Kaikki alkoi, kun hän ei löytänyt oikeaa työmatkalaukkua.
"En henkilökohtaisesti löytänyt laukkua, josta pidin ja joka ei maksaisi minulle asuntolainan maksua samanaikaisesti", sanoo Adam Kail, nykyinen Brothers Leatherin toimitusjohtaja ja perustaja.
Sieltä Adam ja hänen vaimonsa Beth Kail päättivät luoda malleja trendikkäille nahkalaukuille, joita voitaisiin myydä kohtuulliseen hintaan. He olivat jo yrittäjiä, joten oman yrityksen perustaminen alusta alkaen ei epäröinyt.
Nutshell Asiakkaan suositus
Se, mikä alkoi sivuliiketoimintana ylimääräisen rahan ansaitsemiseksi, kasvoi kokopäiväiseksi yritykseksi. He alkoivat myydä laukkujaan kellaristaan ystävilleen ja perheelleen, mutta muuttivat nopeasti paljon suurempaan tilaan, kun verkkotilaukset moninkertaistuivat.
Veljekset Leather vei pian suurimman osan Adamin ajasta, kun hän yritti pysyä ajan tasalla asiakkaiden sähköposteista, tukkukauppiaiden kyselyistä ja viestinnästä myyjien kanssa - puhumattakaan uusien laukkujen suunnittelusta.
"Pyörimme laskentataulukoilla, ja siitä oli tulossa kestämätöntä", hän sanoo. "Tarvitsimme paremman ratkaisun."
Silloin he törmäsivät Nutshell.
"Aiemmin olen työskennellyt muissa suurissa yrityksissä, joilla on erilaisia CRM-vaihtoehtoja", hän sanoo. "Nutshell on ylivoimaisesti paras, mitä olen käyttänyt."
He olivat vaikuttuneita siitä, kuinka helppoa sitä oli käyttää Nutshell ja kuinka nopeasti he voisivat kouluttaa uudet työntekijänsä käyttämään järjestelmää. Kaikki Brothers Leatherilla tietävät, milloin ottaa yhteyttä ihmisiin, vaikka useat työntekijät olisivat olleet yhteydessä asiakkaaseen.
Se on auttanut liiketoimintaamme kasvamaan helposti tukkukaupan näkökulmasta. Ilman sitä olisimme varmasti menettäneet myyntiä.
Adam Kail Perustaja ja toimitusjohtajat Nahka
Vuoteen 2016 mennessä Brothers Leather oli kuusinumeroinen yritys, jonka kuukausikasvu oli 40%. He myyvät laukkujaan yli 25 myymälässä valtakunnallisesti, verkossa ja vähittäiskaupassaan Grand Rapidsin keskustassa.
Mikä on Brothers Leatherin menestyksen salaisuus?
"Yrityksemme perustuu siihen, että tulemme paremmiksi vain, kun työntekijämme paranevat", hän sanoo. "Uskomme henkilökohtaiseen kehitykseen ja siihen, että autamme työntekijöitämme tulemaan sellaisiksi kuin he haluavat olla."
Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!
