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"Nutshell est très convivial et intuitif

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"Nutshell est à la fois simple et puissant

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Augmentez votre chiffre d’affaires grâce à un CRM informatique facile à utiliser

En tant qu’entreprise informatique, vous comptez sur des outils pour vous aider à gérer efficacement vos opérations afin de pouvoir fournir des services de haute qualité à vos clients. Entre autres solutions, disposer d’une puissante plateforme de gestion de la relation client (CRM) est la clé du succès de l’entreprise.

Nutshell’s CRM has the robust features, intuitive interface, and support your team needs to stay on top of your leads, so you can convert more of them into clients.

ESSAI GRATUIT CONTACTER LES VENTES

Ce qu’un logiciel CRM peut faire pour les entreprises informatiques

Avant qu’un client potentiel n’investisse dans les services d’assistance, de gestion des actifs, de gestion des incidents ou de centre d’aide de votre entreprise, il doit être sûr que vous fournirez un travail de haute qualité à son entreprise. Et pour séduire ces clients, il faut optimiser chaque interaction afin de créer la meilleure expérience possible.

A CRM platform is designed to help you with your client relationships and sales processes, so you can send the right message at the right time and close more deals with clients. CRMs also help with mission-critical tasks like reporting, sales task automation, and even managing email marketing campaigns to stay engaged with your contacts.

Voici quelques avantages qu’une plateforme CRM peut apporter à votre entreprise informatique :

Fonctionnalités essentielles pour votre logiciel CRM informatique

Avec autant de solutions de suivi des clients et des ventes sur le marché, il est essentiel de prendre en compte les besoins individuels de votre entreprise et la meilleure façon d’atteindre vos objectifs commerciaux. Vous avez besoin d’un CRM qui offre la bonne combinaison de fonctionnalités puissantes et d’une assistance de classe mondiale à un prix abordable.

Les fonctionnalités CRM les meilleures et les plus essentielles à rechercher incluent la gestion des contacts, l’automatisation des ventes et la collaboration d’équipe. Et lorsque vous ajoutez des outils avancés tels qu’un planificateur de réunions en ligne, un générateur de formulaires Web et une plateforme de marketing par e-mail, vous obtenez les fonctionnalités supplémentaires dont vous avez besoin pour remplir votre pipeline de prospects de haute qualité.

Nutshell fournit ces fonctionnalités et bien d’autres. Qu’il s’agisse de services de conseil en informatique, de services de gestion des données ou d’assistance, Nutshell dispose des outils dont vous avez besoin pour trouver et remporter efficacement plus de contrats et générer des revenus :

Gestion du pipeline pour rationaliser vos processus de vente

une capture d'écran de la page des pistes ouvertes d'arrowgrid

Que votre entreprise informatique fournisse des services localement ou dans le monde entier, votre équipe a besoin d’informations sur les prospects et les clients afin de pouvoir conclure plus d’affaires, offrir un meilleur support après-vente et fidéliser les clients.

NutshellLes fonctionnalités de gestion du pipeline de permettent à vos commerciaux de visualiser, de gérer et de déplacer facilement les prospects dans votre pipeline afin que vous puissiez garder le contrôle des ventes. En tant que meilleur CRM Next Action Selling sur le marché, vous aider à déterminer la prochaine étape de votre processus de vente est à portée de main Nutshell, de l’noyau.

See how Nutshell’s pipeline management tools for IT companies make it easy for your reps to manage your leads:

  • Affichez vos prospects de quatre manières différentes (avec des vues de tableau, de liste, de graphique et de carte) afin que chaque commercial puisse gérer les prospects de la manière la plus efficace.
  • Personnalisez l’affichage de votre tableau des prospects pour afficher exactement les informations dont votre équipe a besoin en un coup d’œil.
  • Marquez vos ventes potentielles les plus précieuses comme étant à chaud afin que votre équipe puisse facilement les suivre où qu’elles apparaissent Nutshell.
  • Créez plusieurs pipelines pour suivre les contacts intéressés par vos différents services de conseil, d’ingénierie des données, de gestion des actifs et d’assistance, puis déplacez-les vers un pipeline de gestion de compte une fois que vous avez conclu l’affaire.
  • Visualisez la source et l’étape de l’entonnoir de chaque prospect, ainsi que les actions que vous devez entreprendre pour conclure l’affaire.

Des outils d’automatisation des ventes pour aider votre équipe à se remettre à vendre

Email de vente en goutte-à-goutte

Lorsque votre équipe est occupée à gérer et à fournir vos services informatiques, vous avez besoin d’un moyen de mettre les tâches chronophages en pilote automatique tout en les exécutant correctement.

Les outils d’automatisation des ventes de Nutshell Préparez votre équipe pour une efficacité maximale. Créez des processus pour guider votre équipe tout au long du processus de vente parfait, faire progresser automatiquement les prospects dans votre pipeline, envoyer des e-mails automatiques, etc.

