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"Nutshell est très convivial et intuitif

"Jerecommande vivement Nutshell

"Facile d'utilisation et... attendez de voir...100% d'adhésion !

"Nutshell est à la fois simple et puissant

un fond blanc avec quelques nuages blancs

Augmentez votre chiffre d’affaires grâce à un CRM informatique facile à utiliser

En tant qu’entreprise informatique, vous comptez sur des outils pour vous aider à gérer efficacement vos opérations afin de pouvoir fournir des services de haute qualité à vos clients. Entre autres solutions, disposer d’une puissante plateforme de gestion de la relation client (CRM) est la clé du succès de l’entreprise.

Nutshelldispose des fonctionnalités robustes, de l’interface intuitive et de l’assistance dont votre équipe a besoin pour rester au courant de vos prospects afin que vous puissiez convertir davantage d’entre eux en clients.

ESSAI GRATUIT CONTACTER LES VENTES

Ce qu’un logiciel CRM peut faire pour les entreprises informatiques

Avant qu’un client potentiel n’investisse dans les services d’assistance, de gestion des actifs, de gestion des incidents ou de centre d’aide de votre entreprise, il doit être sûr que vous fournirez un travail de haute qualité à son entreprise. Et pour séduire ces clients, il faut optimiser chaque interaction afin de créer la meilleure expérience possible.

Une plateforme CRM est conçue pour vous aider dans vos relations avec les clients et vos processus de vente afin que vous puissiez envoyer le bon message au bon moment et conclure plus d’affaires avec les clients. Les CRM aident également à effectuer des tâches critiques telles que la création de rapports, l’automatisation des tâches de vente et même la gestion des campagnes de marketing par e-mail pour rester en contact avec vos contacts.

Voici quelques avantages qu’une plateforme CRM peut apporter à votre entreprise informatique :

Fonctionnalités essentielles pour votre logiciel CRM informatique

Avec autant de solutions de suivi des clients et des ventes sur le marché, il est essentiel de prendre en compte les besoins individuels de votre entreprise et la meilleure façon d’atteindre vos objectifs commerciaux. Vous avez besoin d’un CRM qui offre la bonne combinaison de fonctionnalités puissantes et d’une assistance de classe mondiale à un prix abordable.

Les fonctionnalités CRM les meilleures et les plus essentielles à rechercher incluent la gestion des contacts, l’automatisation des ventes et la collaboration d’équipe. Et lorsque vous ajoutez des outils avancés tels qu’un planificateur de réunions en ligne, un générateur de formulaires Web et une plateforme de marketing par e-mail, vous obtenez les fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin pour remplir votre pipeline de prospects de haute qualité.

Nutshell fournit ces fonctionnalités et bien d’autres. Qu’il s’agisse de services de conseil en informatique, de services de gestion des données ou d’assistance, Nutshell dispose des outils dont vous avez besoin pour trouver et remporter efficacement plus de contrats et générer des revenus :

Gestion du pipeline pour rationaliser vos processus de vente

une capture d'écran de la page des pistes ouvertes d'arrowgrid

Que votre entreprise informatique fournisse des services localement ou dans le monde entier, votre équipe a besoin d’informations sur les prospects et les clients afin de pouvoir conclure plus d’affaires, offrir un meilleur support après-vente et fidéliser les clients.

NutshellLes fonctionnalités de gestion du pipeline de permettent à vos commerciaux de visualiser, de gérer et de déplacer facilement les prospects dans votre pipeline afin que vous puissiez garder le contrôle des ventes. En tant que meilleur CRM Next Action Selling sur le marché, vous aider à déterminer la prochaine étape de votre processus de vente est à portée de main Nutshell, de l’noyau.

Voyez comment NutshellLes outils de gestion du pipeline de permettent à vos commerciaux de gérer facilement vos prospects :

  • Affichez vos prospects de quatre manières différentes (avec des vues de tableau, de liste, de graphique et de carte) afin que chaque commercial puisse gérer les prospects de la manière la plus efficace.
  • Personnalisez l’affichage de votre tableau des prospects pour afficher exactement les informations dont votre équipe a besoin en un coup d’œil.
  • Marquez vos ventes potentielles les plus précieuses comme étant à chaud afin que votre équipe puisse facilement les suivre où qu’elles apparaissent Nutshell.
  • Créez plusieurs pipelines pour suivre les contacts intéressés par vos différents services de conseil, d’ingénierie des données, de gestion des actifs et d’assistance, puis déplacez-les vers un pipeline de gestion de compte une fois que vous avez conclu l’affaire.
  • Visualisez la source et l’étape de l’entonnoir de chaque prospect, ainsi que les actions que vous devez entreprendre pour conclure l’affaire.

