"Nutshell est très convivial et intuitif
"Jerecommande vivement Nutshell
"Facile d'utilisation et... attendez de voir...100% d'adhésion !
"Nutshell est à la fois simple et puissant
Choosing the right CRM is crucial for your business. Explore why Nutshell is the right CRM over Zendesk Sell. Nutshell’s standout features include:
Zendesk Sell est un outil d'automatisation des ventes conçu pour améliorer la productivité, les processus et la visibilité du pipeline des équipes de vente. Zendesk est équipé d'un tableau de bord personnalisable qui vous permet de suivre les prospects depuis le moment où ils entrent dans votre entonnoir de vente jusqu'à ce qu'ils se convertissent en clients.
Zendesk Sell présente des points forts et des points faibles signalés par les utilisateurs. Parmi les problèmes rencontrés, citons la difficulté à trouver des solutions par le biais du support client, les problèmes de fonctionnalité de recherche, la lourdeur de la gestion des objets et des contacts, et les limitations du mode hors ligne.
Nutshell is an award-winning CRM platform that helps B2B sales, marketing, and customer teams work together to close more deals and retain more customers.
Powerful enough to support any element of your business and simple enough to implement without a paid admin or IT department, Nutshell is favored among businesses from a wide variety of industries and sizes due to its ease of use, flexible set up, and available features.
Furthermore, Nutshell Sales’ features often outshine the competitors in terms of both usability and comprehensiveness, according to customer reviews. Plus, we have a full Marketing Suite and Engagement Suite, with some of our marketing and engagement tools included with your Nutshell Sales license.
Here at Nutshell, we’re dedicated to helping businesses grow their revenue and solve the most critical challenge of sales and marketing software: motivating teams to use it. We’re passionate about our customers’ success, and we love finding new ways to take the frustrations out of selling, marketing, and managing.
Nutshell non seulement se synchronise de manière transparente avec l’ensemble de Google Workspace (téléchargez notre extension Chrome), mais nous nous synchronisons également de manière transparente avec l’ensemble de Microsoft 365 (téléchargez notre extension Outlook).
Alors que Zendesk est racheté par une nouvelle organisation, de nombreuses marques anticipent le pire et cherchent des alternatives aux logiciels de gestion de la relation client (CRM). Si vous vous trouvez dans cette situation, sachez que Nutshell est là pour vous aider. Nous offrons les mêmes fonctionnalités essentielles que Zendesk, en mettant l'accent sur des fonctions d'automatisation améliorées et une assistance communicative.
De nombreuses organisations choisissent Zendesk en premier lieu parce que son impressionnante plateforme évolutive est prête à grandir avec vous au fur et à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent. Ses fonctions de reporting intégrées vous aident à garder une trace de toutes vos communications, ventes et autres données les plus importantes. Le site de Zendesk s'enorgueillit également d'une équipe d'assistance réactive, ce qui est crucial pour les marques comme la vôtre qui se consacrent à un succès et à une croissance constants.
Malgré toutes ces excellentes promesses, de nombreux utilisateurs ont trouvé que l'application de Zendesk racontait une autre histoire.
Cette dissonance est particulièrement marquée pour les questions nécessitant une assistance client. Les utilisateurs peuvent avoir besoin d'une assistance immédiate, mais ils sont entraînés dans une sorte de chasse au trésor lorsqu'ils tentent de trouver les pages du site Web de Zendesk qui proposent même la fenêtre d'assistance en direct. Une fois qu'ils l'ont trouvée, les utilisateurs doivent répondre à une série de questions et sauter à travers des cerceaux pour prouver que leur problème justifie une conversation avec un opérateur en direct.
Au fur et à mesure que l'entreprise change de mains, ce problème ne peut que s'aggraver et être rejoint par d'autres préoccupations, telles que
When making CRM comparisons with Zendesk Sell, Nutshell should be on your radar. That’s because we offer:
Nous écoutons et anticipons les besoins de nos clients afin de leur fournir un CRM convivial et abordable, doté de fonctionnalités précieuses.
We regularly add new features and update our software to provide superior service, including:
Nous avons mis en place un processus de vente extraordinaire sur Nutshell qui nous a permis d'atteindre un taux de conclusion d'environ 30 % pour tous nos clients potentiels.
Mathew W. SafetySync
CRM is Nutshell’s flagship feature that is available in our Sales Suite. Our Sales Suite has 5 plan tiers to help you choose the best plan for your budget and required features. Below, we’re comparing our most popular Sales plan (Sales Pro) to Zendesk Sell’s most comparable plan.
COÛT PAR UTILISATEUR
Comparisons based on similarly-priced packages (Nutshell Sales Pro and Zendesk Sell Growth)
RAPPORTS DE VENTE ET ANALYSES
Visualisez instantanément votre évolution par rapport à votre quota et aux périodes précédentes, et segmentez par produit, représentant, source de prospects, etc. pour identifier ce qui stimule réellement vos ventes.
