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"Nutshell é muito fácil de utilizar e intuitivo

"Recomendo vivamente Nutshell

"Fácil de utilizar e... espere por isso ... 100% de adesão!

"Nutshell é simultaneamente simples e poderoso

um fundo branco com algumas nuvens brancas

Aumente as receitas com um CRM de TI fácil de utilizar

Como empresa de TI, depende de ferramentas que o ajudem a gerir as suas operações de forma eficaz, para que possa fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes. Entre outras soluções, dispor de uma poderosa plataforma de gestão das relações com os clientes (CRM) é fundamental para o sucesso da empresa.

Nutshelltem as funcionalidades robustas, a interface intuitiva e o apoio de que a sua equipa necessita para se manter a par dos seus contactos, de modo a poder convertê-los em clientes.

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O que o software CRM pode fazer pelas empresas de TI

Antes de um potencial cliente investir no help desk, na gestão de activos, na gestão de incidentes ou nos serviços do centro de ajuda da sua empresa, tem de poder confiar que irá fornecer um trabalho de elevada qualidade à empresa. E parte da conquista desses clientes é otimizar cada interação para criar a melhor experiência possível.

Uma plataforma de CRM foi concebida para o ajudar nas relações com os clientes e nos processos de vendas, para que possa enviar a mensagem certa no momento certo e fechar mais negócios com os clientes. Os CRMs também ajudam nas tarefas essenciais, como a elaboração de relatórios, a automatização de tarefas de vendas e até mesmo a gestão de campanhas de marketing por correio eletrónico para se manter envolvido com os seus contactos.

Eis algumas das vantagens que uma plataforma CRM pode proporcionar à sua empresa de TI:

Características essenciais do seu software de CRM para TI

Com tantas soluções de acompanhamento de clientes e vendas no mercado, é fundamental considerar as necessidades individuais da sua empresa e a melhor forma de atingir os seus objectivos comerciais. Precisa de um CRM que forneça a combinação certa de funcionalidades de alta potência e suporte de classe mundial a um preço acessível.

As melhores e mais essenciais características de CRM a procurar incluem gestão de contactos, automatização de vendas e colaboração entre equipas. E quando adiciona ferramentas avançadas, como um agendador de reuniões em linha, um criador de formulários Web e uma plataforma de marketing por correio eletrónico, obtém as capacidades adicionais de que necessita para encher o seu pipeline com oportunidades de elevada qualidade.

Nutshell fornece estas características e muitas mais. Quer esteja a fornecer consultoria de TI, serviços de gestão de dados ou apoio de help desk, Nutshell tem as ferramentas de que necessita para encontrar e ganhar mais negócios e gerar receitas de forma eficiente:

Gestão de pipelines para otimizar os seus processos de vendas

uma captura de ecrã da página de contactos abertos da arrowgrid

Quer a sua empresa de TI forneça serviços localmente ou em todo o mundo, a sua equipa precisa de informações sobre os contactos e os clientes para poder fechar mais negócios, oferecer um melhor apoio pós-venda e aumentar a fidelidade dos clientes.

NutshellAs funcionalidades de gestão do pipeline do facilitam aos seus representantes a visualização, gestão e movimentação de oportunidades através do pipeline, para que possa manter-se no topo das vendas. Como o melhor CRM Next Action Selling do mercado, o núcleo do Nutshellé ajudá-lo a descobrir o que se segue no seu processo de vendas.

Veja como as ferramentas de gestão do pipeline do Nutshellfacilitam a gestão dos seus representantes de vendas:

  • Visualize os seus contactos de quatro formas diferentes - com vistas de quadro, lista, gráfico e mapa - para que cada representante possa gerir os contactos da forma que melhor lhe convier.
  • Personalize a vista do seu quadro de leads para mostrar exatamente as informações que a sua equipa precisa de ver num relance.
  • Marque as suas potenciais vendas mais valiosas como "quentes" para que a sua equipa as possa seguir facilmente onde quer que apareçam em Nutshell.
  • Crie vários pipelines para acompanhar os contactos interessados nos seus vários serviços de consultoria, engenharia de dados, gestão de activos e help desk - depois transfira-os para um pipeline de gestão de contas após fechar o negócio.
  • Veja a origem de cada lead e a fase do funil, além da ação que precisa de tomar para fechar o negócio.

