Jos harkitset Freshsalesia ja Zohoa, mutta et osaa valita niiden välillä, olet tullut oikeaan paikkaan. Tällä sivulla keskustelemme kunkin työkalun eduista ja haitoista. Sen jälkeen tarkastelemme, miten ne ovat vertailukelpoisia useiden hyvän CRM:n keskeisten näkökohtien suhteen. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miten Freshsales ja Zoho pärjäävät toisilleen!
Oikea asiakassuhteiden hallintaväline (CRM ) on ensimmäinen askel asiakastietojen onnistuneeseen seurantaan ja analysointiin. Vaihtoehtoja on paljon, joten sinun on pohdittava, mikä niistä sopii yrityksellesi parhaiten.
Kaksi suosituinta CRM-vaihtoehtoa ovat Zoho ja Freshsales. Molemmilla työkaluilla on omat etunsa ja haittansa, mutta kumpi on parempi? Jos harkitset molempia CRM-ohjelmia yrityksellesi, kumpi niistä kannattaa valita?
Autamme sinua vastaamaan tähän kysymykseen tällä sivulla. Käymme läpi kunkin työkalun hyviä ja huonoja puolia, ja sitten vertailemme niitä useiden keskeisten CRM-ominaisuuksien perusteella nähdaksemme, onko Zoho vai Freshsales parempi vaihtoehto.
Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja Freshsales vs. Zoho!
Aloitetaan tarkastelemalla joitakin Freshsalesin parhaita ominaisuuksia. Näihin ominaisuuksiin kuuluvat:
Kaikki Freshsalesin kanssa työskentely ei ole niin positiivista. On myös joitakin haittoja, kuten:
Zohon käytöstä on useita etuja. Näihin etuihin kuuluvat:
Valitettavasti kaikki Zohon käyttöön liittyvät asiat eivät ole hyviä. Tässä on joitakin haittoja:
Nyt kun olemme nähneet kunkin työkalun edut ja haitat, vertailemme Zohoa ja Freshsalesia useiden hyvän CRM:n keskeisten ominaisuuksien perusteella ja katsomme, miten ne pärjäävät. Vertailu on tiivistetty alla olevaan taulukkoon.
Tarkastellaan nyt hieman tarkemmin, miten Freshsales ja Zoho vertautuvat toisiinsa.
Sekä Freshsales että Zoho tarjoavat ilmaisen suunnitelman, mikä tarkoittaa, että jos haluat kummankin työkalun minimiversion, ne ovat hinnoittelultaan samanarvoisia.
Freshsalesin ja Zohon maksulliset versiot ovat myös hinnoittelultaan samankaltaisia. Freshsales on kuitenkin hieman kalliimpi ja tarjoaa yhden suunnitelmavaihtoehdon vähemmän kuin Zoho, mikä tarkoittaa, että Freshsales on niukasti voittaja tässä luokassa.
Freshsales saa ehdottomasti hyvät pisteet helppokäyttöisyydestä, sillä sen käyttäjät sanovat, että se on erittäin intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen. Zoho ei myöskään ole liian huono, kunhan siitä saa otteen. Ongelmana on kuitenkin sen omaksuminen. Zohossa on jyrkkä oppimiskäyrä, mikä tarkoittaa, että tulosten aikaansaaminen kestää melko kauan.
Tästä syystä tämä on jälleen yksi kategoria, jossa Freshsales on kärjessä.
Raportointi ei todellakaan ole Freshsalesin vahvuus. Itse asiassa, kuten olemme jo nähneet, se on yksi työkalun suurimmista huonoista puolista. Käyttäjät eivät yksinkertaisesti koe, että Freshsalesin raportointimahdollisuudet ovat niin vankat kuin niiden pitäisi olla.
Toisaalta Zoho saa tässä erittäin hyvät pisteet, sillä se tarjoaa runsaasti hyödyllisiä tietoja käyttäjien asiakastiedoista. Tämä tarkoittaa, että Zoho on tämän luokan ehdoton voittaja.
