Zum Hauptinhalt springen ↓

"Nutshell ist super benutzerfreundlich und intuitiv

"Ich würde sehr empfehlen Nutshell

"Einfach zu bedienen und ... warten Sie es ab ... 100%ige Kaufempfehlung!

"Nutshell ist sowohl einfach als auch leistungsstark

ein hellblauer Hintergrund mit geometrischen Formen und Linien
Vergleichen Sie

Monday CRM vs. Zoho CRM

If you’re considering Monday CRM and Zoho CRM, but struggling to choose between them, you’ve come to the right place. On this page, we’ll discuss the pros and cons of each tool. Then we’ll explore how they compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more about how Zoho CRM and Monday CRM stack up!

monday crm vs zoho

Monday CRM vs. Zoho CRM comparison

With all the different customer relationship management (CRM) platform options out there, which one should your business use? You may be asking yourself that very question. If so, two of the options you may be considering are Monday.com and Zohotwo of the best-known CRMs on the market.

In a choice between Monday CRM and Zoho CRM, which one is the better option? That’s just what we’ll explore on this page. We’ll cover the pros and cons of each tool, as well as how Zoho CRM and Monday.com’s CRM compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more.

ein blauer Würfel und ein gelber Kreis befinden sich auf einer Waage

Monday.com CRM pros

Die Verwendung von Monday CRM bietet mehrere bedeutende Vorteile. Hier sind einige der besten davon:

  • Integrations: One of Monday.com’s greatest strengths is that it offers integrations with a wide variety of different third-party apps.
  • Kundenbetreuung: Eine weitere Stärke von Monday ist das erstklassige Kundenservice-Team, das Ihnen bei allen Problemen zur Seite steht.
  • Activity tracking: Monday.com makes tracking your various tasks and results easy. You can quickly see what your company has done in the platform and how it’s helped you.

Monday.com CRM cons

So wie es Vorteile gibt, den Montag zu nutzen, gibt es auch einige Nachteile. Zu diesen Nachteilen gehören:

  • Pro Planpriorisierung: Viele der besten Funktionen von Monday, darunter mehrere Arten von Datenansichten, sind im Pro-Tarif enthalten. Das macht es frustrierend, das Tool mit niedrigeren Plänen zu nutzen.
  • Mobile App: Monday bietet neben der Desktop-Version auch eine mobile App an. Leider ist diese App stark eingeschränkt, und die Nutzer beschweren sich, dass sie häufig nicht richtig funktioniert.
  • Schnittstelle: Ein weiteres Problem mit Monday ist, dass viele Menschen die Schnittstelle als verwirrend und schwierig zu navigieren empfinden, was zu Problemen bei der Benutzerfreundlichkeit führt.

Zoho CRM pros

Wie Monday hat auch Zoho seine eigenen Vorteile. Hier sind einige der besten davon:

  • Preisgestaltung: Zoho ist ein sehr erschwingliches CRM. Es bietet verschiedene Pläne an, je nachdem, ob Sie jährlich oder monatlich zahlen möchten, und es gibt sogar einen kostenlosen Plan.
  • Berichte: Zoho ist ein hervorragendes Tool zur Erstellung von Berichten. Es kann Ihnen tiefe Einblicke in Ihre jüngsten CRM-Aktivitäten und die damit erzielten Ergebnisse geben sowie darüber, wer Ihre Kunden sind.
  • Rückerstattungsoption: Zoho ist großzügig mit seinen Rückerstattungsoptionen. Es bietet eine 30- bis 45-tägige Geld-zurück-Garantie, d. h. Sie können die vollen Kosten zurückerstatten, wenn Sie sich in dieser Zeit entscheiden, dass Sie es nicht mögen.
Textantwort eines Kunden, der mitteilt, was ihm an LACRM Zoho One gefällt

Zoho CRM cons

Zoho hat auch einige Schwachstellen, darunter:

