Gå til hovedinnhold ↓

"Nutshell er superbrukervennlig og intuitiv

"Jeg vil på det sterkeste anbefale Nutshell

"Enkel å bruke og ... vent på det ... 100 % buy in!

"Nutshell er både enkelt og kraftfullt

Sammenligne

Freshsales vs. Pipedrive

Hvis du vurderer Freshsales og Pipedrive, men sliter med å velge mellom dem, har du kommet til rett sted. På denne siden diskuterer vi fordeler og ulemper ved hvert av verktøyene. Deretter undersøker vi hvordan de ligger an i forhold til flere viktige aspekter ved et godt CRM-system. Les videre for å finne ut mer om hvordan Freshsales og Pipedrive ligger an!

Freshsales vs Pipedrive-logoer - grafisk fremstilling

Sammenligning av Freshsales og Pipedrive

Hvis du er på denne siden, er det en god sjanse for at du prøver å bestemme deg for om du skal velge Freshsales eller Pipedrive som CRM-programvare (Customer Relationship Management). Kanskje har du begrenset deg til disse to, eller kanskje de bare er to av flere alternativer du ser på. Uansett er du her for å finne ut hva som er best.

Det er nettopp det vi skal svare på. Derfor begynner vi med å se på noen av de største fordelene og ulempene ved hvert av verktøyene. Deretter går vi gjennom hvordan Pipedrive og Freshsales ligger an når det gjelder noen av de viktigste egenskapene til et godt CRM-system.

Hvis du vil vite mer om Freshsales vs. Pipedrive, er det bare å fortsette å lese!

en blå kube og en gul sirkel befinner seg på en skala

Proffene i Freshsales


Det er mange ting å like ved å bruke Freshsales. Disse tingene inkluderer:

  • Brukervennlighet: Freshsales er spesielt utviklet for å være brukervennlig og lett å navigere. Dette er en særlig stor fordel for brukere som er nye i CRM-verdenen.
  • Salgssekvenser: Salgssekvenser er automatiserte arbeidsflyter som du kan sette opp for å hjelpe deg med oppsøkende kampanjer - for eksempel ved å sende ut en e-post som svar på et bestemt kundekontaktpunkt.
  • Tilpasning: Freshsales har gode tilpasningsmuligheter, slik at du kan konfigurere plattformen etter bedriftens unike behov. Du kan konfigurere alt fra egendefinerte felt til spesifikke aktiviteter.

Freshsales ulemper

Dessverre er det også noen ulemper med Freshsales, blant annet:

  • Rapportering: Selv om Freshsales' rapportering ikke er direkte dårlig, er det definitivt ikke verktøyets sterke side. Mange brukere opplever at rapporteringen ikke er så robust som de skulle ønske.
  • Kundestøtte: Når du bruker et CRM-system, vil du at det skal ha et kundesupportteam som kan hjelpe deg med å løse problemer. Dessverre er det mange som synes at Freshsales' kundestøtte er svært lite hjelpsom.
  • Integrasjoner: En annen vanlig klage på Freshsales er at det ikke tilbys nok integrasjonsalternativer, og at de alternativene som tilbys har en tendens til å være av dårlig kvalitet.

Fordeler med Pipedrive

Hvis du velger Pipedrive som CRM-system, får du flere fordeler, blant annet:

  • Brukervennlighet: Pipedrive har et intuitivt og brukervennlig grensesnitt. Grensesnittet inkluderer et enkelt dashbord som gir rask innsikt i gjeldende data.
  • Rapportering: Pipedrives rapportering er utmerket, og brukerne har mulighet til å se mange ulike ytelsesmålinger for markedsføring og salg.
  • Automatisering: Pipedrive tvinger deg ikke til å gjøre alt manuelt - det er utstyrt med mange ulike automatiseringsfunksjoner for markedsføring og salg.
en positiv anmeldelse av pipedrive