Des outils d’automatisation des ventes pour aider votre équipe à se remettre à vendre

Email de vente en goutte-à-goutte

Lorsque votre équipe est occupée à gérer et à fournir vos services informatiques, vous avez besoin d’un moyen de mettre les tâches chronophages en pilote automatique tout en les exécutant correctement.

Les outils d’automatisation des ventes de Nutshell Préparez votre équipe pour une efficacité maximale. Créez des processus pour guider votre équipe tout au long du processus de vente parfait, faire progresser automatiquement les prospects dans votre pipeline, envoyer des e-mails automatiques, etc.

Nutshell Les fonctionnalités d’automatisation des ventes vous permettent de :

  • Concevez le processus de vente idéal en fonction des tâches et des activités qui conviennent le mieux à votre entreprise afin que votre équipe puisse se concentrer sur son travail le plus important.
  • Éliminez les conjectures des ventes en fournissant à vos représentants des rappels à chaque étape du processus afin qu’aucun appel téléphonique ou e-mail de suivi ne passe jamais entre les mailles du filet.
  • Attribuez automatiquement les prospects au bon représentant commercial afin de donner à chaque client potentiel les meilleures chances de succès.
  • Envoyez des séquences d’e-mails personnelles en fonction de l’étape du pipeline d’un prospect pour générer plus de réponses tout en évitant toute cette saisie.
  • Programmez des séquences de goutte à goutte automatisées avec Nutshell Campaigns et envoyer les bons messages au bon moment.

Gestion des contacts pour stocker, organiser et gérer les informations sur les clients

un tableau de bord des activités d'un chef de file en Nutshell

Des données clients précises et accessibles sont essentielles pour une vente efficace. Lorsque vous pouvez suivre les centres d’intérêt, l’historique des achats, les communications et la dernière fois que vous l’avez contacté, vous pouvez entretenir des relations pour conclure plus d’affaires.

Nutshell Agit comme un référentiel central pour toutes les données de vos clients et prospects. Vous pouvez créer des profils complets qui incluent plus que de simples informations de contact : joignez des propositions et des contrats, utilisez des balises pour regrouper les clients par caractéristiques et consultez une chronologie complète de chaque relation.

Avec Nutshell, vous pouvez :

  • Importez des données client, des événements de calendrier et des e-mails à partir de n’importe quelle source, ou obtenez l’aide d’un expert pour Nutshellservice d’importation de gants blancs.
  • Organisez les clients ainsi que leurs entreprises et leurs ventes potentielles afin de disposer de toutes les informations dont vous avez besoin pour conclure une affaire en un seul endroit.
  • Accédez à l’historique des transactions, aux factures, aux contrats, aux adresses et aux notes cruciales des clients directement depuis leur page.
  • Suivez chaque e-mail, appel téléphonique et conversation avec les clients afin de pouvoir envoyer des messages qui augmentent les conversions.
  • Passez des appels téléphoniques directement depuis Nutshell avec un nombre illimité d’appels en un clic et enregistrez vos appels pour référence plus tard.

Des outils de collaboration d’équipe pour donner à chacun les bonnes informations pour conclure l’affaire

Capture d'écran du logiciel de collaboration commerciale et de collaboration d'équipe

Lorsqu’il s’agit de gérer les données des clients et de rationaliser vos flux de travail quotidiens, plus il est préférable de collaborer. Votre équipe a besoin d’accéder à toutes les informations pertinentes sur votre historique avec un client afin de pouvoir personnaliser ses interactions et entretenir ses relations.

Nutshell facilite le partage d’informations importantes avec votre équipe et l’obtention d’aide lorsque vous en avez besoin.

NutshellLes fonctionnalités de collaboration d’équipe de vous permettent de :

  • Créez une source unique de vérité pour toutes les informations sur les clients, y compris l’historique des communications, le comportement des clients, etc.
  • Suivez chaque e-mail que les clients ont ouvert et chaque lien sur lequel ils ont cliqué, puis optimisez votre stratégie d’engagement pour leur fournir exactement les services dont ils ont besoin.
  • Attirez l’attention des membres de votre équipe avec @-mention dans Nutshell afin que vous puissiez collaborer efficacement.
  • Recevez des alertes dans l’application, par e-mail et sur mobile sur ce qui se passe dans votre CRM afin de pouvoir réagir rapidement.
  • Désignez des autorisations d’accès basées sur les rôles afin que chacun puisse voir les informations pertinentes pour son rôle.

