Hoppa till huvudinnehåll ↓

"Nutshell är mycket användarvänligt och intuitivt

"Jag skulle varmt rekommendera Nutshell

"Lätt att använda och ... vänta på det ... 100% köp in!

"Nutshell är både enkelt och kraftfullt

Jämför

Freshsales vs. Zoho

Om du funderar på Freshsales och Zoho men har svårt att välja mellan dem har du kommit till rätt ställe. På den här sidan kommer vi att diskutera för- och nackdelar med varje verktyg. Sedan undersöker vi hur de står sig i jämförelse med flera viktiga aspekter av ett bra CRM-system. Fortsätt läsa för att lära dig mer om hur Freshsales och Zoho står sig mot varandra!

Freshsales vs. Zoho logotypgrafik

Jämförelse mellan Freshsales och Zoho

Att ha rätt CRM-verktyg (Customer Relationship Management) är det första steget mot att framgångsrikt spåra och analysera dina kunddata. Eftersom det finns många alternativ måste du fundera över vilket som fungerar bäst för ditt företag.

Två av de mest populära CRM-alternativen där ute är Zoho och Freshsales. Dessa verktyg erbjuder båda sina egna fördelar och nackdelar, men vilket är bättre? Om du överväger båda dessa CRM-verktyg för ditt företag, vilket ska du välja?

Det är den fråga vi hjälper dig att besvara på den här sidan. Vi går igenom några av fördelarna och nackdelarna med varje verktyg, och sedan jämför vi dem på flera viktiga CRM-attribut för att se om Zoho eller Freshsales är det överlägsna alternativet.

Fortsätt läsa för att lära dig mer om Freshsales vs. Zoho!

en blå kub och en gul cirkel befinner sig på en skala

Färska proffsförsäljare


Låt oss börja med att undersöka några av de bästa egenskaperna hos Freshsales. Dessa egenskaper inkluderar

  • Automatisering av arbetsflöden: Freshsales innehåller en funktion som kallas försäljningssekvensering, som gör att du kan skapa automatiserade arbetsflöden för att hjälpa till med uppsökande kampanjer (till exempel att skicka e-post som svar på specifika kundkontaktpunkter).
  • Enkel att använda: En av de enklaste fördelarna med Freshsales är att det är extremt lätt att använda. Det är ingen överraskning eftersom det utformades specifikt för att vara nybörjarvänligt.
  • Anpassning: För företag som värdesätter anpassning kan Freshsales vara ett bra val. Här kan du ställa in allt från anpassade fält till specifika aktiviteter för att passa dina unika behov.

Färskvaror kons

Allt med att arbeta med Freshsales är inte så positivt. Det finns också några nackdelar, bland annat:

  • Integrationer: En av de vanligaste kritikpunkterna mot Freshsales är att det inte erbjuder tillräckligt många integrationsalternativ. Även de alternativ som erbjuds verkar vara av låg kvalitet.
  • Rapportering: Rapportering är inte Freshsales starka sida. Rapporteringen är inte dålig, men den är inte så robust som många användare säger att de skulle vilja att den var.
  • Kundtjänst: När du stöter på problem i Freshsales, förvänta dig inte mycket hjälp från kundsupportteamet. Användare säger att de vanligtvis är väldigt ohjälpsamma.

Zoho-proffs

Det finns flera fördelar med att använda Zoho. Dessa fördelar är bl.a:

  • Anpassning: Zoho gör det enkelt att anpassa många element med dra-och-släpp-funktionalitet. Det finns gott om anpassningsalternativ tillgängliga både på administratörs- och användarnivå.
  • Rapportering: Zoho erbjuder förstklassiga rapporteringsfunktioner som är i klass med alla de bästa CRM-systemen, och användarna noterar att Zoho är bra på att erbjuda djupa datainsikter om mönster och trender.
  • Skapande av affärer: Zoho hjälper dig att hantera nya leads och affärer. Du kan enkelt konfigurera, spåra och följa upp dina nya leads.

Zoho nackdelar

Tyvärr är inte allt med att använda Zoho bra. Här är några av nackdelarna:

  • Integrationer: Precis som Freshsales är Zoho inte så bra när det gäller integrationer. Det erbjuder inte många alternativ för de betalda planerna, och gratisplanen innehåller inga alls.
  • Inlärningskurva: Zoho är inte ett lätt verktyg att lära sig. Det har en brant inlärningskurva, så det tar lång tid att börja driva resultat genom verktyget.
  • Kundtjänst: Ytterligare en likhet med Freshsales är Zohos dåliga kundsupport, som användarna ofta säger är ohjälpsam och långsam att svara på.

 

Jämförelse mellan Freshsales och Zoho

Nu när vi har sett fördelarna och nackdelarna med varje verktyg ska vi jämföra Zoho och Freshsales utifrån flera viktiga attribut för ett bra CRM för att se hur de står sig. Denna jämförelse sammanfattas i tabellen nedan.