Ferramentas de automatização de vendas para ajudar a sua equipa a voltar a vender

Drip de e-mail de vendas

Quando a sua equipa está ocupada a gerir e a fornecer os seus serviços de TI, precisa de uma forma de colocar as tarefas que consomem muito tempo em piloto automático e, ainda assim, fazê-las bem.

As ferramentas de automatização de vendas em Nutshell preparam a sua equipa para a máxima eficiência. Crie processos para orientar a sua equipa através do processo de vendas perfeito, avançando automaticamente os contactos através do seu pipeline, enviando e-mails automáticos e muito mais.

Nutshell as funcionalidades de automatização de vendas permitem-lhe:

  • Conceba o processo de vendas ideal com base nas tarefas e actividades que funcionam melhor para a sua empresa, para que a sua equipa possa voltar ao seu trabalho mais importante.
  • Acabe com a adivinhação nas vendas, fornecendo aos seus representantes lembretes a cada passo do caminho, para que nenhuma chamada telefónica ou e-mail de acompanhamento passe despercebido.
  • Atribua automaticamente os contactos ao representante de vendas certo para que possa dar a cada potencial cliente a melhor hipótese de sucesso.
  • Envie sequências de correio eletrónico pessoais com base na fase de pipeline de um cliente potencial para gerar mais respostas, evitando toda aquela digitação.
  • Programe sequências de gotejamento automatizadas com Nutshell Campaigns e envie as mensagens certas no momento certo.

Gestão de contactos para armazenar, organizar e gerir informações de clientes

uma captura de ecrã das actualizações de chumbo da newing industries Inc. em Nutshell

Os dados exactos e acessíveis dos clientes são essenciais para uma venda eficaz. Quando é possível seguir os interesses de um contacto, o histórico de compras, as comunicações e a última vez que o contactou, é possível cultivar relações para fechar mais negócios.

Nutshell actua como um repositório central para todos os seus dados de clientes e leads. Pode criar perfis abrangentes que incluem mais do que apenas informações de contacto - anexar propostas e contratos, utilizar etiquetas para agrupar clientes por características e ver uma cronologia completa de cada relação.

Com as funcionalidades de gestão de contactos do Nutshell, é possível:

  • Importe dados de clientes, eventos de calendário e e-mails de qualquer fonte ou obtenha ajuda especializada com o serviço de importação de luvas brancas da Nutshell.
  • Organize os clientes juntamente com as suas empresas e potenciais vendas para ter todas as informações necessárias para fechar um negócio num único local.
  • Aceda ao histórico de negócios, facturas, contratos, moradas e notas cruciais dos clientes a partir da sua página.
  • Acompanhe todos os e-mails, chamadas telefónicas e conversas com clientes para poder enviar mensagens que aumentem as conversões.
  • Faça chamadas telefónicas diretamente a partir de Nutshell com o click-to-call ilimitado e grave as suas chamadas para consulta posterior.

Ferramentas de colaboração em equipa para dar a todos as informações certas para fechar o negócio

Captura de ecrã do software de colaboração de vendas para colaboração de equipas

Quando se trata de gerir os dados dos clientes e otimizar os seus fluxos de trabalho diários, mais colaboração é melhor. A sua equipa precisa de ter acesso a toda a informação relevante sobre o seu historial com um cliente, para que possa personalizar as suas interacções e cultivar relações.

Nutshell facilita a partilha de informações importantes com a sua equipa e a obtenção de ajuda sempre que necessário.

NutshellAs funcionalidades de colaboração de equipas do 's dão-lhe a possibilidade de:

  • Crie uma única fonte de verdade para todas as informações do cliente, incluindo o histórico de comunicação, o comportamento do cliente e muito mais.
  • Acompanhe cada e-mail que os clientes abriram e cada link em que clicaram e, em seguida, optimize a sua estratégia de envolvimento para fornecer exatamente os serviços de que necessitam.
  • Chame a atenção dos membros da sua equipa com @-menção em Nutshell para que possa colaborar de forma eficiente.
  • Receba alertas na aplicação, por e-mail e no telemóvel sobre o que está a acontecer no seu CRM para que possa responder rapidamente.
  • Designe permissões de acesso baseadas em funções para que todos possam ver as informações relevantes para a sua função.

Marketing por correio eletrónico para atrair e fidelizar os seus clientes ideais

uma captura de ecrã do perfil de Ann New e uma mensagem de correio eletrónico de Charles Berry na interface Nutshell

Para impulsionar o crescimento da sua empresa de TI é necessário um fluxo constante de novos contactos para a sua equipa de vendas trabalhar através do seu pipeline. Para ter a melhor hipótese de fechar mais negócios, tem de encontrar as empresas com maior probabilidade de necessitarem dos seus serviços e criar efetivamente a sua confiança.