  • Integrations: What is a strength for Monday.com is a weakness for Zoho, which doesn’t offer many integration options — the free plan, in fact, has no integrations at all.
  • Lernkurve: Zoho ist zwar nicht die schwierigste Plattform auf dem Markt, aber es dauert eine Weile, bis man sich mit ihr vertraut gemacht hat. Die Lernkurve bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ergebnisse erzielt werden.
  • Kundenservice: Zoho bietet auch nicht die besten Optionen für den Kundensupport. Kunden berichten von langsamen Reaktionszeiten und allgemeiner Unfreundlichkeit.
Textantwort eines Kunden, der mitteilt, was er an Zoho CRM nicht mag

 

Monday CRM vs. Zoho CRM comparison

Now that we’ve explored some of the main pros and cons of each tool, let’s compare Zoho CRM and Monday.com CRM on some of the main qualities of a good CRM. We’ve summarized this CRM comparison in the chart below.

Preisgestaltung
Kontakte und Datenspeicherung
Benutzerfreundlichkeit
Berichterstattung
Integrationen
Automatisierung des Vertriebs
$16-$79 pro Monat
Unbegrenzt
Benutzerfreundliche, intuitive Schnittstelle
Hervorragende Berichtsfunktionen, Anpassungsoptionen
Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten
Ja, vollständig anpassbar
$30-$72+ pro Monat
Begrenzt
Knifflige Benutzeroberfläche zum Navigieren
Gut für die Verfolgung von Aktivitäten, schlecht für die Verfolgung von Zeit und Ausgaben
Umfangreiche Integrationsmöglichkeiten
Verfügbare Grundfunktionen
Kostenloser Plan verfügbar, $14-$65 pro Monat
Begrenzt
Steile Lernkurve
Ausgezeichnete Berichtsfunktionen
Integrationen können schwierig einzurichten sein; im kostenlosen Tarif werden keine angeboten
Ja, einige Anpassungsmöglichkeiten

Preisgestaltung

Monday bietet einige verschiedene Preispläne an. Diese Pläne reichen von $30 pro Monat bis $72 pro Monat, obwohl der teuerste Plan - der Enterprise Plan - benutzerdefinierte Preise verwendet.

Zoho bietet verschiedene Preisoptionen an, je nachdem, wie Sie bezahlen möchten. Wenn Sie jährlich zahlen möchten, müssen Sie nur 35 $ pro Monat zahlen, während die monatliche Zahlung 45 $ pro Monat kostet. Zoho bietet auch einen kostenlosen Plan an.

Benutzerfreundlichkeit

Die Benutzerfreundlichkeit von Monday ist umstritten. Einige Kunden sagen, dass es einfach zu bedienen ist, aber andere beschweren sich darüber, dass die Schnittstelle schwer zu navigieren ist. Alles in allem scheint es eine gemischte Sache zu sein.

Zoho hingegen ist mit einer deutlichen Lernkurve verbunden. Sobald man diese überwunden hat, ist es nicht mehr so schlimm, aber die Zeit, die man braucht, um sich mit dem Tool vertraut zu machen, bedeutet eine Verzögerung in der Fähigkeit, damit Ergebnisse zu erzielen.

Berichterstattung

Wenn es um die Berichterstattung geht, ist Monday wieder einmal eine gemischte Sache. Es ist großartig bei der Verfolgung von Aktivitäten und Lead-Bewegungen durch den Verkaufstrichter, aber nicht so gut bei der Verfolgung von Zeit oder Ausgaben, insbesondere für einzelne Kunden.

Auf der anderen Seite ist die Berichterstattung eine der größten Stärken von Zoho. Wie bereits im Abschnitt "Vor- und Nachteile" erwähnt, können Sie mit Zoho viele detaillierte Einblicke in die Arbeit, die Sie in Ihrem CRM durchführen, und die Ergebnisse, zu denen sie führen, erhalten.