Ulemper med Pipedrive

Selv om fordelene som er listet opp ovenfor, er det også noen store ulemper ved å bruke Pipedrive. Disse ulempene er blant annet

  • Læringskurve: Pipedrive er ikke så verst når du først har fått taket på det, men det tar dessverre litt tid. Mange brukere sier at verktøyet har en bratt læringskurve som forsinker resultatene.
  • Kundeservice: I likhet med Freshsales scorer Pipedrive ikke så bra på kundeservice. Brukerne rapporterer ofte at supportteamet er trege med å svare, og at de ikke er særlig hjelpsomme når de endelig svarer.
  • For stor avhengighet av tilleggsprogrammer: Pipedrive tilbyr mange CRM-funksjoner - det vil si hvis du skaffer deg en rekke tilleggsprogrammer. Kjerneplattformen mangler mange av disse funksjonene, for eksempel e-postmarkedsføring.
en negativ anmeldelse av pipedrive

 

Sammenligning av Freshsales og Pipedrive

Nå som vi har sett hvilke aspekter ved Pipedrive og Freshsales (både positive og negative) som gjør at de skiller seg ut, skal vi se hvordan de kan sammenlignes direkte. Nærmere bestemt skal vi se på fem viktige aspekter ved et godt CRM-system. Sammenligningen er oppsummert i diagrammet nedenfor.

Prissetting
Brukervennlighet
Rapportering
Integrasjoner
Automatisering av salg
$16-$79 per måned
Svært intuitiv og brukervennlig
Utmerkede rapporteringsfunksjoner
Omfattende integrasjoner, inkludert native, tredjeparts og tilpassede alternativer
Utmerket salgsautomatisering
Gratis, eller $15-$83 per bruker per måned
Svært intuitiv og brukervennlig
Dårlige rapporteringsfunksjoner
Mer enn 750 integrasjoner (via Zapier)
Utmerket salgsautomatisering
$15-$99 per bruker per måned
Bratt læringskurve, men intuitivt grensesnitt
Utmerkede rapporteringsfunksjoner
Mer enn 300 integrasjoner (noen native)
Utmerket salgsautomatisering

La oss nå se nærmere på hvordan Freshsales og Pipedrive kan sammenlignes med hverandre.

Prissetting

En av de viktigste faktorene å ta hensyn til er prisen. Hvor mye koster Pipedrive og Freshsales?

Hvis du ønsker å bruke så lite som mulig, kan du være heldig - Freshsales tilbyr et gratisabonnement, men bare for opptil tre brukere. Hvis du vil ha flere brukere eller bedre funksjoner, kan du velge mellom tre forskjellige abonnementer som varierer fra $ 15 til $ 83 per bruker per måned.

Pipedrive har lignende priser, der det billigste abonnementet koster 15 dollar per bruker per måned, mens det dyreste koster 99 dollar. Men siden Pipedrive ikke tilbyr et gratisabonnement, vinner Freshsales denne runden.

Brukervennlighet

En annen viktig faktor er brukervennligheten. Hvor brukervennlig er hver enkelt plattform?

Freshsales gjør det veldig bra i denne kategorien, og brukerne sier at grensesnittet er intuitivt og enkelt. Dette gir mening siden Freshsales er designet med tanke på nybegynnere.

Pipedrive har også et intuitivt grensesnitt. Pipedrive har imidlertid også en bratt læringskurve, noe som betyr at det kan ta litt tid å lære seg verktøyet og begynne å skape resultater. Derfor er Freshsales vinneren i denne kategorien.

Rapportering

CRM-systemer er til for å hjelpe deg med å samle inn og analysere data, noe som betyr at alle gode CRM-systemer har en eller annen form for rapporteringsfunksjon. Det gjelder både Freshsales og Pipedrive, men bare én av dem gjør det på en god måte.

