Tudo começou quando ele não conseguiu encontrar a mala certa.
“Pessoalmente, não consegui encontrar uma bolsa de que gostasse e que ao mesmo tempo não me custasse o pagamento da hipoteca”, diz Adam Kail, agora CEO e fundador da Brothers Leather.
A partir daí, Adam e sua esposa, Beth Kail, decidiram criar designs para bolsas de couro da moda que pudessem ser vendidas a um preço razoável. Eles já eram empreendedores, por isso não hesitaram em começar o seu próprio negócio do zero.
Nutshell Depoimento do cliente
O que começou como um negócio paralelo para ganhar dinheiro extra tornou-se um empreendimento de tempo integral. Eles começaram a vender suas malas no porão para amigos e familiares, mas rapidamente mudaram para um espaço muito maior à medida que os pedidos on-line se multiplicaram.
A Brothers Leather logo passou a ocupar a maior parte do tempo de Adam, enquanto ele tentava acompanhar os e-mails dos clientes, as consultas dos atacadistas e a comunicação com os fornecedores – sem falar no design de novas bolsas.
“Estávamos trabalhando com planilhas e isso estava se tornando insustentável”, diz ele. “Precisávamos de uma solução melhor.”
Foi quando eles se depararam Nutshell .
“No passado, trabalhei em outras grandes empresas com diferentes opções de CRM”, diz ele. “ Nutshell é o melhor que usei de longe.”
Eles ficaram impressionados com a facilidade de uso Nutshell e com que rapidez eles poderiam treinar seus novos funcionários para usar o sistema. Todos na Brothers Leather sabem quando entrar em contato com as pessoas, mesmo quando vários funcionários estiveram em contato com um cliente.
Isso ajudou nosso negócio a crescer facilmente do ponto de vista atacadista. Definitivamente teríamos perdido vendas sem ele.
Adam Kail Fundador e CEOBrothers Leather
Em 2016, a Brothers Leather era um negócio de seis dígitos, apresentando um crescimento de 40% mês a mês. Eles vendem suas sacolas em mais de 25 lojas em todo o país, on-line e em suas lojas no centro de Grand Rapids.
Qual é o segredo do sucesso da Brothers Leather?
“Nossa empresa foi construída com base na premissa de que só melhoraremos quando nosso pessoal melhorar”, diz ele. “Nós realmente acreditamos no desenvolvimento pessoal e em ajudar nosso pessoal a se tornar quem ele deseja ser.”
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