Chapitre 1 : Rédaction

La cohérence est la seule règle d'écriture qui compte.

Le fait d'avoir un style d'écriture unifié offre à nos clients et prospects une expérience cohérente et homog ène à chaque étape de leur parcours.

Ce n'est pas une mince affaire. Lorsque différents services suivent leurs propres règles internes en matière de contenu écrit, les résultats peuvent être déstabilisants. La solution consiste à établir un ensemble de règles d'écriture qui correspondent naturellement à la voix de notre marque, puis à faire preuve d'une cohérence sans faille.

Ce guide de rédaction Nutshell fournit des règles et des recommandations sur la manière dont tous les membres de l'équipe doivent communiquer dans les documents écrits, qu'il s'agisse de contenu marketing, de documents d'aide, de copies d'applications ou de communications avec les clients.

Chaque fois que nous écrivons, nous parlons en tant que Nutshell. C'est une grande responsabilité. Merci de la prendre au sérieux.

Quelle est la "voix" de Nutshell?

NutshellL'assistance personnalisée et l'importance que nous accordons à l'accompagnement de nos clients dès le début de l'essai nous distinguent dans l'industrie du logiciel. Tout ce que nous écrivons doit véhiculer ce genre de chaleur et d'humanité.

Cela ne veut pas dire que nous devons être mignons, idiots ou trop enthousiastes ! TROP ENTHOUSIASTES ! Les équipes de vente et de marketing n'ont pas besoin que leur logiciel soit leur ami. Elles cherchent à conclure plus d'affaires et nous sommes là pour les aider.

• NutshellLa voix de la marque est chaleureux, direct, amical, sympathique et sans jargon. Voici quelques façons de l'exprimer par le choix des mots :‍
  • Nous discutons des avantages de Nutshell plutôt que de ses caractéristiques.
  • Nous pourrions demander à une personne : "Où avez-vous besoin d'aide ?" au lieu de "Quel est votre objectif commercial ?".
  • Nous dirions "Lisez notre guide" au lieu de "Téléchargez le livre blanc".
  • Nous proposerions de "bonnes idées" au lieu de "meilleures pratiques".
  • Nous servons des "personnes" ou des "clients", et non des "utilisateurs".
  • Nous dirions "utiliser ceci" au lieu de "tirer parti de ceci" ou "utiliser ceci".
  • Nous "travaillons dur", nous ne "tuons pas le travail" (ou, Dieu nous en garde, nous "écrasons le travail").

Ces idéaux doivent transparaître dans nos écrits :‍‍

• Nous écrivons pour tout le monde. Tous les lecteurs n'ont pas le même niveau de connaissance des logiciels de CRM et d'email marketing. Notre objectif est donc d'avoir des conversations avec des personnes situées à n'importe quel niveau du spectre de connaissances, sans leur parler de haut.
• Nous concevons des logiciels de qualité et croyons en une conception intelligente, mais nous ne sommes pas des techniciens ou des geeks.
• Nous valorisons le travail acharné et l'efficacité plutôt que le "growth hacking " ou le "hustling".
• Nous sommes passionnément attachés à la qualité, à l'intégrité et à l'artisanat, et nous le vivons en apposant nos noms sur ce que nous construisons.

En fin de compte, l'objectif est d'écrire comme on parle. Si vos écrits ressemblent à ceux d'un véritable être humain, c'est que vous vous y prenez bien.

Suivez les conseils ci-dessous pour vous assurer que votre écriture est chaleureuse, conversationnelle et digne de confiance.

Capitalisation

• La première lettre de "Nutshell" doit toujours être en majuscule, sauf dans le cadre de notre adresse web (nutshell.com) ou de notre adresse Twitter (@nutshell) :
  • "Des milliers d'entreprises se développent déjà de manière plus intelligente grâce à Nutshell."
  • Pas : "Des milliers d'entreprises se développent déjà de manière plus intelligente grâce à nutshell."