Sekä Zoho että Freshsales pärjäävät huonosti integraatioiden osalta. Freshsales tarjoaa yli 750 vaihtoehtoa Zapierin kautta, mutta jotkut käyttäjät raportoivat, että niiden laatu on heikko. Zohon integraatioita on vaikea ottaa käyttöön, eikä ilmaispaketissa ole lainkaan integraatioita.
Vaikka molemmissa työkaluissa on puutteita tässä kategoriassa, Freshsalesin integraatiot ovat näistä kahdesta paremmat, joten se voittaa tämän luokan.
Lopuksi meillä on myynnin automaatio. Onneksi Zoho ja Freshsales toimivat molemmat erinomaisesti tässä kategoriassa, ja niillä on runsaasti ominaisuuksia, jotka auttavat sinua automatisoimaan myyntiprosesseja - Freshsalesissa on esimerkiksi myynnin sekvensointi, joka auttaa sinua automatisoimaan työnkulkuja.
Koska molemmat työkalut ovat saaneet niin hyvät pisteet, voittajaa on vaikea julistaa, joten päätämme tasapeliin.
Kumpi on parempi - Freshsales vai Zoho? Vastaus riippuu yrityksesi tavoitteista. Jos helppokäyttöisyys on sinulle tärkeää, valitse Freshsales. Toisaalta, jos priorisoit raportointiominaisuuksia tai liidien hallintaa, Zoho voi olla parempi vaihtoehto.
On tietenkin täysin mahdollista, ettet halua käyttää Freshsalesia tai Zohoa. Loppujen lopuksi kumpikaan niistä ei pärjää kovin hyvin integraatioiden tai asiakaspalvelun suhteen. Jos nämä asiat ovat sinulle tärkeitä, on luultavasti parempi etsiä toinen CRM.
Jos etsit muuta CRM-järjestelmää kuin Zohoa tai Freshsalesia, Nutshell on täydellinen vaihtoehto. Se ei ainoastaan tarjoa kaikkia samoja etuja kuin Zoho ja Freshsales, vaan siinä on myös runsaasti integraatioita.
Kaikille käyttäjille tarjottavan ilmaisen live-tuen ja automaattisen tietojen tuonnin (jopa ilmaisen kokeilujakson aikana!) ansiosta Nutshell antaa sinulle mahdollisuuden tehdä enemmän kauppoja ilman, että joudut luopumaan ansaitsemistasi ominaisuuksista tai ystävällisestä tuesta.
Jos haluat nähdä, mitä Nutshell voi tehdä yrityksesi hyväksi, aloita 14 päivän ilmainen kokeilujakso jo tänään!
Täydellinen sekoitus toimivuutta ja helppokäyttöisyyttä! En voi uskoa kuinka hyvä Nutshell on!
Alan P. Skytop Business Lainat
Älä anna "featureitis"-ongelman vaikuttaa. Osta se, mitä henkilökuntasi todella käyttää. Nutshell voitti tarpeisiimme Insightlyn, Nimblen, Zohon ja Salesforcen.
Chris B
Nutshell on auttanut henkilökuntaani säästämään kirjaimellisesti 50 prosenttia ajastaan.
Jennifer A. Eklektinen musiikki
Minulla on rehellisesti sanottuna ollut enemmän ongelmia kuin ratkaisuja maanantain käytössä. Se oli visuaalisesti erittäin miellyttävä, mutta sen enempää hyötyä siitä ei ollut.
Kevin K. Mediatuotanto
Loistava tapa seurata asiakkaiden kanssa tapahtuvaa hallintoa. Rakastan sitä, että voin BCC ja
Google-tililtäni menee suoraan oikealle tilille Nutshell. Rakastan myös sitä, että voin asettaa tehtäviä muistuttamaan itseäni seurannasta.Holly C
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!