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"Nutshell est très convivial et intuitif

"Jerecommande vivement Nutshell

"Facile d'utilisation et... attendez de voir...100% d'adhésion !

"Nutshell est à la fois simple et puissant

un fond bleu clair
Comparaison complète des systèmes de gestion de la relation client (CRM)

Nutshell vs. Zendesk Sell

Le choix du bon CRM est crucial pour votre entreprise. Découvrez pourquoi Nutshell est le meilleur CRM par rapport à Zendesk Sell. Nutshell se distingue par :

  • Plateforme d'automatisation des ventes, du marketing et de la gestion de la relation client (CRM) à la fois puissante et conviviale
  • Fournir gratuitement un service d'assistance à la clientèle de classe mondiale
  • Nombre illimité d'utilisateurs, de contacts et de stockage de données pour s'adapter à l'évolution de votre organisation
  • Outils d'automatisation des pipelines à la pointe de l'industrie, dotés de fonctionnalités avancées
  • Un modèle de tarification abordable sans compromis sur les fonctionnalités
nutshell vs zendesk sell comparaison

Qu'est-ce que Zendesk Sell ?

Zendesk Sell est un outil d'automatisation des ventes conçu pour améliorer la productivité, les processus et la visibilité du pipeline des équipes de vente. Zendesk est équipé d'un tableau de bord personnalisable qui vous permet de suivre les prospects depuis le moment où ils entrent dans votre entonnoir de vente jusqu'à ce qu'ils se convertissent en clients.

Zendesk Sell présente des points forts et des points faibles signalés par les utilisateurs. Parmi les problèmes rencontrés, citons la difficulté à trouver des solutions par le biais du support client, les problèmes de fonctionnalité de recherche, la lourdeur de la gestion des objets et des contacts, et les limitations du mode hors ligne.

Qu'est-ce que Nutshell?

Nutshell est une plateforme CRM primée qui aide les équipes de vente et de marketing B2B à travailler ensemble pour conclure plus d'affaires. Suffisamment puissant pour prendre en charge n'importe quel élément de votre entreprise et suffisamment simple pour être mis en œuvre sans administrateur ou service informatique rémunéré, Nutshell est privilégié par les petites et moyennes entreprises qui savent qu'il ne faut pas payer trop cher pour un logiciel qu'elles n'utiliseront jamais. En outre, les fonctionnalités de Nutshelldépassent souvent celles de ses concurrents en termes de convivialité et d'exhaustivité, d'après les commentaires des clients.

Nutshell se consacre à aider les entreprises à accroître leur chiffre d'affaires et à résoudre le problème le plus important des logiciels de vente et de marketing : motiver les équipes à les utiliser. Nous sommes passionnés par la réussite de nos clients et nous adorons trouver de nouvelles façons d'éliminer les frustrations liées à la vente.

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Nutshell vs Zendesk Sell comparaison

Alors que Zendesk est racheté par une nouvelle organisation, de nombreuses marques anticipent le pire et cherchent des alternatives aux logiciels de gestion de la relation client (CRM). Si vous vous trouvez dans cette situation, sachez que Nutshell est là pour vous aider. Nous offrons les mêmes fonctionnalités essentielles que Zendesk, en mettant l'accent sur des fonctions d'automatisation améliorées et une assistance communicative.

les meilleurs crms pour les petites entreprises

Zendesk Sell Pros

De nombreuses organisations choisissent Zendesk en premier lieu parce que son impressionnante plateforme évolutive est prête à grandir avec vous au fur et à mesure que les besoins de votre entreprise évoluent. Ses fonctions de reporting intégrées vous aident à garder une trace de toutes vos communications, ventes et autres données les plus importantes. Le site de Zendesk s'enorgueillit également d'une équipe d'assistance réactive, ce qui est crucial pour les marques comme la vôtre qui se consacrent à un succès et à une croissance constants.

Réponse textuelle d'un client indiquant ce qu'il n'aime pas à propos de Zendesk Sell

Zendesk Sell Cons

Malgré toutes ces excellentes promesses, de nombreux utilisateurs ont trouvé que l'application de Zendesk racontait une autre histoire.