• Nutshell's niveaux et offres de produits doit être mis en majuscule :
  • Nutshell Foundation, Nutshell Pro , Nutshell Power AI, et Nutshell Enterprise
  • Non: Nutshell fondation, Nutshell pro, Nutshell power ai, et Nutshell enterprise

• Les entreprises, les personnes, les pistes, les rapports et la sensibilisation doivent être mis en majuscules. lorsqu'ils se réfèrent spécifiquement à ces fonctions/onglets de l'application Nutshell , mais pas lorsqu'ils se réfèrent à ces termes dans un sens plus général.
  • "Bienvenue dans les nouveaux rapports de Nutshell! Tous les rapports que vous avez enregistrés sont là, mais avec de meilleurs visuels et beaucoup plus de fonctionnalités. Vous pouvez même télécharger des graphiques prêts à être présentés et partager des rapports avec votre équipe."
  • Pas : "Bienvenue dans les nouveaux rapports de Nutshell! Tous les rapports que vous avez sauvegardés sont là, mais avec de meilleurs visuels et beaucoup plus de fonctionnalités. Vous pouvez même télécharger des graphiques prêts à être présentés et partager les rapports avec votre équipe."

• Utilisation de titres de pages et d'articles et de textes dans les boutons cas de titre.
  • "Le CRM et l'email marketing que les équipes adorent".
  • Pas : "Le CRM et l'email marketing que les équipes adorent
• Les sous-titres et le texte des boutons de l'application doivent être présentés dans les formats suivants cas de condamnation-où seul le premier mot et tous les noms propres prennent une majuscule-plutôt que le titre plus formel :
  • "Créer de nouvelles émissions"
  • Pas : "Créer de nouvelles diffusions"

• Lorsque vous utilisez les deux points, ne mettez la majuscule au mot suivant que s'il commence une phrase complète.
  • "Les vendeurs et les spécialistes du marketing doivent travailler dans le même but: générer des revenus et développer votre entreprise.
  • "Pro conseil : si un éditeur de logiciels essaie de vous faire payer un supplément pour le privilège du support technique, c'est qu'il ne mérite pas votre confiance".

• TOUTES LES CAPS ne doit jamais être utilisé dans le corps du texte d'un article, d'une page dotcom ou d'un courrier électronique ; nous parlons, nous ne crions pas.
  • Le texte du bouton CTA sur le dotcom et dans les communications par courrier électronique peut être rédigé en majuscules. (par exemple, "EN SAVOIR PLUS", "ESSAI GRATUIT").

Ponctuation

• Nous utilisons des espaces simples entre les phrases. Comme ceci. Vous avez compris ?

• Les Virgule d'Oxford/virgule sérielle doit être utilisé dans une série de trois termes ou plus :
  • "Rassemblez les clients, les conversations et le processus de vente de votre équipe en un seul endroit.
  • Pas : "Rassembler les clients, les conversations et le processus de vente de votre équipe en un seul endroit".

• Les points d'excl amation doivent être utilisés avec parcimonie. Un point d'exclamation occasionnel est approprié si nous présentons une nouvelle fonctionnalité de produit dont nous sommes très fiers, si nous annonçons une étape importante pour l'entreprise ou si nous remercions nos clients. Plus de deux utilisations par page sont généralement excessives. Les points d'exclamation ne doivent pas être utilisés pour rendre un texte terne plus excitant.

• Traits d'union et tirets ont des utilisations différentes.
  • Le trait d'union est le plus petit et n'utilise qu'une seule touche (-). Les traits d'union sont utilisés pour les mots en plusieurs parties, comme rentable et à jour . Ils apparaissent aussi automatiquement lorsqu'un mot passe à la ligne suivante.
  • Le tiret en est plus long que le trait d'union et s'obtient en appuyant sur option + trait d'union sur un Mac (-). Il est utilisé pour indiquer une fourchette de valeurs comme 2019-2022, pages 14-18 ou 9am-10am.
  • Le tiret em est le plus long des trois et peut être obtenu en appuyant sur shift + option + trait d'union sur un Mac (-). Il sert à séparer les différentes parties d'une phrase. Les tirets em sont le plus souvent utilisés pour clarifier un point au milieu d'une phrase ou pour souligner la conclusion d'une phrase.
  • Conformément au Chicago Manual of Style, nous utilisons des tirets em, sans espace avant ou après :
  • "Nous avons toujours été fiers de créer des logiciels de vente faciles à apprendre, faciles à adopter et faciles à payer - et nous avons maintenant les récompenses pour le prouver.
  • Pas : "Nous avons toujours été fiers de créer des logiciels de vente faciles à apprendre, faciles à adopter et faciles à payer - et nous avons maintenant les récompenses pour le prouver.
  • Pas : "Nous avons toujours été fiers de créer des logiciels de vente faciles à apprendre, faciles à adopter et faciles à payer - et nous avons maintenant les récompenses pour le prouver.

