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HubSpot CRM vs. Pipedrive

Wenn Sie HubSpot CRM und Pipedrive in Betracht ziehen, sich aber nicht entscheiden können, sind Sie hier genau richtig. Auf dieser Seite erörtern wir die Vor- und Nachteile der beiden Tools. Dann werden wir untersuchen, wie sie in Bezug auf verschiedene Schlüsselaspekte eines guten CRMs abschneiden. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie HubSpot und Pipedrive im Vergleich abschneiden!

hubspot vs pipedrive logos grafik

Vergleich HubSpot CRM vs. Pipedrive

Having a customer relationship management (CRM) platform is vital for any business that’s interested in learning from its customer data. If that describes you, odds are you’re already in the market for a CRM tool. The question is, which CRM option is best?

Two of the options you may be considering are HubSpot and Pipedrive. But between the two, which is better? The answer depends on your business needs. We’ll begin by comparing these tools on several key features, and then we’ll look at the pros and cons of each one.

ein blauer Würfel und ein gelber Kreis befinden sich auf einer Waage

 

Vergleich HubSpot CRM vs. Pipedrive

We’re going to compare these tools regarding five key aspects of a good CRM. This comparison is summarized in the chart below.

Preisgestaltung
Benutzerfreundlichkeit
Berichterstattung
Integrationen
Automatisierung des Vertriebs
Starting at $13-$79 per user per month
Customers report a user-friendly, intuitive interface
Advanced customizable reports out of the box
5000+ integrations, including native, third-party, and custom options
Customizable pipelines, sales tasks, and reminders, plus automated lead assignment, email and SMS sends, and follow-up tasks
Starting at $0-$150+ per user per month
Schlechte Benutzerfreundlichkeit, schwer zu navigieren
Ausgezeichnete Berichtsfunktionen
Über 1000 Integrationen (nativ und API)
Ja, einige Anpassungsmöglichkeiten
$14-$79 per user per month
Steile Lernkurve, aber intuitive Benutzeroberfläche
Decent reporting features
500+ integrations (some native)
Ja, einige Anpassungsmöglichkeiten

Preisgestaltung

Both Pipedrive and HubSpot offer multiple pricing plans. Pipedrive offers four clear, per‑seat tiers—Lite at $14/user/month, Growth at $39/user/month, Premium at $49/user/month, Ultimate at $79/user/month—with transparent annual billing and optional add‑ons (LeadBooster, Projects, Campaigns, Web Visitors, Smart Docs). Pricing is shown per user and varies by region/currency. This structure makes it easy for small teams to start inexpensively and layer add‑ons only if/when needed.

HubSpot Sales Hub provides Free, Starter, Professional, and Enterprise tiers. As of today, the Sales Hub product page lists Starter starting at $9/seat/month (paid annually), Professional at $90/seat/month, and Enterprise at $150/seat/month. Pricing scales with feature depth and capabilities.

With HubSpot’s cheapest option being a free plan, if you intend to opt for the cheapest plan possible, HubSpot is the way to go. Having said that, HubSpot’s paid plans can get much more expensive. Pipedrive, on the other hand, only charges $79 per user per month for its most expensive plan.

Verdict: For budget‑sensitive teams needing core CRM + sales tools, Pipedrive generally wins on entry cost and simplicity of add‑on control. For teams that can justify higher per‑seat spend to get a broader revenue stack and AI‑driven features, HubSpot delivers more at the upper tiers.

Benutzerfreundlichkeit

Ease of use for both tools depends on your team’s experience. Pipedrive leans into a “sell‑first” UX: drag‑and‑drop pipelines and clearly labeled deal stages designed to get you from signup to “live in the pipeline” fast.

HubSpot ties Sales Hub into a unified customer platform (Smart CRM + Hubs) with an AI‑guided selling workspace. It’s polished and cohesive—especially if you’re already on other Hubs—but there’s naturally more surface area to learn/configure as you adopt advanced features.

Verdict: For teams that prize speed‑to‑value and a low learning curve, Pipedrive is the easier daily driver. For organizations already standardizing on HubSpot—or willing to invest in a broader platform—HubSpot offers a unified experience that grows with you.

Berichterstattung

One of the core features of a CRM is generating reports based on customer and sales data. Pipedrive scores quite well in this category, offering customizable reporting and separate dashboards for each sales representative on your team—solid for most SMB forecasting and performance tracking without heavy setup.

HubSpot likewise has excellent reporting capabilities, including over 90 pre-built reports built into the dashboard and AI‑powered forecasting. This tends to benefit managers who need deeper multi‑object views and revenue insights across the broader HubSpot stack.

Verdict: Overall, HubSpot is the winner in this category, primarily because it offers more customization options for advanced analytics (forecasting, coaching, cross‑hub visibility). Pipedrive is strong for straightforward pipeline and activity reporting with less overhead.

Integrationen

Both Pipedrive and HubSpot offer a wide array of integrations with other apps, which are vital for transferring customer data into the CRM. Pipedrive offers over 500 different integration options, some of which are native and some of which require an application programming interface (API). That’s plenty for common SMB toolchains.

HubSpot offers the same thing, except it allows for over 1000 integrations. HubSpot maintains a large App Marketplace tightly woven into its platform; the Sales Hub page notes “more than 1,400 custom integrations.”

Verdict: HubSpot wins on breadth and ecosystem scale. Pipedrive still covers most popular SMB needs with a simpler catalog.