Nutshell Les fonctionnalités d’automatisation des ventes vous permettent de :

  • Design the ideal sales process based on the tasks and activities that work best for your company, so your team can get back to their most important work.
  • Éliminez les conjectures des ventes en fournissant à vos représentants des rappels à chaque étape du processus afin qu’aucun appel téléphonique ou e-mail de suivi ne passe jamais entre les mailles du filet.
  • Auto-assign leads to the right sales rep, so you can give every potential client the best chance of success.
  • Send personal email sequences based on a lead’s pipeline stage to generate more replies while avoiding all that typing.
  • Schedule automated drip sequences with Email marketing and send the right messages at the right time.

Gestion des contacts pour stocker, organiser et gérer les informations sur les clients

une capture d'écran des mises à jour de la piste de newing industries Inc. en Nutshell

Des données clients précises et accessibles sont essentielles pour une vente efficace. Lorsque vous pouvez suivre les centres d’intérêt, l’historique des achats, les communications et la dernière fois que vous l’avez contacté, vous pouvez entretenir des relations pour conclure plus d’affaires.

Nutshell Agit comme un référentiel central pour toutes les données de vos clients et prospects. Vous pouvez créer des profils complets qui incluent plus que de simples informations de contact : joignez des propositions et des contrats, utilisez des balises pour regrouper les clients par caractéristiques et consultez une chronologie complète de chaque relation.

Avec Nutshell, vous pouvez :

  • Importez des données client, des événements de calendrier et des e-mails à partir de n’importe quelle source, ou obtenez l’aide d’un expert pour Nutshellservice d’importation de gants blancs.
  • Organize clients along with their companies and potential sales, so you have all the information you need to close a deal in one place.
  • Accédez à l’historique des transactions, aux factures, aux contrats, aux adresses et aux notes cruciales des clients directement depuis leur page.
  • Suivez chaque e-mail, appel téléphonique et conversation avec les clients afin de pouvoir envoyer des messages qui augmentent les conversions.
  • Make phone calls directly from Nutshell with unlimited click-to-call, and record your calls for reference later.

Des outils de collaboration d’équipe pour donner à chacun les bonnes informations pour conclure l’affaire

Capture d'écran du logiciel de collaboration commerciale et de collaboration d'équipe

When it comes to managing client data and streamlining your daily workflows, more collaboration is better. Your team needs access to all the relevant information about your history with a client, so they can personalize their interactions and nurture relationships.

Nutshell facilite le partage d’informations importantes avec votre équipe et l’obtention d’aide lorsque vous en avez besoin.

NutshellLes fonctionnalités de collaboration d’équipe de vous permettent de :

  • Créez une source unique de vérité pour toutes les informations sur les clients, y compris l’historique des communications, le comportement des clients, etc.
  • Suivez chaque e-mail que les clients ont ouvert et chaque lien sur lequel ils ont cliqué, puis optimisez votre stratégie d’engagement pour leur fournir exactement les services dont ils ont besoin.
  • Attirez l’attention des membres de votre équipe avec @-mention dans Nutshell afin que vous puissiez collaborer efficacement.
  • Receive in-app, email, and mobile alerts about what’s happening in your CRM, so you can respond quickly.
  • Désignez des autorisations d’accès basées sur les rôles afin que chacun puisse voir les informations pertinentes pour son rôle.

L’email marketing pour attirer et fidéliser vos clients idéaux

une capture d'écran du profil d'Ann New et un courriel de Charles Berry dans l'interface Nutshell

Pour stimuler la croissance de votre entreprise informatique, votre équipe de vente doit disposer d’un flux constant de nouveaux prospects pour qu’elle puisse travailler sur votre pipeline. Pour avoir les meilleures chances de conclure plus d’affaires, vous devez trouver les entreprises les plus susceptibles d’avoir besoin de vos services et renforcer efficacement leur confiance.

Email marketing is a powerful tool for supercharging your IT company’s outreach efforts.  Nutshell has it’s own built-in solution, Email marketing which allows for seamless integration. Use the drag-and-drop email editor to design professional emails, automate sending, and catch your clients’ attention at every stage of the funnel.

With Nutshell’s Email marketing, your team can:

  • Créez des audiences de marketing par e-mail ciblées à partir de vos contacts CRM pour envoyer les bons messages aux bonnes personnes.
  • Automatisez les campagnes d’e-mailing pour envoyer des messages optimisés et adaptés à votre audience.
  • Testez le contenu de votre campagne d’e-mailing pour trouver le contenu qui résonne le mieux avec vos destinataires.
  • Suivez les indicateurs d’engagement par e-mail, tels que les taux d’ouverture et de clics.
  • Combinez le marketing par e-mail avec Nutshelld’autres outils de génération de prospects, comme notre planificateur de réunions en ligne, notre générateur de formulaires Web et notre créateur de pages de destination, pour une stratégie marketing encore plus solide.
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Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.