• Guillemets ne doivent pas être placés autour de termes commerciaux relativement courants :
  • "Les prospects sont qualifiés lorsqu'ils répondent aux critères de votre équipe en matière de budget, d'autorité, de délais et de besoins.
  • Non : Les prospects deviennent "qualifiés" lorsqu'ils répondent aux critères de votre équipe en matière de budget, d'autorité, de délais et de besoins.

• Guillemets simples sont utilisés pour citer quelque chose dans une citation (voir l'exemple "qualifié" ci-dessus) et pour citer une phrase dans un titre ou un titre d'article.
  • Pourquoi la "collaboration consciente" est la clé du succès commercial
  • Non : Pourquoi la "collaboration consciente" est la clé du succès commercial

• Les points et les virgules doivent être placés à l'intérieur des guillemets, suivant Style anglais américain:
  • "Nous considérons nos clients comme faisant partie de notre équipe", déclare Ben Lorenz, associé directeur. L'une de nos valeurs fondamentales est de "toujours faire ce qu'il faut".
  • Non : "Nous considérons nos clients comme faisant partie de notre équipe", déclare Ben Lorenz, associé gérant. L'une de nos valeurs fondamentales est de "toujours faire ce qu'il faut".

• Mots se terminant par "s devrait suivre le Manuel de style de Chicago lorsqu'il s'agit de les rendre possessifs :
  • Ajoutez une apostrophe-s aux mots communs singuliers et aux noms propres singuliers : "la stratégie de l'entreprise", "la meilleure charcuterie de Dallas".
  • N'ajoutez une apostrophe qu'aux mots communs pluriels et aux noms propres pluriels : "les objectifs de leur entreprise", "la nouvelle maison des Smith"

• Apostrophes ne doivent pas être utilisés pour la mise au pluriel des acronymes :
  • "Nutshell a pour vocation d'aider les commerciaux à remporter davantage de contrats, en résolvant le problème dont souffrent la plupart des CRM : motiver les équipes de vente à adopter le produit".
  • Pas : "Nutshell a pour vocation d'aider les commerciaux à conclure davantage de contrats, en résolvant le problème dont souffrent la plupart des CRM : motiver les équipes de vente à adopter le produit."

• Le mot "&" ne doit pas être utilisé à la place du mot "et" dans le corps du texte :
  • "Rassemblez les clients, les conversations et le processus de vente de votre équipe en un seul endroit.
  • Pas : "Rassembler les clients, les conversations et le processus de vente de votre équipe en un seul endroit".

• Ne pas mettre en retrait les nouveaux paragraphes.

• Points à puce doit être utilisé en respectant les lignes directrices suivantes :
  • Les lignes qui introduisent les listes à puces doivent se terminer par deux points (voir ci-dessus).
  • Si les lignes des puces sont des phrases complètes, elles doivent se terminer par des points. Ceci est vrai que la puce soit composée d'une seule phrase ou de plusieurs phrases (comme celle-ci).
  • Si les puces sont des phrases courtes ou des fragments de phrases, elles ne doivent pas se terminer par des points.
  • Une liste à puces ne doit pas contenir à la fois des phrases complètes et des fragments de phrases ; la syntaxe et la construction des phrases doivent rester cohérentes dans une liste à puces.
  • Toutes les puces doivent être présentées en minuscules, avec la première lettre en majuscule.

Conseils supplémentaires sur la langue et la formulation

• "Nutshell" est le nom de notre entreprise et de notre produit. Bien que nous utilisions encore occasionnellement la phrase "Nutshell CRM " dans les publicités en ligne, cette phrase ne doit pas être utilisée sur notre propre site web pour nous décrire.
• • "Nutshell a été lancé lors de la conférence Future of Web Design en novembre 2010."
  • Non : "Nutshell CRM a été lancé lors de la conférence Future of Web Design en novembre 2010."

• La voix de la deuxième personne (vous, votre) peut être utilisée dans les articles de blog et autres textes destinés au public pour créer une intimité conversationnelle:
• • "Pour que vos équipes de vente et de marketing fonctionnent comme une seule et même unité, vous devez savoir quels efforts de marketing spécifiques se traduisent par des revenus".

• Pour créer un ton de conversation, utilisez des contractions chaque fois que cela est possible:
• • "De notre logiciel de gestion de la relation client primé à notre service de voisinage, nous sommes déterminés à aider les entreprises comme la vôtre à mieux réussir".
  • Pas : "De notre logiciel de gestion de la relation client primé à notre service de voisinage, nous nous efforçons d'aider les entreprises comme la vôtre à mieux réussir.

