Gå til hovedinnhold ↓

"Nutshell er superbrukervennlig og intuitiv

"Jeg vil på det sterkeste anbefale Nutshell

"Enkel å bruke og ... vent på det ... 100 % buy in!

"Nutshell er både enkelt og kraftfullt

Sammenligne

Freshsales vs. Zoho

Hvis du vurderer Freshsales og Zoho, men sliter med å velge mellom dem, har du kommet til rett sted. På denne siden diskuterer vi fordeler og ulemper ved hvert av verktøyene. Deretter undersøker vi hvordan de ligger an i forhold til flere viktige aspekter ved et godt CRM-system. Les videre for å finne ut mer om hvordan Freshsales og Zoho ligger an!

Freshsales vs. Zoho - grafisk fremstilling av logoer

Sammenligning av Freshsales og Zoho

Et godt CRM-verktøy (Customer Relationship Management) er det første steget på veien mot vellykket sporing og analyse av kundedata. Det finnes mange alternativer der ute, og du må vurdere hvilket som vil fungere best for din bedrift.

To av de mest populære CRM-verktøyene der ute er Zoho og Freshsales. Begge verktøyene har sine egne fordeler og ulemper, men hvilket er best? Hvis du vurderer begge disse CRM-verktøyene for bedriften din, hvilken bør du velge?

Det er spørsmålet vi hjelper deg med å besvare på denne siden. Vi går gjennom noen av fordelene og ulempene ved de to verktøyene, og deretter sammenligner vi dem på flere viktige CRM-egenskaper for å se om Zoho eller Freshsales er det beste alternativet.

Les videre for å lære mer om Freshsales vs. Zoho!

en blå kube og en gul sirkel befinner seg på en skala

Proffene i Freshsales


La oss starte med å undersøke noen av de beste egenskapene til Freshsales. Disse kvalitetene inkluderer:

  • Automatisering av arbeidsflyt: Freshsales inneholder en funksjon som kalles salgssekvensering, som gjør det mulig å sette opp automatiserte arbeidsflyter for å hjelpe deg med oppsøkende kampanjer (for eksempel å sende ut e-poster som svar på spesifikke kundekontaktpunkter).
  • Brukervennlighet: En av de enkleste fordelene med Freshsales er det faktum at det er ekstremt enkelt å bruke. Det er ingen overraskelse siden det ble spesielt designet for å være nybegynnervennlig.
  • Tilpasning: For bedrifter som setter pris på tilpasning, kan Freshsales være et godt valg. Med Freshsales kan du konfigurere alt fra egendefinerte felt til spesifikke aktiviteter som passer dine unike behov.

Freshsales ulemper

Ikke alt ved å jobbe med Freshsales er like positivt. Det er også noen ulemper, blant annet:

  • Integrasjoner: En av de vanligste kritikkene mot Freshsales er at det ikke tilbyr nok integrasjonsmuligheter. Selv de alternativene som tilbys, ser ut til å være av lav kvalitet.
  • Rapportering: Rapportering er ikke Freshsales' sterke side. Selv om rapporteringen ikke er forferdelig, er den ikke så robust som mange brukere sier de skulle ønske.
  • Kundestøtte: Når du støter på problemer i Freshsales, må du ikke forvente mye hjelp fra kundesupportteamet. Brukerne sier at de vanligvis ikke er særlig hjelpsomme.

Proffene i Zoho

Det er flere fordeler med å bruke Zoho. Blant disse fordelene er

  • Tilpasning: Zoho gjør det enkelt å tilpasse en rekke elementer med dra-og-slipp-funksjonalitet. Det finnes mange tilpasningsmuligheter både på administrator- og brukernivå.
  • Rapportering: Zoho tilbyr førsteklasses rapporteringsfunksjoner som er helt på høyde med de beste CRM-systemene, og brukerne bemerker at Zoho er flink til å gi dyp datainnsikt i mønstre og trender.
  • Opprettelse av avtaler: Zoho hjelper deg med å håndtere nye leads og avtaler. Du kan enkelt sette opp, spore og følge opp nye leads.

Ulemper med Zoho

Dessverre er det ikke alt som er bra med å bruke Zoho. Her er noen av ulempene:

  • Integrasjoner: I likhet med Freshsales gjør Zoho det ikke så bra når det gjelder integrasjoner. Den tilbyr ikke mange alternativer for de betalte planene, og gratisplanen inkluderer ingen i det hele tatt.
  • Læringskurve: Zoho er ikke et enkelt verktøy å lære seg. Det har en bratt læringskurve, så det tar lang tid å begynne å skape resultater gjennom verktøyet.
  • Kundeservice: En annen likhet med Freshsales er Zohos dårlige kundeservice, som brukerne ofte sier er lite hjelpsom og treg til å svare.

 

Sammenligning av Freshsales og Zoho

Nå som vi har sett på fordelene og ulempene ved de to verktøyene, kan vi sammenligne Zoho og Freshsales med hensyn til en rekke viktige egenskaper som kjennetegner et godt CRM-verktøy. Denne sammenligningen er oppsummert i tabellen nedenfor.

