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Si vous envisagez d'utiliser HubSpot CRM et Insightly mais que vous avez du mal à choisir entre les deux, vous êtes au bon endroit. Les deux CRM offrent des avantages significatifs aux utilisateurs - c'est pourquoi nous analysons les avantages et les inconvénients de chaque plateforme. De plus, nous verrons comment ils se comparent en fonction de plusieurs aspects critiques d'un bon CRM. Continuez à lire pour en savoir plus sur la comparaison entre HubSpot et Insightly !
Insightly et HubSpot sont deux des plus grandes plateformes de gestion de la relation client (CRM) sur le marché. Ce ne sont certainement pas les seules options disponibles, mais de nombreuses entreprises - dont peut-être la vôtre - se retrouvent coincées à essayer de choisir entre ces deux plateformes.
Pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients de chaque plateforme et sur la façon dont elles se situent par rapport à plusieurs éléments clés d'un bon CRM, continuez à lire.
En choisissant HubSpot comme CRM, vous bénéficierez de plusieurs avantages. Voici quelques-uns des principaux avantages de HubSpot :
Aussi intéressants que soient les avantages énumérés ci-dessus, HubSpot comporte également son lot d'inconvénients. En voici quelques-uns :
Tout comme HubSpot, Insightly offre de nombreux avantages. En voici quelques-uns :
Insightly présente de nombreux avantages, mais aussi des inconvénients :
Maintenant que nous avons examiné les avantages et les inconvénients d'Insightly et de HubSpot, il est temps de voir comment ces deux plateformes se comparent l'une à l'autre. Pour ce faire, nous allons examiner cinq éléments clés d'un bon CRM. Cette comparaison entre HubSpot CRM et Insightly est résumée dans le tableau ci-dessous.
Voyons maintenant plus en détail comment HubSpot et Insightly se comparent l'un à l'autre.
Le prix est toujours l'une des principales considérations lorsque vous achetez un nouvel outil. Alors, lequel coûte le plus cher - Insightly ou HubSpot ?
Comme nous l'avons déjà mentionné, HubSpot propose un plan gratuit, ce qui n'est pas le cas d'Insightly. Le plan payant le moins cher coûte 30 $ par mois. Cependant, le plan le plus cher de HubSpot coûte 5 000 $ par mois !
En revanche, les plans d'Insightly commencent à 29 $ par utilisateur et par mois et vont jusqu'à 99 $. Cela signifie que HubSpot offre techniquement le plan le moins cher, mais aussi le plus cher (de loin) ! Nous dirons donc qu'il y a égalité, mais si vous voulez opter pour l'un des plans payants, c'est Insightly qui l'emporte.
Une autre qualité importante d'un CRM est sa facilité d'utilisation. Si votre CRM n'est pas convivial, son utilisation ne sera pas une très bonne expérience. Alors, comment Insightly et HubSpot se situent-ils dans cette catégorie ?
HubSpot est sans aucun doute le maillon faible. Bien qu'il soit convivial à certains égards, il est surtout très difficile d'y naviguer. D'un autre côté, Insightly est très navigable et intuitif, offrant une expérience utilisateur positive. Le gagnant évident dans cette catégorie est donc Insightly.
L'objectif d'un système de gestion de la relation client est de recueillir et d'analyser les données relatives aux clients. Les rapports en constituent une part importante. Quel est donc le meilleur outil pour générer des rapports ?
Les deux outils sont très performants dans cette catégorie. Insightly peut générer des rapports complets sur une variété d'indicateurs, tout comme HubSpot. Cependant, HubSpot l'emporte dans cette catégorie simplement parce que ses rapports sont plus personnalisables. La personnalisation n'est certainement pas le point fort d'Insightly, comme nous l'avons mentionné plus haut dans la liste des inconvénients d'Insightly.
Une fois de plus, Insightly et HubSpot obtiennent de bons résultats. Les deux outils offrent un grand nombre d'intégrations, et dans les deux cas, beaucoup de ces intégrations sont natives de leurs outils respectifs. Cela dit, Insightly l'emporte sur le plan purement quantitatif. HubSpot offre plus de 1000 intégrations, mais Insightly en offre plus de 2000.
Enfin, nous avons les fonctions d'automatisation des ventes. Il est difficile de choisir un gagnant ici - HubSpot et Insightly offrent tous deux de nombreux outils d'automatisation utiles au sein du CRM. Tout comme pour les rapports, HubSpot l'emporte d'une courte tête pour une raison simple : La personnalisation. Vous pouvez personnaliser davantage votre configuration d'automatisation dans HubSpot, c'est pourquoi il remporte ce point.
Maintenant que nous avons fini de les comparer, nous pouvons revenir à notre question principale : Lequel est le meilleur, HubSpot ou Insightly ?
La réponse dépend de vos besoins spécifiques. Si la personnalisation est une priorité pour vous, ou si vous vous contentez d'un plan gratuit, HubSpot est la meilleure option. Mais si vous voulez plus d'options d'intégration ou une expérience plus conviviale, Insightly est meilleur.
Bien sûr, il est tout à fait possible que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec HubSpot ou Insightly. Dans ce cas, vous pouvez toujours choisir un autre CRM, qui combine les points forts des deux outils.
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