• Les longs blocs de texte ont tendance à arrêter le lecteur dans son élan. Limitez les paragraphes à trois phrases ou moins et évitez les phrases trop longues. Posez-vous la question : Comment puis-je transmettre cette idée en aussi peu de mots que possible ?

• Le singulier "ils" devrait être utilisé pour se référer à un sujet singulier anonyme ou hypothétique, plutôt que de choisir un genre arbitraire ou d'utiliser "il ou elle" ou "il/elle" :
• • "Trouver un nouveau client n'est qu'un début ; il est important de continuer à communiquer avec lui tout au long de la relation.
  • Non : "Trouver un nouveau client n'est qu'un début ; il est important de continuer à communiquer avec lui tout au long de la relation.
  • Non : "Trouver un nouveau client n'est qu'un début ; il est important de continuer à communiquer avec lui tout au long de la relation."

• Le terme "données" doit être traité comme un nom singulier :
• • "Avec Nutshell, toutes les données relatives à vos clients sont à portée de main.
  • Pas : "Avec Nutshell, toutes les données relatives à vos clients sont à portée de main.

• Nous utilisons l'orthographe double-L de "annulé":
• • "Les pistes ouvertes peuvent être gagnées, perdues ou annulées.
  • Non : "Les pistes ouvertes peuvent être gagnées, perdues ou annulées.

• Le terme "CRM" doit être considéré comme un nom singulier lorsqu'il s'agit d'un logiciel de gestion de la relation client en général :
• • "Lorsqu'il s'agit de choisir entre différents CRM, il est important d'opter pour une solution conçue pour le modèle de vente de votre entreprise".
  • Non : "Lorsqu'il s'agit de choisir entre différents CRM, il est important d'opter pour une solution conçue pour le modèle de vente de votre entreprise."

• Le terme "CRM" peut également être utilisé comme adjectif, modifiant des mots tels que "logiciel", "plateforme", "solution" ou "outil" :
• • "Nous pensons qu'une conception intelligente permet de créer une plateforme de gestion de la relation client que les gens apprécient.

• Il convient d'épeler "CRM" comme "gestion de la relation client" pour définir le terme sur les pages d'information telles que les FAQ et le contenu de sensibilisation, mais ne le faites qu'une seule fois par page:
• • "La gestion de la relation client (GRC) aide les équipes de vente à mieux communiquer avec leurs prospects, leurs clients et entre elles. Il est essentiel de choisir le bon outil de gestion de la relation client."
  • Non : "La gestion de la relation client (GRC) aide les équipes de vente à mieux communiquer avec leurs prospects, leurs clients et entre elles. Il est essentiel de choisir le bon outil de gestion de la relation client."

• Les nombres de un à neuf doivent être épelés, et les chiffres doivent être utilisés à partir de 10 (ceci s'applique également aux nombres ordinaux) :
• • "Leur succès leur a valu le prix Ann Arbor SPARK FastTrack Business Award deux années de suite".
  • Non : "Leur succès leur a valu le prix Ann Arbor SPARK FastTrack Business Award deux années de suite."
  • "Woodstock's Pizza a remporté la première place du tournoi de pizza de Californie du Sud de cette année.
  • Non : "Woodstock's Pizza a remporté la première place du tournoi de pizza de Californie du Sud de cette année."
  • Lorsque leur liste de clients s'est étoffée pour atteindre plus de 50 gymnases et centres de remise en forme, ils ont su qu'ils avaient besoin d'une meilleure solution pour gérer les relations commerciales".
  • Pas : "Une fois que leur liste de clients s'est élargie à plus de cinquante gymnases et centres de remise en forme, ils ont su qu'ils avaient besoin d'une meilleure solution pour gérer les relations commerciales".

Exceptions à cette règle :

• • Les chiffres supérieurs à neuf doivent être épelés lorsqu'ils commencent une phrase: "Il y a douze ans, les fondateurs de Nutshellont commencé à esquisser une idée qui allait changer à jamais l'industrie de la gestion de la relation client.
  • Non : Il est acceptable d'utiliser des chiffres dans les titres de blog : "Cinq choses que votre entreprise ne peut pas faire avec une feuille de calcul" ou "Cinq choses que votre entreprise ne peut pas faire avec une feuille de calcul".
  • Pourcentages : "7%" pas "sept pour cent"
  • Chiffres en dollars : "2 millions de dollars" et non "deux millions de dollars"
  • Fourchettes de numéros : "Veuillez inclure des liens vers 3 à 4 articles publiés dans votre lettre de motivation.
  • Heures de la journée (voir ci-dessous)

• Les heures de la journée doivent être présentées en chiffres, immédiatement suivis de "am/pm" sans point ni espace de séparation : "14 heures" et non "2PM" et et non "2 p.m."
• • Inclure les abréviations des fuseaux horaires sans les indications de l'heure "avancée" et de l'heure "normale" : "ET" et non "EDT", "CT" et non "CST"
  • L'expression "midi" peut être utilisée à la place de "12 heures" : "Le webinaire commencera à 15 heures ET / midi PT".

