Etter hvert som finansbransjen beveger seg inn i den digitale selvbetjeningsalderen, har det blitt viktigere enn noen gang for tjenesteleverandører å fokusere på kundeservice og oppbevaringsstrategier.
Inkorporerer et robust CRM-system som Nutshell inn i din finansielle tjenestevirksomhet gir deg verktøyene til å bygge sterkere kunderelasjoner og forbedre den generelle kundeopplevelsen.
Enten du driver med forsikring, investeringsbank eller formuesforvaltning, er en av hovedelementene for å vinne og beholde kunder en hyggelig kundeopplevelse. Ettersom mange av interaksjonene dine foregår i det digitale riket, som involverer nettbank, nettverktøy, e-post og sosiale medier, trenger du en måte å holde kontakten med publikum.
Med et flott CRM-system (Customer Relationship Management) ved din side, har teamet ditt alle dataene og verktøyene de trenger for å bygge varige relasjoner og levere utrolige opplevelser til kunder og potensielle kunder.
Når du finner den beste CRM-en for finansvirksomheten din, kan du se frem til mer enn bare standard CRM-fordelene. Å velge riktig CRM kan hjelpe din finansbedrift på følgende måter:
While finance encompasses a broad spectrum of services, the same core CRM features apply across all disciplines. Your financial services business needs a CRM to support customer-centered efforts to ensure maximum customer retention and the best possible experience for your clientele.
For å oppnå dette bør CRM-en din gi verktøyene for å gi teamet ditt data og tid til å øke kundeservice og suksess. Velger Nutshell siden din finansielle tjenesteindustri lar CRM deg nå disse målene og mange flere.
Dette er bare noen av funksjonene som skiller seg ut Nutshell den ideelle CRM for bedrifter i finanssektoren:
Å administrere kundekontaktinformasjonen er halve kampen vunnet. Et annet viktig element er å sikre at dataene du lagrer er feilfrie. Når du har riktig kontakt- og selskapsinformasjon til rådighet, har teamene dine større sjanse til å nå de riktige prospektene og kundene ved behov.
Å bringe alle dine kundedata inn i ett avansert og svært organisert CRM-system øker informasjonsnøyaktigheten og lar team på tvers av bedriften din få tilgang til de samme korrekte dataene. Rask og enkel tilgang til nøyaktig informasjon er en av de beste måtene å sikre kundetilfredshet.
Nutshell gir en brukervennlig kontaktadministrasjonsløsning i et system som er lett å navigere, og sikrer at team raskt finner dataene de trenger. Med Nutshell , kan du forvente følgende viktige kontaktadministrasjonsfunksjoner:
Whether nurturing leads through your pipeline or engaging with existing customers for an up- or cross-sell, the ability to automate specific tasks can make teams more productive. Spending less time on non-selling activities gives your team more time to reach out to leads and customers and build stronger relationships with them.
Med Nutshell som din økonomi-CRM har du flere smarte automatiseringsalternativer for hånden. Automatisering av prosesser som sløser med tid Nutshell brukere mer effektive. Nutshell sine automatiseringsfunksjoner lar deg:
For å engasjere potensielle kunder og kunder effektivt og opprettholde interessen deres, må du gi verdi og en hyggelig opplevelse. Med en ledende CRM-like Nutshell , kan du sette de administrerte og organiserte kundedataene dine i arbeid, og få innsikt i kundenes interesser, ønsker og behov.
Bruk denne informasjonen til å segmentere kontaktene dine i grupper basert på typen meldinger du ønsker å sende. Målrett deretter disse gruppene med skreddersydde og relevante budskap for forbedret kundeengasjement og -tilfredshet.
Nutshell tilbyr den perfekte løsningen med en e-postmarkedsføringsløsning på toppnivå , Nutshell Campaigns . Med Nutshell Campaigns ved å drive markedsføringstiltakene dine kan du:
Sentralisert kontaktadministrasjon og effektivt teamsamarbeid går hånd i hånd når man skal fremme best mulig kundeopplevelse. Med enkel tilgang til informasjon og en forenklet måte å dele data på, har team verktøyene de trenger for å imponere og glede kunder.
For å sikre at hver interaksjon bedriften din har med en kunde overgår deres forventninger, gi teamet ditt informasjonen de trenger for å forbedre kundeinteraksjonen. Det er også viktig at informasjonen er nøyaktig og oppdatert.
Når du velger Nutshell som CRM for dine finansielle tjenester, lange ventetider for kundeservicesamtaler og kundefrustrasjoner på grunn av at team ikke har all den korrekte informasjonen hører fortiden til. Med Nutshell , heve teamsamarbeidet på følgende måter:
Nutshell er den beste verdien for pengene. Allsidigheten og funksjonaliteten gjør det til et svært enkelt og effektivt produkt å bruke.
Mark M. Southwestern Scale Co.
Jeg har tidligere brukt Act, Goldmine og Salesforce, og jeg synes Nutshell var enklest å komme i gang med og sette opp egendefinerte felt. Jeg vil anbefale Nutshell til andre som er interessert i et CRM-system som er enkelt å lære og navigere i.
Craig C. Thermal-Tec
Vi forlot Hubspot til fordel for Nutshell fordi Hubspot var for komplisert. Nutshell lager programvare for mennesker.
Daniel H. EOS
Da vi evaluerte CRM-systemer, var det oppkoblingstid og pris som avgjorde valget mellom Nutshell og Salesforce. Nutshell vant på begge punkter (med stor margin). Salesforce kostet 10 ganger så mye per måned for det vi ønsket.
Jason C. Arrow Container Corp.
We understand that delivering premium financial services takes more than just a CRM system. That’s why Nutshell lets you integrate your favorite finance-related software and more to simplify your operation and bring everything into one central platform.
Noe av Nutshell De viktigste CRM-integrasjonene for å støtte finansielle tjenestevirksomheter inkluderer:
Customers demand a higher level of trust and integrity from their financial service providers than most other service providers. Having the best CRM for the financial services industry by your side can help you deliver better experiences for customers and earn their trust and loyalty.
Du trenger et CRM som gir deg verktøyene til å holde kontakten med kundene dine, levere relevante og verdifulle meldinger og utføre best mulig kundestøtte.
Nutshell tilbyr deg den ideelle CRM-løsningen for din finansvirksomhet, og gir deg disse eksepsjonelle fordelene:
Our customers have lots to say about our CRM software. Check out our customer stories to learn more about how Nutshell has helped companies just like yours achieve and exceed their goals!
When you choose Nutshell as your financial services CRM, you have the option to partner with 500+ digital marketing experts to help drive leads to your sales team.
Skap kundetilliten og lojaliteten du ønsker ved å skape ekstraordinære kundeopplevelser gjennom kundeservice og støtte på neste nivå med Nutshell sin CRM. Lever verdifulle og relevante meldinger og hold styr på interaksjoner med et sentralisert system som hvert teammedlem har tilgang til.
Registrer deg for din 14-dagers gratis prøveversjon i dag , eller kontakt Nutshell teamet for å finne ut hvordan vi kan hjelpe deg med å gjøre finansvirksomheten din til en suksess.
Bli med over 30 000 andre fagfolk innen salg og markedsføring. Abonner på nyhetsbrevet Sell to Win!