Sliter du med å velge mellom Salesforce og Copper som CRM-løsning (Customer Relationship Management)? Ingen grunn til bekymring - vi er her for å hjelpe deg. På denne siden ser vi nærmere på fordeler og ulemper ved begge plattformene. Deretter sammenligner vi de to basert på hva som kjennetegner en god CRM-løsning. Følg med for å lære mer om hvordan Salesforce og Copper står seg i forhold til hverandre!
Det kan være vanskelig å velge et CRM-system for bedriften din, særlig når det finnes så mange alternativer. To populære alternativer er Salesforce og Copper. Hvis du er på denne siden, prøver du sannsynligvis å velge mellom disse to.
I kampen mellom Salesforce og Copper, hvem av dem er best? Det er spørsmålet vi svarer på i dag. Les videre for å lære mer om Salesforce og Coppers fordeler og ulemper, og få en detaljert oversikt over hvordan de ligger an når det gjelder de viktigste egenskapene til gode CRM-systemer.
Salesforce er et av de beste CRM-systemene på markedet i dag på grunn av fordeler som f.eks:
Salesforce har også sine ulemper:
Kobber har mange fordeler for brukerne. Noen av fordelene med kobber er blant annet
Selv om Copper har mange kvaliteter som gjør det til et godt CRM-system, har det også noen ulemper:
Nå som vi har utforsket fordeler og ulemper ved Salesforce og Copper, kan vi sammenligne dem basert på viktige aspekter ved et godt CRM-system. Se sammenligningsoversikten i tabellen nedenfor, og bla deretter nedover for å lese mer detaljert om dem.
La oss først snakke om priser. Når det gjelder kostnader, tilbyr både Salesforce og Copper en rekke ulike abonnementer for brukerne. Hovedforskjellen er at mens Salesforce har flere tilgjengelige alternativer, blir disse planene stadig dyrere jo mer du ønsker å oppgradere, fra $25-$1000+ per måned.
I mellomtiden varierer Copper bare fra $ 25 til $ 129 per måned, noe som gjør det til vinneren når det gjelder overkommelighet.
En annen kategori der Copper vinner over Salesforce, er brukervennlighet. Copper er utrolig brukervennlig og har et intuitivt grensesnitt som er lett å sette seg inn i, uansett om du har erfaring med CRM eller ikke.
Salesforce gjør det ikke så bra her, med et brukergrensesnitt som er vanskelig å lære seg. Mange brukere tyr til å leie inn en Salesforce-spesialist for å få hjelp til å bruke plattformen.
Hvis du har penger og tid til å legge ned arbeidet, kan Salesforce være et flott verktøy. Men hvis du vil ha noe du kan ta i bruk uten problemer, er Copper det beste alternativet når det gjelder brukervennlighet.
Hvis du hadde håpet at Salesforce og Coppers rapporteringsfunksjoner ville hjelpe deg med å finne en klar vinner, kan du bli skuffet - begge matcher veldig godt her. Det positive er at du ikke kan gå galt i byen med noen av plattformene hvis du prioriterer rapportering høyt.
Salesforce er svært omfattende når det gjelder rapportering, og har flere dashbord for å spore annen informasjon som samtaler, e-poster, notater og mer.
Copper gir også brukerne de verktøyene de trenger for å få innsikt i dataene sine. Copper gjør det mulig for merkevarer å lage tilpassede rapporter og dashbord, slik at de enkelt kan spore spesifikke interaksjoner og eksportere data.
Begge plattformene tilbyr ulike integrasjonsalternativer, men Salesforce tar kaka her med over 2500 integrasjoner. Med alt fra native integrasjoner til API har brukerne mange muligheter til å laste opp eksisterende data. Copper, derimot, tilbyr bare over 100 integrasjoner.
Selv om den fortsatt har mange gode integrasjonsmuligheter (som Google Workspace), kommer den ikke i nærheten av Salesforces muligheter.
La oss til slutt snakke om salgsautomatisering, som er en viktig del av et godt CRM-system. Automatiseringsverktøy kan hjelpe deg med å håndtere kundedataene dine bedre og effektivisere hele salgsprosessen.
Med sine avanserte funksjoner har Salesforce fantastiske muligheter for salgsautomatisering og tilpasning som hjelper deg med å designe og overvåke arbeidsflyter og salgspipelines. Vær imidlertid oppmerksom på at Salesforces tilpasningsmuligheter kan være vanskelige å implementere, ifølge mange kunder.
Copper er også godt egnet for automatisering, og det brukerorienterte grensesnittet gjør det enkelt å tilpasse arbeidsflyter og administrere pipelines. Copper kan til og med kobles til Zapier for å øke automatiseringsmulighetene.
Nå som vi har fullført sammenligningen av Salesforce og Copper, er det på tide å gå tilbake til det opprinnelige spørsmålet: Hvilken plattform er best? Svaret på dette spørsmålet avhenger av hva du er ute etter i et CRM-system.
Hvis du er på utkikk etter et brukervennlig CRM-system som ikke er for dyrt, men som likevel har mange funksjoner, kan Copper være løsningen for deg. Hvis du derimot er ute etter et avansert CRM-system med mange funksjoner og integrasjoner og ikke har noe imot å bruke tid på å sette deg inn i en kompleks plattform, er Salesforce det rette valget.
Igjen, svaret på spørsmålet Salesforce vs. Copper handler om hva du vil ha i et CRM-system (og hva du ikke vil ha). Når du lar bedriftens behov styre valget, kan det ikke gå galt.
Kanskje du har lest gjennom alt dette og bestemt deg for at ingen av plattformene passer for deg. I så fall bør du ta en titt på Nutshell, det perfekte alternativet til Salesforce og Copper. Nutshell er en alt-i-ett-CRM-løsning som er enkel å bruke og inneholder alle de beste funksjonene fra Salesforce og Copper som du kjenner og elsker.
Med omfattende integrasjonsmuligheter, kraftige salgsautomatiseringsfunksjoner, innebygd e-postmarkedsføring og mye mer. Nutshell er en intuitiv CRM-plattform som er laget for å passe til din bedrifts behov.
Og med gratis live-support til alle brukere og automatisk dataimport (selv under den gratis prøveperioden!), gjør Nutshell deg i stand til å inngå flere avtaler uten å ofre funksjonene - eller den vennlige supporten - du fortjener.
Prøv Nutshell selv ved å starte en 14-dagers gratis prøveperiode!
Den perfekte blandingen av funksjonalitet og brukervennlighet! Jeg kan ikke tro hvor bra Nutshell er!
Alan P. Skytop Bedriftslån
Ikke la deg rive med av "featureitis". Kjøp det de ansatte faktisk vil bruke. Nutshell slo ut Insightly, Nimble, Zoho og Salesforce for våre behov.
Chris B
Nutshell har hjulpet medarbeiderne mine med å frigjøre bokstavelig talt 50 % av tiden sin.
Jennifer A. Eklektisk musikk
Jeg har ærlig talt hatt flere problemer enn løsninger når det gjelder bruk av Monday. Det var veldig visuelt tiltalende, men det var så langt fordelene gikk.
Kevin K. Medieproduksjon
Flott måte å følge opp administrasjon med kunder på. Jeg elsker at jeg kan BCC og at
fra Google-kontoen min går rett til riktig konto i Nutshell. Jeg liker også at jeg kan legge inn oppgaver for å minne meg på å følge opp.Holly C
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!