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"Nutshell ist super benutzerfreundlich und intuitiv

"Ich würde sehr empfehlen Nutshell

"Einfach zu bedienen und ... warten Sie es ab ... 100%ige Kaufempfehlung!

"Nutshell ist sowohl einfach als auch leistungsstark

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Ein umfassender CRM-Vergleich

Nutshell vs. Zendesk Verkaufen

Choosing the right CRM is crucial for your business. Explore why Nutshell is the right CRM over Zendesk Sell. Nutshell’s standout features include:

  • Ein erschwingliches Preismodell, das keine Kompromisse bei den Funktionen eingeht
  • Seamless integration G Suite, Microsoft 365, Zapier, and more, plus built-in solutions to send quotes, identify website visitors, generate leads, and more
  • Multiple views for pipeline management, including a drag-and-drop board and an interactive map
  • Kostenloser Kundensupport von Weltklasse
  • In-app Nutshell Marketing and Engagement suites with email and SMS marketing, web chat, 1:1 SMS messaging, and more
nutshell Vergleich mit Zendesk Sell

Was ist Zendesk Sell?

Zendesk Sell ist ein Tool zur Vertriebsautomatisierung, das die Produktivität, die Prozesse und die Sichtbarkeit der Pipeline für Vertriebsteams verbessert. Zendesk ist mit einem anpassbaren Dashboard ausgestattet, mit dem Sie Leads von dem Moment an verfolgen können, in dem sie in Ihren Verkaufstrichter eintreten, bis sie zu einem Kunden oder Klienten werden.

Zendesk Sell hat einige Stärken und einige Mängel, die von den Nutzern genannt werden. Zu den Problemen gehören Schwierigkeiten bei der Suche nach Lösungen über den Kundensupport, Probleme mit der Suchfunktion, umständliche Objekt- und Kontaktverwaltung und Einschränkungen im Offline-Modus.

Was ist Nutshell?

Nutshell is an award-winning CRM platform that helps B2B sales, marketing, and customer teams work together to close more deals and retain more customers.

Powerful enough to support any element of your business and simple enough to implement without a paid admin or IT department, Nutshell is favored among businesses from a wide variety of industries and sizes due to its ease of use, flexible set up, and available features.

Furthermore, Nutshell Sales’ features often outshine the competitors in terms of both usability and comprehensiveness, according to customer reviews. Plus, we have a full Marketing Suite and Engagement Suite, with some of our marketing and engagement tools included with your Nutshell Sales license.

Here at Nutshell, we’re dedicated to helping businesses grow their revenue and solve the most critical challenge of sales and marketing software: motivating teams to use it. We’re passionate about our customers’ success, and we love finding new ways to take the frustrations out of selling, marketing, and managing.

Nutshell synchronisiert sich nicht nur nahtlos mit Google Workspace (laden Sie unsere Chrome-Erweiterung herunter), sondern wir synchronisieren uns auch nahtlos mit Microsoft 365 (laden Sie unsere Outlook-Erweiterung herunter).

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Nutshell Vergleich mit Zendesk Sell

Da Zendesk von einem neuen Unternehmen übernommen wird, rechnen viele Marken mit dem Schlimmsten und suchen nach Alternativen für ihre CRM-Software (Customer Relationship Management). Wenn Sie sich in diesem Boot wiederfinden, sollten Sie wissen, dass Nutshell hier ist, um zu helfen. Wir bieten die gleichen grundlegenden Funktionen wie Zendesk, wobei der Schwerpunkt auf verbesserten Automatisierungsfunktionen und kommunikativem Support liegt.

beste crms für kleine Unternehmen

Zendesk-Verkaufsprofis

Viele Unternehmen entscheiden sich in erster Linie deshalb für Zendesk, weil die beeindruckende, skalierbare Plattform mit den wachsenden Anforderungen Ihres Unternehmens mitwachsen kann. Die integrierten Berichtsfunktionen helfen Ihnen, alle wichtigen Kommunikations-, Verkaufs- und anderen Daten im Blick zu behalten. Die Website von Zendesk bietet auch ein reaktionsschnelles Supportteam, was für Marken wie die Ihre, die sich für ständigen Erfolg und Wachstum einsetzen, von entscheidender Bedeutung ist.

Textantwort eines Kunden, der mitteilt, was ihm an Zendesk Sell nicht gefällt

Zendesk Sell Nachteile

Trotz all dieser großartigen Versprechen haben viele Benutzer festgestellt, dass die Anwendung von Zendesk eine andere Geschichte erzählt.

Diese Diskrepanz ist besonders auffällig, wenn es um den Kundensupport geht. Die Benutzer benötigen vielleicht sofortige Unterstützung - stattdessen werden sie durch eine Art Schnitzeljagd geführt, während sie versuchen, die Seiten auf der Zendesk-Website zu finden, die das Live-Support-Fenster überhaupt anbieten. Sobald sie es gefunden haben, müssen sie eine Reihe von Fragen beantworten und im Wesentlichen durch Reifen springen, um zu beweisen, dass ihr Anliegen ein Gespräch mit einem Live-Mitarbeiter rechtfertigt.

