Onko sinulla vaikeuksia valita Salesforcen ja Copperin väliltä asiakassuhteiden hallinta (CRM) - ratkaisuksi? Älä pelkää - me autamme sinua. Tällä sivulla tarkastelemme molempien alustojen hyviä ja huonoja puolia. Sitten vertailemme niitä hyvän CRM:n tärkeimpien ominaisuuksien perusteella. Pysy kuulolla, niin saat lisätietoja siitä, miten Salesforce ja Copper vastaavat toisiaan!
CRM:n valitseminen yrityksellesi voi olla haastavaa, varsinkin kun vaihtoehtoja on niin paljon. Kaksi suosittua vaihtoehtoa ovat Salesforce ja Copper. Jos olet tällä sivulla, yrität luultavasti valita näiden kahden välillä.
Kumpi hallitsee Salesforce vs. Copper -taistelussa? Tähän kysymykseen vastaamme tänään. Lue lisää Salesforcen ja Copperin hyvistä ja huonoista puolista ja katso sitten yksityiskohtaisesti, miten ne eroavat toisistaan loistavien CRM-järjestelmien tärkeimpien ominaisuuksien osalta.
Salesforce on yksi markkinoiden parhaista CRM-järjestelmistä nykyään, koska se tarjoaa muun muassa seuraavia etuja:
Salesforcella on myös omat huonot puolensa, kuten:
Coppers tarjoaa käyttäjilleen paljon etuja. Joitakin kuparin hyviä puolia ovat:
Vaikka Copperilla on monia ominaisuuksia, jotka tekevät siitä loistavan CRM:n, sillä on myös joitakin haittoja, kuten:
Nyt kun olemme tutkineet Salesforcen ja Copperin hyviä ja huonoja puolia, vertailemme niitä erinomaisen CRM:n tärkeiden ominaisuuksien perusteella. Katso vertailun yhteenveto alla olevasta taulukosta ja selaa sitten alaspäin lukeaksesi niistä tarkemmin.
Puhutaan ensin hinnoittelusta. Mitä tulee kustannuksiin, sekä Salesforce että Copper tarjoavat käyttäjille erilaisia suunnitelmia. Keskeinen ero on se, että vaikka Salesforce tarjoaa enemmän vaihtoehtoja, suunnitelmat kallistuvat sitä mukaa, mitä enemmän haluat päivittää, ja vaihtelevat 25 ja 1000 dollarin välillä kuukaudessa.
Copper maksaa vain 25-129 dollaria kuukaudessa, mikä tekee siitä voittajan, kun on kyse kohtuuhintaisuudesta.
Toinen kategoria, jossa Copper voittaa Salesforcen, on helppokäyttöisyys. Copper on uskomattoman käyttäjäystävällinen, ja sen intuitiivinen käyttöliittymä on helppo oppia, olipa sinulla kokemusta CRM:n käytöstä tai ei.
Salesforce ei pärjää tässä suhteessa yhtä hyvin, sillä sen käyttöliittymä on vaikea oppia. Monet käyttäjät turvautuvat siihen, että he palkkaavat Salesforce-asiantuntijan auttamaan heitä alustan käytössä.
Jos sinulla on rahaa ja aikaa tehdä työtä, Salesforce voi olla loistava työkalu. Mutta jos haluat jotain, johon voit hypätä sisään ilman suurempia ongelmia, Copper on kultainen lippusi käyttäjäystävällisyyteen.
Jos toivoit, että Salesforcen ja Copperin raportointiominaisuudet auttaisivat sinua löytämään selkeän voittajan, saatat joutua pettymään, sillä molemmat vastaavat toisiaan todella hyvin. Positiivisena puolena on se, että et voi mennä pieleen kummankaan alustan kanssa, jos raportointi on sinulle ensisijaisen tärkeää.
Salesforcen raportointi on uskomattoman kattavaa, ja siinä on useita kojelautoja muiden tietojen, kuten keskustelujen, sähköpostien ja muistiinpanojen seuraamiseen.
Copper antaa käyttäjille myös työkalut, joita he tarvitsevat kerätäkseen tietoa tiedoistaan. Copperin avulla brändit voivat luoda mukautettuja raportteja ja kojelautoja, jotta ne voivat seurata tiettyjä vuorovaikutustilanteita ja viedä tietoja helposti.
Molemmat alustat tarjoavat erilaisia integraatiovaihtoehtoja, mutta Salesforce on tässä suhteessa ylivoimainen, sillä se tarjoaa yli 2500 integraatiota. Käyttäjillä on runsaasti mahdollisuuksia ladata olemassa olevia tietojaan natiivista integraatiosta API-integraatioon. Copper puolestaan tarjoaa vain yli 100 integraatiota.
