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Entdecken Sie die wichtigsten Vorteile und Funktionen unseres CRM für das Gesundheitswesen

Mit einer Customer Relationship Management (CRM)-Plattform erhält Ihre Gesundheitseinrichtung die Werkzeuge, die sie benötigt, um Kontaktinformationen zu organisieren, neue Patienten zu gewinnen und diese Patienten zu binden. NutshellDas einfach zu bedienende CRM-System von C.A.M. hilft Einrichtungen wie der Ihren, organisiert zu bleiben, Patienten zu gewinnen und zu binden und die Effizienz zu steigern.

KOSTENLOSES PROBLEM KONTAKT VERKAUF

Gesundheitsunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten:

Wie CRM-Software Fachleuten im Gesundheitswesen hilft

Ein CRM ist ein Softwaresystem, das Unternehmen und Organisationen dabei helfen soll, ihre Kontakte zu verwalten, den Überblick über die Kommunikation zu behalten, effektiver zusammenzuarbeiten und letztendlich mehr Umsatz zu erzielen.

Businesses in the healthcare industry, like private practices and clinics, use CRMs to organize and store a wide range of data, such as patient demographics, financial data, referral network information, marketing content, and more. What’s more, a CRM helps you automate certain tasks so your team can focus more on the core activities that keep your practice running.

Werfen Sie einen Blick auf einige der wichtigsten Vorteile, die der Einsatz eines CRM für Gesundheitseinrichtungen mit sich bringt:

Welche Funktionen sollte ein CRM für das Gesundheitswesen haben?

Choosing which CRM to implement at your organization or facility is a big decision, requiring consideration and research. While different healthcare organizations have different CRM requirements, there are a few critical CRM features to look for, regardless of the nature or needs of your organization.

Ganz gleich, ob Sie Ihre Kundenbindung erhöhen, Ihre Effizienz verbessern, Ihre Marketingbemühungen verstärken oder neue Kunden gewinnen möchten, mit Nutshellkönnen Sie Ihre Ziele erreichen. Nutshell ist ein All-in-One-CRM mit integrierten Marketing-Tools, die Unternehmen wie das Ihre bei der Verwaltung Ihrer Leads und Patienten unterstützen.

Discover the most important CRM features for healthcare organizations and how Nutshell can help you accomplish your goals.

Kontaktmanagement zur Einbindung Ihrer Patienten und Kunden

ein Screenshot eines Leads namens Newing Industries Inc. in Nutshell CRM

Bei möglicherweise Hunderten von Patienten, Kunden, medizinischen Fachkräften und anderen Kontakten, die organisiert werden müssen, kann die Speicherung all dieser Daten zu einer lästigen Pflicht werden. Die Verwaltung dieser Beziehungen - und die Erhöhung der Loyalität Ihrer Patienten - ist jedoch entscheidend für das Wohlergehen Ihrer Gesundheitsorganisation.

Die Lösung? Kontaktmanagement-Funktionen in Ihrem CRM. Die Schaffung einer zentralen Anlaufstelle für Ihr gesamtes Patienten- und Kundenwissen ist eine großartige Möglichkeit, die wichtigsten Informationen im Blick zu behalten, damit Ihre Vertriebs-, Marketing- und Support-Teams über die richtigen Informationen verfügen, um auf die Bedürfnisse der Patienten einzugehen.

Und Nutshell bietet die Kontaktmanagement-Tools, die den Unterschied ausmachen können, wenn es darum geht, neue Patienten zu gewinnen und zu binden. Hier erfahren Sie, wie Nutshell Organisationen im Gesundheitswesen bei der Verwaltung ihrer Kontakte hilft:

  • Synchronisieren Sie mühelos Daten aus verschiedenen Plattformen und Quellen von Kontaktdaten, um eine sichere Zentrale für Patienten- und Kundeninformationen zu schaffen.
  • Protokollieren Sie die Kommunikation mit Patienten und Kunden sowie Notizen zu den Interaktionen, um Ihr gesamtes Team auf dem Laufenden zu halten.
  • Geben Sie Ihren Vertriebs- und Marketingteams Zugang zu Ihren Kontaktdaten, damit sie die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit senden können.
  • Informieren Sie die Supportmitarbeiter über die Patientenhistorie und frühere Service-Tickets, damit sie dort weitermachen können, wo Ihre Kunden aufgehört haben.