Cette dissonance est particulièrement marquée pour les questions nécessitant une assistance client. Les utilisateurs peuvent avoir besoin d'une assistance immédiate, mais ils sont entraînés dans une sorte de chasse au trésor lorsqu'ils tentent de trouver les pages du site Web de Zendesk qui proposent même la fenêtre d'assistance en direct. Une fois qu'ils l'ont trouvée, les utilisateurs doivent répondre à une série de questions et sauter à travers des cerceaux pour prouver que leur problème justifie une conversation avec un opérateur en direct.

Au fur et à mesure que l'entreprise change de mains, ce problème ne peut que s'aggraver et être rejoint par d'autres préoccupations, telles que

  • Capacité limitée d'automatisation du courrier électronique
  • Une mise en service et une formation fastidieuses
  • Défaillances d'outils à des moments critiques
les commentaires des clients sur ce qu'ils n'aiment pas à propos de Zendesk Sell

Nutshell: Une excellente alternative à Zendesk Sell

Sur Nutshell, nous avons pris conscience de vos préoccupations et nous avons relevé le défi. Notre plateforme met vos besoins au premier plan, ce qui nous permet de mieux travailler ensemble et de vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux. Notre logiciel fournit :

  • Une interface intuitive : De l'accueil à l'activité quotidienne, nous gardons notre interface simple à naviguer et à ajuster à votre convenance. Vous pouvez même intégrer Nutshell à vos plateformes existantes comme Outlook et Mailchimp.
  • Un service clientèle accessible : Vous parlerez toujours à un personnel en chair et en os lorsque vous nous contacterez par courrier électronique ou par chat en direct.
  • Importation automatique et gratuite des données : Transférez automatiquement vos données Zendesk Sell dans Nutshell en quelques clics, sans aucune configuration.
  • Automatisation avancée du flux de travail : Améliorez votre productivité dans tous les domaines en automatisant le marketing par courriel, la collecte de données et bien d'autres choses encore, ce qui vous permet de vous concentrer sur d'autres questions urgentes.
  • Des rapports complets et personnalisés : Nos rapports vous aideront à comprendre tout ce que vous devez savoir pour améliorer vos résultats.
  • Une plateforme évolutive : Notre plateforme évolue en même temps que vous pour s'adapter à votre succès.
un groupe d'employés de Nutshell posent pour une photo sur un fond jaune

Construire une meilleure expérience Nutshell

Nous écoutons et anticipons les besoins de nos clients afin de leur fournir un CRM convivial et abordable, doté de fonctionnalités précieuses.

Nous ajoutons régulièrement de nouvelles fonctionnalités et mettons à jour notre logiciel afin de fournir un service de qualité supérieure :

  • AppConnect pour connecter vos données CRM aux applications que vous utilisez déjà
  • Planificateur pour simplifier la planification des réunions et des rendez-vous
  • PeopleIQ pour suivre automatiquement les visiteurs de votre site web et leurs données d'entreprise
  • Et bien d'autres encore

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Nous avons mis en place un processus de vente extraordinaire sur Nutshell qui nous a permis d'atteindre un taux de conclusion d'environ 30 % pour tous nos clients potentiels.

Mathew W. SafetySync

Nutshell vs. Zendesk Sell, en tête-à-tête

COÛT PAR UTILISATEUR Comparaisons basées sur des offres de prix similaires (Nutshell Pro et Zendesk Sell Growth)

RAPPORTS DE VENTE ET ANALYSES Visualisez instantanément votre évolution par rapport à votre quota et aux périodes précédentes, et segmentez par produit, représentant, source de prospects, etc. pour identifier ce qui stimule réellement vos ventes.

SUPPORT CLIENT EN DIRECT Disponible du lundi au vendredi de 7h30 à 19h30 (sauf jours fériés).

CONTACTS ET DOSSIERS D'ENTREPRISE Nombre illimité de contacts, d'enregistrements d'entreprises et de stockage de données.

COMPOSITION ET ENREGISTREMENT DE NUMÉROS DE TÉLÉPHONE DANS L'APPLICATION Intégrez votre système téléphonique ou votre plateforme de communication préférée et appelez depuis Nutshell.

