Siirry pääsisältöön ↓

"Nutshell on erittäin käyttäjäystävällinen ja intuitiivinen.

"Suosittelen lämpimästi Nutshell

"Helppokäyttöinen ja... odota sitä ... 100 % sisäänosto!

"Nutshell on sekä yksinkertainen että tehokas

Vertaa

Freshsales vs. Zoho

Jos harkitset Freshsalesia ja Zohoa, mutta et osaa valita niiden välillä, olet tullut oikeaan paikkaan. Tällä sivulla keskustelemme kunkin työkalun eduista ja haitoista. Sen jälkeen tarkastelemme, miten ne ovat vertailukelpoisia useiden hyvän CRM:n keskeisten näkökohtien suhteen. Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja siitä, miten Freshsales ja Zoho pärjäävät toisilleen!

Freshsales vs. Zohon logot graafinen esityslomake

Freshsales vs. Zoho -vertailu

Oikea asiakassuhteiden hallintaväline (CRM ) on ensimmäinen askel asiakastietojen onnistuneeseen seurantaan ja analysointiin. Vaihtoehtoja on paljon, joten sinun on pohdittava, mikä niistä sopii yrityksellesi parhaiten.

Kaksi suosituinta CRM-vaihtoehtoa ovat Zoho ja Freshsales. Molemmilla työkaluilla on omat etunsa ja haittansa, mutta kumpi on parempi? Jos harkitset molempia CRM-ohjelmia yrityksellesi, kumpi niistä kannattaa valita?

Autamme sinua vastaamaan tähän kysymykseen tällä sivulla. Käymme läpi kunkin työkalun hyviä ja huonoja puolia, ja sitten vertailemme niitä useiden keskeisten CRM-ominaisuuksien perusteella nähdaksemme, onko Zoho vai Freshsales parempi vaihtoehto.

Jatka lukemista saadaksesi lisätietoja Freshsales vs. Zoho!

sininen kuutio ja keltainen ympyrä ovat asteikolla.

Freshsales ammattilaiset


Aloitetaan tarkastelemalla joitakin Freshsalesin parhaita ominaisuuksia. Näihin ominaisuuksiin kuuluvat:

  • Työnkulun automatisointi: Freshsales sisältää ominaisuuden nimeltä myynnin sekvensointi, jonka avulla voit määrittää automaattisia työnkulkuja, jotka auttavat markkinointikampanjoissa (esimerkiksi sähköpostien lähettäminen vastauksena tiettyihin asiakaskohtaamisiin).
  • Helppokäyttöisyys: Yksi Freshsalesin yksinkertaisimmista eduista on se, että se on erittäin helppokäyttöinen. Se ei ole mikään yllätys, sillä se on suunniteltu erityisesti aloittelijoille sopivaksi.
  • Mukauttaminen: Freshsales voi olla hyvä valinta yrityksille, jotka arvostavat räätälöintiä. Sen avulla voit määrittää kaiken mukautetuista kentistä tiettyihin toimintoihin, jotka sopivat yksilöllisiin tarpeisiisi.

Freshsales haitat

Kaikki Freshsalesin kanssa työskentely ei ole niin positiivista. On myös joitakin haittoja, kuten:

  • Integraatiot: Yksi Freshsalesin yleisimmistä kritiikeistä on se, että se ei tarjoa riittävästi integrointimahdollisuuksia. Jopa ne vaihtoehdot, joita se tarjoaa, näyttävät olevan heikkolaatuisia.
  • Raportointi: Raportointi ei ole Freshsalesin vahvuus. Vaikka sen raportointi ei ole kauheaa, se ei ole niin vankka kuin monet käyttäjät toivovat sen olevan.
  • Asiakastuki: Kun törmäät ongelmiin Freshsalesissa, älä odota paljon apua asiakastukitiimiltä. Käyttäjät sanovat, että he ovat yleensä hyvin avuttomia.

