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Se está a considerar o HubSpot CRM e o Insightly, mas tem dificuldade em escolher entre eles, veio ao sítio certo. Ambos os CRMs oferecem benefícios significativos aos utilizadores - é por isso que estamos a analisar os prós e os contras de cada plataforma. Além disso, veremos como eles se comparam com base em vários aspectos críticos de um ótimo CRM. Continue a ler para saber mais sobre a comparação entre a HubSpot e a Insightly!
Duas das maiores plataformas de gestão das relações com os clientes (CRM) no mercado são a Insightly e a HubSpot. Não são, definitivamente, as únicas opções disponíveis, mas muitas empresas - possivelmente incluindo a sua - encontram-se presas a tentar decidir entre as duas plataformas.
Para saber mais sobre os prós e contras de cada plataforma e como se comparam em vários componentes-chave de um bom CRM, continue a ler.
Ao escolher o HubSpot como CRM, obterá vários benefícios diferentes. Eis algumas das principais vantagens do HubSpot:
Por muito boas que sejam as vantagens acima enumeradas, o HubSpot também tem a sua quota-parte de desvantagens. Estas incluem:
Tal como o HubSpot, o Insightly tem muitas vantagens incorporadas. Aqui estão alguns dos maiores:
O Insightly pode ter muitas coisas boas a seu favor, mas também tem algumas desvantagens, incluindo:
Agora que já analisámos os prós e os contras do Insightly e do HubSpot, é altura de explorar a comparação entre as duas plataformas. Para fazer isso, examinaremos cinco elementos-chave de um bom CRM. Esta comparação HubSpot CRM vs. Insightly está resumida na tabela abaixo.
Vamos agora analisar um pouco mais profundamente a comparação entre a HubSpot e a Insightly.
O preço é sempre uma das maiores considerações quando se compra uma nova ferramenta. Então, qual custa mais - Insightly ou HubSpot?
Como já mencionámos, a HubSpot oferece um plano gratuito, enquanto a Insightly não. O mais barato de seus planos pagos custa US $ 30 por mês. No entanto, o plano mais caro da HubSpot custa $5000 por mês!
Em contrapartida, os planos da Insightly começam em 29 dólares por utilizador por mês e vão até 99 dólares. Isso significa que a HubSpot oferece tecnicamente o plano mais barato, mas também o mais caro (de longe)! Por isso, vamos chamar a isto um empate geral - mas se quiser optar por um dos planos pagos, a Insightly ganha definitivamente.
Outra qualidade importante de um CRM é a facilidade de utilização. Se o seu CRM não for de fácil utilização, usá-lo não será uma experiência muito boa. Então, como é que o Insightly e o HubSpot se posicionam nesta categoria?
O HubSpot é definitivamente o elo mais fraco aqui. Embora seja de fácil utilização em alguns aspectos, é sobretudo muito difícil de navegar. Por outro lado, o Insightly é muito navegável e intuitivo, oferecendo uma experiência de utilizador positiva. Portanto, o vencedor óbvio nesta categoria é Insightly.
O objetivo de um CRM é recolher e analisar os dados dos clientes. Os relatórios são uma parte importante desse processo. Então, qual é a melhor ferramenta para gerar relatórios?
Ambas as ferramentas têm bons resultados nesta categoria. A Insightly pode gerar relatórios abrangentes sobre uma variedade de métricas, tal como a HubSpot. No entanto, o HubSpot ganha nesta categoria simplesmente porque os seus relatórios são mais personalizáveis. A personalização não é definitivamente o ponto forte do Insightly, como mencionámos anteriormente na lista de contras do Insightly.
Mais uma vez, a Insightly e a HubSpot obtêm bons resultados neste domínio. Ambas as ferramentas oferecem bastantes integrações e, em ambos os casos, muitas dessas integrações são nativas das respectivas ferramentas. Dito isto, o Insightly ganha apenas com base nos números. A HubSpot oferece mais de 1000 integrações, mas a Insightly oferece mais de 2000.
Por último, temos as funcionalidades de automatização das vendas. É difícil escolher um vencedor aqui - tanto a HubSpot como a Insightly oferecem muitas ferramentas de automatização úteis no CRM. Tal como acontece com os relatórios, no entanto, o HubSpot vence por uma margem estreita devido a um motivo simples: Personalização. O HubSpot permite-lhe personalizar mais a sua configuração de automatização, pelo que ganha este ponto.
Agora que acabámos de os comparar, podemos voltar à nossa questão principal: Qual é o melhor, HubSpot ou Insightly?
A resposta depende das suas necessidades específicas. Se a personalização for uma grande prioridade para si, ou se ficar satisfeito com um plano gratuito, o HubSpot é a melhor opção. Mas se quiser mais opções de integração ou uma experiência mais fácil de utilizar, o Insightly é melhor.
É claro que é perfeitamente possível que não se sinta bem a utilizar o HubSpot ou o Insightly. Nesse caso, pode sempre escolher um CRM diferente, que combine os pontos fortes de ambas as ferramentas.
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