Worstelt u met de keuze tussen Salesforce en Copper als oplossing voor uw klantenrelatiebeheer (CRM)? Wees niet bang - wij zijn er om u te helpen. Op deze pagina bekijken we de voor- en nadelen van beide platforms. Daarna vergelijken we de twee op basis van de topkwaliteiten van een goede CRM. Blijf kijken om meer te leren over hoe Salesforce en Copper bij elkaar passen!
Het kiezen van een CRM voor je bedrijf kan een uitdaging zijn, vooral wanneer er zoveel opties zijn. Twee populaire opties zijn Salesforce en Copper. Als u op deze pagina bent, probeert u waarschijnlijk een keuze te maken tussen deze twee.
In de strijd tussen Salesforce en Copper, welke van de twee is oppermachtig? Dat is de vraag die we vandaag beantwoorden. Lees verder om meer te weten te komen over de voor- en nadelen van Salesforce en Copper, en krijg dan een gedetailleerde kijk op hoe ze het doen als het gaat om de topkwaliteiten van geweldige CRM's.
Salesforce is een van de beste CRM's op de markt vanwege voordelen zoals:
Salesforce heeft ook nadelen, zoals:
Koper biedt veel voordelen voor zijn gebruikers. Enkele van de voordelen van koper zijn
Hoewel Copper veel kwaliteiten heeft die het een geweldig CRM maken, heeft het ook enkele nadelen, zoals:
Nu we de voor- en nadelen van Salesforce en Copper hebben bekeken, laten we ze eens vergelijken op basis van belangrijke aspecten van een goed CRM. Bekijk de vergelijkende samenvatting in de tabel hieronder en scroll dan naar beneden om er meer in detail over te lezen.
Laten we het eerst over de prijzen hebben. Wat de kosten betreft, bieden zowel Salesforce als Copper verschillende plannen voor gebruikers. Het belangrijkste verschil is dat Salesforce weliswaar meer opties biedt, maar dat die plannen steeds duurder worden naarmate je meer wilt upgraden, variërend van $25-$1000+ per maand.
Ondertussen varieert Copper slechts van $25-$129 per maand, waardoor het de winnaar is als het gaat om betaalbaarheid.
Een andere categorie waarin Copper het wint van Salesforce is gebruiksgemak. Copper is ongelooflijk gebruiksvriendelijk en heeft een intuïtieve interface die gemakkelijk te leren is, of u nu ervaring hebt met het gebruik van een CRM of niet.
Salesforce doet het hier niet zo goed, met een gebruikersinterface die moeilijk te leren is. Veel gebruikers nemen hun toevlucht tot het inhuren van een Salesforce-specialist om hen te helpen het platform te gebruiken.
Als u het geld en de tijd hebt om er werk in te steken, kan Salesforce een geweldige tool zijn. Maar als u iets wilt waar u zonder problemen mee aan de slag kunt, dan is Copper uw gouden ticket voor gebruiksvriendelijkheid.
Als u hoopte dat de rapportagemogelijkheden van Salesforce en Copper u zouden helpen bij het vinden van een duidelijke winnaar, dan zou u wel eens teleurgesteld kunnen worden - beide doen het hier erg goed. Aan de andere kant kunt u met geen van beide platforms de fout in gaan als rapportage voor u een topprioriteit is.
Salesforce is ongelooflijk uitgebreid met zijn rapportage en heeft meerdere dashboards om andere informatie bij te houden, zoals conversaties, e-mails, notities en meer.
Copper geeft gebruikers ook de tools die ze nodig hebben om inzichten te verzamelen over hun gegevens. Met Copper kunnen merken aangepaste rapporten en dashboards maken zodat ze specifieke interacties kunnen volgen en gegevens gemakkelijk kunnen exporteren.
Beide platformen bieden verschillende integratiemogelijkheden, maar Salesforce spant de kroon met meer dan 2500 integraties. Van native integraties tot API's, gebruikers hebben genoeg mogelijkheden om hun bestaande gegevens te uploaden. Copper biedt daarentegen slechts 100+ integraties.
