Som SaaS-virksomhed (software-as-a-service) har du lige så meget brug for forretningssoftware som dine kunder. En særlig vigtig komponent i din SaaS tech stack bør være et solidt CRM-system. At købe et CRM-system til SaaS er den bedste måde at styre og forbedre kunderelationer og -fastholdelse på.
Nutshell er den optimale software til at hjælpe dig med at opbygge bedre relationer til dine kunder og øge din omsætning. Læs videre for at finde ud af mere.
SaaS-branchen dækker et bredt marked for softwareprodukter, men et element, der forbinder disse virksomheder, er behovet for at opbygge varige kunderelationer. Og hvor ligger svaret? I software, selvfølgelig.
En af de primære grunde til, at din SaaS-virksomhed har brug for sin egen CRM, er, at den hjælper dig med bedre at forstå din målgruppe. Som enhver marketingmedarbejder ved, er det afgørende at forstå sin målgruppe for at få succes med sine reklame- og salgsbestræbelser.
Desuden betyder det at tilbyde software som en service typisk, at købene er abonnementsbaserede. Derfor er det altafgørende at sikre konsekvent positive kundeoplevelser for at fastholde kunderne og reducere frafaldet. Det kan en god CRM-platform hjælpe med.
Investering i et avanceret CRM-system vil gavne din SaaS-organisation på et utal af måder, herunder følgende:
Afhængigt af dit SaaS-tilbud skal du bruge et CRM-system til at understøtte dine salgs-, marketing- og kundesupportinitiativer. Der er med andre ord en række funktioner, du skal holde øje med for at sikre, at du får mest muligt ud af din SaaS CRM-løsning.
Din SaaS-salgscyklus består sandsynligvis af flere komponenter, da hvert prospekt og hver kundes købsrejse kan være forskellig. Hvis potentielle kunder tilmelder sig via din hjemmeside, går de måske helt uden om dit salgsteam. Samtidig kan dit team være nødt til at planlægge møder og produktdemonstrationer med kunder, der har mere specifikke behov.
When it comes to SaaS product marketing, you’ll need a CRM system that can help you generate and capture prospect information and let you assign leads to relevant sales pipelines. Your marketing team will also need email marketing tools to engage with prospects and customers regularly.
The ideal SaaS CRM will also provide your customer support team with easy access to critical customer information, helping them resolve issues quickly. They’ll also all have access to the same information as the rest of your company, ensuring consistent service delivery at every touchpoint.
Nutshell er den førende CRM til SaaS-virksomheder og tilbyder et væld af robuste funktioner til at understøtte din SaaS-virksomhed, herunder følgende:
Kontaktstyring er kernen i, hvad et CRM-system gør. Men du vil have en CRM-løsning, der gør mere end bare at gemme og organisere dine kontaktoplysninger. Nutshell hjælper dig med at samle alle dine vigtige kunde- og prospektoplysninger og skabe et centralt knudepunkt for dine kontaktdata.
Opret brugerdefinerede felter for at organisere oplysningerne på en måde, der giver mening for din virksomhed. Brug tags og et bredt udvalg af filtre til yderligere at sortere og segmentere kontaktlister og optegnelser. Nutshell scanner også World Wide Web for yderligere kontaktoplysninger for at udfylde de tomme pladser, hvor der mangler oplysninger.
Her er, hvad du kan se frem til, når du vælger Nutshell til dine kontaktstyringsbehov:
Med leads af forskellig værdi, der kommer ind fra flere kilder, vil du gerne oprette flere pipelines for at lette forskellige salgsprocesser. For eksempel kan personer, der tilmelder sig en prøveperiode, falde inden for en specifik pipeline, der involverer personlig e-mailkontakt og opfølgning.
På den anden side vil virksomheder, der er på udkig efter en mere avanceret løsning, have brug for en-til-en-kontakt med et medlem af salgsteamet. Det kan være i form af opkald og møder og kan omfatte tilpassede forslag og produktdemonstrationer.
Nutshell giver dig mulighed for at skræddersy din salgspipeline efter din SaaS-virksomheds behov med følgende funktioner:
Noget af det værste ved at arbejde uden CRM er, at du skal bruge timevis af din tid på møjsommeligt at indsamle kundedata helt på egen hånd. Men ikke med Nutshell.
