Spring til hovedindhold ↓

"Nutshell er super brugervenlig og intuitiv

"Jeg vil varmt anbefale Nutshell

"Let at bruge og ... vent på det ... 100% køb i!

"Nutshell er både enkel og kraftfuld

a light blue background with the top part of a darker blue acorn at the bottom right

Den bedste CRM-løsning til hotel- og restaurationsbranchen

Nøglen til succes i hotel- og restaurationsbranchen er at levere en førsteklasses kundeoplevelse. En CRM-platform (Customer Relationship Management) som Nutshell er den perfekte løsning til at pleje gæsterelationer og drive tilbagevendende forretninger.

GRATIS PRØVE KONTAKT SALG

Hvad CRM-software kan gøre for hotel- og restaurationsbranchen

En CRM-platform er et kraftfuldt værktøj til at pleje kunde- og klientrelationer og drive gentagne forretninger. Når du kan spore enhver interaktion, du har haft med en klient, sende dem personlige e-mails for at holde dem engagerede og strømline aftaleplanlægning, kan du fremme større loyalitet over for din virksomhed og holde dig foran konkurrencen.

Uanset om din virksomhed er et hotel, en cateringtjeneste, en restaurant eller relateret til rejser eller turisme, er brugen af CRM en game-changer til at holde styr på detaljerede oplysninger om gæster, målrette mod forskellige kundesegmenter med din salgs- og marketingindsats og forbedre kommunikationen, så du kan pleje relationer.

Her er blot nogle få af de måder, du kan bruge en CRM til hotel- og restaurationsbranchen til at ændre din virksomhed til det bedre: 

Funktioner, du har brug for i din CRM til hotel- og restaurationsbranchen

Med så mange CRM-muligheder tilgængelige for gæstfrihedsvirksomheder gør det hele forskellen at vælge den rigtige. Men hvilke funktioner er afgørende for en gæstfrihed og hotel CRM?

The best hospitality CRM solution is one that provides essential features like contact management, sales automation, and team communication, plus advanced tools like an appointment scheduler, email marketing platform, and landing page builder to give your business the edge.

Nutshell Indeholder alle disse funktioner og mange flere for at hjælpe din hotel- og restaurationsvirksomhed med at trives:

Flere salgspipelines til at spore alle slags kundeemner og kunder

et skærmbillede af en demopipeline for nye kunder på Nutshell -dashboardet

Have a B2C and B2B operation, or use multiple sales models? You’ll need robust hospitality pipeline management tools to nurture leads and secure deals.

Being able to work your leads through multiple pipelines enables you to create the perfect sales process for different customers and clients.

Nutshell lets you create customizable pipelines that fit your team’s needs, no matter how complicated your process or how many clients are in your funnel. You can:

  • Flyt automatisk kundeemner gennem din pipeline, og send drypsekvenser med flere e-mails for at holde samtalen i gang.
  • Giv dit team vejledning om præcis, hvad de skal gøre, mens kundeemner er i hvert trin i din pipeline.
  • Tildel automatisk forespørgsler til den rigtige repræsentant for at give den bedst mulige gæsteoplevelse.
  • Markér kundeemner som varme, så alle kan holde styr på dit mest værdifulde potentielle salg.
  • Spor dine kundeemners placering med en kortvisning, eller brug tavle-, liste- eller diagramvisningerne.

Værktøjer til teamsamarbejde, der sikrer, at alle har det, de skal bruge for at lukke handlen

Skærmbillede af software til salgssamarbejde og teamsamarbejde

Når det kommer til gæstedatastyring, jo mere samarbejde, jo bedre. Dit team har brug for adgang til alle relevante oplysninger om din historie med en gæst eller klient, så de kan tilpasse deres oplevelse og opbygge loyalitet.

Nutshell makes it easy to share important information across your team, so everyone can access the notes and conversations needed to nurture relationships effectively.

With Nutshell’s team collaboration features, you can:

  • Opret en enkelt gæstedatabase som din kilde til sandhed for gæsteprofiler, behov, adfærd, kommunikationshistorik og mere.
  • Spor hver e-mail, gæster har åbnet, og hvert link, de har klikket på, og optimer derefter din engagementsstrategi.
  • Få mobil-, e-mail- og in-app-advarsler om, hvad der sker i dit CRM, så du kan reagere hurtigt.