Pipedrive er solid i denne kategorien, med avanserte rapporteringsfunksjoner som strekker seg langt når det gjelder å la brukerne tilpasse rapportene de ønsker å generere. På den annen side kommer Freshsales til kort her. Det er kanskje ikke så verst, men det er definitivt ikke så optimalisert som mange brukere skulle ønske.

Derfor vinner Pipedrive i denne kategorien.

Integrasjoner

For at CRM-systemet ditt skal kunne hente data fra andre verktøy, må det integreres med disse verktøyene. Pipedrive gjør det definitivt bra her, og tilbyr over 300 integrasjonsalternativer som er en blanding av native og API-baserte integrasjoner.

Med Freshsales er det litt mer komplisert. Den tilbyr over 750 integrasjoner gjennom Zapier, men brukere har sagt at integrasjonene er av lav kvalitet, og at noen av dem bare ser ut til å fungere i én retning. Så selv om den har flere integrasjoner enn Pipedrive, kan disse integrasjonene også være dårligere.

Alt i alt blir det uavgjort - vinneren avhenger av om du prioriterer kvantitet eller kvalitet i integrasjonene dine.

Automatisering av salg

Til slutt kommer vi til salgsautomatisering. Freshsales gjør en ganske god jobb her, spesielt med sin salgssekvenseringsfunksjon som hjelper deg med å bygge automatiserte arbeidsflyter. Men Pipedrives funksjoner for salgsautomatisering er like gode, om ikke bedre. Den har sin egen automatiserte arbeidsflytbygger, i tillegg til flere forhåndsdefinerte arbeidsflytalternativer.

Det er jevnt, men til syvende og sist er det Pipedrive som vinner i denne kategorien.

Freshsales vs. Pipedrive: Hva er best?

La oss gå tilbake til det opprinnelige spørsmålet - hva er best, Pipedrive eller Freshsales?

Svaret er at det kommer helt an på virksomheten din. Prioriterer du brukervennlighet og integrasjonsmengde? I så fall bør du velge Freshsales. Er du derimot opptatt av rapportering og salgsautomatisering, bør du kanskje velge Pipedrive.

Det er også fullt mulig at du ikke synes Freshsales eller Pipedrive passer for deg, og i så fall kan du velge et helt annet CRM-system. Alt avhenger av behovene dine.

Nutshell er det perfekte CRM-systemet for din bedrifts behov.

Hvis du er på utkikk etter et tredje CRM-alternativ i tillegg til Pipedrive eller Freshsales, er Nutshell det beste alternativet. Nutshell tilbyr en rekke førsteklasses CRM-funksjoner som salgsautomatisering og avansert rapportering, samt tilgang til et vennlig supportteam som kan hjelpe deg med alle spørsmål du måtte ha.

Hvis du vil se hva Nutshell kan gjøre for bedriften din, kan du prøve vår 14-dagers gratis prøveperiode i dag!

UTFORSK FUNKSJONER START GRATIS PRØVEPERIODE

"

Den perfekte blandingen av funksjonalitet og brukervennlighet! Jeg kan ikke tro hvor bra Nutshell er!

Alan P. Skytop Bedriftslån

Ikke la deg rive med av "featureitis". Kjøp det de ansatte faktisk vil bruke. Nutshell slo ut Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce for våre behov.

Chris B

Nutshell har hjulpet medarbeiderne mine med å frigjøre bokstavelig talt 50 % av tiden sin.

Jennifer A. Eklektisk musikk

Jeg har ærlig talt hatt flere problemer enn løsninger når det gjelder bruk av Monday. Det var veldig visuelt tiltalende, men det var så langt fordelene gikk.

Kevin K. Medieproduksjon

Flott måte å følge opp administrasjon med kunder på. Jeg elsker at jeg kan BCC og at e-posten fra Google-kontoen min går rett til riktig konto i Nutshell. Jeg liker også at jeg kan legge inn oppgaver for å minne meg på å følge opp.

Holly C

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!