Prissättning
Användarvänlighet
Rapportering
Integrationer
Automatisering av försäljning
$16-$79 per månad
Mycket intuitiv och användarvänlig
Utmärkta rapporteringsfunktioner
Omfattande integrationer, inklusive inbyggda, tredjeparts och anpassade alternativ
Utmärkt försäljningsautomatisering
Gratis plan tillgänglig, $15-$83 per användare per månad
Mycket intuitiv och användarvänlig
Undermåliga rapporteringsfunktioner
750+ integrationer (via Zapier), vissa av låg kvalitet
Utmärkt försäljningsautomatisering
Gratis plan tillgänglig, $14-$65 per användare per månad
Brant inlärningskurva
Utmärkta rapporteringsfunktioner
Integrationer kan vara svåra att installera; Ingen erbjuds med gratis plan
Utmärkt försäljningsautomatisering

Låt oss nu titta lite närmare på hur Freshsales och Zoho förhåller sig till varandra.

Prissättning

Både Freshsales och Zoho erbjuder en kostnadsfri plan, vilket innebär att om du vill ha den allra minsta versionen av varje verktyg, är de båda likvärdiga när det gäller prissättning.

Freshsales och Zoho har liknande prissättning även för sina betalversioner. Freshsales är dock något dyrare och erbjuder ett färre abonnemangsalternativ än Zoho, vilket innebär att Freshsales knappast vinner i den här kategorin.

Användarvänlighet

Freshsales får definitivt bra poäng när det gäller användarvänlighet, eftersom dess användare säger att det är mycket intuitivt och användarvänligt. Zoho är inte heller så illa när du väl har fått tag på det. Att få tag på det är dock problemet. Zoho har en brant inlärningskurva, vilket innebär att det tar ganska lång tid att få resultat.

Av den anledningen är detta ännu en kategori där Freshsales ligger i topp.

Rapportering

Rapportering är definitivt ingen stark sida hos Freshsales. Som vi redan har sett är det faktiskt en av verktygets största nackdelar. Användarna tycker helt enkelt inte att Freshsales rapporteringsfunktioner är så robusta som de borde vara.

Å andra sidan får Zoho extremt bra poäng här och ger massor av användbara insikter om användarnas kunddata. Det betyder att Zoho är den definitiva vinnaren i denna kategori.

Integrationer

Både Zoho och Freshsales klarar sig dåligt när det gäller integrationer. Freshsales erbjuder över 750 alternativ via Zapier, men vissa användare rapporterar att de är av låg kvalitet. När det gäller Zoho är dess integrationer svåra att konfigurera, och det finns inga som erbjuds med gratisplanen alls.

Även om båda verktygen har brister i denna kategori är Freshsales integrationer bättre av de två, så det vinner denna kategori.

Automatisering av försäljning

Slutligen har vi säljautomatisering. Tack och lov är både Zoho och Freshsales bra i denna kategori, med massor av funktioner som hjälper dig att automatisera dina säljprocesser - Freshsales har t.ex. säljsekvensering som hjälper dig att automatisera dina arbetsflöden.

Eftersom båda verktygen får så bra resultat här är det svårt att utse en vinnare, så vi kallar det oavgjort.

Freshsales vs. Zoho: Vilket är bäst?

Så vilket är bäst - Freshsales eller Zoho? Svaret beror på ditt företags mål. Om användarvänlighet är viktigt för dig ska du välja Freshsales. Om du å andra sidan prioriterar rapporteringsfunktioner eller hantering av leads kan Zoho vara ett bättre alternativ.

Det är naturligtvis fullt möjligt att du inte vill använda Freshsales eller Zoho. När allt kommer omkring gör ingen av dem särskilt bra när det gäller integrationer eller kundservice. Om dessa saker är viktiga för dig är det förmodligen bättre att hitta ett annat CRM.

Nutshell är det perfekta CRM-systemet för ditt företag

Om du letar efter ett annat CRM än Zoho eller Freshsales är Nutshell det perfekta alternativet. Det erbjuder inte bara samma fördelar som Zoho och Freshsales, utan har också massor av integrationer och en fantastisk kundtjänst.

För att se vad Nutshell kan göra för ditt företag, starta en 14-dagars gratis provperiod idag!

UTFORSKA FUNKTIONER STARTA EN KOSTNADSFRI PROVPERIOD

"

Den perfekta blandningen av funktion och användarvänlighet! Jag kan inte fatta hur bra Nutshell är!

Alan P. Skytop företagslån

Låt dig inte sugas in av "featureitis". Köp det som din personal faktiskt kommer att använda. Nutshell slå ut Insightly, Nimble, Zoho och Salesforce för våra behov.

Chris B

Nutshell har hjälpt min personal att bokstavligen frigöra 50 % av sin tid.

Jennifer A. Eklektisk musik

Jag har ärligt talat haft fler problem än lösningar när det gäller att använda Monday. Det var mycket visuellt tilltalande, men det var så långt som fördelarna gick.

Kevin K. Medieproduktion

Bra sätt att spåra hantering med kunder. Älskar att jag kan BCC och e-post från mitt Google-konto går direkt in på rätt konto i Nutshell. Älskar också att jag kan sätta upp uppgifter för att påminna mig själv om att följa upp

Järnek C

Gå med i 30 000+ andra proffs inom försäljning och marknadsföring. Prenumerera på vårt nyhetsbrev Sell to Win!