Aftaleplanlægning og webformularværktøjer til indsamling af alle vigtige oplysninger om gæster

nutshell-formularer-designer

Uanset om din virksomhed henvender sig til en stor mængde kunder eller en håndfuld erhvervskunder, er det vigtigt at opfylde deres behov for gentagne forretninger. Værktøjer som software til planlægning af onlinemøder og webformularer hjælper dig med at få alle de oplysninger, du har brug for om dine kunder, så du kan skabe en personlig oplevelse, der får dem til at vende tilbage.

Nutshell's native planlægningssoftware er den perfekte løsning til styring af alle dine aftaler med potentielle kunder. Med Nutshell Scheduler, dit team kan planlægge Zoom-, Google Meet- eller Microsoft Team-møder direkte fra et link, som du kan dele med alle. Opret nemt møder med potentielle kunder, saml deres oplysninger med en formular, og send automatiske bekræftelses-e-mails, der giver dem mulighed for at omplanlægge.

Og med Nutshell Formularer, kan du designe brandede webformularer til at være vært på dit websted. Brug formularer til at indsamle vigtige detaljer om potentielle gæster, synkroniser oplysningerne til deres profil i Nutshell, og henvis tilbage til den for at skabe den bedste oplevelse.

Effektiv e-mailmarketing for at øge kundeengagementet

et skærmbillede af en webside, hvor der står kvalificeret

E-mailkampagner er en effektiv måde at holde kontakten med gæster på og give det personlige præg, der opbygger loyalitet. Du kan sende gæster e-mails med fødselsdags- eller jubilæumskampagner, informere dem om dine loyalitetsprogrammer og holde dem opdateret om særtilbud.

With Nutshell’s built-in email marketing platform, you can create target audiences from your CRM contacts and send them beautiful and professional email broadcasts, newsletters, and drip sequences. Nutshell Campaigns includes features like:

  • Laserfokuseret segmentering af e-mailmålgrupper for at sikre, at du sender de rigtige meddelelser til den rigtige målgruppe
  • E-mailautomatisering, så du kan oprette en vindende kampagne og derefter sætte dine marketingmeddelelser på autopilot
  • A/B-test, der giver dig mulighed for at nå ud til dit publikum med det budskab, der vækker størst genklang
  • Metrics for e-mailengagement som åbnings- og klikrate plus mere avanceret indsigt, der viser dig nøjagtigt, hvem der klikkede på hvert link i din kampagne

Support i verdensklasse til hurtigt at få dit team tilbage på sporet

En gruppe medarbejdere fra Nutshell stiller op til et billede på en gul baggrund.

Service er nøglen til succes i hotel- og restaurationsbranchen. Og din virksomhed har brug for en CRM, der giver det samme niveau af pleje til sine kunder.

Nutshell’s Ann Arbor-based support team provides helpful tips and technical support at no cost to all Nutshell customers, whether you’re on a free trial or our highest plan. We think it’s the best way to make sure your business can get back to providing the best customer experience around.

Nutshell tilbyder flere supporttjenester, der hjælper dit team med at komme i gang og fortsætte med at arbejde effektivt, herunder:

  • Gratis dataimport under onboarding for alle kunder for at sikre, at dine gæsteoplysninger migrerer problemfrit
  • Hjælp til synkronisering af dine webformularer til Nutshell og import af dine e-mailmarketingdata
  • Gratis live chat og e-mail support, plus telefon support til Nutshell Enterprise Kunder
"

Nutshell er den bedste værdi for pengene. Alsidigheden og funktionaliteten gør det til et meget nemt og kraftfuldt produkt at bruge.

Mark M. Southwestern Scale Co.

Jeg har tidligere brugt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes, at Nutshell var det nemmeste at komme i gang med og at oprette brugerdefinerede felter. Jeg vil anbefale Nutshell til andre, der er interesserede i et CRM, der er nemt at lære og navigere i.

Craig C. Thermal-Tec

Vi forlod Hubspot til fordel for Nutshell , fordi Hubspot var for kompleks. Nutshell laver software til mennesker.

Daniel H. EOS

Da vi evaluerede CRM-systemer, var den eneste afgørende faktor mellem Nutshell og Salesforce opstartstid og pris. Nutshell vinder på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostede 10 gange så meget pr. måned for det, vi ønskede.

Jason C. Arrow Container Corp

Build a better hospitality tech stack with CRM integrations

Make your hospitality business more efficient with CRM integrations
Connecting your CRM with the software your business is already using keeps all your guest and booking data synced across all your apps. With your CRM at the hub of your hospitality tech stack, you can elevate the customer experience by gaining insight into all your touchpoints.