Hoewel het nog steeds tal van geweldige integratiemogelijkheden heeft (zoals Google Workspace), komt het niet in de buurt van de opties van Salesforce.
Laten we het tot slot hebben over verkoopautomatisering, een essentieel onderdeel van een goede CRM. Automatiseringstools kunnen je helpen je klantgegevens beter te beheren en je hele verkoopproces te stroomlijnen.
Met zijn geavanceerde functies heeft Salesforce fantastische verkoopautomatisering en aanpassingsmogelijkheden om u te helpen bij het ontwerpen en bewaken van workflows en verkooppijplijnen. Maar één opmerking: de aanpassingsopties van Salesforce kunnen volgens veel klanten moeilijk te implementeren zijn.
Ook geweldig met automatisering is Copper, wiens gebruikersgerichte interface het makkelijk maakt om workflows aan te passen en pijplijnen te beheren. Copper kan zelfs verbinding maken met Zapier voor nog meer automatiseringsmogelijkheden.
Nu we onze vergelijking tussen Salesforce en Copper hebben afgerond, is het tijd om terug te keren naar onze oorspronkelijke vraag: Welk platform is beter? Het antwoord op deze vraag hangt af van wat u zoekt in een CRM.
Als je op zoek bent naar een gebruiksvriendelijk CRM dat niet te duur is maar toch over een sterke set functies beschikt, dan is Copper misschien wel jouw oplossing. Aan de andere kant, als je op zoek bent naar een geavanceerd CRM met veel functies en integraties en het niet erg vindt om de tijd te nemen om een complex platform te leren kennen, dan zit je goed met Salesforce.
Nogmaals, het antwoord op de vraag Salesforce vs. Copper komt allemaal neer op wat u wilt in een CRM (en wat u niet wilt). Als u uw keuze laat leiden door uw bedrijfsbehoeften, kunt u niet de fout in gaan.
Misschien hebt u dit allemaal gelezen en besloten dat geen van beide platforms geschikt is voor u. Als dat het geval is, kijk dan eens naar Nutshell, het perfecte alternatief voor Salesforce en Copper. Nutshell is een alles-in-één CRM-oplossing die gemakkelijk te gebruiken is en alle topfuncties van Salesforce en Copper bevat die u kent en waar u van houdt.
Met uitgebreide integratiemogelijkheden, krachtige verkoopautomatiseringsfuncties, ingebouwde e-mailmarketing en nog veel meer is Nutshell een intuïtief CRM-platform dat op maat gemaakt is voor uw bedrijf.
En met gratis live ondersteuning voor alle gebruikers en automatische gegevensimport (zelfs tijdens je gratis proefperiode!), stelt Nutshell je in staat om meer deals te sluiten zonder in te leveren op de functies - of vriendelijke ondersteuning - die je verdient.
Probeer Nutshell zelf uit door het 14 dagen gratis uit te proberen!
De perfecte mix van functie en gebruiksgemak! Ik kan niet geloven hoe goed Nutshell is!
Alan P. Skytop Bedrijfsleningen
Laat u niet meeslepen door 'featureitis'. Koop wat uw medewerkers daadwerkelijk zullen gebruiken. Nutshell versloeg Insightly, Nimble, Zoho en Salesforce voor onze behoeften.
Chris B
Nutshell heeft mijn personeel geholpen om letterlijk 50% van hun tijd vrij te maken.
Jennifer A. Eclectische muziek
Ik heb eerlijk gezegd meer problemen dan oplossingen gehad bij het gebruik van Monday. Het was erg visueel aantrekkelijk, maar daar bleef het bij.
Kevin K. Media productie
Geweldige manier om het beheer met klanten bij te houden. Ik vind het geweldig dat ik kan BCC-en en dat de
van mijn Google-account direct naar de juiste account in Nutshell gaat. Ik vind het ook geweldig dat ik taken kan instellen om mezelf eraan te herinneren om op te volgen.Holly C
Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!