Vaikka sillä on edelleen paljon hienoja integrointimahdollisuuksia (kuten Google Workspace), se ei yllä lähellekään Salesforcen vaihtoehtoja.
Puhutaan lopuksi myynnin automatisoinnista, joka on olennainen osa hyvää CRM:ää. Automaatiotyökalujen avulla voit hallita asiakastietojasi paremmin ja virtaviivaistaa koko myyntiprosessia.
Salesforce tarjoaa kehittyneiden ominaisuuksiensa ansiosta loistavia myynnin automaatio- ja mukauttamisominaisuuksia, joiden avulla voit suunnitella ja valvoa työnkulkuja ja myyntiputkia. Yksi huomautus kuitenkin - Salesforcen räätälöintimahdollisuudet voivat monien asiakkaiden mukaan olla vaikeita toteuttaa.
Copper on myös hyvä automaation apuväline, jonka käyttäjäkeskeisen käyttöliittymän ansiosta työnkulkuja on helppo mukauttaa ja putkistoja hallita. Copper voi jopa muodostaa yhteyden Zapieriin, mikä lisää automaatio-ominaisuuksia.
Nyt kun olemme suorittaneet Salesforce- ja Copper-vertailun, on aika palata alkuperäiseen kysymykseen: Kumpi alusta on parempi? Vastaus tähän kysymykseen riippuu siitä, mitä etsit CRM:ltä.
Jos etsit helppokäyttöistä CRM-järjestelmää, joka ei ole liian kallis, mutta jossa on silti paljon ominaisuuksia, Copper voi olla vastauksesi. Jos taas etsit kehittynyttä CRM-järjestelmää, jossa on paljon ominaisuuksia ja integraatioita, etkä viitsi käyttää aikaa monimutkaisen alustan opetteluun, olet oikealla tiellä Salesforcen kanssa.
Jälleen kerran vastaus kysymykseen Salesforce vs. Copper riippuu siitä, mitä haluat CRM:ltä (ja mitä et halua). Kun annat liiketoimintasi tarpeiden ohjata valintaasi, et voi mennä vikaan.
Ehkä olet lukenut kaiken tämän läpi ja päättänyt, ettei kumpikaan alusta sovi sinulle. Jos näin on, tutustu osoitteeseen Nutshell, joka on täydellinen vaihtoehto Salesforcelle ja Copperille. Nutshell on helppokäyttöinen CRM-ratkaisu, joka sisältää kaikki tuntemasi ja rakastamasi Salesforcen ja Copperin huippuominaisuudet.
Laajat integrointimahdollisuudet, tehokkaat myynnin automaatio-ominaisuudet, sisäänrakennettu sähköpostimarkkinointi ja paljon muuta. Nutshell on intuitiivinen CRM-alusta, joka on tehty vastaamaan yrityksesi tarpeita.
Kaikille käyttäjille tarjottavan ilmaisen live-tuen ja automaattisen tietojen tuonnin (jopa ilmaisen kokeilujakson aikana!) ansiosta Nutshell antaa sinulle mahdollisuuden tehdä enemmän kauppoja ilman, että joudut luopumaan ansaitsemistasi ominaisuuksista - tai ystävällisestä tuesta.
Kokeile Nutshell itse aloittamalla 14 päivän ilmainen kokeilujakso!
Täydellinen sekoitus toimivuutta ja helppokäyttöisyyttä! En voi uskoa kuinka hyvä Nutshell on!
Alan P. Skytop Business Lainat
Älä anna "featureitis"-ongelman vaikuttaa. Osta se, mitä henkilökuntasi todella käyttää. Nutshell voitti tarpeisiimme Insightlyn, Nimblen, Zohon ja Salesforcen.
Chris B
Nutshell on auttanut henkilökuntaani säästämään kirjaimellisesti 50 prosenttia ajastaan.
Jennifer A. Eklektinen musiikki
Minulla on rehellisesti sanottuna ollut enemmän ongelmia kuin ratkaisuja maanantain käytössä. Se oli visuaalisesti erittäin miellyttävä, mutta sen enempää hyötyä siitä ei ollut.
Kevin K. Mediatuotanto
Loistava tapa seurata asiakkaiden kanssa tapahtuvaa hallintoa. Rakastan sitä, että voin BCC ja
Google-tililtäni menee suoraan oikealle tilille Nutshell. Rakastan myös sitä, että voin asettaa tehtäviä muistuttamaan itseäni seurannasta.Holly C
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!