CARACTÉRISTIQUES DE LA GESTION DES PIPELINES Flexibilité pour les équipes qui ont plusieurs processus ou pour les utiliser pour d'autres objectifs tels que la fidélisation des clients ou le succès des clients.

MODÈLES DE COURRIER ÉLECTRONIQUE Utilisez les modèles d'e-mails prédéfinis de Nutshell.

INTÉGRATIONS D'EMAILS EN NATIF Intégration native d'un logiciel de marketing par courriel.

SÉQUENCES D'E-MAILS PERSONNELS Créez et planifiez des entretiens de vente individuels qui sont plus susceptibles de capter l'attention. Nutshell déclenche une séquence de vente à l'étape du pipeline de votre choix, se souvient du suivi pour vous afin que les prospects de valeur ne s'envolent pas, et arrête la séquence dès qu'ils répondent.

DES COURRIELS DE MARKETING ET DES SÉQUENCES AUTOMATISÉES DE GOUTTE-À-GOUTTE Nutshell Campaigns est un module complémentaire qui commence à partir de 5 $/mois et qui est basé sur le nombre de contacts. Même sans ajouter Nutshell Campaigns , vous pouvez envoyer jusqu'à un certain nombre d'e-mails avec Nutshell Campaigns en fonction de votre plan CRM.

FORMULAIRES WEB INTÉGRABLES Concevoir des formulaires web simples qui capturent des informations sur les clients et créent automatiquement de nouveaux contacts et prospects.

APPLICATIONS GRATUITES POUR IPHONE/ANDROID Application mobile incluse dans l'App Store ou Google Play pour accéder à la puissance de Nutshell où que vous soyez.

SCANNER MOBILE DE CARTES DE VISITE NutshellLe scanner de cartes de visite est léger et intégré à l'application mobile Nutshell .

55 $ par utilisateur et par mois facturés annuellement,
69 $ par utilisateur et par mois facturés mensuellement

Inclus

Chat en ligne

Limitée

Illimité

Tableau à glisser-déposer

Illimité

Gmail, Exchange, Outlook

Jusqu'à 50 destinataires par utilisateur

Non disponible

Inclus

Oui ; possibilité de visualiser les pistes sur une carte interactive

Non inclus ; applications tierces disponibles

Compléments disponibles

Zendesk Sell :

  • Plans Premier - Couverture et assistance accrues
  • Gestionnaire de compte technique - Accès à un conseiller technique
  • Services professionnels - Configuration, conception de solutions et services de conseil
un tableau qui mentionne les plans de premier plan, le gestionnaire de compte technique et les services professionnels.

Nutshell:

  • Campaigns - L'email marketing dans votre CRM
  • PeopleIQ - Identifier les organisations et les personnes sur votre site web
  • Booster de chiffre d'affaires - Logiciel de planification en ligne et plus encore
  • CompetitorIQ - Logiciel de suivi des concurrents en ligne
  • Appconnect - Assistance à l'intégration des technologies et des applications
une page qui présente les options complémentaires pour Nutshell CRM

Facile à utiliser. Facile à vendre. C'est Nutshell.

Découvrez notre alternative à Zendesk

Lorsque vous serez prêt à augmenter vos ventes et à établir des relations plus fructueuses et durables avec vos clients, voyez comment Nutshell peut faire la différence. Commencez par notre essai gratuit de 14 jours, et nous vous aiderons à évoluer à partir de là !

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Un service formidable. Le service White Glove Important m'a convaincu de l'étendre à l'ensemble de mon entreprise.

Steve K. Propriétés Speedwagon

Un système parfait qui répond à toutes nos exigences ; flexible et facile à personnaliser.

Vimmi

Nutshell-m'a donné envie d'utiliser à nouveau un logiciel de gestion de la relation client. C'est peut-être une première.

Lisa L. Generations Now LLC

Nutshell nous donne des informations sur notre activité grâce à ses rapports, et le CRM est facile à utiliser pour nos équipes de vente et d'intégration. Je les recommande vivement pour un Saas en pleine croissance.

Brian S. Témoignage Arbre

Votre service clientèle est de loin le meilleur que j'aie vu depuis longtemps. Il est très apprécié. Continuez à faire du bon travail !

Ryan M. Reichel Insulation

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