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"Nutshell est très convivial et intuitif

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"Facile d'utilisation et... attendez de voir...100% d'adhésion !

"Nutshell est à la fois simple et puissant

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Boost Revenue With the Best MSP and IT Services CRM

As a managed service provider (MSP) in the IT industry, you rely on tools to help you manage your operations effectively so you can provide high-quality IT services to your clients. Among other solutions, having a powerful MSP customer relationship management (CRM) platform is key to business success.

Nutshell’s CRM has the robust features, intuitive interface, and support your team needs to stay on top of your leads, tasks, and goals so you can convert more prospects into clients and deliver positive customer experiences.

ESSAI GRATUIT CONTACTER LES VENTES

What CRM software can do for MSPs

Before a potential client invests in cloud services, cybersecurity, network management, data backup, and other IT support services from your business, they need to be able to trust that you’ll provide high-quality work for their company. And part of winning over those clients is optimizing every interaction to create the best possible experience.

A CRM platform is designed to help you with your client relationships and sales processes, so you can engage with your prospects at the right time to close more deals and strengthen client relationships. CRMs also help with mission-critical tasks like reporting, sales task automation, and even managing email marketing campaigns to stay engaged with your contacts.

Here are a few benefits a CRM platform can provide to a managed service provider business like yours:

Essential features for your MSP CRM software

Avec autant de solutions de suivi des clients et des ventes sur le marché, il est essentiel de prendre en compte les besoins individuels de votre entreprise et la meilleure façon d’atteindre vos objectifs commerciaux. Vous avez besoin d’un CRM qui offre la bonne combinaison de fonctionnalités puissantes et d’une assistance de classe mondiale à un prix abordable.

The best and most essential MSP CRM features to look for include contact management, pipeline management, sales automation, and team collaboration. And when you add advanced tools like an online meeting scheduler, web form builder, mobile app, and email marketing platform, you get the extra capabilities you need to fill your pipeline with high-quality leads.

Nutshell provides these features and many more. Whether you’re providing IT infrastructure management, network security, or compliance and risk management services, Nutshell has the tools you need to efficiently find and win more deals and drive revenue.

Gestion du pipeline pour rationaliser vos processus de vente

une capture d'écran de la page des pistes ouvertes d'arrowgrid

Whether your managed service provider and IT support company provides services locally or around the globe, your team needs insight into leads and clients so you can close more deals, offer better ongoing client support, and increase customer loyalty.

Nutshell’s pipeline management features make it easy for your reps to view, manage, and move leads through your pipeline so you can stay on top of sales. As the best Next Action Selling CRM on the market, helping you figure out what’s next in your sales process is at Nutshell’s core.

See how Nutshell’s pipeline management tools for MSPs and IT services companies make it easy for your reps to manage your leads:

  • View your leads in four different ways—with board, list, chart, and map views—so each rep can manage leads the way they prefer.
  • Customize your lead board view to show the exact information your team needs to see at a glance.
  • Marquez vos ventes potentielles les plus précieuses comme étant à chaud afin que votre équipe puisse facilement les suivre où qu’elles apparaissent Nutshell.
  • Create multiple pipelines to track contacts interested in your network, infrastructure, security, data, storage, and technical management services—you can then move them to an account management pipeline for ongoing services after you close the deal.
  • Visualisez la source et l’étape de l’entonnoir de chaque prospect, ainsi que les actions que vous devez entreprendre pour conclure l’affaire.

Des outils d’automatisation des ventes pour aider votre équipe à se remettre à vendre

Email de vente en goutte-à-goutte

Lorsque votre équipe est occupée à gérer et à fournir vos services informatiques, vous avez besoin d’un moyen de mettre les tâches chronophages en pilote automatique tout en les exécutant correctement.

Les outils d’automatisation des ventes de Nutshell Préparez votre équipe pour une efficacité maximale. Créez des processus pour guider votre équipe tout au long du processus de vente parfait, faire progresser automatiquement les prospects dans votre pipeline, envoyer des e-mails automatiques, etc.

Nutshell Les fonctionnalités d’automatisation des ventes vous permettent de :

  • Design the ideal sales process based on the tasks and activities that work best for your company, so your team can get back to their most important work.
  • Éliminez les conjectures des ventes en fournissant à vos représentants des rappels à chaque étape du processus afin qu’aucun appel téléphonique ou e-mail de suivi ne passe jamais entre les mailles du filet.
  • Auto-assign leads to the right sales rep, so you can give every potential client the best chance of success.
  • Send personal email sequences based on a lead’s pipeline stage to generate more replies while avoiding all that typing.
  • Schedule automated drip sequences with Email marketing and send the right messages at the right time.