Vi byggede vores SaaS CRM specifikt for at minimere den tid, du bruger på gentagne opgaver, ved at inkludere e-mail-automatisering. Alle daglige opgaver, som vi kunne automatisere, gjorde vi, så du kunne bruge mere tid på at lukke aftaler og styre andre aspekter af din salgsindsats.
With Nutshell’s sales automation features, you can accomplish so much more, including:
Et godt CRM-system er i sig selv et stærkt vækstværktøj, men når det kombineres med avancerede marketingværktøjer, har du et system, der er klar til at øge omsætningen og rentabiliteten. Nutshell giver SaaS-virksomheder de helt rigtige værktøjer til opgaven.
Udnyt marketingværktøjer i verdensklasse, der hjælper dig med at promovere dine SaaS-produkter, samle leads, pleje potentielle kunder og udvikle varige kunderelationer. Og forenkle din marketingindsats med alle dine kundedata og -værktøjer samlet ét sted - din CRM-platform.
Her er et kig på nogle af de marketingværktøjer, du får adgang til, når du vælger Nutshell som dit CRM til SaaS:
Find out what makes Nutshell different.
Nutshell er den bedste værdi for pengene. Alsidigheden og funktionaliteten gør det til et meget nemt og kraftfuldt produkt at bruge.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jeg har tidligere brugt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes, at Nutshell var det nemmeste at komme i gang med og at oprette brugerdefinerede felter. Jeg vil anbefale Nutshell til andre, der er interesserede i et CRM, der er nemt at lære og navigere i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi forlod Hubspot til fordel for Nutshell , fordi Hubspot var for kompleks. Nutshell laver software til mennesker.
Daniel H. EOS
Da vi evaluerede CRM-systemer, var den eneste afgørende faktor mellem Nutshell og Salesforce opstartstid og pris. Nutshell vinder på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostede 10 gange så meget pr. måned for det, vi ønskede.
Jason C. Arrow Container Corp
Integrationer er et andet vigtigt aspekt, du skal holde øje med, når du vælger din ideelle CRM-løsning. Det er bedst at vælge et CRM-system, der muliggør forbindelser med førende produktivitetsværktøjer, kommunikationsapps, leadgenereringssoftware og meget mere. Og førstepræmien er at finde et CRM-system, der kan integreres med din SaaS-virksomheds foretrukne software.
På Nutshell forstår vi fordelene ved at forbinde og arbejde sammen med alle dine vigtige forretningsapplikationer. Derfor tilbyder vi tusindvis af muligheder for integration af CRM-software, herunder nogle af verdens mest populære apps, såsom Google, Office 365, QuickBooks Online, Slack og WordPress.
Nutshell Brugere med en Zapier-konto kan udnytte over 5.000 flere integrationsmuligheder gennem Zapier. Og for virksomheder med specifikke integrationsbehov kan du altid kontakte vores integrationsingeniører for at finde ud af, om en tilpasset integration er mulig.
Udvid dine muligheder med følgende Nutshell CRM-integrationsmuligheder:
Generating leads online, creating positive experiences, building relationships, and retaining customers—These are the primary goals of any SaaS company. To achieve these goals, you must be mindful of the software you choose to include within your tech infrastructure.
Det er vigtigt at vælge en CRM-platform, der passer til dine forretningsmål, og det er derfor, SaaS-virksomheder foretrækker Nutshell. Ud over at være et CRM-kraftcenter med masser af vigtige funktioner er Nutshell også let at bruge og leveres med en praktisk mobilapp, så du og dit team kan holde forbindelsen, når I er på farten.
Nutshell tilbyder også SaaS-salgs-, marketing- og kundesupportteams følgende værdifulde fordele:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your SaaS CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Vi mener, at Nutshell er det optimale CRM til SaaS-virksomheder. Vores prisbelønnede salgsplatform tilbyder utrolig brugervenlighed, salgsautomatiseringsfunktioner, dybdegående rapporter og den bedste kundeservice, du kan finde. Med vores CRM-værktøj kan du tage dine kunderelationer til nye højder og øge din indtjening på sigt.
Vil du se, hvad Nutshell kan gøre for din SaaS-virksomhed? Prøv det gratis i 14 dage!
Slut dig til mere end 30.000 andre professionelle inden for salg og marketing. Abonner på vores Sell to Win-nyhedsbrev!