O marketing por correio eletrónico é uma ferramenta poderosa para aumentar os esforços de divulgação da sua empresa de TI. E o Nutshell funciona em conjunto com Nutshell Campaignsa nossa solução integrada de marketing por correio eletrónico. Utilize o editor de e-mail de arrastar e largar para conceber e-mails profissionais, automatizar o envio e captar a atenção dos seus clientes em todas as fases do funil.

Com Nutshell Campaigns , a sua equipa pode:

  • Crie públicos-alvo de marketing por correio eletrónico a partir dos seus contactos CRM para enviar as mensagens certas às pessoas certas.
  • Automatize campanhas de correio eletrónico para enviar mensagens optimizadas e adaptadas ao seu público.
  • Teste o conteúdo da sua campanha de correio eletrónico para encontrar o conteúdo que melhor se adapta aos seus destinatários.
  • Acompanhe as métricas de envolvimento do correio eletrónico, como as taxas de abertura e de clique.
  • Combine o marketing por correio eletrónico com as outras ferramentas de geração de leads da Nutshell, como o nosso agendador de reuniões online, o criador de formulários Web e o criador de páginas de destino, para uma estratégia de marketing ainda mais forte.
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Nutshell é o melhor valor para o dinheiro. A versatilidade e a funcionalidade tornam-no num produto muito fácil e poderoso de utilizar.

Mark M. Southwestern Scale Co.

No passado, utilizei o Act, o Goldmine e o Salesforce e descobri que o Nutshell era o mais fácil de utilizar e de configurar campos personalizados. Recomendo o Nutshell a outras pessoas que estejam interessadas num CRM fácil de aprender e de navegar.

Craig C. Thermal-Tec

Deixámos a Hubspot por Nutshell porque a Hubspot era demasiado complexa. Nutshell faz software para humanos.

Daniel H. EOS

Quando estávamos a avaliar CRMs, o único fator decisivo entre Nutshell e Salesforce resumia-se ao tempo de rotação e ao preço. Nutshell ganha em ambos os casos (por uma margem enorme). O Salesforce custava 10 vezes mais por mês para o que queríamos.

Jason C. Arrow Container Corp

Obtenha mais do seu software CRM de TI com as integrações

Compreendemos que, como fornecedor de serviços de TI, a sua empresa depende de várias plataformas para realizar tarefas diárias e atingir objectivos comerciais. É por isso que o Nutshell se integra facilmente com milhares de outras soluções, para que possa gerir mais facilmente projectos, contratos e propostas, chamadas de vendas, faturação e muito mais.

Eis alguns tipos de integrações que o Nutshell fornece:

  • Integrações de help desk: Forneça o melhor suporte possível ao cliente através das integrações do help desk do Nutshellcom o Zendesk, Intercom, Deskpro e outras plataformas.
  • Integrações de colaboração: Gerir projectos mais facilmente ao integrar Nutshell com sistemas como Jira, Wrike, Basecamp e muito mais.
  • Integrações de gestão de documentos: Mantenha o controlo de documentos cruciais, como propostas, orçamentos e contratos, diretamente no seu CRM. Nutshell integra-se com Quickbooks, PandaDoc, Dropbox e muito mais.
  • Integrações contabilísticas: Simplifique a faturação e os perfis de clientes com software de contabilidade como QuickBooks, FreshBooks, Sage Intacct e Xero.
  • Integrações de e-mail, calendário e contactos: Centralize os seus dados de e-mail, calendário e contactos ligando Nutshell a ferramentas como o Gmail, Outlook, Google Drive e muito mais.
  • Integrações personalizadas: Necessita de uma integração personalizada entre Nutshell e a aplicação que a sua equipa já utiliza? NutshellO AppConnect da 's é a solução para ligar os seus dados de Nutshell às plataformas que utiliza nas operações diárias.
um gráfico que mostra vários logótipos ligados entre si Nutshell

Porquê utilizar Nutshell CRM para fazer crescer a sua empresa de TI?

A sua empresa de TI tem muitas tarefas para gerir entre a conceção, o fornecimento e a manutenção de serviços. Simplifique a gestão das relações com os clientes com um CRM concebido para o ajudar a potenciar o seu crescimento.