Pipeline-Management zur Gewinnung - und Bindung - neuer Patienten

ein Computerbildschirm zeigt die wichtigsten Konten an, die beobachtet werden müssen

Überlassen Sie die Gewinnung neuer Patienten nicht dem Zufall. Wenn Sie proaktiv auf die Patienten zugehen, können Sie herausfinden, welche Strategien funktionieren, und Ihren Ansatz anpassen, um neue Patienten zu gewinnen - und sie zum Wiederkommen zu bewegen.

Eine weitere wichtige Funktion für Ihr CRM für das Gesundheitswesen ist das Pipeline-Management, mit dem Sie den Status potenzieller Patienten oder Leads in Ihrer Vertriebs-Pipeline einsehen können.

Mit den Pipeline-Management-Funktionen von Nutshellkönnen Sie:

  • Optimieren Sie Ihren Kontaktaufnahmeprozess und überwachen Sie den allgemeinen Zustand Ihrer Pipeline.
  • Verschieben Sie Ihre Leads automatisch in die richtige Phase Ihrer Vertriebspipeline, wenn sie die von Ihnen festgelegten Ziele erfüllen, z. B. einen Fragebogen ausfüllen oder einen Termin vereinbaren.
  • Geben Sie Ihrem Team eine Anleitung, wie es am besten mit den verschiedenen Arten von Leads umgeht, damit Sie sie in Patienten verwandeln können.
  • Schlüsseln Sie auf, welche Marketingkanäle die meisten Leads für Ihr Unternehmen liefern, damit Sie diese Bemühungen verstärken können.
  • Bieten Sie Ihren Patienten bei jedem Kontakt mit Ihrem Unternehmen ein optimiertes Erlebnis, um ihre Loyalität zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Vertriebsautomatisierung, die Ihren Vertriebsprozess unterstützt

ein Screenshot einer Demo-Pipeline für neue Kunden auf dem Nutshell Dashboard

In jeder Organisation gibt es Verwaltungsaufgaben, die mühsam und zeitaufwändig werden können. Für Unternehmen des Gesundheitswesens sind diese Aufgaben - wie z. B. die Rechnungsstellung, die Zusammenarbeit mit anderen Ärzten und Partnern im Gesundheitswesen und das Versenden von Erinnerungen an Patienten - nach wie vor wichtig, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Hier kommt die Vertriebsautomatisierung ins Spiel.

Mit der Vertriebsautomatisierung werden zeitaufwändige Aufgaben wie das Versenden von Erinnerungen an Ihr Team und das Starten von E-Mail-Drip-Sequenzen auf Autopilot gestellt. Ihr Team gewinnt mehr Zeit, um Patientenbeziehungen zu stärken und in anderen geschäftskritischen Bereichen zu glänzen.

Mit der Vertriebsautomatisierung von Nutshellkönnen Sie Ihr Team entlasten und sich wieder auf die Patientenansprache konzentrieren. Mit Nutshell können Sie Ihre Vertriebsprozesse für mehr Effizienz anpassen und Leads mühelos in die richtige Phase Ihrer Pipeline bringen.

Die Automatisierung kann auch für die Öffentlichkeitsarbeit Ihrer Organisation von Vorteil sein. Unsere E-Mail-Marketing-Plattform, Nutshell Campaignsist besonders hilfreich für Teams in Privatpraxen, die neue Patienten aus der Gemeinde gewinnen wollen.

Verwenden Sie Nutshell Campaigns , um aufmerksamkeitsstarke, personalisierte E-Mail-Marketingkampagnen zu erstellen und an die Zielgruppen zu senden, die Sie aus Ihren Nutshell Kontakten erstellen. Binden Sie Ihre Patienten durch nützliche Inhalte ein, teilen Sie kurze Umfragen mit ihnen und informieren Sie sie über bevorstehende Veranstaltungen und Änderungen. Je mehr sich Ihre Patienten und Kunden mit Ihrem Unternehmen beschäftigen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie bei Ihnen bleiben - und möglicherweise andere mitbringen.

