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If you’re considering Monday CRM and Zoho CRM, but struggling to choose between them, you’ve come to the right place. On this page, we’ll discuss the pros and cons of each tool. Then we’ll explore how they compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more about how Zoho CRM and Monday CRM stack up!
With all the different customer relationship management (CRM) platform options out there, which one should your business use? You may be asking yourself that very question. If so, two of the options you may be considering are Monday.com and Zoho—two of the best-known CRMs on the market.
In a choice between Monday CRM and Zoho CRM, which one is the better option? That’s just what we’ll explore on this page. We’ll cover the pros and cons of each tool, as well as how Zoho CRM and Monday.com’s CRM compare on several key aspects of a good CRM. Keep reading to learn more.
L'utilisation de Monday CRM présente plusieurs avantages significatifs. En voici quelques-uns :
L'utilisation du lundi présente des avantages, mais aussi des inconvénients. Ces inconvénients sont les suivants :
Comme Monday, Zoho a ses propres avantages. En voici quelques-uns :
Zoho a aussi son lot de faiblesses, notamment :
Now that we’ve explored some of the main pros and cons of each tool, let’s compare Zoho CRM and Monday.com CRM on some of the main qualities of a good CRM. We’ve summarized this CRM comparison in the chart below.
Monday propose plusieurs plans tarifaires. Ces plans vont de 30 à 72 dollars par mois, bien que le plan le plus cher - le plan Enterprise - utilise une tarification personnalisée.
Zoho, quant à lui, propose plusieurs options de tarification en fonction du mode de paiement. Si vous souhaitez payer annuellement, vous ne devrez payer que 35 $ par mois, tandis que si vous payez mensuellement, vous devrez débourser 45 $ par mois. Zoho propose également un plan gratuit.
La convivialité de Monday fait débat. Certains clients affirment qu'il est facile à utiliser, tandis que d'autres se plaignent de la difficulté à naviguer dans l'interface. Dans l'ensemble, les avis sont partagés.
Zoho, en revanche, s'accompagne d'une courbe d'apprentissage distincte. Une fois cette courbe franchie, ce n'est pas si mal, mais le temps nécessaire pour comprendre l'outil signifie un retard dans votre capacité à obtenir des résultats avec lui.
En ce qui concerne les rapports, Monday est une fois de plus une solution mitigée. Il est excellent pour suivre les activités et les mouvements des clients potentiels dans l'entonnoir des ventes, mais il n'est pas aussi bon pour suivre le temps ou les dépenses, en particulier pour les clients individuels.
D'un autre côté, la production de rapports est l'une des plus grandes forces de Zoho. Comme nous l'avons mentionné plus haut dans la section des avantages et des inconvénients, Zoho vous permet d'obtenir une foule de renseignements détaillés sur le travail que vous effectuez dans votre CRM et sur les résultats qui en découlent.
Comme nous l'avons mentionné dans la section des avantages et des inconvénients, les intégrations sont l'un des meilleurs aspects de Monday. Il offre une grande variété d'intégrations tierces, ce qui signifie qu'il peut très probablement s'intégrer à tous les outils de données que vous possédez déjà.
Zoho, en revanche, n'est pas à la hauteur. L'offre gratuite ne comporte aucune intégration, et même avec les offres payantes, les intégrations sont rares et difficiles à mettre en place. Monday est donc le grand gagnant de cette catégorie.
Les capacités d'automatisation des ventes de Monday se situent au milieu du spectre. Il n'y a pas de quoi s'extasier, mais ce n'est pas non plus la mer à boire. Monday vous permet d'automatiser des tâches commerciales simples, comme la plupart des autres CRM, mais il ne va pas plus loin.
Zoho s'en sort un peu mieux dans cette catégorie. Cela s'explique en partie par le fait qu'il utilise un outil d'intelligence artificielle appelé Zia pour proposer des recommandations de flux de travail automatisés en fonction de votre activité sur la plateforme.
Revenons maintenant à notre question initiale : Entre Monday et Zoho, quel est le meilleur CRM pour votre entreprise ?
The answer, of course, depends on your priorities. If you’re most concerned with integrations, Monday CRM is the better choice. On the other hand, Zoho CRM is better if you’re more concerned with sales automation and reporting.
But notably, both tools have some pretty significant weaknesses. For that reason, you may decide that you don’t want Monday.com or Zoho CRM but want to find an alternative CRM option instead.
If you’re looking for an alternative to Zoho CRM and Monday.com’s CRM, we have the perfect recommendation: Nutshell. Nutshell is designed for businesses just like yours, and it comes with the benefit of a top-of-the-line customer service team. It also features superior sales automation and reporting.
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Un mélange parfait de fonctionnalité et de facilité d'utilisation ! Je n'en reviens pas de la qualité de Nutshell !
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Ne vous laissez pas piéger par la "featureitis". Achetez ce que votre personnel utilisera réellement. Nutshell a battu Insightly, Nimble, Zoho et Salesforce pour nos besoins.
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Honnêtement, j'ai eu plus de problèmes que de solutions lorsqu'il s'est agi d'utiliser Monday. C'était très agréable visuellement, mais c'est tout ce que cela m'a apporté.
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Très bon moyen de suivre la gestion avec les clients. J'adore le fait que je puisse faire un BCC et que l' de mon compte Google soit envoyé directement au bon compte dans Nutshell. J'aime aussi le fait que je puisse définir des tâches pour me rappeler de faire un suivi.
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