  • Lead generation integrations: In the hospitality business, generating leads through marketing is critical for success. Nutshell integrates with lead generation tools like Google Ads, Google Analytics, Reply, LinkedIn, and more.
  • Integration af regnskab: Gør fakturering, dataindtastning og gæsteprofiler enklere med regnskabssoftware som QuickBooks, FreshBooks, Sage Intacct og Xero.
  • Integration af dokumenthåndtering: Hold styr på vigtige dokumenter som forslag, tilbud og kontrakter direkte i din CRM. Nutshell integreres med Quickbooks, PandaDoc, Dropbox og mange flere.
  • Helpdesk-integrationer: At yde god kundesupport er nøglen til gæstfrihedstjenester. Når du integrerer Nutshell med helpdesk-apps som Deskpro, LivePerson, Zendesk og Intercom får du mest muligt ud af enhver interaktion, dine salgs- og supportteams har med gæster.
  • Bookinger og reservationer: Administrer bookinger og reservationer problemfrit ved at forbinde værktøjer som Square, Checkfront, ServiceM8 og mere til din Nutshell konto. Du holder gæstedata synkroniseret på tværs af din teknologistak for endnu bedre gæsteoplevelser.
  • Integration af sociale medier: Med Nutshell's sociale integrationer, kan dit team holde kontakten med gæster og opbygge et brand, der får dem til at komme tilbage. Integrer med de bedste sociale medieplatforme som Instagram, X, Facebook og mere.
en grafik, der viser forskellige logoer, der er forbundet med et til Nutshell

Hvorfor bruge Nutshell CRM til at administrere dine gæsteforhold?

Hotelbranchen har et unikt behov for software til styring af kundeforhold, der fokuserer på relationer, uanset om du er B &B-ejer, restauratør, rejsearrangør eller cateringfirma. Og Nutshell er bygget til at hjælpe dig med at pleje de forbindelser, der driver loyalitet og vækst.

Når du vælger Nutshell som dit CRM-system til hotel- og restaurationsbranchen styrker du dit team med:

en Nutshell anmeldelse fra david r., der har arbejdet med salg i 30 år i hotelbranchen

Men tag ikke bare vores ord for det.

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

Vælg den bedste plan til dit team

Faktureres årligt
Faktureres månedligt

An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.

$13 per user per month

Inkluderet i alle planer...

  • Unlimited storage, contacts & accounts
  • Kontaktstyring og tidslinjer for kommunikation
  • E-mail- og kalendersynkronisering
  • Enkelt salgspipeline, der kan tilpasses
  • Customizable single sales pipeline (100 open leads limit)
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere

Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.

$25 per user per month

Alt i Foundation, plus...

  • Activity and Email reports
  • Sales and Activity quotas
  • Mål for pipeline-fasen
  • Up to 25 custom fields
  • No active leads limit
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere

For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.

42 dollars pr. bruger pr. måned

Everything in Growth, plus…

  • 5 customizable pipelines
  • Automatisering af salg
  • Personal email sequences email sequences
  • Fuld rapporteringspakke, herunder aktivitets-, tragt- og prognoserapporter
  • Meeting scheduling software (lite version)
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere

For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.

$59 pr. bruger pr. måned

Alt i Pro, plus...

  • Increased pipelines, territories, markets, teams and more
  • Unlimited Notetaker usage (AI powered speech-to-text transcription)
  • Meeting scheduling software (full version)
  • Audit log and changelog
  • Send email templates directly from Gmail
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere

For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.

$79 pr. bruger pr. måned

Everything in Business, plus…

  • Ubegrænsede rørledninger
  • Unlimited custom fields, teams, currencies and territories
  • Skrivebeskyttet SQL-adgang
  • API-understøttelse
  • Og mere til
Sammenlign planer
Se mere

When you choose Nutshell as your hospitality CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.

LÆR MERE

Forbedre kundeservicen, og få din virksomhed i hotel- og restaurationsbranchen til at vokse med den bedste CRM til hotel- og restaurationsbranchen

At komme i gang med at opbygge og pleje kunderelationer kan være skræmmende for enhver virksomhed i hotel- og restaurationsbranchen. Det er en løbende proces, der kræver, at man lærer ny software og forbedrer sine interne processer for at nå sine mål.

Med en brugervenlig og overkommelig CRM som Nutshell, er det lettere at navigere i rebene til relationsopbygning.

Forsøge Nutshell Gratis i 14 dage, eller kontakt vores team for at finde ud af hvordan Nutshell kan transformere den måde, du driver forretning på.

See Nutshell in action. No credit card required

Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!