"Nutshell is super gebruiksvriendelijk en intuïtief
"Ik zou Nutshell
"Gemakkelijk te gebruiken en... wacht erop... 100% koop!
"Nutshell is zowel eenvoudig als krachtig
If you’re considering Freshsales and Zoho but struggling to choose between them, you’ve come to the right place. On this page, we’ll discuss the pros and cons of each CRM platform. Then we’ll explore how they compare in several key areas essential to a good CRM. Keep reading to learn more about how Freshsales and Zoho stack up!
De juiste tool voor klantenrelatiebeheer (CRM) is de eerste stap naar het succesvol bijhouden en analyseren van uw klantgegevens. Er zijn veel opties beschikbaar en u moet overwegen welke het beste werkt voor uw bedrijf.
Two popular CRM options are Zoho and Freshsales. These CRM tools both offer their own advantages and disadvantage—but which one is better? Which one should you choose for your business?
That’s the question we’ll help you answer on this page. We’ll go over how Freshsales and Zoho compare when it comes to the crucial qualities of a good CRM. After that, we’ll highlight the standout pros and cons of each CRM platform.
If you’re already used to Freshsales, pay close attention to how Zoho handles setup, daily workflows, and automation. Both platforms cover similar core CRM needs, but they take very different approaches when it comes to ease of use, integrations, and long-term maintenance.
Lees verder voor meer informatie over Freshsales vs. Zoho!
Let’s compare Zoho and Freshsales directly, based on five key attributes of a quality CRM to see how they measure up. This comparison is summarized in the table below.
Now, let’s look at how Freshsales and Zoho compare to one another in a bit more depth.
Zowel Freshsales als Zoho bieden een gratis plan, wat betekent dat als u de minimale versie van elke tool wilt, ze beide op gelijke voet staan wat betreft prijsstelling.
In terms of paid plans, Freshsales and Zoho are also priced similarly on paper. The key difference is how each one packages its features.
Freshsales keeps its tiers relatively straightforward, while Zoho offers more tiers, add-ons, and bundles. That flexibility can be useful—but reviewers and implementation partners also warn that it makes it harder to predict total cost and can lead to surprise upgrades once you need more automation, AI, or reporting.
Verdict: Freshsales is the safer choice for predictable pricing, while Zoho’s tiered add-ons and bundles can make total cost harder to anticipate.
Freshsales scoort zeker goed als het gaat om gebruiksgemak, want de gebruikers zeggen dat het zeer intuïtief en gebruiksvriendelijk is. Zoho is ook niet slecht, als je het eenmaal onder de knie hebt. Het probleem is echter om het onder de knie te krijgen. Zoho heeft een steile leercurve, waardoor het vrij lang duurt voordat je resultaten boekt.
For that reason, many teams find Freshsales noticeably easier to work with on a day-to-day basis. Zoho’s flexibility is powerful, but the steeper learning curve, slower performance, and more complex navigation are frequent pain points in user reviews—especially for teams without a full-time administrator.
Verdict: Freshsales comes out ahead for day-to-day usability, as Zoho’s steeper learning curve and heavier interface slow teams down.
Reporting is definitely not a strong point for Freshsales. In fact, it’s one of the tool’s biggest downsides. Users simply don’t feel that Freshsales’ reporting capabilities are as robust as they should be.
On the other hand, Zoho scores extremely well here, providing plenty of useful insights about users’ customer data. The trade-off is that getting your Zoho reports exactly right typically requires more up front configuration and experimentation. Smaller teams in particular mention needing to invest extra time—or bring in outside help—to build and maintain the dashboards they actually rely on.
Verdict: Zoho wins for reporting power, though teams should expect more setup time to fully benefit from its capabilities.
Both Zoho and Freshsales do poorly when it comes to integrations. Freshsales offers over 750 options through Zapier, but some users report that these options are of low quality. As for Zoho, its integrations are difficult to set up, and there aren’t any offered with the free plan at all.
If smooth, low-maintenance integrations are a priority, neither tool is perfect, but Zoho users appear to shoulder more of the setup and troubleshooting burden.
Verdict: Freshsales narrowly wins here, offering more manageable integrations overall, while Zoho users report greater setup friction and troubleshooting needs.
Finally, we have sales automation. Thankfully, Zoho and Freshsales both do great in this category, with plenty of features to help you automate your sales processes. For instance, Freshsales has sales sequencing to help you automate your workflows.
Since both tools score so well here, it’s tough to declare a winner. But it’s worth noting that customer feedback around Zoho’s automation tools often mentions setup complexity. So, while both platforms support automation, it’s not necessarily with the same learning curve.
Verdict: Both platforms excel in sales automation, but Zoho’s added setup complexity makes this category effectively a tie.
Volg onze rondleiding en ontdek de ongelofelijke functies van Nutshell!
Let’s examine some of the best Freshsales qualities. Those qualities include:
Niet alles aan het werken met Freshsales is zo positief. Er zijn ook enkele nadelen, waaronder:
Het gebruik van Zoho heeft verschillende voordelen. Deze voordelen zijn onder andere:
Unfortunately, not everything about using Zoho is good. Here are some of its disadvantages:
So, which is better — Freshsales or Zoho? The answer depends on your business’s goals. If ease of use is important to you, choose Freshsales. On the other hand, if you prioritize reporting features or advanced lead management, Zoho may be the better option.
Of course, it’s entirely possible that neither Freshsales nor Zoho fully fits what your team needs. Both tools draw criticism around integrations and support, and Zoho adds additional complexity in the form of a steeper learning curve, fragmented modules, and more complicated pricing. If these are important to you, it’s probably better to find another CRM.
If you’re already used to Freshsales’s simpler interface and built-in communication tools, moving to Zoho may feel like trading one set of frustrations for another rather than a clear upgrade.
Als je op zoek bent naar een ander CRM dan Zoho of Freshsales, dan is Nutshell de perfecte optie. Het biedt niet alleen dezelfde voordelen als Zoho en Freshsales, maar beschikt ook over tal van integraties.
En met gratis live ondersteuning voor alle gebruikers en automatische gegevensimport (zelfs tijdens je gratis proefperiode!), stelt Nutshell je in staat om meer deals te sluiten zonder de functies of vriendelijke ondersteuning op te offeren die je verdient.
Om te zien wat Nutshell voor jouw bedrijf kan betekenen, start vandaag nog een gratis proefperiode van 14 dagen!
De perfecte mix van functie en gebruiksgemak! Ik kan niet geloven hoe goed Nutshell is!
Alan P. Skytop Bedrijfsleningen
Laat u niet meeslepen door 'featureitis'. Koop wat uw medewerkers daadwerkelijk zullen gebruiken. Nutshell versloeg Insightly, Nimble, Zoho en Salesforce voor onze behoeften.
Chris B
Nutshell heeft mijn personeel geholpen om letterlijk 50% van hun tijd vrij te maken.
Jennifer A. Eclectische muziek
Ik heb eerlijk gezegd meer problemen dan oplossingen gehad bij het gebruik van Monday. Het was erg visueel aantrekkelijk, maar daar bleef het bij.
Kevin K. Media productie
Geweldige manier om het beheer met klanten bij te houden. Ik vind het geweldig dat ik kan BCC-en en dat de van mijn Google-account direct naar de juiste account in Nutshell gaat. Ik vind het ook geweldig dat ik taken kan instellen om mezelf eraan te herinneren om op te volgen.
Holly C
Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!