Mark M. Southwestern Scale Co.

J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.

Craig C. Thermal-Tec

Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.

Daniel H. EOS

Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.

Jason C. Arrow Container Corp

Tirez le meilleur parti de votre logiciel CRM informatique grâce aux intégrations

We understand that, as an IT services provider, your company relies on several IT-related software platforms to accomplish daily tasks and achieve business goals. That’s why Nutshell integrates easily with thousands of other solutions, so you can more easily manage projects, contracts and proposals, sales calls, invoicing, and much more.

Voici quelques types d’intégrations qui Nutshell Fournit:

  • Intégrations du service d’assistance : Offrez le meilleur support client possible grâce à Nutshellavec Zendesk, Intercom, Deskpro et d’autres plateformes.
  • Intégrations de collaboration : gérez les projets de manière plus fluide lors de l’intégration Nutshell avec des systèmes comme Jira, Wrike, Basecamp, etc.
  • Intégration de la gestion des documents: Gardez une trace des documents essentiels, comme les propositions, les devis et les contrats, directement dans votre CRM. Nutshell s'intègre à Quickbooks, PandaDoc, Dropbox et bien d'autres.
  • Intégrations comptables : Simplifiez la facturation et les profils des clients avec des logiciels de comptabilité tels que QuickBooks, FreshBooks, Sage Intacct et Xero.
  • Intégration des courriels, des calendriers et des contacts: Centralisez vos données de messagerie, de calendrier et de contact en connectant Nutshell à des outils tels que Gmail, Outlook, Google Drive, etc.
  • Intégrations personnalisées: Vous avez besoin d'une intégration personnalisée entre Nutshell et l'application que votre équipe utilise déjà ? NutshellAppConnect est la solution pour connecter vos données Nutshell aux plateformes que vous utilisez au quotidien.
un graphique montrant différents logos reliés entre eux Nutshell

Pourquoi utiliser Nutshell Un CRM pour développer votre entreprise informatique ?

Your IT company has a lot of tasks to manage between service design, provision, and maintenance. Simplify your customer relationship management with a CRM designed to help IT companies supercharge growth.

Nutshell aide des milliers d’entreprises à fidéliser leurs clients, à optimiser leurs stratégies de vente et de marketing et à conclure davantage de contrats. Nutshell Donne à votre équipe les moyens d’agir :

une capture d'écran d'un avis Nutshell de derek c. qui dit "crm stable et puissant lorsqu'il s'agit de gérer tous vos processus de vente"

Mais ne nous croyez pas sur parole

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

Choisissez le meilleur plan pour votre équipe

Facturation annuelle
Facturation mensuelle

An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.

$13 per user per month

Inclus dans tous les plans...

  • Unlimited storage, contacts & accounts
  • Gestion des contacts et délais de communication
  • Synchronisation du courrier électronique et du calendrier
  • Pipeline de vente unique et personnalisable
  • Customizable single sales pipeline (100 open leads limit)
  • Et plus encore
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Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.

$25 per user per month

Tout ce qui se trouve sur Foundation, plus...

  • Activity and Email reports
  • Sales and Activity quotas
  • Objectifs de l'étape du pipeline
  • Up to 25 custom fields
  • No active leads limit
  • Et plus encore
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For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.

42 $ par utilisateur et par mois

Everything in Growth, plus…

  • 5 customizable pipelines
  • Automatisation des ventes
  • Personal email sequences email sequences
  • Suite complète de rapports, y compris des rapports d'activité, d'entonnoir et de prévision
  • Meeting scheduling software (lite version)
  • Et plus encore
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For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.

59 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Pro, plus...

  • Increased pipelines, territories, markets, teams and more
  • Unlimited Notetaker usage (AI powered speech-to-text transcription)
  • Meeting scheduling software (full version)
  • Audit log and changelog
  • Send email templates directly from Gmail
  • Et plus encore
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For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.

79 $ par utilisateur et par mois

Everything in Business, plus…

  • Pipelines illimités
  • Unlimited custom fields, teams, currencies and territories
  • Accès SQL en lecture seule
  • Support API
  • Et plus encore
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When you choose Nutshell as your IT CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.

EN SAVOIR PLUS

Simplifiez la gestion de la relation client avec le meilleur logiciel CRM informatique

Votre équipe de gestion des services informatiques s’appuie sur l’automatisation, la formalisation des processus et la transparence pour fournir des services de haute qualité à vos clients. Et vous devez vous attendre aux mêmes fonctionnalités de la part de votre CRM.

Avec des options d’automatisation et de personnalisation étendues, un support client gratuit en direct sur tous les plans et des prix faciles à comprendre, Nutshell facilite la conclusion d’un plus grand nombre d’affaires.

Essayer Nutshell gratuit pendant 14 jours ou contactez notre équipe pour découvrir comment Nutshell transforme la façon dont les équipes vendent.

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