Gestion des contacts pour stocker, organiser et gérer les informations sur les clients

une capture d'écran des mises à jour de la piste de newing industries Inc. en Nutshell

Accurate and accessible client data is critical for effective selling and service management. When you can track a contact’s interests, purchase history, communications, and the last time you contacted them, you can nurture relationships to close more deals.

Nutshell Agit comme un référentiel central pour toutes les données de vos clients et prospects. Vous pouvez créer des profils complets qui incluent plus que de simples informations de contact : joignez des propositions et des contrats, utilisez des balises pour regrouper les clients par caractéristiques et consultez une chronologie complète de chaque relation.

Avec Nutshell, vous pouvez :

  • Importez des données client, des événements de calendrier et des e-mails à partir de n’importe quelle source, ou obtenez l’aide d’un expert pour Nutshellservice d’importation de gants blancs.
  • Organize clients along with their companies and potential sales, so you have all the information you need to close a deal in one place.
  • Access clients’ deal history, invoices, contracts, addresses, and crucial notes right from their contact record page.
  • Suivez chaque e-mail, appel téléphonique et conversation avec les clients afin de pouvoir envoyer des messages qui augmentent les conversions.
  • Make phone calls directly from Nutshell with unlimited click-to-call and record your calls for reference later.

Des outils de collaboration d’équipe pour donner à chacun les bonnes informations pour conclure l’affaire

Capture d'écran du logiciel de collaboration commerciale et de collaboration d'équipe

When it comes to managing client data and streamlining your daily workflows, more collaboration is better. Your team needs access to all the relevant information about your history with a client, so they can personalize their interactions and nurture relationships.

Nutshell makes it easy to share important information with your team and get help when you need it, whether team members are in the office or on the go.

NutshellLes fonctionnalités de collaboration d’équipe de vous permettent de :

  • Créez une source unique de vérité pour toutes les informations sur les clients, y compris l’historique des communications, le comportement des clients, etc.
  • Track every email your clients have opened and each link they’ve clicked, then optimize your engagement strategy to provide exactly the services they need.
  • Attirez l’attention des membres de votre équipe avec @-mention dans Nutshell afin que vous puissiez collaborer efficacement.
  • Receive in-app, email, and mobile alerts about what’s happening in your CRM, so you can respond quickly.
  • Désignez des autorisations d’accès basées sur les rôles afin que chacun puisse voir les informations pertinentes pour son rôle.

L’email marketing pour attirer et fidéliser vos clients idéaux

une capture d'écran du profil d'Ann New et un courriel de Charles Berry dans l'interface Nutshell

Driving growth for your MSP and IT services company requires a steady stream of new leads for your sales team to work through your pipeline. To have the best chance of closing more deals, you need to find companies most likely to need your services and effectively build their trust.

Email marketing is a powerful tool for supercharging your IT services company’s outreach efforts.  Nutshell has its own built-in solution, Email marketing, which allows for seamless integration. Use the drag-and-drop email editor to design professional emails, automate sending, and catch your clients’ attention at every stage of the funnel.

With Nutshell’s Email marketing feature, your team can:

  • Créez des audiences de marketing par e-mail ciblées à partir de vos contacts CRM pour envoyer les bons messages aux bonnes personnes.
  • Automate email campaigns to send optimized messages tailored to your audience at the right time.
  • Test your email campaign content with A/B testing tools to find the content that resonates best with your recipients.
  • Suivez les indicateurs d’engagement par e-mail, tels que les taux d’ouverture et de clics.
  • Combinez le marketing par e-mail avec Nutshelld’autres outils de génération de prospects, comme notre planificateur de réunions en ligne, notre générateur de formulaires Web et notre créateur de pages de destination, pour une stratégie marketing encore plus solide.
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Nutshell est le meilleur rapport qualité-prix. Sa polyvalence et ses fonctionnalités en font un produit très facile et puissant à utiliser.

Mark M. Southwestern Scale Co.

J'ai utilisé Act, Goldmine et Salesforce dans le passé, et j'ai trouvé que Nutshell était le plus facile à utiliser et à configurer des champs personnalisés. Je recommanderais Nutshell à d'autres personnes intéressées par un CRM facile à apprendre et à naviguer.

Craig C. Thermal-Tec

Nous avons quitté Hubspot pour Nutshell parce que Hubspot était trop complexe. Nutshell crée des logiciels pour les humains.

Daniel H. EOS

Lorsque nous avons évalué les CRM, le seul facteur décisif entre Nutshell et Salesforce se résumait au temps de mise en route et au prix. Nutshell l'emporte sur les deux tableaux (avec une marge considérable). Salesforce était 10 fois plus cher par mois pour ce que nous voulions.

