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Se você está considerando o Pipedrive e o Insightly, mas está com dificuldades para escolher entre eles, veio ao lugar certo. Nesta página, discutiremos os prós e contras de cada ferramenta. Em seguida, exploraremos como elas se comparam em vários aspectos-chave de um bom CRM. Continue lendo para saber mais sobre como o Pipedrive e o Insightly se comparam!
Se clicou nesta página, há uma boa hipótese de estar à procura de uma plataforma de gestão de relações com clientes (CRM) para a sua empresa e está a considerar o Pipedrive e o Insightly como possíveis opções. Isso significa que provavelmente está a perguntar-se qual das duas ferramentas é melhor.
Se assim for, está no sítio certo - é isso mesmo que vamos explorar nesta página. Primeiro, analisaremos alguns prós e contras gerais de cada ferramenta. Em seguida, vamos compará-las em vários aspectos-chave de um bom CRM. Continue lendo para saber como o Insightly e o Pipedrive se comparam.
Vamos começar analisando algumas das vantagens de usar o Pipedrive. Aqui estão três das principais coisas que o diferenciam:
Infelizmente, também existem várias desvantagens na utilização do Pipedrive. Essas desvantagens incluem:
Vejamos agora algumas das vantagens de utilizar o Insightly. Aqui estão alguns dos maiores:
Tal como o Pipedrive, o Insightly tem algumas desvantagens. Essas desvantagens incluem:
Agora que já analisamos os prós e contras de cada ferramenta, vamos ver como o Insightly e o Pipedrive se comparam quando se trata de algumas das qualidades mais importantes de um CRM. Essa comparação está resumida no gráfico abaixo.
Quando se trata de preços, o Pipedrive e o Insightly custam quase exatamente o mesmo valor. Ambos oferecem alguns planos diferentes que aumentam de preço, sendo o mais caro $99 por utilizador por mês. A única grande diferença é que o plano mais barato do Insightly custa 29 dólares por utilizador por mês, enquanto o Pipedrive oferece um nível adicional abaixo desse, a 14 dólares por utilizador por mês.
O Pipedrive não é um CRM incrivelmente complicado. Dito isto, tem uma curva de aprendizagem acentuada, como vimos anteriormente na secção de prós e contras. Isso significa que pode demorar um pouco para obter resultados, e ele não pontua tão bem na facilidade de uso.
O Insightly, por outro lado, é conhecido por ser fácil de navegar e utilizar. De facto, a facilidade de utilização é um dos seus maiores pontos fortes. Isso significa que o Insightly sai na frente nesta categoria.
Os relatórios são um ponto forte tanto do Pipedrive quanto do Insightly. Como mencionámos anteriormente, é um dos melhores aspectos do Pipedrive, dando-lhe muitas informações detalhadas sobre as vendas. Mas o Insightly também tem uma boa pontuação nesta categoria, com os clientes a elogiarem frequentemente o facto de os seus relatórios serem personalizáveis.
O Pipedrive oferece muitas opções de integração diferentes - mais de 300, para ser exato. Algumas dessas integrações são nativas da plataforma, mas outras exigem uma API para conectar as duas ferramentas.
O mesmo acontece com o Insightly - as suas opções de integração são uma mistura de nativo e API. No entanto, o Insightly oferece um número muito maior de opções de integração (mais de 2000).
A automação de vendas é outro dos pontos fortes do Pipedrive, como vimos na secção de prós e contras. Ele oferece muitas opções de fluxo de trabalho personalizadas para ajudá-lo a automatizar as tarefas de vendas da maneira certa para o seu negócio.
O Insightly não se destaca tanto como o Pipedrive nesta categoria, mas também tem boas capacidades de automatização de vendas. Deve ser mais do que suficiente para a maioria das empresas.
Por esta altura, já deve estar a pensar: Deve comprar o Pipedrive ou o Insightly? Qual é a melhor ferramenta para o seu negócio?
A resposta depende das suas necessidades específicas. Como acabámos de ver, o Pipedrive é a ferramenta superior para empresas que dão prioridade aos relatórios e à automatização das vendas, mas o Insightly é a melhor opção pela facilidade de utilização e integração.
É claro que há algumas áreas em que ambas as ferramentas são fracas, como o suporte ao cliente. Por esse motivo, talvez não queira adquirir o Pipedrive ou o Insightly, mas sim procurar outra opção de CRM.
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