Zohon ammattilaiset

Zohon käytöstä on useita etuja. Näihin etuihin kuuluvat:

  • Mukauttaminen: Zoho helpottaa lukuisten elementtien mukauttamista vedä ja pudota -toiminnolla. Mukautusvaihtoehtoja on runsaasti sekä ylläpitäjä- että käyttäjätasolla.
  • Raportointi: Käyttäjät ovat todenneet, että Zoho tarjoaa erinomaisia raportointiominaisuuksia, jotka ovat parhaiden CRM-järjestelmien tasoa, ja käyttäjät ovat todenneet, että Zoho pystyy tarjoamaan syvällisiä tietoja kuvioista ja trendeistä.
  • Sopimuksen luominen: Zoho auttaa sinua hallitsemaan tuoreita liidien ja kauppoja. Voit helposti perustaa, seurata ja seurata uusia liidiesi toimintaa.

Zohon haitat

Valitettavasti kaikki Zohon käyttöön liittyvät asiat eivät ole hyviä. Tässä on joitakin haittoja:

  • Integraatiot: Kuten Freshsales, Zoho ei pärjää integraatioiden osalta kovin hyvin. Se ei tarjoa monia vaihtoehtoja maksullisissa suunnitelmissa, ja ilmainen suunnitelma ei sisällä niitä lainkaan.
  • Oppimiskäyrä: Zoho ei ole helppo työkalu oppia. Sen oppimiskäyrä on jyrkkä, joten kestää kauan ennen kuin voit alkaa saada tuloksia työkalun avulla.
  • Asiakaspalvelu: Käyttäjät sanovat usein, että asiakastuki on avuton ja hidas vastaamaan.

 

Freshsales vs. Zoho -vertailu

Nyt kun olemme nähneet kunkin työkalun edut ja haitat, vertailemme Zohoa ja Freshsalesia useiden hyvän CRM:n keskeisten ominaisuuksien perusteella ja katsomme, miten ne pärjäävät. Vertailu on tiivistetty alla olevaan taulukkoon.

Hinnoittelu
Helppokäyttöisyys
Raportointi
Integraatiot
Myynnin automatisointi
16-79 dollaria kuukaudessa
Erittäin intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen
Erinomaiset raportointiominaisuudet
Laajat integraatiot, mukaan lukien natiivit, kolmannen osapuolen ja mukautetut vaihtoehdot.
Erinomainen myynnin automatisointi
Ilmaispaketti saatavilla, $15-$83 käyttäjää kohden kuukaudessa.
Erittäin intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen
Ala-arvoiset raportointiominaisuudet
Yli 750 integraatiota (Zapierin kautta), joista osa on heikkolaatuisia.
Erinomainen myynnin automatisointi
Saatavana ilmainen paketti, 14-65 dollaria käyttäjää kohden kuukaudessa.
Jyrkkä oppimiskäyrä
Erinomaiset raportointiominaisuudet
Integraatioita voi olla vaikea määrittää; ilmaispaketissa ei ole tarjolla yhtään integraatiota.
Erinomainen myynnin automatisointi

Tarkastellaan nyt hieman tarkemmin, miten Freshsales ja Zoho vertautuvat toisiinsa.

Hinnoittelu

Sekä Freshsales että Zoho tarjoavat ilmaisen suunnitelman, mikä tarkoittaa, että jos haluat kummankin työkalun minimiversion, ne ovat hinnoittelultaan samanarvoisia.

Freshsalesin ja Zohon maksulliset versiot ovat myös hinnoittelultaan samankaltaisia. Freshsales on kuitenkin hieman kalliimpi ja tarjoaa yhden suunnitelmavaihtoehdon vähemmän kuin Zoho, mikä tarkoittaa, että Freshsales on niukasti voittaja tässä luokassa.

Helppokäyttöisyys

Freshsales saa ehdottomasti hyvät pisteet helppokäyttöisyydestä, sillä sen käyttäjät sanovat, että se on erittäin intuitiivinen ja käyttäjäystävällinen. Zoho ei myöskään ole liian huono, kunhan siitä saa otteen. Ongelmana on kuitenkin sen omaksuminen. Zohossa on jyrkkä oppimiskäyrä, mikä tarkoittaa, että tulosten aikaansaaminen kestää melko kauan.

Tästä syystä tämä on jälleen yksi kategoria, jossa Freshsales on kärjessä.