Nutshell está a ajudar milhares de empresas a reforçar a fidelidade dos clientes, a otimizar as suas estratégias de vendas e de marketing e a fechar mais negócios. Nutshell capacita a sua equipa com:

uma captura de ecrã de uma análise de Nutshell de derek c. que diz "crm estável e poderoso quando se trata de gerir todos os seus processos de venda"

Mas não acredite apenas na nossa palavra.

Os nossos clientes têm muito a dizer sobre o nosso software CRM. Consulte as histórias dos nossos clientes para saber mais sobre como o Nutshell ajudou empresas como a sua a atingir e ultrapassar os seus objectivos!

Ler histórias de clientes

Explorar os nossos planos

Todos os planos incluem contactos CRM ilimitados, armazenamento de dados ilimitado e suporte técnico de seres humanos reais.

Faturação anual
Faturação mensal
um logótipo para Nutshell Foundation  com uma bolota cor de laranja

CRM simples e flexível que ajuda as equipas a organizar os seus contactos, leads e conversas.

$16 por utilizador por mês

Incluído em todos os planos...

  • Dados, pessoas, empresas e contactos ilimitados
  • Gestão de contactos e calendários de comunicação
  • Sincronização de correio eletrónico e calendário
  • Pipeline de vendas único personalizável
  • Relatórios de vendas e de contactos
  • Quadro de pipeline de arrastar e largar e mapa interativo de leads
  • Formulários Web incorporáveis
  • Lembretes de atividade
  • Importações gratuitas de luvas brancas para a integração
  • Apoio em direto gratuito
  • E mais
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um logótipo Nutshell Pro  com uma bolota cor de laranja sobre um fundo azul

CRM, automatização de vendas e relatórios avançados para ajudar a sua equipa a maximizar todas as oportunidades.

$42 por utilizador por mês

Tudo em Foundation, mais ...

  • Automatização das vendas
  • Múltiplos pipelines
  • Sequências de correio eletrónico pessoal
  • Quotas de vendas e quotas de atividade
  • Conjunto completo de relatórios, incluindo relatórios de atividade, de funil e de previsão
  • Notificações de rastreio de cliques
  • Até 5 equipas
  • Marcação e gravação ilimitadas de chamadas telefónicas na aplicação
  • Configuração do formulário ligado
  • E mais
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Nutshell Logótipo da Power AI

Aproveite o poder da inteligência artificial para melhorar a eficiência, a eficácia e as receitas do seu CRM.

$52 por utilizador por mês

Tudo em Pro, mais ...

  • 50 resumos de linhas cronológicas com IA por utilizador, todos os meses
  • Resumo da transcrição no Zoom
  • Notificações de rastreio de cliques (também em Pro )
  • Configuração do formulário ligado (também em Pro )
  • Marcação e gravação ilimitadas de chamadas telefónicas na aplicação (também em Pro )
  • E mais
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um logótipo azul e laranja para Nutshell Enterprise

Sem limites. Sem limites. Sem quebrar o banco. O nosso escalão que dá à sua equipa o maior poder de fogo sem custar uma fortuna.

$67 por utilizador por mês

Tudo no Power AI, mais...

  • Pipelines e campos personalizados ilimitados
  • 100 resumos de linhas cronológicas com IA por utilizador e por mês
  • Suporte de API, registo de auditoria, registo de alterações e acesso SQL só de leitura
  • Enterprise SSO, aprovisionamento de utilizadores/grupos e outro aprovisionamento SCIM: Microsoft Azure e ADFS, Google Workspace SAML, Okta, Auth0, OneLogin e PingFederate
  • Várias moedas
  • Apoio telefónico programado gratuito
  • Estratega de sucesso dedicado (mínimo de 5 utilizadores)
  • E mais
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uma ilustração de um grupo de pessoas reunidas à volta de um computador portátil com uma lâmpada por cima

Quando escolhe Nutshell como o seu CRM de TI, tem a opção de se associar a mais de 500 especialistas em marketing digital para ajudar a conduzir as oportunidades para a sua equipa de vendas. Saiba mais

Simplifique a gestão das relações com os clientes com o melhor software de CRM para TI

A sua equipa de gestão de serviços de TI depende da automatização, formalização de processos e transparência para fornecer serviços de alta qualidade aos seus clientes. E deve esperar as mesmas características do seu CRM.

Com opções alargadas de automatização e personalização, apoio ao cliente gratuito em direto em todos os planos e preços fáceis de compreender, o Nutshell facilita o fecho de mais negócios.

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