• "i.e." signifie "c'est" et est utilisé pour clarifier le sens d'un concept potentiellement peu familier. "e.g." signifie "par exemple" et est utilisé pour fournir des exemples pour l'énoncé précédent.
• • "Nutshell vous montre le statut de chaque prospect au fur et à mesure qu'il progresse dans votre pipeline (c'est-à-dire un ensemble d'étapes qu'un prospect franchit pour passer du statut de nouveau prospect à celui de client)."
  • "Nutshell peut aider à mesurer l'efficacité des différentes sources de prospects de votre entreprise (par exemple, les publicités en ligne, le marketing de contenu et les recommandations des clients)."

• Pour plus d'informations sur la manière de décrire le produit et le positionnement de Nutshell, veuillez vous référer à ce document.

Quatre conseils pour rédiger des courriels

Que vous envoyiez un courriel de masse à une liste de clients ou une note personnelle à un client, les mêmes principes de rédaction et de mise en forme s'appliquent en grande partie.

• Toujours inclure un bref sujet ligne de environ 6 à 10 mots.
  • La ligne d'objet doit transmettre la valeur de l'e-mail, d'une manière convaincante mais honnête. L'utilisation d'une astuce de type "clickbait" pour inciter quelqu'un à ouvrir un courriel qu'il n'a peut-être pas envie de lire est toujours une mauvaise idée, car elle nuit à la confiance dans notre marque.
  • Pour les courriels de marketing, un texte de prévisualisation doit également être inclus afin de fournir plus de détails susceptibles de convaincre le destinataire d'ouvrir le courriel. N'hésitez pas à vous montrer un peu plus aguicheur.

• Pour la salutation, contentez-vous de "Bonjour [prénom]". (Ne dites pas "Hey !" (trop décontracté) ou "Cher Monsieur [nom de famille]" (trop formel).

• N'oubliez pas que l'objectif d'un courrier électronique est d'inciter à l'action. Le texte doit donc être aussi court que possible.
• • Résumez votre point principal dans le premier paragraphe, qui doit comporter 1 à 2 phrases.
  • Passez rapidement à l'action. Si le lecteur doit faire défiler le texte plusieurs fois pour trouver ce que vous voulez qu'il trouve, l'e-mail n'aura probablement pas le résultat escompté. Au lieu d'inclure de longues explications, créez des liens vers des articles et des vidéos qui peuvent éduquer le lecteur de manière plus détaillée.

Chapitre 2 : Marque visuelle

Cette partie du document contient les règles de notre système de communication visuelle. Respectez scrupuleusement ces règles pour maintenir la cohérence de la marque. Ce document comprend tous les éléments dont vous pourriez avoir besoin - logos, polices de caractères, couleurs, etc. - pour créer un ton, une apparence et une sensation cohérents pour les documents de Nutshell. Nous vous invitons à assimiler ces informations et à vous y référer souvent pour devenir un gardien éclairé de la marque.

Logo

Composants
Notre logo se compose du "logotype" Nutshell et de la "marque". Ensemble, ils forment le "verrouillage du logo". Ces distinctions sont minimes, mais elles sont utiles dans les applications, les discussions et le langage autour des éléments de l'identité visuelle.

Vous pouvez trouver et télécharger tous ces composants dans différents formats de fichiers ici.

Séparer les éléments
Le logo peut être utilisé de quatre manières.

1. Primaire. C'est le logo que nous préférons dans presque toutes les circonstances habituelles. Il devrait être utilisé dans environ 90 % de nos communications. Notre entreprise est encore jeune. Nous sommes encore en train de nous présenter. Ce logo présente notre nom à côté de notre marque.
2. Secondaire. La marque peut être utilisée seule dans trois cas :
3. Lorsque le logotype complet n'est pas adapté, comme l'icône d'une application ou l'avatar d'un média social.
4. En guise de signature, par exemple au bas d'une page web.
5. Communications ou environnements où notre marque est déjà établie.