Da das Unternehmen den Besitzer wechselt, ist zu erwarten, dass sich dieses Problem noch verschlimmern wird und weitere Probleme hinzukommen werden, wie z. B:

  • Begrenzte Möglichkeiten zur E-Mail-Automatisierung
  • Umständliche Einarbeitung und Schulung
  • Werkzeugausfälle in kritischen Momenten
Feedback von Kunden, die mitteilen, was ihnen an Zendesk Sell nicht gefällt

Nutshell: Eine großartige Alternative zu Zendesk Sell

When making CRM comparisons with Zendesk Sell, Nutshell should be on your radar. That’s because we offer:

  • Affordable and transparent pricing: Get exceptional value with straightforward pricing and no hidden fees, making Nutshell a budget-friendly solution for growing businesses.
  • Award-winning customer support: Get dedicated assistance whenever you need it with our empathetic, human-based customer support team, available via email and live chat, regardless of your plan size.
  • Intuitive automation: Streamline your sales processes with easy-to-use automation tools for email, lead generation, and sales support, freeing up your team to focus on growth and easily measure campaign success.
  • No contracts, no surprises: Pay month-to-month or for a year upfront (at a discounted price) and leave at any time. We won’t lock you down with multi-year contracts or hold your data hostage.
  • Automated sales processes: Nutshell’s automated tasks and reminders, “hot leads” prioritization, and powerful add-ons ensure your leads continue to move through the pipeline, helping you close more deals.
  • Advanced customization: Tailor Nutshell to your unique business needs with powerful automation, seamless third-party integrations, custom report creation, and personalized marketing plans.
Headshots of Nutshell's customer support specialists.

Bessere Erfahrung Nutshell

Wir hören auf die Bedürfnisse unserer Kunden und antizipieren sie, um ein benutzerfreundliches und erschwingliches CRM mit vielen wertvollen Funktionen anzubieten.

We regularly add new features and update our software to provide superior service, including:

  • App Marketplace to connect your CRM data with the apps you already use
  • Scheduler to simplify meeting planning and appointments
  • Email marketing through our Nutshell Marketing suite to help you strengthen relationships with customers and prospects
  • SMS marketing, available with a Marketing Pro subscription, to engage more effectively with leads and customers
  • Web chat through our Nutshell Engagement suite to let website visitors seamlessly initiate a chat with your team while visiting your website
  • 1:1 SMS when you sign up for Engagement Pro to easily interact with leads and customers via text message
  • Nutshell IQ add-on to automatically track website visitors, generate leads, and find people at the companies you already work with
  • Nutshell Quotes add-on to swiftly deliver professional quotes directly from your CRM
  • Und vieles mehr

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Wir haben in Nutshell einen erstaunlichen Verkaufsprozess aufgebaut, der uns eine Abschlussquote von etwa 30 % für alle unsere Leads beschert hat.

Mathew W. SafetySync

Nutshell vs. Zendesk Sell, Kopf-an-Kopf-Rennen

CRM is Nutshell’s flagship feature that is available in our Sales Suite. Our Sales Suite has 5 plan tiers to help you choose the best plan for your budget and required features. Below, we’re comparing our most popular Sales plan (Sales Pro) to Zendesk Sell’s most comparable plan.

KOSTEN PRO BENUTZER Comparisons based on similarly-priced packages (Nutshell Sales Pro and Zendesk Sell Growth)

UMSATZBERICHTE UND ANALYSEN Zeigen Sie sofort an, wie Sie im Vergleich zur Quote und zu früheren Zeiträumen abschneiden, und segmentieren Sie nach Produkten, Vertretern, Lead-Quellen usw., um festzustellen, was Ihren Umsatz wirklich antreibt.

LIVE-KUNDENBETREUUNG Available on Monday through Friday from 7:30 am to 5:30 pm EST (excluding holidays)

KONTAKTE UND UNTERNEHMENSDATEN Unbegrenzte Anzahl von Kontakten, Firmenunterlagen und Datenspeichern.

IN-APP-TELEFONWAHL UND -AUFZEICHNUNG Integrieren Sie es in Ihr Telefonsystem oder Ihre bevorzugte Kommunikationsplattform und rufen Sie von Nutshell aus an.

PIPELINE-MANAGEMENT-FUNKTIONEN Flexibilität für Teams, die mehrere Prozesse haben oder für andere Ziele wie Kundenbindung oder Kundenerfolg nutzen wollen.

E-MAIL-VORLAGEN Verwenden Sie die vorgefertigten E-Mail-Vorlagen von Nutshell.

NATIVE E-MAIL-INTEGRATIONEN Native Integration von E-Mail-Marketing-Software.

