our pricing page and click “compare all plans”.

Fácil de usar. Fácil de vender. Eso es Nutshell.

Learn more about our Zendesk Sell alternative

When making CRM comparisons with Zendesk Sell, Nutshell should be on your radar. That’s because we offer:

  • Más integraciones de plataformas: Aunque nuestro software se integra con la suite de Google, también funciona bien con muchas otras plataformas, como Microsoft y Slack.
  • Mejor interfaz: Comience a utilizar Nutshell en su beneficio inmediatamente con nuestra interfaz fácil de entender, soporte de incorporación y atención al cliente continua.
  • Personalización avanzada: Haga que Nutshell trabaje para usted. Personalice los planes de marketing, cree informes personalizados y adapte nuestro software a las necesidades únicas de su marca.
  • More features: Simplify your day-to-day by utilizing our fully integrated Marketing and Engagement suites, our Scheduling tool, our Quoting tool, and our Prospecting tool all in the same app.

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Un servicio impresionante. El servicio White Glove Important me convenció para extenderlo a toda mi empresa.

Steve K. Speedwagon Properties

Un sistema perfecto que cumple todos nuestros requisitos; flexible y fácil de personalizar.

Vimmi

Nutshell-de alguna manera me hizo *querer* volver a usar un CRM. Podría ser la primera vez.

Lisa L. Generations Now LLC

Nutshell nos da información sobre nuestro negocio a través de sus informes, y el CRM es fácil de usar para nuestros equipos de ventas e incorporación. Lo recomiendo encarecidamente para una Saas en crecimiento.

Brian S. Árbol testimonial

Su servicio de atención al cliente es sin duda el mejor que he visto en mucho tiempo. Se agradece enormemente. ¡Seguid así!

Ryan M. Reichel Insulation

Powerful CRM & Sales Tools for every budget!

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