Berichte und Analysen, die Ihnen helfen, Ihren Erfolg zu messen

ein Screenshot eines Verkaufsberichts auf dem Nutshell Dashboard, der die Anzahl der Leads pro Monat zeigt

Die Entscheidungsträger in Ihrer Einrichtung oder Organisation des Gesundheitswesens haben eine Menge zu tun, um Ihre Organisation zu verbessern. Das Sammeln von Daten zur Gewinnung von Erkenntnissen und Entscheidungen ist ein entscheidender Faktor. Suchen Sie nach einem CRM, das erweiterte Berichtsfunktionen bietet, mit denen Sie Einblick in Ihre Vertriebsprozesse, Marketingkampagnen und vieles mehr erhalten.

NutshellDie integrierten Analyse- und Berichterstattungsfunktionen helfen Ihnen und Ihrem Team, Ihre Bemühungen zu messen, damit Sie feststellen können, was funktioniert und was verbessert werden muss. Mit unseren Berichtswerkzeugen können Sie:

  • Verfolgen Sie, wie oft sich potenzielle Patienten tatsächlich für Ihre Dienste anmelden.
  • Prognostizieren Sie die zukünftige Patientenakquise.
  • Überwachen Sie Ihr Pipeline-Volumen im Laufe der Zeit.
  • Laden Sie leicht verständliche Diagramme mit den Leistungen Ihres Teams herunter, die Sie in Ihren Präsentationsunterlagen verwenden können.
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Wir sehen Nutshell als ein "Teammitglied" beim Wachstum unseres Unternehmens.

Dirk E. Global CIF, LLC

Großartige Möglichkeit, das Management mit Kunden zu verfolgen. Ich finde es toll, dass ich BCC setzen kann und die E-Mail von meinem Google-Konto direkt an das richtige Konto in Nutshell weitergeleitet wird. Toll ist auch, dass ich Aufgaben festlegen kann, um mich an die Nachverfolgung zu erinnern.

Stechpalme C

Wir haben Hubspot für Nutshell verlassen, weil Hubspot zu komplex war. Nutshell macht Software für Menschen.

Daniel H. EOS

Nutshell gibt uns durch ihre Berichte Einblicke in unser Geschäft, und das CRM ist für unsere Vertriebs- und Onboarding-Teams einfach zu bedienen. Ich empfehle sie sehr für ein wachsendes Saas-Unternehmen.

Brian S. Zeugnisbaum

Nutshell hat meinen Mitarbeitern geholfen, buchstäblich 50 % ihrer Zeit einzusparen.

Jennifer A. Eklektische Musik

Nutshell ist einfach. Es ist so benutzerfreundlich, wie es nur sein kann, und neue Vertriebsmitarbeiter finden sich schneller zurecht als bei jedem anderen CRM, das wir ausprobiert haben.

Chris J. Joffe Notfalldienste

Holen Sie mit Integrationen mehr aus Ihrem CRM für das Gesundheitswesen heraus

Ihr Unternehmen oder Ihre Einrichtung verwendet bereits mehrere Software-Tools, um die täglichen Aufgaben zu erledigen. Bei der Suche nach dem besten CRM für Sie sollten Sie darauf achten, ob es mit diesen Tools integriert werden kann und Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre wichtigen Daten plattformübergreifend zu synchronisieren.

Here are some of the most valuable types of integrations for healthcare organizations that Nutshell offers:

eine Grafik mit verschiedenen Logos, die miteinander verbunden sind für Nutshell

Warum Nutshell für Vertrieb und Marketing im Gesundheitswesen nutzen?

Was also macht Nutshell zum besten CRM für Ihr Unternehmen im Gesundheitswesen?

Mit den oben aufgeführten leistungsstarken Funktionen, einer benutzerfreundlichen Plattform und kostenlosem Live-Kundensupport für jeden Plan hilft Nutshell Ihrem Team, sofort loszulegen und mehr Patienten und Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Wir verstehen auch Ihre Datenschutzbedürfnisse, weshalb wir in die Sicherheit unserer Plattform investiert haben, damit Sie sich um Ihre Daten keine Sorgen machen müssen.

Verabschieden Sie sich von dem Jonglieren mit mehreren Tools, um mehr Patienten für Ihre Praxis zu gewinnen, und nutzen Sie Nutshell, Ihre All-in-One-Lösung für Vertrieb und Marketing.

G2-Bewertung eines Nutzers aus der Gesundheits-, Wellness- und Fitnessbranche

Aber verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

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