"Nutshell is super gebruiksvriendelijk en intuïtief
"Ik zou Nutshell
"Gemakkelijk te gebruiken en... wacht erop... 100% koop!
"Nutshell is zowel eenvoudig als krachtig
De sleutel tot succes in de horeca is het bieden van een eersteklas klantervaring. Een CRM-platform (Customer Relationship Management) zoals Nutshell is de perfecte oplossing voor het onderhouden van relaties met gasten en het stimuleren van herhalingsaankopen.
Een CRM-platform is een krachtig hulpmiddel voor het onderhouden van relaties met klanten en herhalingsaankopen. Als je elke interactie die je met een klant hebt gehad kunt bijhouden, hem gepersonaliseerde e-mails kunt sturen om hem betrokken te houden en de planning van afspraken kunt stroomlijnen, kun je een grotere loyaliteit aan je bedrijf stimuleren en de concurrentie voorblijven. de concurrentie voor blijven.
Of je nu een hotel, cateringservice, restaurant of reis- of toerismegerelateerd bedrijf hebt, het gebruik van een CRM is een game-changer voor het bijhouden van gedetailleerde informatie over gasten, het richten op verschillende klantsegmenten met je verkoop- en marketinginspanningen en het verbeteren van de communicatie zodat je relaties kunt onderhouden.
Hier zijn een paar manieren waarop je een horeca CRM kunt gebruiken om je bedrijf ten goede te veranderen:
Er zijn zoveel CRM-opties beschikbaar voor horecabedrijven dat het kiezen van het juiste CRM het verschil maakt. Maar welke functies zijn essentieel voor een horeca- en hotel-CRM?
De beste CRM-oplossing voor de horeca is er een met essentiële functies zoals contactbeheer, verkoopautomatisering en teamcommunicatie, plus geavanceerde tools zoals een afsprakenplanner, e-mailmarketingplatform en een bouwer voor landingspagina's om je bedrijf een voorsprong te geven.
Nutshell biedt al deze functies en nog veel meer om uw horecabedrijf te laten floreren:
Heb je een B2C- en B2B-organisatie of gebruik je meerdere verkoopmodellen? Als je je leads door meerdere pijplijnen kunt leiden, kun je het perfecte verkoopproces voor verschillende klanten en opdrachtgevers creëren.
Nutshell kun je aanpasbare pijplijnen maken die passen bij de behoeften van je team, ongeacht hoe ingewikkeld je proces is of hoeveel klanten er in je trechter zitten. Je kunt:
Als het gaat om het beheer van gastengegevens, geldt: hoe meer samenwerking, hoe beter. Je team moet toegang hebben tot alle relevante informatie over je geschiedenis met een gast of klant, zodat ze hun ervaring kunnen personaliseren en loyaliteit kunnen opbouwen.
Nutshell maakt het makkelijk om belangrijke informatie te delen binnen je team, zodat iedereen toegang heeft tot de notities en gesprekken die nodig zijn om relaties effectief te onderhouden.
Met Nutshell's functies voor teamsamenwerking kun je:
Of je bedrijf nu een groot aantal klanten bedient of slechts een handvol zakelijke klanten, voldoen aan hun behoeften is van vitaal belang voor terugkerende klanten. Tools zoals online software voor het plannen van vergaderingen en webformulieren helpen je om alle informatie te krijgen die je nodig hebt over je klanten, zodat je een persoonlijke ervaring kunt creëren waardoor ze blijven terugkomen.
Nutshellis de perfecte oplossing voor het beheren van al je afspraken met potentiële klanten. Met Nutshell Scheduler kan je team vergaderingen plannen met Zoom, Google Meet of Microsoft Team via een link die je met iedereen kunt delen. Maak eenvoudig afspraken met potentiële klanten, verzamel hun informatie met een formulier en stuur geautomatiseerde bevestigingsmails die hen de mogelijkheid geven om hun afspraak te verzetten.
En met Nutshell Forms kunt u webformulieren met een eigen merk ontwerpen om op uw website te hosten. Gebruik formulieren om belangrijke gegevens over potentiële gasten te verzamelen, synchroniseer de informatie met hun profiel op Nutshell en verwijs ernaar om de beste ervaring te creëren.
E-mailcampagnes zijn een effectieve manier om in contact te blijven met gasten en een persoonlijk tintje te geven dat loyaliteit opbouwt. Je kunt gasten e-mails sturen met verjaardags- of jubileumpromoties, hen informeren over je loyaliteitsprogramma's en hen op de hoogte houden van speciale aanbiedingen.