Raportointi

Raportointi ei todellakaan ole Freshsalesin vahvuus. Itse asiassa, kuten olemme jo nähneet, se on yksi työkalun suurimmista huonoista puolista. Käyttäjät eivät yksinkertaisesti koe, että Freshsalesin raportointimahdollisuudet ovat niin vankat kuin niiden pitäisi olla.

Toisaalta Zoho saa tässä erittäin hyvät pisteet, sillä se tarjoaa runsaasti hyödyllisiä tietoja käyttäjien asiakastiedoista. Tämä tarkoittaa, että Zoho on tämän luokan ehdoton voittaja.

Integraatiot

Sekä Zoho että Freshsales pärjäävät huonosti integraatioiden osalta. Freshsales tarjoaa yli 750 vaihtoehtoa Zapierin kautta, mutta jotkut käyttäjät raportoivat, että niiden laatu on heikko. Zohon integraatioita on vaikea ottaa käyttöön, eikä ilmaispaketissa ole lainkaan integraatioita.

Vaikka molemmissa työkaluissa on puutteita tässä kategoriassa, Freshsalesin integraatiot ovat näistä kahdesta paremmat, joten se voittaa tämän luokan.

Myynnin automatisointi

Lopuksi meillä on myynnin automaatio. Onneksi Zoho ja Freshsales toimivat molemmat erinomaisesti tässä kategoriassa, ja niillä on runsaasti ominaisuuksia, jotka auttavat sinua automatisoimaan myyntiprosesseja - Freshsalesissa on esimerkiksi myynnin sekvensointi, joka auttaa sinua automatisoimaan työnkulkuja.

Koska molemmat työkalut ovat saaneet niin hyvät pisteet, voittajaa on vaikea julistaa, joten päätämme tasapeliin.

Freshsales vs. Zoho: Zoho: Kumpi on parempi?

Kumpi on parempi - Freshsales vai Zoho? Vastaus riippuu yrityksesi tavoitteista. Jos helppokäyttöisyys on sinulle tärkeää, valitse Freshsales. Toisaalta, jos priorisoit raportointiominaisuuksia tai liidien hallintaa, Zoho voi olla parempi vaihtoehto.

On tietenkin täysin mahdollista, ettet halua käyttää Freshsalesia tai Zohoa. Loppujen lopuksi kumpikaan niistä ei pärjää kovin hyvin integraatioiden tai asiakaspalvelun suhteen. Jos nämä asiat ovat sinulle tärkeitä, on luultavasti parempi etsiä toinen CRM.

Nutshell on ihanteellinen CRM yrityksellesi

Jos etsit muuta CRM-järjestelmää kuin Zohoa tai Freshsalesia, Nutshell on täydellinen vaihtoehto. Se ei ainoastaan tarjoa kaikkia samoja etuja kuin Zoho ja Freshsales, vaan siinä on myös runsaasti integraatioita ja erinomainen asiakaspalvelutiimi.

Jos haluat nähdä, mitä Nutshell voi tehdä yrityksesi hyväksi, aloita 14 päivän ilmainen kokeilujakso jo tänään!

TUTUSTU OMINAISUUKSIIN ALOITA ILMAINEN KOKEILUJAKSO

"

Täydellinen sekoitus toimivuutta ja helppokäyttöisyyttä! En voi uskoa kuinka hyvä Nutshell on!

Alan P. Skytop Business Lainat

Älä anna "featureitis"-ongelman vaikuttaa. Osta se, mitä henkilökuntasi todella käyttää. Nutshell voitti tarpeisiimme Insightlyn, Nimblen, Zohon ja Salesforcen.

Chris B

Nutshell on auttanut henkilökuntaani säästämään kirjaimellisesti 50 prosenttia ajastaan.

Jennifer A. Eklektinen musiikki

Minulla on rehellisesti sanottuna ollut enemmän ongelmia kuin ratkaisuja maanantain käytössä. Se oli visuaalisesti erittäin miellyttävä, mutta sen enempää hyötyä siitä ei ollut.

Kevin K. Mediatuotanto

Loistava tapa seurata asiakkaiden kanssa tapahtuvaa hallintoa. Rakastan sitä, että voin BCC ja sähköpostin Google-tililtäni menee suoraan oikealle tilille Nutshell. Rakastan myös sitä, että voin asettaa tehtäviä muistuttamaan itseäni seurannasta.

Holly C

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!