Automatisierung des Vertriebs

Schließlich können wir uns die Vertriebsautomatisierung ansehen. Hat Pipedrive oder HubSpot in dieser Kategorie die Nase vorn?

Pipedrive definitely fares well in this department, featuring a workflow builder for routine tasks (scheduling, follow‑ups) and a variety of pre-built automation workflow options, plus AI helpers like an AI sales/email assistant.

However, HubSpot’s automation offerings are even better. As with reporting, it provides most of the same things as Pipedrive but offers more customization options for them. HubSpot emphasizes multi‑channel sales automation, AI‑guided selling, and new Breeze Agents (e.g., prospecting)—positioning automation as an AI‑first revenue engine rather than just time‑savers.

Verdict: For streamlined, “get‑it‑done” automations, Pipedrive is more than sufficient. For teams seeking AI‑assisted prospecting, guided workflows, and automation at scale, HubSpot outperforms.

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HubSpot-Profis

Die Entscheidung für HubSpot als CRM hat mehrere Vorteile. Diese Vorteile umfassen:

  • Pricing: Though most of HubSpot’s plans cost significantly more, it does offer a free plan, making it a very affordable option for companies that only need basic CRM features.
  • Anpassung: HubSpot ermöglicht eine Vielzahl von Anpassungen und Personalisierungen, wobei die Benutzer die Möglichkeit haben, so gut wie jedes Berichtsfeld innerhalb der Plattform anzupassen.
  • Marketing-Tools: Da HubSpot ursprünglich ein Marketing-Tool war, sind viele Marketing-Funktionen bereits integriert. Zu diesen Funktionen gehören A/B-Tests, Marketing-Automatisierung und mehr.
eine positive Bewertung von hubspot sales crm

HubSpot Nachteile

HubSpot hat auch ein paar verschiedene Nachteile. Hier sind einige der größten davon:

  • Pricing: Wait, wasn’t pricing just listed as a pro? Yes, because of the free version. Unfortunately, the paid versions can get very expensive if you want access to all of the features HubSpot offers.
  • Schnittstelle: Obwohl bestimmte Aspekte von HubSpot benutzerfreundlich sind, sagen viele Benutzer, dass die Navigation schwierig ist, insbesondere für Personen, die nicht bereits mit CRM-Tools vertraut sind.
  • Pipeline-Verwaltung: Die Pipeline-Verwaltung von HubSpot ist zum Teil wegen der schlechten Benutzerfreundlichkeit nicht sehr gut. Es kann verwirrend sein, wenn man versucht, Leads durch die Pipeline zu verfolgen.
eine negative Bewertung von hubspot sales crm

Pipedrive-Profis

Wie HubSpot hat auch Pipedrive eine Reihe von Vorteilen. Diese Vorteile umfassen:

  • Berichte: Die Berichtsfunktionen von Pipedrive sind umfangreich und ermöglichen es Ihnen, eine Vielzahl verschiedener Metriken in Bezug auf die Leistung Ihrer Marketing- und Vertriebsbemühungen anzuzeigen.
  • Schnittstelle: Pipedrive verfügt über eine einfache, moderne Oberfläche mit einem intuitiven Dashboard, das Ihnen einen schnellen Einblick in Ihre aktuellen Daten gibt.
  • Automatisierung: Pipedrive bietet eine Reihe von Funktionen zur Marketing- und Vertriebsautomatisierung, mit denen Sie Ihre Prozesse effizienter gestalten können.
eine positive Bewertung für pipedrive

Pipedrive Nachteile

Pipedrive bietet viele Vorteile, hat aber auch einige Nachteile. Zu diesen Nachteilen gehören:

  • Lernkurve: Viele Nutzer berichten, dass es ziemlich lange dauert, sich mit Pipedrive vertraut zu machen. Diese steile Lernkurve bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis man damit Ergebnisse erzielt.
  • Kundenservice: Ein großer Nachteil von Pipedrive ist sein Kundenservice. Benutzer sagen, dass das Kundensupport-Team nur langsam reagiert und oft nicht hilfreich ist, wenn es endlich reagiert.
  • Overreliance on add-ons: Pipedrive also lacks many CRM features in the core platform, requiring users to get add-ons to access those features.
  • Marketing features: Pipedrive doesn’t include native email campaigns or SMS tools. Teams must rely on its paid Campaigns add-on for email marketing and integrations to handle basic SMS outreach from the CRM.
  • Permissions: Advanced role and data visibility settings are only offered on top plans, leaving smaller teams with fewer options to control access.
eine negative Bewertung für pipedrive

HubSpot CRM vs. Pipedrive: Was ist besser?

Nachdem wir nun beide Tools verglichen haben, wollen wir zu unserer Ausgangsfrage zurückkehren: Sollten Sie HubSpot oder Pipedrive kaufen?

The answer depends entirely upon your priorities. If integrations and sales automation are the most important things to you, HubSpot is the best choice. But if your budget is limited and you don’t want to settle for the limitations of HubSpot’s free plan, Pipedrive is probably the better option.

Natürlich ist es möglich, dass Sie sich nicht für Pipedrive oder HubSpot, sondern für ein drittes CRM entscheiden. In jedem Fall sollten Sie die Anforderungen Ihres Unternehmens berücksichtigen, bevor Sie Ihre Wahl treffen.

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