Met Nutshell's ingebouwde e-mailmarketingplatform kun je doelgroepen maken van je CRM-contacten en ze mooie en professionele e-mailuitzendingen, nieuwsbrieven en druppelsequenties sturen. Nutshell Campaigns bevat functies zoals:
Service is de sleutel tot succes in de horeca. En uw bedrijf heeft een CRM nodig dat hetzelfde niveau van zorg biedt aan zijn klanten.
NutshellHet ondersteuningsteam in Ann Arbor biedt nuttige tips en technische ondersteuning zonder kosten voor alle klanten op Nutshell , of je nu een gratis proefabonnement of ons hoogste abonnement hebt. Wij denken dat dit de beste manier is om ervoor te zorgen dat uw bedrijf weer de beste klantervaring kan bieden.
Nutshell biedt verschillende ondersteuningsservices om je team op weg te helpen en efficiënt te laten blijven werken, waaronder:
Nutshell is de beste waar voor je geld. De veelzijdigheid en functionaliteit maken het een zeer eenvoudig en krachtig product om te gebruiken.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Ik heb in het verleden Act, Goldmine en Salesforce gebruikt en ik vond Nutshell het makkelijkst om mee te beginnen en om aangepaste velden in te stellen. Ik zou Nutshell aanraden aan anderen die geïnteresseerd zijn in een eenvoudig te leren en te navigeren CRM.
Craig C. Thermal-Tec
We hebben Hubspot verlaten voor Nutshell omdat Hubspot te complex was. Nutshell maakt software voor mensen.
Daniel H. EOS
Toen we CRM's aan het evalueren waren, kwam de beslissende factor tussen Nutshell en Salesforce neer op draaitijd en prijs. Nutshell wint op beide vlakken (met een enorme marge). Salesforce was 10 keer zo duur per maand voor wat we wilden.
Jason C. Pijl Container Corp
Maak je horecabedrijf efficiënter met CRM-integraties
Door uw CRM te koppelen met de software die uw bedrijf al gebruikt, blijven al uw gast- en boekingsgegevens gesynchroniseerd in al uw apps. Met uw CRM als middelpunt van uw technische stack kunt u de klantervaring verbeteren door inzicht te krijgen in al uw touchpoints.
De horeca heeft een unieke behoefte aan software voor klantrelatiebeheer die zich richt op relaties, of u nu een B&B-eigenaar, restauranthouder, touroperator of cateraar bent. En Nutshell is ontwikkeld om u te helpen de relaties te onderhouden die loyaliteit en groei stimuleren.
Als je Nutshell kiest als CRM voor je horeca, geef je je team de kracht van:
Duizenden bedrijven en organisaties in verschillende branches gebruiken Nutshell om relaties te versterken, meer deals te sluiten en hun contactgegevens te beheren.
Kijk eens hoe Nutshell bedrijven als Caffè Umbria en anderen heeft geholpen om hun horeca-activiteiten tot een succes te maken:
Alle plannen omvatten onbeperkte CRM-contacten, onbeperkte gegevensopslag en technische ondersteuning door echte mensen.
Eenvoudige, flexibele CRM die teams helpt hun contacten, leads en conversaties te organiseren.
CRM, verkoopautomatisering en geavanceerde rapportage om uw team te helpen elke kans te maximaliseren.
Gebruik de kracht van kunstmatige intelligentie om de efficiëntie, effectiviteit en omzet van uw CRM te verbeteren.
Geen limieten. Geen bovengrenzen. Geen bankbreuk. Ons niveau geeft je team de meeste vuurkracht zonder dat het een fortuin kost.
Als u Nutshell kiest als uw Hospitality CRM, kunt u samenwerken met meer dan 500 digitale marketingexperts om leads naar uw verkoopteam te leiden. Meer informatie
Aan de slag gaan met het opbouwen en onderhouden van klantrelaties kan voor elk bedrijf in de horeca ontmoedigend zijn. Het is een continu proces waarbij je nieuwe software moet leren en je interne processen moet verbeteren om je doelen te bereiken.
Met een gebruiksvriendelijk en betaalbaar CRM zoals Nutshell wordt het gemakkelijker om relaties op te bouwen.
Proberen Nutshell 14 dagen gratis, of neem contact op met ons team om te ontdekken hoe Nutshell kan de manier waarop u zaken doet transformeren.
Sluit je aan bij 30.000+ andere verkoop- en marketingprofessionals. Schrijf je in voor onze Sell to Win nieuwsbrief!