PERSÖNLICHE E-MAIL-SEQUENZEN Erstellen und planen Sie persönliche Verkaufsgespräche, die mit größerer Wahrscheinlichkeit Aufmerksamkeit erregen. Nutshell löst eine Verkaufssequenz in der von Ihnen gewählten Pipeline-Phase aus, merkt sich das Follow-up für Sie, damit wertvolle Interessenten nicht abwandern, und stoppt die Sequenz, sobald sie antworten.

MARKETING-E-MAILS UND AUTOMATISIERTE DRIP-SEQUENZEN Email marketing is an add-on that starts for as little as $5/mo and is based on the number of contacts. Even without adding email marketing, you are able to send up to a certain number of emails with email marketing based on your CRM plan.

EINBETTBARE WEBFORMULARE Entwerfen Sie einfache Webformulare, die Kundeninformationen erfassen und automatisch neue Kontakte und Leads erstellen.

KOSTENLOSE IPHONE/ANDROID APPS Inklusive mobiler App aus dem App Store oder Google Play, um die Leistung von Nutshell überall nutzen zu können.

MOBILER VISITENKARTEN-SCANNER NutshellDer Visitenkartenscanner ist leicht und in die mobile App Nutshell integriert.

WEB CHAT TOOL Sales Pro customers have access to our Nutshell Engagement Foundation tier features, including unlimited Web chat tool usage, chat thread assignment, chat conversation management, and data collection through forms.

ein Zendesk Sell-Logo auf weißem Hintergrund

55 $ pro Benutzer und Monat, die jährlich abgerechnet werden,
69 $ pro Benutzer pro Monat, monatliche Abrechnung

Eingeschlossen

Online-Chat

Begrenzt

Unbegrenzt

Drag-and-Drop-Tafel

Unbegrenzt

Google Mail, Exchange, Outlook

Bis zu 50 Empfänger pro Benutzer

Nicht verfügbar

Eingeschlossen

Ja; Möglichkeit zur Anzeige von Leads auf einer interaktiven Karte

Nicht enthalten; Anwendungen von Drittanbietern verfügbar

Ja

Verfügbare Add-ons

Zendesk verkaufen:

  • Premier-Tarife - Verbesserte Abdeckung und Unterstützung
  • Technischer Kundenbetreuer - Zugang zu einem technischen Berater
  • Professionelle Dienstleistungen - Konfiguration, Lösungsdesign und Beratungsdienste
eine Tabelle mit den Einträgen Premierpläne, Technischer Kundenbetreuer und Professionelle Dienstleistungen

Even more power on Sales Business & Sales Enterprise

  • Sales Business: Includes everything in Sales Pro, plus: AI capabilities, higher limits, Audit log, Changelog and more.
  • Sales Enterprise: Includes everything in Sales Business, plus: higher limits, Read-only SQL access, Enterprise SSO and Enterprise directory sync

To compare all of Nutshell’s Sales plans, go to our pricing page and click “compare all plans”.

Einfach zu benutzen. Einfach zu verkaufen. Das ist Nutshell.

Learn more about our Zendesk Sell alternative

When making CRM comparisons with Zendesk Sell, Nutshell should be on your radar. That’s because we offer:

  • Mehr Plattform-Integrationen: Unsere Software lässt sich zwar in die Google-Suite integrieren, funktioniert aber auch gut mit vielen anderen Plattformen wie Microsoft und Slack.
  • Bessere Schnittstelle: Nutzen Sie Nutshell sofort zu Ihrem Vorteil mit unserer leicht verständlichen Benutzeroberfläche, dem Onboarding-Support und der laufenden Kundenbetreuung.
  • Erweiterte Anpassungsmöglichkeiten: Lassen Sie Nutshell für Sie arbeiten. Passen Sie Marketingpläne an, erstellen Sie personalisierte Berichte und passen Sie unsere Software an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Marke an.
  • More features: Simplify your day-to-day by utilizing our fully integrated Marketing and Engagement suites, our Scheduling tool, our Quoting tool, and our Prospecting tool all in the same app.

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Ein großartiger Service. Der White Glove Important-Service hat mich davon überzeugt, dies in meinem gesamten Unternehmen einzuführen.

Steve K. Speedwagon Eigenschaften

Ein perfektes System, das alle unsere Anforderungen erfüllt; flexibel und leicht anpassbar.

Vimmi

Nutshell-hat mich irgendwie dazu gebracht, wieder ein CRM verwenden zu wollen. Könnte eine Premiere sein.

Lisa L. Generations Now LLC

Nutshell gibt uns durch ihre Berichte Einblicke in unser Geschäft, und das CRM ist für unsere Vertriebs- und Onboarding-Teams einfach zu bedienen. Ich empfehle sie sehr für ein wachsendes Saas-Unternehmen.

Brian S. Zeugnisbaum

Ihr Kundendienst ist zweifellos der beste, den ich seit langem erlebt habe. Das weiß ich sehr zu schätzen. Machen Sie weiter so!

Ryan M. Reichel Isolierung

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