3. Usage spécial 01. Il est parfois possible de séparer la marque du logotype. Pensez à une casquette de base-ball avec le logotype sur le devant et la marque sur le dos.
4. Usage spécial 02. Réservé à de très rares occasions telles que des marchandises ou une illustration. Faites preuve de discernement pour déterminer quand cela s'avère judicieux.

Couleur du logo
Le logo Nutshell n'est utilisé qu'à trois reprises. Chaque cas conserve la marque en orange, à moins qu'elle ne devienne entièrement blanche pour créer un contraste.

Palette de couleurs

Palette primaire
Les couleurs primaires de Nutshell sont l'orange et le bleu marine. Une gamme de bleus complète et soutient la palette primaire.

Considérez l'orange comme une mise en valeur - les mises en valeur sont plus efficaces lorsqu'elles sont utilisées moins souvent. Utilisez l'orange avec parcimonie et à bon escient, jamais pour un texte long et rarement pour des inondations de couleurs. Le blanc sert également de base importante, l'orange apporte de la vie et le bleu marine est utilisé pour le texte.

Évitez de vous écarter de ces couleurs primaires ou de créer des teintes et des nuances arbitraires de ces teintes principales.

Typographie

La marque Nutshell utilise deux polices de caractères de poids et de styles différents : Doyle et IBM Plex Sans.

Doyle est une police sous licence conçue par Sharp Type. Nutshell a acheté un nombre limité de licences qui nous empêche de distribuer la police à l'échelle de l'entreprise.

IBM Plex Sans a été conçu par la fonderie néerlandaise Bold Monday sous la SIL Open Font License (OFL) et est accessible via ibm.com/plex, GitHub ou Google fonts. N'utilisez pas IBM Plex Sans Consensed, Mono ou Serif.

Si vous téléchargez et installez IBM Plex Sans à partir de Google fonts, vous pourrez l'utiliser dans toutes vos applications (produits Adobe, Google Workspace, Screenflow, etc.).

Vidéo

• Entre les équipes de croissance et d'assistance, Nutshell a constitué une importante bibliothèque de vidéos. À mesure que nos vidéos publiques deviennent plus largement disponibles et partageables, il est important que nous maintenions la cohérence de notre marque afin que les spectateurs sachent qu'ils peuvent se fier aux informations que nous leur fournissons.
  • Dans la mesure du possible, utilisez l'appareil photo Sony Alpha 6100 et le téléprompteur. Andy Jensen peut vous montrer où ils sont rangés au bureau. Reportez-vous à l'installation DIY Webinar Tech pour obtenir des instructions.
  • Veillez à ce que votre arrière-plan soit professionnel et que votre son soit presque parfait. La caméra doit être à la hauteur des yeux.
  • Utilisez l'animation du logo pour l'intro et l'outro. Vous trouverez les fichiers .mov et .gif ici.
  • N'utilisez que de la musique achetée et sous licence provenant du disque partagé. Si nous n'avons pas ce que vous cherchez, trouvez-le et soumettez-le d'abord à votre responsable. Nous pouvons l'ajouter à notre bibliothèque.
  • Utilisez IBM Plex Sans pour tout écran de titre ou texte dans la vidéo.
  • Nous préférons télécharger une vignette vidéo personnalisée sur YouTube afin de maintenir une chaîne bien identifiée. Contactez Rebekka pour obtenir des vignettes personnalisées.
  • Lorsque vous personnalisez la couleur du lecteur dans Wistia, évitez l'orange et choisissez l'une des couleurs de notre marque : marine (#0C0F33), bleu foncé (#61B2DE), vert (#33C252), jaune (#FAC942) ou violet (#524FB8).
  • Ajoutez des chapitres lorsque c'est possible pour faciliter la lecture.
  • Ajouter Transcriptions et sous-titrages pour l'accessibilité. Veillez à relire les transcriptions.
    • Youtube les ajoute automatiquement.
    • Vous pouvez générer des transcriptions dans Wistia à partir de l'onglet "Vue d'ensemble".

Les bric-à-brac

• Dans la mesure du possible, supprimez les soulignements des liens hypertextes.
• Utilisez notre couleur orange primaire #FE5800 pour les liens hypertextes.
• Pour améliorer l'accessibilité du site web, veillez à ce que le texte des liens puisse être compris hors contexte (n'utilisez pas le langage "cliquez ici").