Prissetting
Brukervennlighet
Rapportering
Integrasjoner
Automatisering av salg
$16-$79 per måned
Svært intuitiv og brukervennlig
Utmerkede rapporteringsfunksjoner
Omfattende integrasjoner, inkludert native, tredjeparts og tilpassede alternativer
Utmerket salgsautomatisering
Gratisabonnement tilgjengelig, $15-$83 per bruker per måned
Svært intuitiv og brukervennlig
Dårlige rapporteringsfunksjoner
Over 750 integrasjoner (via Zapier), noen av lav kvalitet
Utmerket salgsautomatisering
Gratis abonnement tilgjengelig, $14-$65 per bruker per måned
Bratt læringskurve
Utmerkede rapporteringsfunksjoner
Integrasjoner kan være vanskelige å sette opp; ingen tilbys med gratisabonnementet.
Utmerket salgsautomatisering

La oss nå se nærmere på hvordan Freshsales og Zoho står seg i forhold til hverandre.

Prissetting

Både Freshsales og Zoho tilbyr en gratisversjon, noe som betyr at hvis du bare vil ha minimumsversjonen av hvert av verktøyene, er de begge like når det gjelder pris.

Freshsales og Zoho har også lignende priser for sine betalte versjoner. Freshsales er imidlertid litt dyrere og tilbyr ett abonnement mindre enn Zoho, noe som betyr at Freshsales kommer knepent best ut i denne kategorien.

Brukervennlighet

Freshsales scorer definitivt bra når det gjelder brukervennlighet, ettersom brukerne sier at det er svært intuitivt og brukervennlig. Zoho er heller ikke så verst når du først har fått taket på det. Men det er nettopp det som er problemet. Zoho har en bratt læringskurve, noe som betyr at det tar ganske lang tid å få resultater.

Derfor er dette nok en kategori der Freshsales kommer best ut.

Rapportering

Rapportering er definitivt ikke Freshsales' sterke side. Som vi allerede har sett, er det faktisk en av verktøyets største svakheter. Brukerne mener rett og slett at Freshsales' rapporteringsfunksjoner ikke er så robuste som de burde være.

På den annen side scorer Zoho svært godt her, og gir mye nyttig innsikt i brukernes kundedata. Det betyr at Zoho er den soleklare vinneren i denne kategorien.

Integrasjoner

Både Zoho og Freshsales kommer dårlig ut når det gjelder integrasjoner. Freshsales tilbyr over 750 alternativer gjennom Zapier, men noen brukere rapporterer at de er av lav kvalitet. Når det gjelder Zoho, er integrasjonene vanskelige å sette opp, og gratisabonnementet inneholder ingen i det hele tatt.

Selv om begge verktøyene har mangler i denne kategorien, er Freshsales' integrasjoner bedre av de to, og derfor vinner de denne kategorien.

Automatisering av salg

Til slutt har vi salgsautomatisering. Heldigvis er både Zoho og Freshsales gode i denne kategorien, med mange funksjoner som hjelper deg med å automatisere salgsprosessene dine - Freshsales har for eksempel salgssekvensering som hjelper deg med å automatisere arbeidsflyten.

Siden begge verktøyene scorer så bra her, er det vanskelig å kåre en vinner, så vi kaller det uavgjort.

Freshsales vs. Zoho: Hva er best?

Hva er best - Freshsales eller Zoho? Svaret avhenger av virksomhetens mål. Hvis brukervennlighet er viktig for deg, bør du velge Freshsales. Hvis du derimot prioriterer rapporteringsfunksjoner eller administrasjon av leads, kan Zoho være det beste alternativet.

Det er selvfølgelig fullt mulig at du ikke ønsker å bruke Freshsales eller Zoho. Tross alt gjør ingen av dem det særlig bra når det gjelder integrasjoner eller kundeservice. Hvis disse tingene er viktige for deg, er det sannsynligvis bedre å finne et annet CRM-system.

Nutshell er det ideelle CRM-systemet for din virksomhet

Hvis du er på utkikk etter et annet CRM-system enn Zoho eller Freshsales, er Nutshell det perfekte alternativet. Det tilbyr ikke bare de samme fordelene som Zoho og Freshsales, men har også mange integrasjoner og en fantastisk kundeservice.

Hvis du vil se hva Nutshell kan gjøre for bedriften din, kan du starte en 14-dagers gratis prøveperiode i dag!

UTFORSK FUNKSJONER START GRATIS PRØVEPERIODE

"

Den perfekte blandingen av funksjonalitet og brukervennlighet! Jeg kan ikke tro hvor bra Nutshell er!

Alan P. Skytop Bedriftslån

Ikke la deg rive med av "featureitis". Kjøp det de ansatte faktisk vil bruke. Nutshell slo ut Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce for våre behov.

Chris B

Nutshell har hjulpet medarbeiderne mine med å frigjøre bokstavelig talt 50 % av tiden sin.

Jennifer A. Eklektisk musikk

Jeg har ærlig talt hatt flere problemer enn løsninger når det gjelder bruk av Monday. Det var veldig visuelt tiltalende, men det var så langt fordelene gikk.

Kevin K. Medieproduksjon

Flott måte å følge opp administrasjon med kunder på. Jeg elsker at jeg kan BCC og at e-posten fra Google-kontoen min går rett til riktig konto i Nutshell. Jeg liker også at jeg kan legge inn oppgaver for å minne meg på å følge opp.

Holly C

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!