SkySpecs er et innovativt, automatisert inspeksjonsselskap som spesialiserer seg på å utvikle programvare for å automatisere droner for inspeksjon av store strukturer som vindturbiner, mobilmaster og kraftledninger.
SkySpecs ble grunnlagt av Danny Ellis, CEO og medgrunnlegger, og ledes av Josh Coral, direktør for forretningsutvikling, og har revolusjonert inspeksjonsbransjen ved å muliggjøre sømløse, effektive og kostnadseffektive inspeksjoner med et enkelt tastetrykk.
Før SkySpecs tok i bruk Nutshell CRM, hadde de store utfordringer med å håndtere den voksende listen over B2B-kunder og de komplekse salgsprosessene som er forbundet med store organisasjoner. Interaksjonene var spredt på ulike plattformer, inkludert regneark, telefonsamtaler, e-post og tekstmeldinger.
"Så snart vi fikk mer enn én kunde og hadde flere samtaler på tvers av telefonsamtaler, e-poster og tekstmeldinger, innså vi at vi trengte noe som kunne organisere dette."
Etter hvert som kundebasen vokste og salgssyklusene ble mer kompliserte, innså de at de trengte en robust løsning for kundebehandling for å få orden på driften.
"Noe av det viktigste for oss var å sette oss ned og prøve å tenke gjennom salgsprosessen vår. Før var den veldig reaktiv. Vi var nødt til å selge, men vi visste ikke helt hva de neste stegene skulle være."
SkySpecs fant den ideelle løsningen på sine utfordringer i Nutshell CRM. Josh Coral, direktør for forretningsutvikling, roser Nutshell som "det perfekte CRM-systemet for et B2B-selskap". Slik løste Nutshell deres utfordringer:
Bruken av Nutshell CRM har ført til konkrete resultater for SkySpecs:
"Jeg tror Nutshell har vokst sammen med oss internt, og det har vært enormt viktig for oss, spesielt for oppstartsbedrifter der ting er i stadig endring."
Nutshell CRM har bidratt til å hjelpe SkySpecs med å administrere kundene sine, effektivisere salgsprosessene og øke kundelojaliteten. Etter hvert som SkySpecs vokste og innoverte i den automatiserte inspeksjonsbransjen, forble Nutshell en pålitelig partner på veien mot fremragende drift og kundetilfredshet.
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!