Nutshell is super user-friendly and intuitive

I would highly recommend Nutshell

Easy to use and... wait for it ... 100% buy in!

Nutshell is both simple and powerful

The Best Hospitality & Hotel CRM Software

Vieraanvaraisuuden tarjoajana voit hyötyä valtavasti asiakassuhteiden hallintajärjestelmän (CRM)käytöstä - ja Nutshell on täydellinen vieraanvaraisuusalan yritysten CRM-järjestelmä sinulle. Lue lisää tai aloita ilmainen kokeilujakso!

FREE TRIAL     CONTACT SALES

Miksi Nutshell on paras CRM hotelli- ja ravintola-alalle?

Customer relationships are the backbone of the hospitality industry. You can strengthen yours by providing your customers with excellent personalized experiences that keep them happy and loyal to your hotel business.

The growing hospitality industry saw a compound annual growth rate of 13.9% in 2022. To stay ahead of the competition, businesses in hospitality are adopting diverse hotel management tools that can enhance their customers’ experiences and encourage them to make repeat purchases.

Asiakassuhteiden hallintaohjelmistot (CRM), kuten Nutshell ei ole koskaan ollut niin tärkeää majoitusliikkeille kuin nykyään, kun ne pyrkivät siihen, että asiakkaat huomaavat ja muistavat ne.

Whether your business is in the hotel industry, a restaurant, travel- or tourism-related, or catering, Nutshell can help you nurture your customer relationships and provide a pleasant customer journey.

Aloita
14 päivän ilmainen kokeilujakso jo tänään!

Luottokorttia ei tarvita
Kiitos! Lähetyksenne on vastaanotettu!
Hups! Jokin meni pieleen lomaketta lähetettäessä.

Hoida asiakassuhteitasi käyttämällä Nutshell

Kun tarjolla on monia majoitusliikkeitä, mikä saa potentiaalisen asiakkaan valitsemaan juuri sinun yrityksesi? Vastaus on asiakaspalvelu. Voit erottua muista käyttämällä parasta hotellien CRM-järjestelmää, jotta asiakkaasi ja potentiaaliset asiakkaasi tuntevat olevansa arvostettuja ja että heistä pidetään huolta.

Get to know your customers and understand their needs with a hospitality CRM solution by keeping all relevant information about them in one place with Nutshell’s contact management features. By having a customer profile with all the pertinent details and communications saved in it, everyone on your team is familiar with your customer’s hospitality needs, past purchases, and behavior.

Kun sinulla on arvokasta tietoa asiakkaistasi, voit olla heidän kanssaan tekemisissä seuraavien keinojen avulla personoitujen viestien avulla ja tarjousten avulla. Jotta asiakkaasi ei unohtaisi sinua, lähetä hänelle syntymäpäiväonnitteluja ja muistuta häntä yhteisistä virstanpylväistänne, kuten kantajäsenyyden vuosipäivästä.

Because Nutshell is the best hotel CRM which makes team collaboration a breeze, you can address your customers’ hospitality needs and inquiries at a moment’s notice. You can tag colleagues who can help you with a particular customer inquiry, and you can set mobile alerts to let team members know when they’re needed so they can take action quickly.

Automatisoi tehtäviä, jotta voit keskittyä suhteiden rakentamiseen.

Automaatio on yksi CRM:n tärkeimmistä eduista hotelli- ja ravintola-alalla. Nutshell auttaa sinua automatisoimaan yksinkertaisia tehtäviä, jotta tiimisi voi keskittyä tärkeämpiin tehtäviin. Anna parhaan hotellien CRM:n hoitaa nämä toiminnot puolestasi:

  • Määritä tiedustelut edustajillesi. Määrittämällä liidit automaattisesti myyntiedustajillesi tai myynnin jälkeiset kyselyt asiakastukitiimillesi yrityksesi voi vastata asiakkaille välittömästi ja parantaa näin heidän kokemustaan brändistäsi.
  • Lähetä sähköpostimuistutuksia asiakkaan aikataulusta tai tapaamisesta kanssasi. Nutshell avulla voit suunnitella myyntiprosessin, joka tekee jokaisesta vaiheesta sujuvan asiakkaallesi. Pistä heidän postilaatikkoonsa muistutus tulevasta tapaamisesta, kuten hotellivarauksesta, jotta he eivät missaa sitä. Tämä tekee Nutshell erinomaisen CRM-ohjelmiston hotelleille.
  • Kerää asiakkailta palautetta heidän oleskelustaan tai palveluista, joita he ovat saaneet sinulta. Asiakaspalautteen avulla saat tietoa siitä, ovatko he tyytyväisiä vai eivät, joten tiedät, miten voit seuraavaksi rakentaa vahvempia suhteita heihin. Lisäksi saat siitä arvokasta palautetta, jonka avulla voit parantaa palveluitasi ja tarjontaasi.
  • Tiedota asiakkaille uusista tuotteista ja tarjouksista, joista he saattavat olla kiinnostuneita. Jos he vastasivat aiemmin vastaavaan kampanjaan tai soittivat hotlineen uudesta tarjouksesta, josta he saattaisivat olla kiinnostuneita, on hyvä idea kertoa heille siitä käyttämällä hotellien CRM-ohjelmistoa, kuten Nutshell.
  • Luo välittömästi kaavioita esityksiisi tai raportteihisi. Nutshell helpottaa tiimisi suorituskyvyn tarkastelua ja raportointia. Voit tallentaa kaavioita osoitteesta Nutshell yhdellä napin painalluksella ja käyttää niitä kansiossasi.

Miten CRM voisi auttaa yritystäsi?

Lataa opas

Lue lisää siitä, miten CRM voi auttaa sinua ja yritystäsi.

Paranna asiakaskokemusta seuraamalla merkityksellisiä mittareita.

Valtava tietomäärä voi hukuttaa tiimisi. Nutshell muuntaa tiedot visuaalisiksi raporteiksi ja oivalluksiksi, joita tiimisi voi helposti käsitellä ja joiden perusteella toimia.

Caffè Umbria, yksi Nutshell:n asiakkaista, pitää raportointia intuitiivisena ja hyödyllisenä. "Halusin, ettei tiimini tarvitsisi tehdä raportointia CRM:n ulkopuolella", sanoo Marie Franklin, Caffè Umbrian strategisen kehityksen johtaja. " Nutshell avulla he voivat osoittaa, että he ovat saavuttaneet tavoitteensa."

Tarkastele tiimisi suorituskykyä Nutshell-palvelun avulla. raportointi ja analytiikka. Mittaamalla kampanjoidesi onnistumista ja vuorovaikutusta asiakkaidesi kanssa tunnistat, mikä kiinnostaa asiakkaita ja mikä ei. Tunnistat myös, mitkä prosessisi osat kaipaavat parannusta, jotta voit parantaa prosessejasi asiakkaiden odotusten täyttämiseksi ja kauppojen solmimiseksi.

Nutshell avulla voit mukauttaa myyntiprosessia ja antaa tiimin jäsenille ohjeita ja muistutuksia myyntiprosessin jokaisessa vaiheessa. Näin annat tiimillesi mahdollisuuden menestyä ja varmistat, että he hoitavat suhteita asiakkaisiin, jotta he voivat tehdä enemmän kauppoja.

Asiakkaamme tekevät vuosittain yli 7 miljardin dollarin myynnin Nutshell avulla!

Kasvata liiketoimintaasi Nutshell, vieraanvaraisuuden CRM:n avulla.

Asiakassuhteiden rakentamisen ja hoitamisen aloittaminen voi olla pelottavaa mille tahansa ravintola-alan yritykselle. Se on jatkuva prosessi, joka edellyttää uusien ohjelmistojen oppimista ja sisäisten prosessien parantamista tavoitteiden saavuttamiseksi.

Helppokäyttöisen ja edullisen CRM:n, kuten Nutshell, avulla suhteiden rakentamisen poluilla liikkuminen on helpompaa. Anna tiimisi hyötyä CRM:n eduista hotelli- ja ravintola-alalla vain päivissä - ei viikoissa. Voit automatisoida tehtäviä, lähettää henkilökohtaisia sähköpostiviestejä ja tarkastella raportteja hetkessä.

Jos tarvitset apua, meillä on oma Ann Arborissa toimiva asiantuntijamme. tukitiimi johon voit ottaa yhteyttä live-chatin tai sähköpostin välityksellä. He varmistavat, että tiimisi saa kaiken irti Nutshell.

"Kaikki, joiden kanssa puhuin osoitteessa Nutshell , olivat erittäin mukavia", Marie sanoo. "Aina kun jäin jumiin, he auttoivat minua."

Kokeile Nutshell ilmaiseksi 14 päivän ajan nähdäksesi, onko se oikea CRM hotelli- ja ravintola-alan yrityksellesi!

Liity yli 30 000 muun myynnin ja markkinoinnin ammattilaisen joukkoon. Tilaa Sell to Win -uutiskirjeemme!