Integrationen

Wie bereits im Abschnitt über die Vor- und Nachteile erwähnt, sind Integrationen einer der besten Aspekte von Monday. Es bietet eine Vielzahl von Integrationen von Drittanbietern, was bedeutet, dass es sehr wahrscheinlich mit allen Daten-Tools, die Sie bereits haben, integriert werden kann.

Zoho hingegen ist hier unzureichend. Der kostenlose Plan enthält überhaupt keine Integrationen, und selbst bei den kostenpflichtigen Plänen sind die Integrationen spärlich und schwierig einzurichten. Das macht Monday zum eindeutigen Gewinner in dieser Kategorie.

Automatisierung des Vertriebs

Die Vertriebsautomatisierungsfunktionen von Monday liegen genau in der Mitte des Spektrums. Sie sind nichts Besonderes, aber sie sind auch nicht besonders schäbig. Mit Monday können Sie wie mit den meisten anderen CRMs einfache Vertriebsaufgaben automatisieren, aber es geht nicht darüber hinaus.

Zoho schneidet in dieser Kategorie ein wenig besser ab. Das liegt zum Teil daran, dass es ein KI-Tool namens Zia verwendet, um Empfehlungen für automatisierte Workflows auf der Grundlage Ihrer Aktivitäten auf der Plattform zu geben.

Monday CRM vs. Zoho: Was ist besser?

Wir kehren nun zu unserer ursprünglichen Frage zurück: Welches CRM zwischen Monday und Zoho ist das bessere für Ihr Unternehmen?

The answer, of course, depends on your priorities. If you’re most concerned with integrations, Monday CRM is the better choice. On the other hand, Zoho CRM is better if you’re more concerned with sales automation and reporting.

But notably, both tools have some pretty significant weaknesses. For that reason, you may decide that you don’t want Monday.com or Zoho CRM but want to find an alternative CRM option instead.

Heben Sie Ihr Kundenbeziehungsmanagement auf ein neues Niveau mit Nutshell

If you’re looking for an alternative to Zoho CRM and Monday.com’s CRM, we have the perfect recommendation: Nutshell. Nutshell is designed for businesses just like yours, and it comes with the benefit of a top-of-the-line customer service team. It also features superior sales automation and reporting.

Möchten Sie sehen, was Nutshell für Ihr Unternehmen tun kann? Testen Sie noch heute unsere 14-tägige kostenlose Testversion!

FUNKTIONEN ERKUNDEN KOSTENLOSE TESTVERSION STARTEN

""

Die perfekte Mischung aus Funktion und Benutzerfreundlichkeit! Ich kann nicht glauben, wie gut Nutshell ist!

Alan P. Skytop Geschäftskredite

Lassen Sie sich nicht von der "Featureitis" einwickeln. Kaufen Sie das, was Ihre Mitarbeiter tatsächlich nutzen werden. Nutshell schlug Insightly, Nimble, Zoho und Salesforce für unsere Bedürfnisse aus.

Chris B.

Nutshell hat meinen Mitarbeitern geholfen, buchstäblich 50 % ihrer Zeit einzusparen.

Jennifer A. Eklektische Musik

Ich hatte ehrlich gesagt mehr Probleme als Lösungen, wenn es um die Verwendung von Monday ging. Es war optisch sehr ansprechend, aber das war's dann auch schon mit den Vorteilen.

Kevin K. Medienproduktion

Großartige Möglichkeit, das Management mit Kunden zu verfolgen. Ich finde es toll, dass ich BCC setzen kann und die E-Mail von meinem Google-Konto direkt an das richtige Konto in Nutshell weitergeleitet wird. Toll ist auch, dass ich Aufgaben festlegen kann, um mich an die Nachverfolgung zu erinnern.

Stechpalme C

Schließen Sie sich 30.000+ anderen Vertriebs- und Marketingexperten an. Abonnieren Sie unseren Sell to Win-Newsletter!