SUPPORT CLIENT EN DIRECT
Available on Monday through Friday from 7:30 am to 5:30 pm EST (excluding holidays)
CONTACTS ET DOSSIERS D'ENTREPRISE
Nombre illimité de contacts, d'enregistrements d'entreprises et de stockage de données.
COMPOSITION ET ENREGISTREMENT DE NUMÉROS DE TÉLÉPHONE DANS L'APPLICATION
Intégrez votre système téléphonique ou votre plateforme de communication préférée et appelez depuis Nutshell.
CARACTÉRISTIQUES DE LA GESTION DES PIPELINES
Flexibilité pour les équipes qui ont plusieurs processus ou pour les utiliser pour d'autres objectifs tels que la fidélisation des clients ou le succès des clients.
MODÈLES DE COURRIER ÉLECTRONIQUE
Utilisez les modèles d'e-mails prédéfinis de Nutshell.
INTÉGRATIONS D'EMAILS EN NATIF
Intégration native d'un logiciel de marketing par courriel.
SÉQUENCES D'E-MAILS PERSONNELS
Créez et planifiez des entretiens de vente individuels qui sont plus susceptibles de capter l'attention. Nutshell déclenche une séquence de vente à l'étape du pipeline de votre choix, se souvient du suivi pour vous afin que les prospects de valeur ne s'envolent pas, et arrête la séquence dès qu'ils répondent.
DES COURRIELS DE MARKETING ET DES SÉQUENCES AUTOMATISÉES DE GOUTTE-À-GOUTTE
Email marketing is an add-on that starts for as little as $5/mo and is based on the number of contacts. Even without adding email marketing, you are able to send up to a certain number of emails with email marketing based on your CRM plan.
FORMULAIRES WEB INTÉGRABLES
Concevoir des formulaires web simples qui capturent des informations sur les clients et créent automatiquement de nouveaux contacts et prospects.
APPLICATIONS GRATUITES POUR IPHONE/ANDROID
Application mobile incluse dans l'App Store ou Google Play pour accéder à la puissance de Nutshell où que vous soyez.
SCANNER MOBILE DE CARTES DE VISITE
NutshellLe scanner de cartes de visite est léger et intégré à l'application mobile Nutshell .
WEB CHAT TOOL
Sales Pro customers have access to our Nutshell Engagement Foundation tier features, including unlimited Web chat tool usage, chat thread assignment, chat conversation management, and data collection through forms.
42 $ par utilisateur et par mois facturés annuellement,
49 $ par utilisateur et par mois facturés mensuellement
Inclus
Chat en ligne
Illimité
Illimité
Tableau à glisser-déposer, vue en liste, vue en carte, vue en graphique
Illimité
Gmail, Exchange, Outlook
Inclus ; des séquences d'emails personnels peuvent être configurées pour se déclencher automatiquement en fonction de l'étape du pipeline.
Possibilité d'envoyer 150 courriels par mois gratuitement ; frais supplémentaires par contact au-delà de la limite (plans payants à partir de 5 $ pour 100 contacts)
Inclus
Oui ; possibilité de visualiser les listes/segments de prospects sur une carte interactive disponible dans l'application iPhone
Inclus
Oui
55 $ par utilisateur et par mois facturés annuellement,
69 $ par utilisateur et par mois facturés mensuellement
Inclus
Chat en ligne
Limitée
Illimité
Tableau à glisser-déposer
Illimité
Gmail, Exchange, Outlook
Jusqu'à 50 destinataires par utilisateur
Non disponible
Inclus
Oui ; possibilité de visualiser les pistes sur une carte interactive
Non inclus ; applications tierces disponibles
Oui
To compare all of Nutshell’s Sales plans, go to our pricing page and click “compare all plans”.
When making CRM comparisons with Zendesk Sell, Nutshell should be on your radar. That’s because we offer:
Un service formidable. Le service White Glove Important m'a convaincu de l'étendre à l'ensemble de mon entreprise.
Steve K. Propriétés Speedwagon
Un système parfait qui répond à toutes nos exigences ; flexible et facile à personnaliser.
Vimmi
Nutshell-m'a donné envie d'utiliser à nouveau un logiciel de gestion de la relation client. C'est peut-être une première.
Lisa L. Generations Now LLC
Nutshell nous donne des informations sur notre activité grâce à ses rapports, et le CRM est facile à utiliser pour nos équipes de vente et d'intégration. Je les recommande vivement pour un Saas en pleine croissance.
Brian S. Témoignage Arbre
Votre service clientèle est de loin le meilleur que j'aie vu depuis longtemps. Il est très apprécié. Continuez à faire du bon travail !
Ryan M. Reichel Insulation
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