L’email marketing pour attirer et fidéliser vos clients idéaux

une capture d'écran du profil d'Ann New et un courriel de Charles Berry dans l'interface Nutshell

Pour stimuler la croissance de votre entreprise informatique, votre équipe de vente doit disposer d’un flux constant de nouveaux prospects pour qu’elle puisse travailler sur votre pipeline. Pour avoir les meilleures chances de conclure plus d’affaires, vous devez trouver les entreprises les plus susceptibles d’avoir besoin de vos services et renforcer efficacement leur confiance.

Le marketing par e-mail est un outil puissant pour dynamiser les efforts de sensibilisation de votre entreprise informatique. Et Nutshell travaille main dans la main avec Nutshell Campaigns, notre solution de marketing par e-mail intégrée. Utilisez l’éditeur d’e-mails par glisser-déposer pour concevoir des e-mails professionnels, automatiser l’envoi et attirer l’attention de vos clients à chaque étape de l’entonnoir.

Avec Nutshell Campaigns, votre équipe peut :

  • Créez des audiences de marketing par e-mail ciblées à partir de vos contacts CRM pour envoyer les bons messages aux bonnes personnes.
  • Automatisez les campagnes d’e-mailing pour envoyer des messages optimisés et adaptés à votre audience.
  • Testez le contenu de votre campagne d’e-mailing pour trouver le contenu qui résonne le mieux avec vos destinataires.
  • Suivez les indicateurs d’engagement par e-mail, tels que les taux d’ouverture et de clics.
  • Combinez le marketing par e-mail avec Nutshelld’autres outils de génération de prospects, comme notre planificateur de réunions en ligne, notre générateur de formulaires Web et notre créateur de pages de destination, pour une stratégie marketing encore plus solide.
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Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.

Mark M. Southwestern Scale Co.

J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.

Craig C. Thermal-Tec

Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.

Daniel H. EOS

Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.

Jason C. Arrow Container Corp

Tirez le meilleur parti de votre logiciel CRM informatique grâce aux intégrations

Nous comprenons qu’en tant que fournisseur de services informatiques, votre entreprise s’appuie sur plusieurs plateformes pour accomplir ses tâches quotidiennes et atteindre ses objectifs commerciaux. C’est pourquoi Nutshell S’intègre facilement à des milliers d’autres solutions, ce qui vous permet de gérer plus facilement les projets, les contrats et les propositions, les appels de vente, la facturation et bien plus encore.

Voici quelques types d’intégrations qui Nutshell Fournit:

  • Intégrations du service d’assistance : Offrez le meilleur support client possible grâce à Nutshellavec Zendesk, Intercom, Deskpro et d’autres plateformes.
  • Intégrations de collaboration : gérez les projets de manière plus fluide lors de l’intégration Nutshell avec des systèmes comme Jira, Wrike, Basecamp, etc.
  • Intégration de la gestion des documents: Gardez une trace des documents essentiels, comme les propositions, les devis et les contrats, directement dans votre CRM. Nutshell s'intègre à Quickbooks, PandaDoc, Dropbox et bien d'autres.
  • Intégrations comptables : Simplifiez la facturation et les profils des clients avec des logiciels de comptabilité tels que QuickBooks, FreshBooks, Sage Intacct et Xero.
  • Intégration des courriels, des calendriers et des contacts: Centralisez vos données de messagerie, de calendrier et de contact en connectant Nutshell à des outils tels que Gmail, Outlook, Google Drive, etc.
  • Intégrations personnalisées: Vous avez besoin d'une intégration personnalisée entre Nutshell et l'application que votre équipe utilise déjà ? NutshellAppConnect est la solution pour connecter vos données Nutshell aux plateformes que vous utilisez au quotidien.
un graphique montrant différents logos reliés entre eux Nutshell

Pourquoi utiliser Nutshell Un CRM pour développer votre entreprise informatique ?

Votre entreprise informatique a de nombreuses tâches à gérer entre la conception des services, la fourniture et la maintenance. Simplifiez la gestion de votre relation client avec un CRM conçu pour vous aider à booster votre croissance.

Nutshell aide des milliers d’entreprises à fidéliser leurs clients, à optimiser leurs stratégies de vente et de marketing et à conclure davantage de contrats. Nutshell Donne à votre équipe les moyens d’agir :

une capture d'écran d'un avis Nutshell de derek c. qui dit "crm stable et puissant lorsqu'il s'agit de gérer tous vos processus de vente"

Mais ne nous croyez pas sur parole.

