"Nutshell er superbrukervennlig og intuitiv
"Jeg vil på det sterkeste anbefale Nutshell
"Enkel å bruke og ... vent på det ... 100 % buy in!
"Nutshell er både enkelt og kraftfullt
Nøkkelen til suksess i gjestfrihetsbransjen er å gi en førsteklasses kundeopplevelse. En plattform for kundeforholdsstyring (CRM) som Nutshell er den perfekte løsningen for å pleie gjesteforhold og drive gjenganger.
En CRM-plattform er et kraftig verktøy for å pleie kunde- og klientforhold og drive gjenganger. Når du kan spore alle interaksjoner du har hatt med en klient, sende dem personlig tilpassede e-poster for å holde dem engasjert, og strømlinjeforme avtaleplanlegging, kan du fremme større lojalitet til virksomheten din og ligge i forkant av konkurrentene.
Enten bedriften din er et hotell, cateringtjeneste, restaurant eller relatert til reise eller turisme, er bruk av et CRM en game-changer for å holde styr på detaljert informasjon om gjester, målrette mot ulike kundesegmenter med salgs- og markedsføringstiltak og forbedre kommunikasjonen. slik at du kan pleie relasjoner.
Her er bare noen av måtene du kan bruke et gjestfrihets-CRM for å endre virksomheten din til det bedre:
Med så mange CRM-alternativer tilgjengelig for gjestfrihetsbedrifter, gjør det hele forskjellen å velge den rette. Men hvilke funksjoner er avgjørende for en gjestfrihets- og hotell-CRM?
The best hospitality CRM solution is one that provides essential features like contact management, sales automation, and team communication, plus advanced tools like an appointment scheduler, email marketing platform, and landing page builder to give your business the edge.
Nutshell tilbyr alle disse funksjonene og mange flere for å hjelpe gjestfrihetsbedriften din til å blomstre:
Have a B2C and B2B operation, or use multiple sales models? You’ll need robust hospitality pipeline management tools to nurture leads and secure deals.
Being able to work your leads through multiple pipelines enables you to create the perfect sales process for different customers and clients.
Nutshell lets you create customizable pipelines that fit your team’s needs, no matter how complicated your process or how many clients are in your funnel. You can:
Når det gjelder gjestedatabehandling, jo mer samarbeid, jo bedre. Teamet ditt trenger tilgang til all relevant informasjon om historien din med en gjest eller klient slik at de kan tilpasse opplevelsen og bygge lojalitet.
Nutshell makes it easy to share important information across your team, so everyone can access the notes and conversations needed to nurture relationships effectively.
With Nutshell’s team collaboration features, you can:
Enten bedriften din henvender seg til et stort volum av kunder eller en håndfull bedriftskunder, er det viktig å møte deres behov for gjentakende forretninger. Verktøy som online møteplanleggingsprogramvare og nettskjemaer hjelper deg med å få all informasjonen du trenger om kundene dine, slik at du kan skape en personlig opplevelse som får dem til å komme tilbake.
Nutshell sin opprinnelige planleggingsprogramvare er den perfekte løsningen for å administrere alle dine avtaler med potensielle kunder. Med Nutshell Scheduler kan teamet ditt planlegge Zoom-, Google Meet- eller Microsoft Team-møter direkte fra en lenke som du kan dele med hvem som helst. Sett enkelt opp møter med potensielle kunder, samle informasjonen deres med et skjema, og send automatiske bekreftelses-e-poster som gir dem muligheten til å endre tidsplanen.
Og med Nutshell Forms kan du designe merkede webskjemaer som skal være vert for nettstedet ditt. Bruk skjemaer for å samle inn viktige detaljer om potensielle gjester, synkroniser informasjonen til profilen deres i Nutshell , og gå tilbake til den for å skape den beste opplevelsen.
E-postkampanjer er en effektiv måte å holde kontakten med gjester på og gi det personlige preget som bygger lojalitet. Du kan sende gjestene e-poster med bursdags- eller jubileumskampanjer, informere dem om lojalitetsprogrammene dine og holde dem oppdatert om spesialtilbud.
With Nutshell’s built-in email marketing platform, you can create target audiences from your CRM contacts and send them beautiful and professional email broadcasts, newsletters, and drip sequences. Nutshell Campaigns includes features like:
Service er nøkkelen til suksess i gjestfrihetsbransjen. Og bedriften din trenger et CRM som gir samme grad av omsorg for kundene sine.
Nutshell’s Ann Arbor-based support team provides helpful tips and technical support at no cost to all Nutshell customers, whether you’re on a free trial or our highest plan. We think it’s the best way to make sure your business can get back to providing the best customer experience around.
Nutshell tilbyr flere støttetjenester for å hjelpe teamet ditt med å komme i gang og fortsette å jobbe effektivt, inkludert:
Nutshell er den beste verdien for pengene. Allsidigheten og funksjonaliteten gjør det til et svært enkelt og effektivt produkt å bruke.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jeg har tidligere brukt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes Nutshell var enklest å komme i gang med og sette opp egendefinerte felt. Jeg vil anbefale Nutshell til andre som er interessert i et CRM-system som er enkelt å lære og navigere i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi forlot Hubspot til fordel for Nutshell fordi Hubspot var for komplisert. Nutshell lager programvare for mennesker.
Daniel H. EOS
Da vi evaluerte CRM-systemer, var det oppkoblingstid og pris som avgjorde valget mellom Nutshell og Salesforce. Nutshell vant på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostet 10 ganger så mye per måned for det vi ønsket.
Jason C. Arrow Container Corp.
Make your hospitality business more efficient with CRM integrations
Connecting your CRM with the software your business is already using keeps all your guest and booking data synced across all your apps. With your CRM at the hub of your hospitality tech stack, you can elevate the customer experience by gaining insight into all your touchpoints.
Gjestfrihetsbransjen har et unikt behov for programvare for administrasjon av kunderelasjoner som fokuserer på relasjoner, enten du er B&B-eier, restauratør, turoperatør eller catering. Og Nutshell er bygget for å hjelpe deg å pleie forbindelsene som driver lojalitet og vekst.
Når du velger Nutshell som gjestfrihets-CRM styrker du teamet ditt med:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
An easy to use, flexible CRM that helps teams organize their contacts, leads, and conversations in order to grow.
Perfect for small teams that need more reporting capabilities to help improve performance.
For teams that need CRM, sales automation, advanced reporting, and multiple pipelines to help you connect and close more leads.
For teams and organizations that need deeper customization, change logs, and AI features to improve efficiency.
For teams and organizations that need complete custom reporting, access controls, custom SQL access and no limits.
When you choose Nutshell as your hospitality CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Å komme i gang med å bygge og pleie kunderelasjoner kan være krevende for enhver bedrift i hotell- og restaurantbransjen. Det er en kontinuerlig prosess som krever at man lærer seg ny programvare og forbedrer de interne prosessene for å nå målene.
Med en brukervennlig og rimelig CRM som Nutshell , er det enklere å navigere i relasjonsbyggingen.
Prøv Nutshell gratis i 14 dager , eller kontakt teamet vårt for å finne ut hvordan Nutshell kan endre måten du gjør forretninger på.
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!
