Nutshell is super user-friendly and intuitive

I would highly recommend Nutshell

Easy to use and... wait for it ... 100% buy in!

Nutshell is both simple and powerful

The Best Hospitality & Hotel CRM Software

Som serveringsbedrift kan du ha stor nytte av å bruke en CRM-plattform (Customer Relationship Management), og Nutshell er det perfekte CRM-systemet for deg. Les videre for å lære mer, eller start en gratis prøveperiode!

FREE TRIAL     CONTACT SALES

Derfor er Nutshell det beste CRM-systemet for hotellbransjen

Customer relationships are the backbone of the hospitality industry. You can strengthen yours by providing your customers with excellent personalized experiences that keep them happy and loyal to your hotel business.

The growing hospitality industry saw a compound annual growth rate of 13.9% in 2022. To stay ahead of the competition, businesses in hospitality are adopting diverse hotel management tools that can enhance their customers’ experiences and encourage them to make repeat purchases.

Programvare for administrasjon av kunderelasjoner (CRM) som Nutshell har aldri vært viktigere enn i dag for hotell- og restaurantbransjen, som er opptatt av at kundene skal legge merke til og huske dem.

Whether your business is in the hotel industry, a restaurant, travel- or tourism-related, or catering, Nutshell can help you nurture your customer relationships and provide a pleasant customer journey.

Start din
14-dagers gratis prøveperiode i dag!

Ikke behov for kredittkort
Takk skal du ha! Vi har mottatt innsendingen din!
Oops! Noe gikk galt da du sendte inn skjemaet.

Pleie kunderelasjonene dine ved hjelp av Nutshell

Det er mange bedrifter innen hotell- og restaurantbransjen å velge mellom, men hva får potensielle kunder til å velge din? Svaret er kundeservice. Du kan skille deg ut fra alle andre ved å få kunder og potensielle kunder til å føle seg verdsatt og ivaretatt ved å bruke det beste CRM-systemet for hoteller.

Get to know your customers and understand their needs with a hospitality CRM solution by keeping all relevant information about them in one place with Nutshell’s contact management features. By having a customer profile with all the pertinent details and communications saved in it, everyone on your team is familiar with your customer’s hospitality needs, past purchases, and behavior.

Når du har verdifull informasjon om kundene dine, kan du kommunisere med dem via personlige meldinger og tilbud. For å sikre at kunden ikke glemmer deg, kan du sende bursdagshilsener og minne dem på milepæler dere har nådd sammen, for eksempel jubileet for lojalitetsmedlemskapet.

Because Nutshell is the best hotel CRM which makes team collaboration a breeze, you can address your customers’ hospitality needs and inquiries at a moment’s notice. You can tag colleagues who can help you with a particular customer inquiry, and you can set mobile alerts to let team members know when they’re needed so they can take action quickly.

Automatiser oppgaver slik at du kan fokusere på å bygge relasjoner.

Automatisering er en av de viktigste fordelene med CRM i hotellbransjen. Nutshell hjelper deg med å automatisere enkle oppgaver, slik at teamet ditt kan fokusere på de viktigste. La det beste CRM-systemet for hoteller håndtere disse oppgavene for deg:

  • Tilordne henvendelser til dine representanter. Ved å automatisk tilordne leads til salgsrepresentanter eller ettersalgshenvendelser til kundestøtteteamet, kan bedriften svare kundene umiddelbart og dermed forbedre deres opplevelse av varemerket.
  • Send e-postpåminnelser om kundens timeplan eller avtale med deg. Med Nutshell kan du designe en salgsprosess som gjør hvert eneste trinn i prosessen smidig for kunden. Send en påminnelse i innboksen deres om en kommende avtale, for eksempel en hotellbestilling, slik at de ikke går glipp av den. Dette gjør Nutshell til en utmerket CRM-programvare for hoteller.
  • Samle inn tilbakemeldinger fra kundene om oppholdet eller tjenestene de har mottatt fra deg. Tilbakemeldinger fra kundene gir deg innsikt i om de er fornøyde eller ikke, slik at du vet hva du skal gjøre for å bygge et sterkere forhold til dem. I tillegg får du verdifulle tilbakemeldinger som du kan bruke til å forbedre tjenestene og tilbudene dine.
  • Informer kundene om nye produkter og tilbud de kan være interessert i. Hvis de har svart på en lignende kampanje tidligere eller ringt hotline om et nytt tilbud de kan være interessert i, er det en god idé å gi dem beskjed ved hjelp av en CRM-programvare for hoteller som Nutshell.
  • Lag diagrammer til presentasjoner og rapporter på et øyeblikk. Nutshell gjør det enklere å gjennomgå og rapportere teamets prestasjoner. Med et enkelt klikk kan du lagre diagrammer fra Nutshell og bruke dem i presentasjonene dine.

Hvordan kan CRM hjelpe virksomheten din?

Last ned veiledningen vår

Finn ut mer om hvordan et CRM-system kan hjelpe deg og din virksomhet.

Forbedre kundeopplevelsen ved å spore de viktigste måltallene.

Enorme datamengder kan overvelde teamet ditt. Med Nutshell forvandles data til visuelle rapporter og innsikt som teamet ditt enkelt kan fordøye og handle ut fra.

Caffè Umbriaen av Nutshells kunder, synes rapporteringen er intuitiv og nyttig. "Jeg ville at teamet mitt skulle slippe å rapportere utenfor CRM-systemet", sier Marie Franklin, direktør for strategisk utvikling i Caffè Umbria. "Med Nutshell kan de vise at de har nådd målene sine."

Få oversikt over teamets resultater med Nutshell's rapportering og analyse. Ved å måle hvor vellykkede kampanjene og interaksjonene med kundene er, kan du identifisere hva som engasjerer dem og hva som ikke gjør det. Du identifiserer også hvilke deler av prosessen som må forbedres, slik at du kan forbedre prosessene dine for å innfri kundenes forventninger og lukke avtaler.

Med Nutshell kan du tilpasse salgsprosessen og gi teammedlemmene veiledning og påminnelser på hvert trinn i salgsprosessen. Ikke bare gir du teamet ditt mulighet til å lykkes, men du sørger også for at de pleier relasjonen til kundene slik at dere kan inngå flere avtaler.

Kundene våre omsetter for over 7 milliarder dollar hvert år med Nutshell!

Få virksomheten din til å vokse med Nutshell, et CRM-system for hotell- og restaurantbransjen.

Å komme i gang med å bygge og pleie kunderelasjoner kan være krevende for enhver bedrift i hotell- og restaurantbransjen. Det er en kontinuerlig prosess som krever at man lærer seg ny programvare og forbedrer de interne prosessene for å nå målene.

Med et brukervennlig og prisgunstig CRM-system som Nutshell blir det enklere å navigere i relasjonsbyggingen. La teamet ditt høste fordelene av et CRM-system i hotell- og restaurantbransjen på bare noen dager - ikke uker. Du kan automatisere oppgaver, sende ut personlige e-poster og se rapporter på et øyeblikk.

Hvis du trenger hjelp, har vi et dedikert supportteam i Ann Arbor. supportteam i Ann Arbor som du kan kontakte via live chat eller e-post. De sørger for at teamet ditt får mest mulig ut av Nutshell.

"Alle jeg snakket med på Nutshell var veldig hyggelige," sier Marie. "Når jeg satt fast, hjalp de meg."

Prøv Nutshell gratis i 14 dager for å se om det er det rette CRM-systemet for din hotellvirksomhet!

Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!