Jason C. Arrow Container Corp

Get more from your MSP CRM software with integrations

We understand that, as a managed services provider in the IT industry, your company relies on several IT-related software platforms to accomplish daily tasks and achieve business goals. That’s why Nutshell integrates easily with thousands of other solutions, so you can more easily manage projects, contracts and proposals, sales calls, invoicing, and much more.

Voici quelques types d’intégrations qui Nutshell Fournit:

  • Intégrations du service d’assistance : Offrez le meilleur support client possible grâce à Nutshellavec Zendesk, Intercom, Deskpro et d’autres plateformes.
  • Intégrations de collaboration : gérez les projets de manière plus fluide lors de l’intégration Nutshell avec des systèmes comme Jira, Wrike, Basecamp, etc.
  • Document management integrations: Keep track of crucial documents, like proposals, quotes, and contracts, right in your CRM. Nutshell integrates with PandaDoc, Dropbox, and many more.
  • Intégrations comptables : Simplifiez la facturation et les profils des clients avec des logiciels de comptabilité tels que QuickBooks, FreshBooks, Sage Intacct et Xero.
  • Intégration des courriels, des calendriers et des contacts: Centralisez vos données de messagerie, de calendrier et de contact en connectant Nutshell à des outils tels que Gmail, Outlook, Google Drive, etc.
  • Intégrations personnalisées: Vous avez besoin d'une intégration personnalisée entre Nutshell et l'application que votre équipe utilise déjà ? NutshellAppConnect est la solution pour connecter vos données Nutshell aux plateformes que vous utilisez au quotidien.
un graphique montrant différents logos reliés entre eux Nutshell

Why use Nutshell CRM to grow your IT MSP company?

Your IT services business has a lot of tasks to manage, including service design, provision, and maintenance. Simplify your customer relationship management with a CRM designed to help MSPs supercharge growth.

Nutshell aide des milliers d’entreprises à fidéliser leurs clients, à optimiser leurs stratégies de vente et de marketing et à conclure davantage de contrats. Nutshell Donne à votre équipe les moyens d’agir :

une capture d'écran d'un avis Nutshell de derek c. qui dit "crm stable et puissant lorsqu'il s'agit de gérer tous vos processus de vente"

Mais ne nous croyez pas sur parole

Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!

Choisissez le meilleur plan pour votre équipe

Facturation annuelle
Facturation mensuelle

An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.

$13 per user per month

Inclus dans tous les plans...

  • Unlimited storage, contacts & accounts
  • Gestion des contacts et délais de communication
  • Synchronisation du courrier électronique et du calendrier
  • Pipeline de vente unique et personnalisable
  • Customizable single sales pipeline (100 open leads limit)
  • Et plus encore
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Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.

$25 per user per month

Tout ce qui se trouve sur Foundation, plus...

  • Activity and Email reports
  • Sales and Activity quotas
  • Objectifs de l'étape du pipeline
  • Up to 25 custom fields
  • No active leads limit
  • Et plus encore
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For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.

42 $ par utilisateur et par mois

Everything in Growth, plus…

  • 5 customizable pipelines
  • Automatisation des ventes
  • Personal email sequences email sequences
  • Suite complète de rapports, y compris des rapports d'activité, d'entonnoir et de prévision
  • Meeting scheduling software (lite version)
  • Et plus encore
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For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.

59 $ par utilisateur et par mois

Tout ce qui se trouve sur Pro, plus...

  • Increased pipelines, territories, markets, teams and more
  • Unlimited Notetaker usage (AI powered speech-to-text transcription)
  • Meeting scheduling software (full version)
  • Audit log and changelog
  • Send email templates directly from Gmail
  • Et plus encore
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For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.

79 $ par utilisateur et par mois

Everything in Business, plus…

  • Pipelines illimités
  • Unlimited custom fields, teams, currencies and territories
  • Accès SQL en lecture seule
  • Support API
  • Et plus encore
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When you choose Nutshell as your MSP CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.

EN SAVOIR PLUS

Streamline customer relationship management with the best MSP CRM software

Votre équipe de gestion des services informatiques s’appuie sur l’automatisation, la formalisation des processus et la transparence pour fournir des services de haute qualité à vos clients. Et vous devez vous attendre aux mêmes fonctionnalités de la part de votre CRM.

Avec des options d’automatisation et de personnalisation étendues, un support client gratuit en direct sur tous les plans et des prix faciles à comprendre, Nutshell facilite la conclusion d’un plus grand nombre d’affaires.

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