Nos clients ont beaucoup à dire sur notre logiciel CRM. Consultez nos témoignages pour en savoir plus sur la façon dont Nutshell a aidé des entreprises comme la vôtre à atteindre et à dépasser leurs objectifs !

Lire les témoignages des clients

Découvrez nos plans

Tous les plans comprennent un nombre illimité de contacts CRM, un stockage de données illimité et un support technique assuré par de vrais êtres humains.

Facturation annuelle
Facturation mensuelle
un logo pour Nutshell Foundation  avec un gland orange

CRM simple et flexible qui aide les équipes à organiser leurs contacts, leurs prospects et leurs conversations.

16 $ par utilisateur et par mois

Inclus dans tous les plans...

  • Données, personnes, entreprises et prospects illimités
  • Gestion des contacts et délais de communication
  • Synchronisation du courrier électronique et du calendrier
  • Pipeline de vente unique et personnalisable
  • Rapports sur les ventes et les prospects
  • Tableau du pipeline par glisser-déposer et carte interactive des prospects
  • Formulaires web intégrables
  • Rappels d'activité
  • Importations gratuites de gants blancs pour l'onboarding
  • Assistance gratuite en ligne
  • Et plus encore
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un logo Nutshell Pro  avec un gland orange sur fond bleu

CRM, automatisation des ventes et rapports avancés pour aider votre équipe à maximiser chaque opportunité.

42 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Foundation, plus...

  • Automatisation des ventes
  • Pipelines multiples
  • Séquences d'e-mails personnels
  • Quotas de vente et quotas d'activité
  • Suite complète de rapports, y compris des rapports d'activité, d'entonnoir et de prévision
  • Notifications de suivi des clics
  • Jusqu'à 5 équipes
  • Composition et enregistrement illimités de numéros de téléphone dans l'application
  • Mise en place du formulaire connecté
  • Et plus encore
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Nutshell Logo de Power AI

Exploitez la puissance de l'intelligence artificielle pour améliorer l'efficience, l'efficacité et le chiffre d'affaires de votre CRM.

52 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Pro, plus...

  • 50 résumés chronologiques AI par utilisateur et par mois
  • Zoom transcription résumé
  • Notifications de suivi des clics (également sur Pro )
  • Mise en place du formulaire connecté (également sur Pro )
  • Composition et enregistrement illimités de numéros de téléphone dans l'application (également sur Pro )
  • Et plus encore
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un logo bleu et orange pour Nutshell Enterprise

Pas de limites. Pas de plafond. Sans se ruiner. Notre niveau qui donne à votre équipe la plus grande puissance de feu sans coûter une fortune.

67 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve dans Power AI, plus...

  • Pipelines et champs personnalisés illimités
  • 100 résumés chronologiques AI par utilisateur et par mois
  • Prise en charge de l'API, journal d'audit, journal des modifications et accès SQL en lecture seule
  • Enterprise SSO, provisionnement des utilisateurs/groupes et autres provisionnements SCIM : Microsoft Azure et ADFS, Google Workspace SAML, Okta, Auth0, OneLogin et PingFederate
  • Monnaies multiples
  • Assistance téléphonique gratuite et programmée
  • Un stratège dédié à la réussite (5 utilisateurs minimum)
  • Et plus encore
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une illustration d'un groupe de personnes réunies autour d'un ordinateur portable avec une ampoule au-dessus d'elles

Lorsque vous choisissez Nutshell En tant que CRM informatique, vous avez la possibilité de vous associer à 500+ experts en marketing numérique pour vous aider à générer des prospects vers votre équipe de vente. Pour en savoir plus

Simplifiez la gestion de la relation client avec le meilleur logiciel CRM informatique

Votre équipe de gestion des services informatiques s’appuie sur l’automatisation, la formalisation des processus et la transparence pour fournir des services de haute qualité à vos clients. Et vous devez vous attendre aux mêmes fonctionnalités de la part de votre CRM.

Avec des options d’automatisation et de personnalisation étendues, un support client gratuit en direct sur tous les plans et des prix faciles à comprendre, Nutshell facilite la conclusion d’un plus grand nombre d’affaires.

Essayer Nutshell gratuit pendant 14 jours ou contactez notre équipe pour découvrir comment Nutshell transforme la façon dont les équipes vendent.

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